梅園　廖勇

摘 要：企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力，傳承著企業(yè)的全部發(fā)展史，其語義豐富性及多元性對企業(yè)精神及企業(yè)文化建設(shè)起到促進(jìn)的作用。而企業(yè)的檔案文化卻難以體現(xiàn)出其自身應(yīng)有光彩，說明了企業(yè)檔案文化建設(shè)方面還存在一系列的問題，令人深思。

關(guān)鍵詞：檔案管理；企業(yè)文化；癥結(jié)；品牌

良好的企業(yè)文化與檔案管理對于企業(yè)的高效經(jīng)營具有重要的影響。企業(yè)決策層只有對于檔案管理和企業(yè)文化建設(shè)引起足夠的重視，才能最終達(dá)到提高企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)度及檔案管理工作效率的目的。因此，需要對檔案管理及企業(yè)文化的不可替代性進(jìn)行認(rèn)真分析，不斷為提高企業(yè)文化建設(shè)和檔案管理注入活力。

1 企業(yè)檔案在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性

檔案管理是從企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)開始記錄的，記錄著企業(yè)文化發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。企業(yè)文化不管是有意還是無意，只要用心去收集便會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的亮點(diǎn)，而企業(yè)文化是將這些無形的東西化為有形，把平常摸不著的東西以文字、影音或圖片的形式展現(xiàn)出來。檔案管理是對于企業(yè)文化的梳理歸納，讓職工知道企業(yè)的成就與不足，從而達(dá)到“留其精華，去其糟粕”目的。

（1）企業(yè)檔案是企業(yè)文化的活標(biāo)本

企業(yè)檔案是開展企業(yè)文化建設(shè)的重要素材，特別是對于企業(yè)建立企業(yè)文

化有不可替代的作用。企業(yè)文化是企業(yè)成員思想意識(shí)在企業(yè)制度規(guī)范、員工行為、廠容廠貌等諸多方面的投射或反映是企業(yè)員工自己培養(yǎng)創(chuàng)建起來的，不假外求的東西。做好檔案管理的企業(yè)，在整理完善企業(yè)文化時(shí)，只需要將全體員工認(rèn)可的價(jià)值觀、制度規(guī)范、行為準(zhǔn)則進(jìn)行梳理、補(bǔ)充、完善，企業(yè)文化的基本內(nèi)容就有了，再結(jié)合企業(yè)發(fā)展史上的重要事件的整理、以及優(yōu)秀員工代表的事跡總結(jié)，企業(yè)文化就豐富起來了。

企業(yè)檔案室可以利用各種載體檔案，編纂成內(nèi)容豐富、形式多樣的編研材料，為企業(yè)的文化建設(shè)提供詳實(shí)的素材。比如我市供電公司編制了《檔案全宗指南》《大事記》《基建檔案綜述》《創(chuàng)新之路—管理成果匯編》《科學(xué)技術(shù)成果簡介》等，充分展示了企業(yè)科研、生產(chǎn)的能力和服務(wù)水平，體現(xiàn)了企業(yè)人集體的智慧既繼承發(fā)揚(yáng)企業(yè)歷史文化的優(yōu)秀遺產(chǎn)，亦為企業(yè)文化建設(shè)提供新思路，豐富了文化建設(shè)的內(nèi)容。

（2）企業(yè)檔案體現(xiàn)了企業(yè)文化特色

企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的有力保證。企業(yè)檔案記載企業(yè)發(fā)展的軌跡，企業(yè)的文化思想也被真實(shí)地記錄在企業(yè)檔案之中。唯物辯證法告知，共性存在于個(gè)性之中，個(gè)性亦離不開共性，企業(yè)文化亦是如此。企業(yè)文化不僅要注重其共性建設(shè)，更要注重其個(gè)性的設(shè)計(jì)和塑造，以反映本企業(yè)的特色。企業(yè)文化的個(gè)性設(shè)計(jì)和塑造離不開企業(yè)檔案，要通過挖掘積淀在檔案中的文化精髓，繼承本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，體現(xiàn)企業(yè)特色，在企業(yè)文化的共性中充分顯露其個(gè)性。

（3）企業(yè)檔案具有宣傳教育功能

檔案具有文化教育的功能，企業(yè)檔案亦是如此。企業(yè)文化的核心是人。企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)形象的諸方面都是由人來體現(xiàn)的。建設(shè)企業(yè)文化最重要的就是以人為本。企業(yè)采取各種措施教育職工，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。而企業(yè)檔案在教育職工中具有獨(dú)特的作用。如在企業(yè)重大活動(dòng)之際，檔案室可以充分利用照片檔案，舉辦大型圖片展覽，通過展示如各級領(lǐng)導(dǎo)視察的珍貴照片，企業(yè)創(chuàng)建初期簡陋景象的照片，改革開放后取得成就的照片等，增強(qiáng)職工的自豪感和責(zé)任感。

