鄧瑩　馮向科

摘要：文章在回顧與分析國(guó)內(nèi)外信息素養(yǎng)模式研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了高職學(xué)院信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系，并跟據(jù)此體系將高職院校信息素培養(yǎng)過(guò)程劃分為初、中、高三種層次。初級(jí)層次建立基本信息處理過(guò)程中各個(gè)關(guān)鍵要素的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐； 中級(jí)層次為完整的信息處理過(guò)程的反復(fù)運(yùn)用；高級(jí)層次則可利用已建立的信息素養(yǎng)能力自由進(jìn)行信息處理。

關(guān)鍵詞：信息素養(yǎng)；信息素養(yǎng)培養(yǎng)模型；專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）19-0086-04

The Research of Vocational Students' Information Literacy Training by Combining the Professional Actual

DENG Ying， FENG Xiang-ke

（Hunan Railway Professional Technology College， Zhuzhou 412001， China）

Abstract： Based on the review and analysis of the model study about information literacy at home and abroad， the article build the evaluation system of higher vocational college. And according to this evaluation system， the training process of information literacy is divided into early， middle and high three levels. The primary level is to establish basic information understanding and practice of every key element in the process of processing； Intermediate level is a repeated use in the process of complete information processing； Senior level can use freedom of information literacy ability for information processing.

Key words： information literacy； information literacy training model；professional training mode

過(guò)去的24年間，國(guó)內(nèi)的信息化程度已從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的大量普及發(fā)展到各種移動(dòng)中端的廣泛應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)已明顯成為高職學(xué)生們獲取信息和知識(shí)的重要渠道。在搜索引擎中鍵入一個(gè)關(guān)鍵詞，互聯(lián)網(wǎng)世界中許多有用、無(wú)用、冗余甚至錯(cuò)誤的信息都會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

面對(duì)呈幾何倍增長(zhǎng)的海量信息及不斷更新的知識(shí)，如何分辨信息的真?zhèn)?？如何制定信息檢索策略？如何利用信息化工具搜索信息？如何評(píng)價(jià)信息？我們必須認(rèn)識(shí)到這些對(duì)信息和知識(shí)的獲取、分析、利用和創(chuàng)新的方法將會(huì)成為影響未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵因素。

信息素養(yǎng)能力培養(yǎng)能夠幫助在校高職學(xué)生持續(xù)養(yǎng)成獲取、分析、組織和利用信息知識(shí)的能力，從而使其真正學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)思考。同時(shí)也幫助高職院校建立可持續(xù)發(fā)展的信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式提供具有參考價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。

1 信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)是一種了解、搜集、評(píng)估和利用信息的動(dòng)態(tài)發(fā)展的知識(shí)結(jié)構(gòu)。它隨發(fā)展階段的不同與時(shí)代的要求變化而變化。20世紀(jì)80年代以前，信息素養(yǎng)僅體現(xiàn)為手工文獻(xiàn)檢索技能，即人們是否能利用圖書館快速查找文字信息的能力。隨著計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)的飛速發(fā)展，在80年代到90年代，信息素養(yǎng)開始強(qiáng)調(diào)利用現(xiàn)代信息工具（計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)）進(jìn)行信息獲取并對(duì)所獲取的信息進(jìn)行分類評(píng)價(jià)的能力。90年代后，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速普及，網(wǎng)絡(luò)信息呈井噴狀涌出。信息素養(yǎng)開始由獲取信息能力轉(zhuǎn)變?yōu)槿说呐行运季S能力和評(píng)價(jià)信息能力，開始重視信息素養(yǎng)中人的社會(huì)屬性，強(qiáng)調(diào)信息素養(yǎng)是人們終身學(xué)習(xí)的必然要求。

