諶藝玲

（廣東省湛江市第二中學(xué)）

提升學(xué)校管理，緩解班主任職業(yè)倦怠

諶藝玲

（廣東省湛江市第二中學(xué)）

班主任作為教師中的特殊個體，身兼多重角色，因此易引發(fā)嚴(yán)重的職業(yè)倦怠。應(yīng)從學(xué)校管理入手，做好班主任的校本培訓(xùn)，改變管理機(jī)制，注重對班主任的人文關(guān)懷，從而提高班主任的工作熱情和成就感，緩解班主任的職業(yè)倦怠。

學(xué)校管理；緩解；班主任；職業(yè)倦怠

網(wǎng)上曾熱傳過一份題名為“新時代班主任標(biāo)準(zhǔn)”的帖子：

新時代班主任標(biāo)準(zhǔn)：上得了課堂，跑得了操場。批得了作業(yè)，寫得了文章。開得好班會，訪得了家長。勸得了情種，管得住上網(wǎng)。解得了憂傷，破得了迷惘。Hold得住多動，控得住輕狂。忍得了奇葩，護(hù)得住低智商。查得了案件，打得過囂張。

這份帖子說明，班主任作為教師中的特殊個體，身兼多重角色：首先是所任教科目的教學(xué)組織者；其次是班級的管理者；再次是家長、學(xué)校等諸多關(guān)系的協(xié)調(diào)者。這些角色讓班主任承擔(dān)了大量繁瑣的日常事務(wù)，使其每天疲于應(yīng)付，從而引發(fā)了嚴(yán)重的職業(yè)倦怠。我校于2015年3月進(jìn)行了全校教師職業(yè)倦怠的問卷調(diào)查，情況見下表：

男教師　1.6%　7.9%　63.5%女教師　1.6%　1.6%　23.8%職稱初級　0　4.8%　9.6%中教二級　0　1.6%　20.6%中教一級　3.2%　3.2%　34.9%高級　0　0　22.2%性別沒有擔(dān)任班主任　1.6%　9.6%　17.4%本科　1.6%　4.8%　66.7%碩士研究生　0　3.2%　20.6%?？啤?.6%　1.6%　0無職業(yè)倦怠　中度職業(yè)倦怠　重度職業(yè)倦怠擔(dān)任班主任　1.6%　0　69.8%是否擔(dān)任班主任學(xué)歷

從調(diào)查結(jié)果中不難看出，我校擔(dān)任班主任的教師罹患重度職業(yè)倦怠的人數(shù)比為69.8%，而沒有擔(dān)任班主任的教師有重度職業(yè)倦怠感的人數(shù)比僅為17.4%。

譚保斌指出：“班主任是班級的管理者，是學(xué)生成長的引路人，是班級各方面教育力量的組織者?！庇纱丝梢?，作為班級指揮和靈魂的班主任，其心理健康關(guān)系到能否塑造出心理健全的學(xué)生。職業(yè)倦怠是班主任出現(xiàn)心理問題的重要表現(xiàn)，學(xué)校管理者必須認(rèn)真對待。如何解決這個問題，筆者認(rèn)為應(yīng)從管理入手，從以下三方面下工夫。

一、利用校本培訓(xùn)，提高班主任工作能力

校本培訓(xùn)是改變當(dāng)前班主任“自然成長”狀態(tài)、提高班主任工作能力的有效途徑，其內(nèi)容包括：

1.班主任日常工作規(guī)范和班級管理培訓(xùn)

學(xué)校制定出班主任日常管理指南、每日工作要點、每周工作要點等具有指導(dǎo)性、可操作性的規(guī)章制度，便于班主任按章執(zhí)行，減少工作的盲目性。同時將每周一次的班主任例會開成經(jīng)驗交流會和理論培訓(xùn)會，每次針對日常管理中的難點確定一個研究專題，如座位的編排、班干部的選舉培養(yǎng)、衛(wèi)生值日的安排、自習(xí)紀(jì)律的保證、品德評語的書寫等，事先選擇具有豐富經(jīng)驗和一定理論修養(yǎng)的本校優(yōu)秀班主任擔(dān)任主講，并下發(fā)輔導(dǎo)資料便于參與例會的班主任學(xué)習(xí)運用。

2.班級活動開展及與家長溝通技巧的培訓(xùn)

