李玉婷

把“設(shè)計管理”拆開來看，“設(shè)計”和“管理”這兩個詞在現(xiàn)代經(jīng)濟生活中使用的頻率都比較高，很容易就可以查詢到它們的解釋。例如“設(shè)計”一詞指的就是把一種計劃、設(shè)想、問題解決的方法，通過視覺的方式傳達出來的活動過程。而“管理”則是有計劃、組織、指揮、控制等職能要素組成的活動過程。如果將“設(shè)計”與“管理”這兩個概念組合在一起，變成“設(shè)計管理”的時候，從不同的角度去理解，則會產(chǎn)生多種不同的字面意思。可以是對設(shè)計進行管理，也可以是對管理進行設(shè)計；可以是對產(chǎn)品的具體設(shè)計進行管理，也可以是對從企業(yè)經(jīng)營角度的設(shè)計進行的管理。需要設(shè)計產(chǎn)品的這類人就是設(shè)計師，需要進行管理的也就是企業(yè)的管理者。我們現(xiàn)在的專業(yè)是藝術(shù)設(shè)計，從本專業(yè)的角度出發(fā)，我們以后的職業(yè)就是做一名設(shè)計師。所以通過設(shè)計管理這門課程的學(xué)習(xí)，我想從自己以后可能要從事的設(shè)計師的角度去談?wù)勊鶎W(xué)到的和所思考的問題。

既然我們學(xué)習(xí)的是設(shè)計管理的課程，那么將來如果成為一名設(shè)計師我們該如何看到自己在設(shè)計管理中的參與工作呢？設(shè)計師是企業(yè)中最重要的設(shè)計資源，是特殊的群體。設(shè)計師都比較富有活力，喜歡刺激、挑戰(zhàn)，喜歡新奇的東西。設(shè)計師們的這種性格特點，有時既讓企業(yè)歡喜又讓其擔(dān)憂。一方面他們可以為企業(yè)帶來效益，另一方面設(shè)計師的某些做事方法及個性讓管理者們頭痛不已。但是設(shè)計師都富有創(chuàng)造力，在今天這個變幻莫測的世界，這些人可能注定要成為一筆越來越重要的財富。但是，設(shè)計師往往因為自己“創(chuàng)意”工作的特性而執(zhí)著于個人的創(chuàng)造性，忽視整個工作的連貫性，并因此最終影響到企業(yè)的市場競爭力。他們的個性與創(chuàng)造性往往使客戶之間的溝通，企業(yè)形象的延續(xù)性受到影響。以后我們自己也是很有可能當(dāng)設(shè)計師，那么作為一名設(shè)計師如何去配合設(shè)計管理者工作。我是從一下幾個方面進行考慮的：

一、設(shè)計師必須加強個人的能力

一位設(shè)計師要具備敏銳的洞察力、創(chuàng)造力、想象力之外，還要具有良好的性格、愛好、學(xué)歷等。在設(shè)計行業(yè)中，設(shè)計師的天賦固然是非常重要的，但是今天的環(huán)境中我們不能忽視可能比天賦更重要的東西——對設(shè)計恒久不變的興趣與熱情，特別是正確的工作態(tài)度才是成為成功設(shè)計師的保證。

二、設(shè)計師的個性與團隊精神

在現(xiàn)在的社會中，無論是做什么都越來越注重團隊精神。事實證明這的確是非常重要的，雖然需要設(shè)計師要充分發(fā)揮他們的個性特色，但是個人對最終的設(shè)計結(jié)果也隨之降低了。產(chǎn)品更強調(diào)滿足人的需要，隨著時代的進步、生活質(zhì)量的提高，消費者需求已經(jīng)從單純的物質(zhì)需求向情感需求轉(zhuǎn)化。這樣就會使得設(shè)計活動越來越復(fù)雜，已不是單個或單一類型的設(shè)計師能夠完成的。而是需要多種類型的設(shè)計師甚至是其他領(lǐng)域?qū)I(yè)人員的通力合作。這就要求設(shè)計師必須將自己的個性融入到團隊當(dāng)中。

三、積極配合設(shè)計管理者工作

比如進行項目前期專業(yè)考察，信息采集工作。然后確定設(shè)計的方向、任務(wù)書等。另外，還要保持與設(shè)計單位、施工單位、合作單位以及公司各部門之間的密切聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作等等。