1.1 國(guó)內(nèi)外研究分析

1992年Doyle在《信息素養(yǎng)全美論壇的終結(jié)報(bào)告》中，對(duì)信息素養(yǎng)的概念作了詳盡表述。1998年，全美圖書館協(xié)會(huì)與美國(guó)教育傳播與技術(shù)協(xié)會(huì)（AECT）在《信息能力：創(chuàng)建學(xué)習(xí)的伙伴》一書中從信息素養(yǎng)、獨(dú)立學(xué)習(xí)和社會(huì)責(zé)任三個(gè)方面提出信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。1999年，英國(guó)國(guó)家與高校圖書館協(xié)會(huì)（SCONUL）制定了“英國(guó)高等教育信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)”，其包含了高等教育中信息素養(yǎng)的七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，并按照由低到高分為新手、進(jìn)階初學(xué)者、能勝任者、熟練者以及專家五個(gè)等級(jí)。整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是以圖書館基本技能和信息技術(shù)技能為基礎(chǔ)。2000年，出現(xiàn)了實(shí)踐性和指導(dǎo)性較強(qiáng)的“高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)”，該標(biāo)準(zhǔn)是由美國(guó)高等教育圖書館研究協(xié)會(huì)制定的，其內(nèi)容包含5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，22項(xiàng)執(zhí)行指標(biāo)和87項(xiàng)具體表現(xiàn)指標(biāo)。這一標(biāo)準(zhǔn)為美國(guó)以及其他國(guó)家信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的制定和使用提供了依據(jù)

我國(guó)90年代開始引進(jìn)信息素養(yǎng)概念。1999年，我國(guó)中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育中指出：處在高中階段的學(xué)校和有條件的初中、小學(xué)普及計(jì)算機(jī)操作和信息技術(shù)教育，提出了六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)。2005年，我國(guó)建立了比較完整、系統(tǒng)的信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)——“北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系”，它是由北京市文獻(xiàn)檢索研究會(huì)制定的，該指標(biāo)體系借鑒了許多ACRL、CAUL、SCONUL的三個(gè)信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)中的內(nèi)容，由7個(gè)維度、19項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)和61項(xiàng)具體指標(biāo)組成。2005年8月，中國(guó)科學(xué)院技術(shù)信息研究所承接聯(lián)合國(guó)教科文組織的中國(guó)國(guó)民信息素質(zhì)教育研究項(xiàng)目“高校學(xué)生信息素質(zhì)綜合水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”。三年后，高校圖書館工作委員會(huì)信息素質(zhì)教育工作組提出“高校大學(xué)生信息素質(zhì)指標(biāo)體系（討論稿）”，該指標(biāo)體系借鑒“北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系”修訂而來(lái)。其對(duì)我國(guó)高校信息素養(yǎng)教育的實(shí)施具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用，并為人才的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)提供了重要依據(jù)。

1.2 基礎(chǔ)信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

由于國(guó)內(nèi)尚未有針對(duì)高職院校的信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，故在制定基礎(chǔ)信息素養(yǎng)表時(shí)，綜合參考了國(guó)內(nèi)外的信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。課題組對(duì)比分析了6份包含各級(jí)指標(biāo)的信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其中來(lái)自美國(guó)1份、英國(guó)1份、澳大利亞1份以及中國(guó)3份。在分析所有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的一級(jí)指標(biāo)后，發(fā)現(xiàn)雖然從表面上看國(guó)內(nèi)外信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)體系有較大的差異，但在所涉及的9個(gè)方面（信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息獲取、信息管理與組織、信息交流與利用、信息評(píng)價(jià)、信息創(chuàng)新以及信息道德）里，本質(zhì)上都包含了意識(shí)、知識(shí)、能力和道德等信息內(nèi)容。

在充分分析討論的基礎(chǔ)上，課題組認(rèn)為基礎(chǔ)信息評(píng)價(jià)表應(yīng)該基于一個(gè)完整的信息行為過(guò)程或信息問(wèn)題的解決過(guò)程來(lái)建構(gòu)。該過(guò)程由六個(gè)步驟組成：明確信息需求、查找信息、獲取信息、組織信息、利用信息（表達(dá)、交流）以及評(píng)價(jià)結(jié)果和過(guò)程。這六個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié)對(duì)信息主體在認(rèn)識(shí)、能力、知識(shí)和技能等方面的不同要求，就構(gòu)成了信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)內(nèi)涵和延伸內(nèi)涵，確定內(nèi)涵的范圍，即可構(gòu)造出信息素養(yǎng)教育的目標(biāo)和內(nèi)容，從而確立信息素養(yǎng)教育的理論框架，并為開展對(duì)應(yīng)的教育模式的設(shè)計(jì)提供現(xiàn)成的基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，課題組也認(rèn)為基于此框架下的信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)表也應(yīng)符合我院高職學(xué)生的特點(diǎn)，內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，既能反應(yīng)高職學(xué)生信息素養(yǎng)的真實(shí)現(xiàn)狀，又能積極引導(dǎo)學(xué)生對(duì)信息素養(yǎng)的重視，且由于信息是隨著社會(huì)的發(fā)展而動(dòng)態(tài)變化的，所以制定的基礎(chǔ)信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)表也應(yīng)該是隨時(shí)代的變化隨時(shí)進(jìn)行修正與補(bǔ)充。基礎(chǔ)信息表如表1所示。