主要做法：（1）學(xué)校每學(xué)期舉行一次全校性班級活動設(shè)計大賽，每次確定一個班級活動主題。班主任可以通過參與和觀摩比賽提升自身開展班級活動的能力。學(xué)校在比賽之后將大賽中的優(yōu)秀設(shè)計案例和比賽錄像整理編輯，就是今后新班主任培訓(xùn)的極好的校本教材。（2）把優(yōu)秀班主任平時積累的教育案例、班級講話稿（如自我介紹、考風(fēng)考紀(jì)教育、中考動員、填報中考志愿指導(dǎo)等）、與家長個別談話稿（如厭學(xué)、打架、上網(wǎng)等問題）等教育資料分門別類收集和整理起來，編寫成冊，把優(yōu)秀班主任的工作經(jīng)驗加以整理。這樣，既鼓勵和肯定優(yōu)秀班主任的工作，又為其他班主任的學(xué)習(xí)和借鑒提供了條件，達(dá)到校本培訓(xùn)的有效性。

學(xué)校只有堅持以促進(jìn)班主任的專業(yè)成長為根本，以校本培訓(xùn)和校本教研為基礎(chǔ)，致力于提高班主任工作能力，才能有效地減輕班主任的工作負(fù)擔(dān)和壓力，促進(jìn)班主任隊伍建設(shè)的良性循環(huán)。

二、改變管理機(jī)制，激發(fā)班主任工作熱情

1.變班主任“終身制”為“申報輪崗雙軌制”

“一年班主任，年年班主任”，終身制讓班主任十分不滿。學(xué)校認(rèn)為“用生不如用熟”，卻忘了其中的弊端：一來老班主任們身心俱疲，深感倦?。欢聿焕谂囵B(yǎng)新人，一旦老班主任卸任，就會青黃不接。

實行“申報制”和“輪崗制”雙軌結(jié)合的班主任任命制度，是破解此困境的好辦法。主要做法是：（1）學(xué)校定期對全體教師進(jìn)行班主任工作培訓(xùn)，使所有的教師都具備成為一名班主任的基本素質(zhì)。實行輪崗，以每三年完成一個班級的循環(huán)教學(xué)為一個周期。（2）教師均有申報擔(dān)任班主任的權(quán)利和義務(wù)。每學(xué)年結(jié)束時，愿意擔(dān)任班主任工作的老師均需填寫《班主任職務(wù)申請表》。因各種原因不能擔(dān)任班主任工作者，不得連續(xù)超過三年。對于特殊情況者，可由本人提出申請，經(jīng)學(xué)校研究決定。

2.實行實習(xí)班主任跟崗研修制

實習(xí)班主任跟崗研修制的提出正是基于這一理念，具體做法是：確定所有新教師為實習(xí)班主任。要求實習(xí)班主任與老班主任結(jié)對子，跟崗參與班級的實際管理與研究。跟崗周期為一年，跟崗期滿，學(xué)校需對實習(xí)班主任進(jìn)行班主任管理技能的考核，合格者則作為班主任的儲備人選，不合格者再繼續(xù)跟崗至合格為止。這樣新教師得到了培訓(xùn)，班主任又減輕了工作負(fù)擔(dān)，可以說是“雙贏”。同時，新教師——實習(xí)班主任——班主任，為班主任隊伍的建設(shè)了一個健康有序的人才梯隊。

三、注重人文關(guān)懷，提升班主任成就感

1.提升班主任待遇，視班主任為管理主人

學(xué)校應(yīng)從經(jīng)濟(jì)、政治、精神各方面提升班主任待遇，明確規(guī)定班主任在學(xué)校評職、聘任、升遷、加薪等方面在同等條件下應(yīng)優(yōu)先考慮，在績效考核上也應(yīng)加大傾斜力度。學(xué)校應(yīng)視班主任為管理的主人，聽取班主任的意見來制定班主任考核方案，采納他們的合理化建議，讓他們感覺受到尊重。

2.宣傳班主任工作的意義，提高班主任的聲望地位

學(xué)校要向?qū)W生、家長、社會宣傳班主任工作的意義，使其理解和體諒班主任工作的繁雜、艱辛，努力提升班主任的聲望地位。比如：（1）以組為單位每月對班主任的工作做一個宣傳，讓家長、科任教師認(rèn)識到班主任的工作和付出，也能讓班主任重溫與學(xué)生在一起的幸福點滴。（2）通過家長委員會定期收集家長、學(xué)生對班主任工作的肯定、感激的信件文章，及時反饋給班主任，讓班主任感受到自己工作的意義，體會到工作的成就感。（3）以“告家長書”的形式，向家長展示全校班主任風(fēng)采風(fēng)貌，倡議家長打電話或發(fā)信息向孩子的班主任問候并表示感謝，讓班主任能體會學(xué)校、家長、社會對自己的關(guān)心。

譚保斌.班主任學(xué)［M］.長沙：湖南師范大學(xué)出版社，1998.

·編輯丁可楣