常紅春

摘要：大學生通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)充滿機遇，且具有廣闊的市場前景，對實現(xiàn)全民創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新具有重要現(xiàn)實意義。大學生消費水平較低，相當一部分學生，特別是家庭經(jīng)濟困難大學生比較青睞二手交易市場，因為購買二手物品既能節(jié)省開支，又能物盡其用，實現(xiàn)環(huán)保、綠色消費。為此，以大學生為主體進行自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦基于互聯(lián)網(wǎng)的高校二手交易網(wǎng)絡平臺公司（以下簡稱公司）具有高度可行性，且盈利非常值得期待，但挑戰(zhàn)與機遇向來并存，公司運營也存在很多風險，通過對主要風險進行分析，并且根據(jù)不同風險提出對策建議，以規(guī)避風險，使大學生創(chuàng)業(yè)取得成功。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；大學生創(chuàng)業(yè)；二手交易公司；風險；對策

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）20-0074-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)及電子商務的不斷發(fā)展，大學生通過互聯(lián)網(wǎng)來進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)也逐漸成為潮流。高校大學生消費水平低，節(jié)約消費是很好的消費模式，大學生通過建立二手交易網(wǎng)絡平臺公司，提供網(wǎng)上二手物品交易場所，讓廣大學生能夠通過網(wǎng)站平臺實現(xiàn)最大價值利用回收二手物品或通過低價購買自己所需物品，此類創(chuàng)業(yè)公司和運營模式具有很好的市場前景和盈利空間。但是不能忽視的是，大學生創(chuàng)業(yè)以及創(chuàng)辦的高校二手交易網(wǎng)絡平臺公司也存在很大的風險，比如技術、市場、資金、管理、物流、信息安全、環(huán)境等風險，認真分析這些風險存在的原因及發(fā)展趨勢，并給出合理的建議對策，以規(guī)避風險，確保公司盈利。

1 風險分析

1.1技術風險

高校二手物品網(wǎng)絡交易平臺建設牽扯到互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、數(shù)據(jù)庫等計算機信息技術的應用，而大學生創(chuàng)業(yè)公司技術人員招聘主要面向高校在校學生，他們理論知識雖然比較扎實，但是在技能應用及操作方面往往不夠熟練深入，導致技術成熟應用存在一定風險，包括網(wǎng)站平臺設計、APP制作以及網(wǎng)上支付等技術的應用，有可能出現(xiàn)錯誤或者不能達成目的，給二手交易公司帶來損失。另外二手交易網(wǎng)站平臺的使用具有一定計算機專業(yè)性，導致交易平臺未經(jīng)過培訓在大學生中普及應用較難。

1.2 市場風險

首先是大學生對二手物品的質量、價格、外觀等信任度不夠，有些還擔心通過網(wǎng)絡平臺交易存在風險，造成一部分學生不敢購買二手物品，從而喪失一部分客戶；其次是高校二手交易網(wǎng)絡平臺公司與校園周邊實體店存在競爭，而高校附近有很多實體店，特別是芙蓉超市、文具店、書店等，有些店子經(jīng)營時間較長，已被大學生所熟悉，這種定向消費模式將對公司業(yè)務推廣帶來很大風險；最后淘寶、阿里巴巴、京東等大型網(wǎng)絡交易公司對公司業(yè)務也帶來很大沖擊，而且淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、京東等網(wǎng)絡消費平臺模式已經(jīng)深入人心，很受消費者信任和好評，因此無論在服務、管理、商品質量、價格、送貨等方面都是值得公司學習和需要加強的。

1.3 資金風險

公司需要的啟動資金雖然不多，前期只需要網(wǎng)站建設費用及貨物存儲倉庫、辦公場所及店面租賃等費用，但是這些資金有部分需要創(chuàng)業(yè)團隊籌集或者投資商投資，而創(chuàng)業(yè)人員多為未參加工作的大學生，資金比較短缺，另外由于公司處于啟動階段，投資商不一定完全看好公司能夠盈利，可能不會投資或者減少投資金額，導致資金籌集風險加大。另外要加強資金運營管理，實現(xiàn)公司盈利，確保投資商后期足額投入資金也是存在不確定風險的。

1.4 管理風險

一是公司人員管理的風險性。公司市場推廣及業(yè)務宣傳、實體店店員等崗位招聘面向高校學生，而學生缺乏社會經(jīng)驗，在對這部分員工的管理上具有一定難度和風險，比如學生的安全出行，辦事效率以及工作規(guī)范性等方面，另外公司的送貨人員安全管理也存在較大風險。二是公司管理制度的風險性。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行交易，具有一定的創(chuàng)新性，當下法律制度也正處于不斷完善階段，公司網(wǎng)絡平臺交易、人員管理、供貨送貨、資金撥付等制度的合理合法制定具有一定難度，加上大學生創(chuàng)業(yè)公司缺乏管理經(jīng)驗，增加了管理風險。

1.5 物流風險

物流是公司運營的重要環(huán)節(jié)，隨著公司業(yè)務的不斷擴大，如何保障二手物品如質如量的進貨、供貨及按時送到購買者手中已顯得越來越重要，也直接關系到公司的服務質量和誠信經(jīng)營，而物流的好壞除了與公司有效管理、員工業(yè)務水平及素質等方面有關，還有與當?shù)亟煌ㄇ闆r、高校位置和環(huán)境等諸多因素有關，存在安全等多方面的風險。