1.3 量化基礎(chǔ)信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)表

有效的評(píng)價(jià)表可以同時(shí)體現(xiàn)測(cè)試人員的評(píng)價(jià)意圖和被測(cè)人員的實(shí)際狀態(tài)。這就需要充分考慮兩組人員的需求。為此，課題組集選擇層次分析AHP法為五個(gè)一級(jí)指標(biāo)與15個(gè)二級(jí)指標(biāo)確定權(quán)重?cái)?shù)值，同時(shí)將評(píng)價(jià)集設(shè)置為優(yōu)秀、良好、一般與較低四個(gè)等級(jí)，最后通過(guò)模糊綜合評(píng)價(jià)方法為信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)表進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。一位參加測(cè)試的學(xué)生量化后的信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)表如表2所示，其中權(quán)重值由層次分析法所得，評(píng)價(jià)等級(jí)值由模糊綜合評(píng)價(jià)方法所得。

1.4 驗(yàn)證數(shù)據(jù)有效性

為了檢驗(yàn)信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的有效性，本課題將標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到實(shí)踐中。由于時(shí)間和數(shù)據(jù)處理等方面的因素影響，本次驗(yàn)證只選擇了二名學(xué)生作為被評(píng)價(jià)對(duì)象，參與評(píng)價(jià)活動(dòng)包括被評(píng)價(jià)學(xué)生在內(nèi)的，還有老師以及比較熟悉被評(píng)價(jià)學(xué)生的其他同學(xué)共計(jì)五人。

使用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)兩名同學(xué)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算后得到評(píng)價(jià)結(jié)果為：

A同學(xué)：（0.332，0.338，0.238，0.092）

B同學(xué)：（0.535，0.445，0.013，0.007）

最后根據(jù)實(shí)際情況采用加權(quán)平均法對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行處理分析。令評(píng)價(jià)集賦值為： V={V1，V2，V3，V4}={優(yōu)秀，良好，一般，較低}={85，75，65，50}。則得出三位被評(píng)價(jià)學(xué)生的信息素養(yǎng)綜合評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)分別為：

A同學(xué)：0.332×85+0.338×75+0.238×65+0.092×50≈73.64

B同學(xué)：0.535×85+0.445×75+0.013×65+0.007×50≈80.05

于是得到信息素養(yǎng)排序表，如表1所示：

另外三份評(píng)價(jià)表結(jié)果排序與上方排序表相同。這說(shuō)明信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)表是有效的。同時(shí)，評(píng)價(jià)表中的各項(xiàng)指標(biāo)的模糊評(píng)價(jià)結(jié)果可反映出學(xué)生在信息素養(yǎng)二級(jí)指標(biāo)層面的薄弱環(huán)節(jié)。很明顯，該信息素養(yǎng)評(píng)測(cè)表可以較為客觀的反映在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下的學(xué)生信息素養(yǎng)情況。可以為后續(xù)研究提供有益的參考與分析。