2 滯后的企業(yè)文化是企業(yè)檔案發(fā)展遲緩之癥結(jié)

（1）企業(yè)缺乏服務(wù)社會(huì)公眾和被認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀，制約了檔案工作發(fā)展。

總體上看，目前我國企業(yè)文化的發(fā)展水平仍較為滯后，企業(yè)文化的層級和企業(yè)發(fā)展的速度存在著不相協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。企業(yè)文化作為一種組織文化，反映了企業(yè)整體的共同追求、共同價(jià)值觀和共同利益，指明了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，引導(dǎo)著員工的行為選擇。因而，目前我國的許多企業(yè)在狹隘的價(jià)值觀念的支配和引導(dǎo)下，管理者和廣大員上的精神、作風(fēng)及具他方面的行為，都受到消極的影響和制約管理者和員工根據(jù)價(jià)值關(guān)系去選擇規(guī)范和引導(dǎo)自己的行為，以追求利潤和財(cái)富為根本目標(biāo)，處處以眼前的得失為重，很少從企業(yè)的長期利益或企業(yè)員工的利益出發(fā)考慮問題。這種功利色彩濃厚的價(jià)值觀念危害嚴(yán)重，左右了許多企業(yè)管理者的思維方式和決策方向，在他們的觀念里，檔案工作至多只是一種資料整理工作，并不直接參與企業(yè)的利潤創(chuàng)造過程，也沒有直接為企業(yè)核心競爭力的培育提供資源。因此，很多企業(yè)管理者缺乏基本的檔案意識(shí)，本能地排斥檔案工作，沒有建檔的自覺性和動(dòng)力。概而言之，我國企業(yè)檔案工作先天基礎(chǔ)薄弱，缺乏原動(dòng)力和主體積極性，極大地制約和束縛了檔案工作的順利發(fā)展。

（2）企業(yè)制度層的建設(shè)難以達(dá)到規(guī)范和統(tǒng)一，使得管理結(jié)構(gòu)不堪一擊，殃及檔案機(jī)構(gòu)生存。目前，許多企業(yè)管理者只注重則務(wù)目標(biāo)和企業(yè)的贏利能力，要求任何企業(yè)行為都能跟企業(yè)的利潤直接掛鉤。而企業(yè)生存空間的艱險(xiǎn)往往使企業(yè)疲于應(yīng)對內(nèi)部糾紛和外部挑戰(zhàn)，發(fā)展缺乏連續(xù)性和穩(wěn)定性，無法形成積極穩(wěn)定的企業(yè)價(jià)值觀。因而，許多企業(yè)在發(fā)展過程中，經(jīng)常屈從于外部壓力，頻繁改組企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)缺乏穩(wěn)定性和規(guī)范化。在這種情況下，檔案工作由于它的投入與產(chǎn)出傾向于一種隱性和長時(shí)段的狀態(tài)，效益的產(chǎn)生又其有潛在性，難以具體量化，更難以進(jìn)入企業(yè)管理者的視野，容易被忽視，本能地被剔除于企業(yè)的管理框架之外。有的企業(yè)即使配備了檔案人員，也還是屬于兼職性質(zhì)，在企業(yè)的管理架構(gòu)中處于邊緣位置，缺乏足夠的權(quán)力和資源，無穩(wěn)定性可言。有些企業(yè)雖然建立了檔案機(jī)構(gòu)，但一旦面臨所謂的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)優(yōu)化和管理體制重新安排，在利潤杠桿面前，檔案機(jī)構(gòu)也經(jīng)常成為重組的犧牲品，不是被裁撤就是被合并到其他部門。在這種環(huán)境當(dāng)中，企業(yè)檔案工作難以得到企業(yè)管理者的重視，缺乏包容的企業(yè)文化和穩(wěn)定的組織基礎(chǔ)，檔案機(jī)構(gòu)也自然無法在企業(yè)的管理架構(gòu)中穩(wěn)固立足和強(qiáng)化發(fā)展。

（3）企業(yè)追求表而效應(yīng)，企業(yè)文化培育度膚淺，使企業(yè)檔案成為應(yīng)景擺設(shè)

企業(yè)文化最常見的培育方式就是宣講和培訓(xùn)，而不是認(rèn)真落實(shí)企業(yè)的日常行為。至于企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀以及創(chuàng)新精神等更是無人問津，結(jié)果只是形式上熱鬧，內(nèi)涵上空洞，根本達(dá)不到實(shí)際效果，忽視了對企業(yè)文化內(nèi)涵的挖掘和體現(xiàn)即使有的企業(yè)的企業(yè)文化有所倍育和發(fā)展，但也多是千篇一律，人云亦云，缺乏個(gè)性，“拿來王義”現(xiàn)象明顯。