1.6 信息安全風險

二手物品通過網(wǎng)絡平臺進行交易，網(wǎng)上交易一般要求用戶先進行注冊，填寫姓名、身份證、電話、郵箱等私人信息，發(fā)布商品信息也可能留下出賣方大量的私人信息，買賣雙方交易以及進行網(wǎng)上支付也可能涉及用戶私人信息以及銀行卡等私密信息，而這些信息在網(wǎng)絡平臺上可能出現(xiàn)泄露風險，用戶的私人信息可能被非法組織人員竊取，從而給用戶、公司帶來不可估量的損失。

1.7 環(huán)境風險

公司的環(huán)境風險主要包括：倉庫、店面的消防設施設備是否齊全，安全標志是否按規(guī)定設立；二手物品的處理是否符合環(huán)保規(guī)定及標準；搬運工、送貨員等人員在工作的過程中是否對環(huán)境風險進行評估及相關應對措施是否落實等。

2 對策研究

2.1 技術對策

把好公司技術關，首先要把好招聘關，面向高?；蛘呱鐣衅赋绦蛟O計、網(wǎng)站設計能力強的技術人才；其次要做好崗前培訓，請資深的技術員對公司技術崗位人員進行培訓。有條件的可送公司技術人員去大型網(wǎng)絡公司參加專題培訓，提高實踐能力，突破技術開發(fā)瓶頸；最后要經(jīng)常開展、舉行高校講座、發(fā)放手冊、業(yè)務員培訓推廣、咨詢等活動，普及知識，熟悉應用二手交易網(wǎng)絡平臺，解決應用方面的問題。

2.2 市場對策

為保證市場，首先要開展校園宣傳，包括宣傳二手物品物美價廉、值得信任和使用等以及節(jié)約、環(huán)保、綠色消費理念，讓大學生覺得使用二手物品既能省錢又是件光榮、環(huán)保的事；其次要做好高校周邊實體店的調研工作，掌握商品信息及銷售情況。要發(fā)揮二手商品價格優(yōu)勢，根據(jù)校園實體店有關情況，合理進行商品定價；再次要到大公司調研，學習先進的理念及管理方法，加強公司管理，提高服務質量，做好供貨、送貨等服務工作，提高公司競爭力；最后應加強業(yè)務宣傳，提高公司知名度和影響力，特別是注意在大學生中間宣傳、普及應用二手交易網(wǎng)絡平臺。

2.3 資金籌集與管理對策

首先應加強公司業(yè)務宣傳，宣傳公司的優(yōu)勢和市場前景，以吸引客戶投資，要千方百計開展引資工作，確保資金來源充足；其次要遵守《會計法》等法律法規(guī)，完善公司財務管理制度，加強資金運營管理和監(jiān)督；再次要聘請具有執(zhí)業(yè)資格的會計師，做好臺賬，確保公司每一筆開支都公開透明；最后應對公司員工定期開展財務知識培訓工作，使得每位員工掌握財務有關制度及報賬流程。

2.4 管理對策

要到大公司開展調研工作，學習大公司先進管理理念及方法；要完善公司章程、財務、合同、辦公、考勤、差旅等各項制度，做到有章可循，嚴格按制度辦事、按制度管人；要做好崗前、部門、業(yè)務等培訓工作，讓員工了解公司制度、章程、業(yè)務流程等，提高員工素質及工作業(yè)務能力，以好的服務質量、高的業(yè)務水平贏得市場。

2.5 物流對策

要重視物流工作，確保公司各項業(yè)務得以正常開展，一是要選擇資質合格、技術、人員、設備過硬的物流公司進行合同合作；二是認真做好公司購貨、供貨、送貨等物流工作，確保每個環(huán)節(jié)不出差錯，讓買賣者放心；三是開展物流培訓工作，讓員工熟悉業(yè)務，注意安全，提高物流工作水平質量。

2.6 信息安全策略

公司要確保交易信息安全，特別是個人信息不能泄露，一是要加強高校二手交易網(wǎng)絡平臺安全體系防范，有條件的可以建立身份認證機制，或者請權威認證部門進行認證，頒布信用等級并公告于眾；二是做好信息保密工作，對平臺交易數(shù)據(jù)庫進行安全升級，防止交易數(shù)據(jù)、用戶注冊等信息被竊??；三是加強宣傳，提高用戶防范意識；四是對盜竊用戶私人數(shù)據(jù)行為通過法律途徑進行打擊處理，形成威懾效果。

2.7 環(huán)境對策

一是完善公司消防、衛(wèi)生管理等制度，并嚴格按照制度執(zhí)行；二是定期組織公司員工開展消防、衛(wèi)生、食堂安全培訓，掌握有關知識，明確有關責任人；三是做好二手物品回收、有毒物品處理工作，確保不污染環(huán)境，不影響員工的身心健康；四是組織送貨員、搬運工、業(yè)務員進行業(yè)務安全知識培訓，提高安全意識，加強安全防范；五是為員工購買意外保險、工傷保險等。

3 結束語

雖然校園二手交易具有很好的市場，但是也存在諸多風險及競爭對手，如何利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，并采取適當措施，規(guī)避這些風險，提高公司服務質量和業(yè)務水平，樹立公司品牌，在市場競爭和創(chuàng)業(yè)潮流中贏得自己一席之地，對大學生創(chuàng)業(yè)團隊既是一種考驗，也是一種不斷完善提高自我的機會。

參考文獻：

[1] 劉樹安. 大學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)SWOT分析[J].北華大學學報，2015（6）.

[2] 李奕. 論校園二手交易網(wǎng)發(fā)展存在的問題及解決對策[J].商場現(xiàn)代化，2009（5）.