2 信息素養(yǎng)培養(yǎng)能力模型

2.1 抽樣調(diào)查我院2013級(jí)與2014級(jí)的入學(xué)與畢業(yè)信息素養(yǎng)情況

按照上述信息素養(yǎng)量化表中的一級(jí)與二級(jí)指標(biāo)，課題組將其制作成容易理解的調(diào)查問(wèn)卷，抽樣調(diào)查了2013級(jí)通信與信號(hào)學(xué)院多媒體131的畢業(yè)階段信息素養(yǎng)情況，以及2014級(jí)運(yùn)管141班、多媒體141班的入學(xué)信息素養(yǎng)情況。發(fā)放無(wú)記名調(diào)查問(wèn)卷共記100份，有效問(wèn)卷95份，有效問(wèn)卷率95%。其中男性占 73%，女性占27%，54%的學(xué)生擁有自己的個(gè)人電腦，93%的學(xué)生平均每天上網(wǎng)1-2小時(shí)，6%的學(xué)生平均每天上網(wǎng)2-4小時(shí)，還有1%的學(xué)生平均每天上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)4小時(shí)。

2.2 建立信息素養(yǎng)培養(yǎng)能力模型

分析調(diào)查問(wèn)卷可知，高職學(xué)生在信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力、信息道德與法律、終身學(xué)習(xí)能力表現(xiàn)都比較弱。其中，信息意識(shí)不強(qiáng)，缺乏儲(chǔ)備信息的習(xí)慣；缺乏必要的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)（了解計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)；掌握基本的自動(dòng)化辦公操作；會(huì)使用搜索引擎、瀏覽、上傳、下載等）；不了解信息相關(guān)的政策、法律、道德規(guī)范等知識(shí)。對(duì)各種信息源及信息服務(wù)機(jī)構(gòu)（期刊網(wǎng)、信息咨詢公司、專業(yè)信息中心、圖書館等）缺乏了解，缺失針對(duì)不同信息源建立檢索策略與方法的基本概念。無(wú)法對(duì)獲取的信息進(jìn)行有效地分析、評(píng)價(jià)、整合與儲(chǔ)存。不能有效地進(jìn)行信息的交流與傳播。未養(yǎng)成尊重他人知識(shí)成果，引用信息時(shí)聲明出處的習(xí)慣。由此可知，高職學(xué)生的個(gè)人信息素養(yǎng)離信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)還相差太遠(yuǎn)。這也是高職院校長(zhǎng)期以來(lái)缺少對(duì)學(xué)生的信息素養(yǎng)培養(yǎng)的結(jié)果。

因此，課題組根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出建構(gòu)符合本校學(xué)生的基本信息素養(yǎng)培養(yǎng)要求的三層能力模型，如表4所示。模型將高職學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)分為初級(jí)、中級(jí)與高級(jí)三種級(jí)別。其中，初級(jí)模塊被劃分為兩個(gè)子級(jí)別，這是因?yàn)楦呗殞W(xué)生在入校前的信息素養(yǎng)基本沒(méi)有被完整建構(gòu)，所以需要在一年級(jí)期間按照信息問(wèn)題的解決過(guò)程所需的各種能力要求進(jìn)行培養(yǎng)與加強(qiáng)。中級(jí)模塊是完整的信息行為模塊，這當(dāng)中的每一個(gè)練習(xí)或培養(yǎng)都須完成信息問(wèn)題的解決過(guò)程，以此使高職學(xué)生能熟練運(yùn)用信息工具進(jìn)行問(wèn)題解決。本模塊結(jié)束時(shí)，可通過(guò)信息素養(yǎng)評(píng)測(cè)表對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)能力評(píng)定。高級(jí)模塊建立在熟練的信息處理能力之上，可以通過(guò)信息的重組進(jìn)行創(chuàng)新。

3 建立信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式

3.1 建立基礎(chǔ)信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式

從人的信息需求和信息行為的發(fā)展過(guò)程看，信息素質(zhì)的培養(yǎng)不是一蹦而就的事情，因?yàn)橹R(shí)和技能的掌握和人的成長(zhǎng)過(guò)程一樣，是個(gè)由淺入深、由低到高的的循序漸進(jìn)的過(guò)程。所以，信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式也應(yīng)該遵照從此過(guò)程。

根據(jù)信息素養(yǎng)能力模型，建議信息素養(yǎng)培養(yǎng)從新生入校開始。首先在一年級(jí)新生中開設(shè)兩個(gè)學(xué)期的信息素養(yǎng)課程，其中第一學(xué)期完成初級(jí)1模塊，第二學(xué)期完成初級(jí)2模塊與中級(jí)模塊。中級(jí)模塊建議以實(shí)訓(xùn)形式開展，這樣可以在較集中的時(shí)間里不間斷的完成信息行為過(guò)程練習(xí)。其時(shí)間劃分如表4所示。

