韓向陽(yáng)

河南神馬尼龍化工有限責(zé)任公司

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安全生產(chǎn)的“人性化”管

韓向陽(yáng)

河南神馬尼龍化工有限責(zé)任公司

“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”是新亞特集團(tuán)組織生產(chǎn)的永恒主題。怎樣開(kāi)展安全生產(chǎn)，如何將安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，是生產(chǎn)過(guò)程中管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在安全生產(chǎn)的管理上，部分員工主張“鐵面孔、鐵手腕、鐵制度、鐵心腸”，強(qiáng)化執(zhí)行；另一些人主張?jiān)诎踩a(chǎn)的管理上采用“人性化”管理。在我看來(lái)，這些職工的工作初衷都是好的，問(wèn)題在于人為機(jī)械地將嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和執(zhí)行過(guò)程中的人性化管理割裂開(kāi)來(lái)看待，將人性化的管理看成是軟弱無(wú)力和放任自流，這是用形而上學(xué)的觀點(diǎn)理解這一問(wèn)題，有失偏頗。而只有將二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，既不能片面強(qiáng)調(diào)“四鐵”在管理過(guò)程中生硬刻板、傷害員工的感情和工作積極性，更不能片面理解“人性化”而放棄管理，弱化安全生產(chǎn)制度的落實(shí)，才能保證安全工作取得實(shí)效。

人性是人的自然屬性和社會(huì)屬性的統(tǒng)一體。安全生產(chǎn)本身就是“人性”的基本需求，從自然屬性的高度看，它是人類僅次于溫飽的第二層次重要需求，人類在進(jìn)化過(guò)程中就本能地存在著“趨利避害”的要求。只有組織安全的生產(chǎn)，才能保證生產(chǎn)過(guò)程的順利進(jìn)行，降低生產(chǎn)成本，保持社會(huì)穩(wěn)定。因而，安全生產(chǎn)過(guò)程中的“人性化”管理，是安全文化的重要組成部分，是企業(yè)管理中卓有成效的工具之一，它與安全生產(chǎn)的社會(huì)目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)都是完全一致的。要做到強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理過(guò)程中的人性化管理，我認(rèn)為應(yīng)在以下幾點(diǎn)上開(kāi)展工作：

1.“人性化”管理必須堅(jiān)持“以人為本”

“以人為本”就是“三個(gè)代表”重要思想在安全生產(chǎn)領(lǐng)域的重要體現(xiàn)，主要體現(xiàn)在：人是生產(chǎn)力中最具有決定性的力量和最活躍的因素，代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，在這個(gè)意義上講，堅(jiān)持“以人為本”就是保護(hù)和發(fā)展生產(chǎn)力；企業(yè)的安全文化代表企業(yè)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，安全文化建設(shè)的主體就是作為員工的人，要大力推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育，提高員工安全生產(chǎn)的精神動(dòng)力和員工安全文化素質(zhì)，就必須堅(jiān)持“以人為本”；“三個(gè)代表”重要思想歸根結(jié)底就是代表員工的根本利益，安全生產(chǎn)就是避免各類傷亡事故的發(fā)生，保護(hù)員工的生命安全。人的生命只有一次，保護(hù)員工的生命也就是保護(hù)員工的最根本利益，因此“以人為本”的人性化安全管理主要體現(xiàn)為兩方面，一是以人的生命安全為出發(fā)點(diǎn)和目的，二是管理的重點(diǎn)和對(duì)象為人。只有充分發(fā)揮人性化管理，才能使安全管理工作更具有深刻的涵義。2.“人性化”管理必須與強(qiáng)化制度建設(shè)和執(zhí)行相統(tǒng)一

強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)過(guò)程中的人性化管理，決不是說(shuō)安全生產(chǎn)過(guò)程中建立健全的各種規(guī)章制度可有可無(wú)、無(wú)足輕重，更不是說(shuō)各種制度在建立健全和貫徹執(zhí)行中可以形同虛設(shè)、敷衍了事，否則就會(huì)陷入認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。安全生產(chǎn)過(guò)程中的遵章守紀(jì)和人性化管理完全是一致的，兩者之間絲毫不存在實(shí)質(zhì)上的沖突。恰恰相反，規(guī)章制度與法律法規(guī)正是從血的教訓(xùn)中提煉而成，目的是為了血的教訓(xùn)不再重演。而員工從事各類生產(chǎn)也需要規(guī)章制度規(guī)范自己的行為，保障生產(chǎn)安全，體現(xiàn)了人性的需要?！皣?yán)格”兩字，重在一個(gè)“格”字，這里的“格”，就是各種法律法規(guī)和規(guī)章制度，只要你在執(zhí)行過(guò)程中不出這個(gè)“格”，不管你如何嚴(yán)肅認(rèn)真都是值得充分肯定的。過(guò)去有一句話“嚴(yán)是愛(ài)，松是害”，用于說(shuō)明安全生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格管理與人性化管理之間的關(guān)系，是最恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>