因此，看起來好像企業(yè)文化建設(shè)搞得轟轟烈烈，有模有樣，但其實(shí)很多都是徒有其表。企業(yè)的這種“實(shí)用主義”作風(fēng)和浮躁的心態(tài)對檔案工作產(chǎn)生了很不利的影響。譬如，有些企業(yè)雖然意識(shí)到企業(yè)檔案有一定的利用價(jià)值，有必要開展檔案工作，依樣畫葫蘆地建立了檔案室，購置了設(shè)備，安排了相應(yīng)的工作人員，但結(jié)果卻往往走形變樣，蜻蜓點(diǎn)水走個(gè)形式，檔案上作并沒有制度化、經(jīng)?；亻_展起來，僅僅成了企業(yè)文化建設(shè)的道具和裝飾品。企業(yè)管理者沒有真正理解檔案工作的本質(zhì)要求，也缺乏落實(shí)和完善檔案工作的誠意和決心，導(dǎo)致企業(yè)員工也錯(cuò)誤地理解檔案工作，以為檔案工作只是整理文件材料，抄抄目錄，純粹是應(yīng)景之事，沒有真正利用檔案。

3 打造企業(yè)文化品牌是企業(yè)檔案文化建設(shè)發(fā)展之路

（1）拓寬視野，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，豐富檔案信息資源。

豐富檔案信息資源，首先要求拓寬視野，開門辦檔，企業(yè)檔案管理部門要從企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略高度，正確處理企業(yè)檔案與企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在關(guān)系，把企業(yè)檔案信息資源建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的前置性和基礎(chǔ)性工作來做。

一是檔案門類要全。在注重文書檔案收集的同時(shí)，注重各種專業(yè)檔案的收集，使各種不同門類的檔案共同組合成從不同的側(cè)面反映企業(yè)發(fā)展歷史的檔案系統(tǒng)

二是開門辦檔。企業(yè)的各種活動(dòng)總是在一定的社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的，企業(yè)的形象也有待于社會(huì)的認(rèn)可。因此，在注重挖掘企業(yè)內(nèi)部檔案信息資源的同時(shí)，要面向全社會(huì)征集檔案資料。

三是在注重收集紙質(zhì)檔案的同時(shí)，注重其它介質(zhì)檔案的收集。當(dāng)前，特別要注重音像檔案和實(shí)物檔案的收集，因?yàn)橐粝駲n案和實(shí)物檔案一直是企業(yè)檔案中的“短腿”，并且在企業(yè)文化建設(shè)中，這部分的檔案往往比紙張檔案宣傳教育效果更為主觀和形象生動(dòng)。其次，強(qiáng)化檔案信息資源的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)檔案資源建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)縱向覆蓋企業(yè)決策層和普通員工，橫向覆蓋企業(yè)內(nèi)部各個(gè)管理層，并通過建立責(zé)任制和考核制度、獎(jiǎng)懲制度來激活網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)元素的能動(dòng)性。

（2）優(yōu)化整合檔案信息資源，為企業(yè)文化建設(shè)提供深加工產(chǎn)品

所謂優(yōu)化整合檔案信息資源，即檔案管理部門對企業(yè)檔案信息進(jìn)行“去粗取精，去偽存真”的深加工處理，使企業(yè)檔案信息系統(tǒng)化，并通過編研而物化為企業(yè)文化建設(shè)的有形產(chǎn)品。其具體形態(tài)有：企業(yè)精神和職業(yè)道德的表述、廠史廠志廠刊、各種陳列室影視宣傳作品、企業(yè)年鑒的編撰發(fā)行、科技活動(dòng)成果編研材料的展覽、各種專題資料匯編等。另外，企業(yè)檔案部門還可以通過建立企業(yè)檔案網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布百姓關(guān)心的檔案信息，深入宣傳企業(yè)的歷史和文化，樹立良好的企業(yè)形象。

（3）提高檔案管理人員的文化意識(shí)，彰顯企業(yè)檔案的文化品位

一是轉(zhuǎn)變檔案管理人員的思想觀念檔案管理人員不是“死資料”、“故紙堆”的守門人，而是企業(yè)文化建設(shè)的中流砥柱者，應(yīng)把企業(yè)又化建設(shè)視作應(yīng)盡的職責(zé)，走在企業(yè)文化建設(shè)陣營的前沿，積極參與企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、計(jì)劃的制定和實(shí)施。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)由單純的查檔接待服務(wù)改變?yōu)橹鲃?dòng)為企業(yè)文化建設(shè)出謀劃策，提供檔案信息資源服務(wù)，爭取機(jī)會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。三是加大編研力度，為企業(yè)文化建設(shè)提供豐富多彩的產(chǎn)品。

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