課題組認(rèn)為可以從信息素養(yǎng)培養(yǎng)視角來(lái)構(gòu)建一門全院普及性課程《信息素養(yǎng)基礎(chǔ)》，包含已有的三門相關(guān)課程《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》、《信息檢索》、《ISAS實(shí)訓(xùn)》。首先在第一學(xué)年中分兩學(xué)期共同完成一個(gè)完整的信息處理問(wèn)題的步驟認(rèn)知。然后，在第二學(xué)期末以實(shí)訓(xùn)形式對(duì)所有的步驟進(jìn)行綜合運(yùn)用，并采用信息素養(yǎng)評(píng)測(cè)表進(jìn)行學(xué)生素養(yǎng)認(rèn)定。這樣學(xué)生在升入二年級(jí)時(shí)，已完成長(zhǎng)達(dá)一年的信息素養(yǎng)培養(yǎng)過(guò)程，這對(duì)學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)以及教師在教授專業(yè)課程中學(xué)生的主動(dòng)解決問(wèn)題能力能得到有效保障。其模式如圖2所示。

《信息素養(yǎng)基礎(chǔ)》課程主要培養(yǎng)高職學(xué)生在信息處理方面的意識(shí)、知識(shí)、道德與技能的構(gòu)建。建議開設(shè)于大一第一學(xué)年，共兩個(gè)學(xué)期。其中第一學(xué)期建立信息意識(shí)與道德基礎(chǔ)、掌握計(jì)算機(jī)工具使用；第二學(xué)期建立在上學(xué)期基礎(chǔ)之上，學(xué)習(xí)掌握信息能力中的定位、檢索與評(píng)價(jià)方法，并學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)工具中的表達(dá)與交流模式；第二學(xué)期末以ISAS實(shí)訓(xùn)方式幫助學(xué)習(xí)熟練應(yīng)用信息解決問(wèn)題的流程與方法。其中推薦“Big6”方法作為ISAS實(shí)訓(xùn)的理論指導(dǎo)。

Big6是美國(guó)邁克·艾森堡（Michael B. Eisenberg）和鮑勃·伯克維茨（Bob Berkowitz）兩位學(xué)者共同研發(fā)的一種由6個(gè)階段組成的信息問(wèn)題解決模式。將這六個(gè)階段的英文名稱的第一個(gè)字母提取出來(lái)，便組合而成（B-I-G-S-I-X），其步驟說(shuō)明由表5所示。

以上六個(gè)階段實(shí)際上就是一個(gè)完整的信息解決問(wèn)題的六過(guò)程。恰好符合中級(jí)模塊的培養(yǎng)需求。如果在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中重復(fù)使用Big6方法，學(xué)生應(yīng)該可以快速建立起的個(gè)人信息解決問(wèn)題模式。

3.2 建立專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式

專業(yè)信息素養(yǎng)是建立在基礎(chǔ)信息素養(yǎng)基礎(chǔ)之上的，也說(shuō)是只有具備“初級(jí)1”與“初級(jí)2”，并完成“中級(jí)”模塊的學(xué)生才能在信息定位與獲取過(guò)程中準(zhǔn)確捕捉其專業(yè)信息范圍。課題組建議在第二學(xué)年開始的每個(gè)學(xué)期初，開設(shè)《專業(yè)ISAS實(shí)訓(xùn)》。這樣可以在筑固信息解決問(wèn)題步驟的同時(shí)，增加專業(yè)信息的有效獲取與評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)。

4 結(jié)束語(yǔ)

信息素養(yǎng)培養(yǎng)能夠真正培養(yǎng)高職學(xué)生在信息解決問(wèn)題的思維與技能，若能在大學(xué)一年級(jí)完成信息素養(yǎng)能力模式的實(shí)施，則在其后的學(xué)習(xí)與生活中，學(xué)生將具備獨(dú)立解決問(wèn)題的方法與能力。

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