以上是從設(shè)計師的角度，而設(shè)計師和設(shè)計管理者是相輔相成的，管理者能否保證管理工作的順利進行，不僅要關(guān)心設(shè)計師的生活和工作，為設(shè)計師提供輕松自由和充滿人情味的工作環(huán)境和制度環(huán)境，為他們提供自我實現(xiàn)的機會。更要根據(jù)每個設(shè)計師的特點，塑造設(shè)計師的行為，建立設(shè)計師主動創(chuàng)新、合作和學(xué)習(xí)的機會。這點是通過在老師讓我們討論“走進明星人才的內(nèi)心”這個案例而想到的。

在“走進明星人才的內(nèi)心”這個案例中提到，明星人才一般有兩個明顯的特點：一是求勝心理很強，具有強烈追求成功的欲望；二是在取得令人驕傲業(yè)績之后，往往會很傲慢，會對地位較低的同事不友善，這種傲慢態(tài)度使得他們與下屬互動時問題百出。針對明星人才的第一個特點，管理者可不斷設(shè)置挑戰(zhàn)并給予恰當(dāng)?shù)墓膭詈涂滟潯６鴮τ诘诙€特點，管理者要在他們不斷突破佳績之后，要去點醒他，要他們明白自己的成功并不是為了獲得領(lǐng)導(dǎo)的那點鼓勵和夸贊，而要更看重自己能對社會做多少貢獻，更看重自己的進步和提高。通過這種方式讓明星人才自我調(diào)整，從而能夠持續(xù)的發(fā)展下去。只有讓能力不同、性格不同的設(shè)計師在適合自己的崗位中工作，才能真正為他們提供適宜的工作環(huán)境，才會充分的去提高他們的自主工作、創(chuàng)新的意愿和能力。

設(shè)計管理是對設(shè)計過程的控制，好的設(shè)計是產(chǎn)生好的過程的前提。直白一點就是管理需要設(shè)計，設(shè)計需要管理。因此，設(shè)計管理既是設(shè)計的需要，也是管理的需要。我們可以認為中國早就有了設(shè)計管理的實踐，因為我們有設(shè)計就必然涉及到管理的問題。在中國古代史料中，大凡記載的傳說人物，如黃帝、堯、舜、禹以及周文王、唐明皇等多數(shù)歷代英王，幾乎都與設(shè)計以及設(shè)計管理有關(guān)系。他們自己往往也從事設(shè)計工作或設(shè)計管理工作。這些傳說記載，似乎說明古代早就存在著設(shè)計管理，而且其管理觀念也是很強的。

現(xiàn)在，設(shè)計管理已經(jīng)發(fā)展為一門學(xué)科，很多高校都開設(shè)了這門課程。我在鄧成連先生的《設(shè)計管理課程與教學(xué)探索》中看到了一文關(guān)于設(shè)計管理能力的論述：設(shè)計管理課程旨在讓學(xué)生了解：影響創(chuàng)造與創(chuàng)新的要素；產(chǎn)品與生產(chǎn)、設(shè)計間之相關(guān)性；設(shè)計程序并對設(shè)計提供支援系統(tǒng)；工業(yè)創(chuàng)新者與工業(yè)設(shè)計師所從事工作之性質(zhì)，以及與設(shè)計相關(guān)的各種法律保護。并擬定了培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具有什么樣的能力?？偟囊馑季褪钦f要培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計企劃、設(shè)計控制與設(shè)計執(zhí)行管理等管理設(shè)計能力。所以，設(shè)計管理課程應(yīng)該要具有獨特的研究內(nèi)容，區(qū)別于其他的課程，這樣才能在差異中獲得生存發(fā)展的機會。就拿現(xiàn)在的商品來說，替代品就特別多，消費者可選擇的余地太大，生產(chǎn)者的競爭壓力就大，很難獲得優(yōu)勢。人才的輸出也是同理，只有具有獨特性、不可替代性、迫切需要性，才能更好地發(fā)展。

現(xiàn)在在我們國家培養(yǎng)設(shè)計管理人才時要內(nèi)外結(jié)合。一方面要使學(xué)生理解中國本土的文化藝術(shù)環(huán)境及相關(guān)制度、資源的情況。另一方面，也能熟悉國際上先進的設(shè)計管理理念，這樣將來我國就有能力探尋既符合國際潮流和慣例又適合中國具體國情的設(shè)計管理模式。