3.“人性化”管理必須與管理者的模范作用相結(jié)合

在我們組織生產(chǎn)的過(guò)程中，對(duì)安全生產(chǎn)危害最大的莫過(guò)于習(xí)慣性的“三違現(xiàn)象”，而“三違”之中作者以為最嚴(yán)重的莫過(guò)于違章指揮。我們公司的一些職工，特別是組織生產(chǎn)的個(gè)別管理者，制定工作計(jì)劃簡(jiǎn)單粗放、大而化之；安排工作內(nèi)容缺乏周密、粗糙宏觀；到了工作現(xiàn)場(chǎng)走馬觀花、敷衍了事；遇到問(wèn)題僅憑經(jīng)驗(yàn)、隨意指揮。凡此種種，不僅造成人力物力的大量浪費(fèi)，而且極有可能危及安全。更有甚者，個(gè)別人對(duì)于出現(xiàn)的安全問(wèn)題欺上瞞下，不僅有可能使問(wèn)題擴(kuò)大化，而且?guī)牧藛T工隊(duì)伍，直接危及設(shè)備及員工的安全，是最不理智、最沒(méi)有人性化的管理方法，應(yīng)該受到嚴(yán)肅查處，決不能姑息遷就。只有管理者做出樣子，員工才能心悅誠(chéng)服。而只有按照安全生產(chǎn)思想政治工作體系和思想工作結(jié)合滲透法的要求，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，才能有效地克服違章指揮，促進(jìn)安全生產(chǎn)工作。

4.“人性化”管理必須與提高員工隊(duì)伍素質(zhì)相結(jié)合

生產(chǎn)任務(wù)的完成是靠具體的人實(shí)施的，而人的素質(zhì)高低直接關(guān)系生產(chǎn)過(guò)程能否順利進(jìn)行。一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，不僅業(yè)務(wù)技術(shù)是一流的，而且具有高度的組織紀(jì)律性和遵章守紀(jì)觀念，同時(shí)還具備良好的政治思想素質(zhì)，這樣的隊(duì)伍，生產(chǎn)過(guò)程中的人性化管理才能事半功倍。而要造就這樣一支員工隊(duì)伍，必須要在各項(xiàng)工作中下功夫。一是注重員工隊(duì)伍的思想建設(shè)。通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)國(guó)家的大政方針和黨的路線、方針、政策，使員工深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家利益、集體利益與自身利益的高度一致性，教育員工熱愛(ài)黨、熱愛(ài)國(guó)家、熱愛(ài)社會(huì)主義，從而在工作中樹(shù)立強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，激發(fā)員工的工作積極性，使員工氣順心悅。二是要教育員工樹(shù)立良好的職業(yè)道德，把做好每一項(xiàng)工作和完成每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)作為自己的職責(zé)所在而盡職盡責(zé)，對(duì)工作中的“三違”行為要進(jìn)行分析解剖，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行教育。三是要樹(shù)立員工良好的章法觀念和紀(jì)律觀念，把服從指揮、按章辦事作為保障自己和他人不受傷害的重要屏障，從而在思想上、行動(dòng)上服從管理者的正確指揮和指導(dǎo)。四是要提高員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能，將員工培訓(xùn)落到實(shí)處，通過(guò)派人學(xué)習(xí)、請(qǐng)專家講解和考核相結(jié)合，摒棄形式主義，使員工的業(yè)務(wù)能力得到提高。五是要提高員工對(duì)各級(jí)管理者的信任感和支持力度，各級(jí)管理者要通過(guò)自己良好的風(fēng)范和指揮技能，真正成為員工的良師益友，成為員工安全健康和家庭幸福的守護(hù)神。只有這樣，安全生產(chǎn)過(guò)程中的人性化管理才能收到實(shí)效。

安全生產(chǎn)中的“人性化”管理是一個(gè)嚴(yán)肅的課題，不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的工作方法，而且也是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，沒(méi)有安全就沒(méi)有穩(wěn)定，沒(méi)有穩(wěn)定就不會(huì)和諧，必須把實(shí)現(xiàn)人民群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)中的人性化管理是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要手段和方法，是真正體現(xiàn)安全“以人為本”的內(nèi)涵，是安全管理可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，相信通過(guò)人性化的安全管理，我們航運(yùn)企業(yè)的安全目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

作者簡(jiǎn)介：韓向陽(yáng)(1973-)，男，注冊(cè)安全工程師，從事化工安全管理工作，電話：13383759692。