胡文君

摘要：隨著人們對(duì)于環(huán)境保護(hù)的日益重視，各種環(huán)保的方法、技術(shù)相繼出現(xiàn)，政府也加大了各方面的投入。除了政府的相關(guān)部門和組織，社會(huì)組織同樣是推動(dòng)環(huán)保的重要力量。社會(huì)環(huán)保組織對(duì)于環(huán)保工作幫助很大，但由于它并非政府組織而是公眾自愿，因此在人力資源的管理方面存在一些問題，對(duì)環(huán)保也有所影響，因此，改進(jìn)便成了一項(xiàng)重要工作。

關(guān)鍵詞：環(huán)保社會(huì)組織 人力資源管理 問題 改進(jìn)

近年來，由于環(huán)保觀念日益深入人心，各種環(huán)保組織也發(fā)展起來，包括政府組織和社會(huì)組織。隨著時(shí)間的推移，社會(huì)組織在管理、資源水平等方面逐漸提高，但仍舊存在一些問題。想要更好地推動(dòng)環(huán)保事業(yè)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，環(huán)保組織就必須對(duì)人力資源實(shí)行科學(xué)開發(fā)和有效管理，在促進(jìn)自身發(fā)展的同時(shí)，更好地參與到環(huán)境保護(hù)事業(yè)當(dāng)中。

一、環(huán)保社會(huì)組織簡(jiǎn)述

社會(huì)組織即非政府組織是政府之外的一種組織形式。目前，NGO（Non-Governmental Organization，非政府組織）、政府和企業(yè)并稱社會(huì)的“三大部門”，為社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。NGO在政府、企業(yè)無(wú)法承擔(dān)或鮮少涉足的領(lǐng)域中發(fā)揮著重要作用，它包括公益組織、行業(yè)協(xié)會(huì)和科研機(jī)構(gòu)等形式，從國(guó)際共同認(rèn)知和學(xué)術(shù)界目前的看法而言，主要指公益組織。

近年來，我國(guó)環(huán)保組織發(fā)展的速度很快，政府忽略或不能承擔(dān)的領(lǐng)域被這些組織填補(bǔ)，使政府與社會(huì)有更多的交流、合作，同時(shí)，群眾參與活動(dòng)的積極性也得到提高。但與此同時(shí)，環(huán)保社會(huì)組織也和其他社會(huì)組織一樣，在人力資源管理方面存在著問題。

二、環(huán)保社會(huì)組織在人力資源管理上存在的問題

首先，人力資源組織缺乏創(chuàng)新。環(huán)保組織的公益性要求工作人員具有較高的社會(huì)責(zé)任感和一定政治覺悟、道德品質(zhì)，參與一系列活動(dòng)需要志愿性，也需要成員之間的團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新精神。但是，由于成員的官僚作風(fēng)和求穩(wěn)、圖安逸的思想，導(dǎo)致人力資源在實(shí)際的管理中效率低下，缺乏活力和創(chuàng)新精神。

其次，人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。由于人力資源的成員文化水平不高、成員分工不等造成的內(nèi)部不滿情緒以及成員的尊重沒有被滿足，導(dǎo)致員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度和信任缺乏。同時(shí)，專業(yè)人員缺乏學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，沒有足夠的發(fā)展空間，員工自我實(shí)現(xiàn)的需要得不到滿足，自然會(huì)造成跳槽。此外，組織內(nèi)部缺乏工作編制、資金，也沒能落實(shí)人員的社會(huì)保障，這些都會(huì)造成人才流失。

另外，還有支援管理體系的不完善。大型志愿服務(wù)工作需要大批志愿者的參與，共同協(xié)作，但是志愿者沒有專職人員的一些保障，因此無(wú)法實(shí)行有效管理。加上志愿者缺乏專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，會(huì)影響工作的質(zhì)量，給環(huán)保組織帶來壓力。

三、改進(jìn)環(huán)保社會(huì)組織人力資源管理的建議

1.加強(qiáng)環(huán)保志愿隊(duì)伍建設(shè)

首先要通過培訓(xùn)，使志愿者對(duì)組織的性質(zhì)有所了解，進(jìn)而融入到社會(huì)組織中。其次，要建立鼓勵(lì)他們發(fā)展的機(jī)制：一是激勵(lì)機(jī)制。包括物質(zhì)和精神激勵(lì)，滿足志愿者的成就感；同時(shí)，要注意完善激勵(lì)機(jī)制，既要實(shí)行目標(biāo)激勵(lì)、喚起成員的責(zé)任感，又要貫徹人本理念，實(shí)行柔性化管理。二是壓力機(jī)制。由于志愿者的工作是基于志愿，隨意性和不穩(wěn)定性較大，因此有必要向志愿者灌輸目標(biāo)責(zé)任壓力，讓他們把壓力轉(zhuǎn)化為責(zé)任感甚至動(dòng)力。三是選擇機(jī)制。志愿者參與工作是為了實(shí)現(xiàn)自我，沒有很強(qiáng)的專業(yè)背景，因此應(yīng)為他們多提供一些選擇的機(jī)會(huì)。此外，還包括目標(biāo)選擇機(jī)制和環(huán)境影響機(jī)制。

2.規(guī)范人力資源管理制度

調(diào)節(jié)集體的協(xié)作行為靠的是人力資源管理制度，它把個(gè)人行為整合為集體行為，從單獨(dú)分散整合為有目的的統(tǒng)一行為，是人力資本管理的基礎(chǔ)。環(huán)保社會(huì)組織應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，建立起規(guī)范、適宜的人力資源管理制度并加以完善。尤其是招聘與選拔員工的時(shí)候，更要嚴(yán)格遵照管理規(guī)范，以提高人力資源的質(zhì)量和組織的管理水平。

3.開展多樣化的人才培訓(xùn)

為了使組織長(zhǎng)久和壯大，高素質(zhì)的員工是必需的，因此，需要提高人力資源的整體素質(zhì)。為此，需要開展多樣的人才培訓(xùn)活動(dòng)，讓更多的成員得到學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)時(shí)需要注意人員與工作的匹配程度，保證現(xiàn)行的培訓(xùn)和發(fā)展項(xiàng)目符合組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，有助于提升人力資源的管理效率。

4.合理的績(jī)效考核制度

績(jī)效考核有助于環(huán)保社會(huì)組織保持活力并且促進(jìn)成員的成長(zhǎng)，但在環(huán)保組織中應(yīng)與其他組織不同。首先，評(píng)價(jià)不一定直接與物質(zhì)激勵(lì)掛鉤；其次，評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)更多采取定性的方法，更突出員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)貢獻(xiàn)。給成員設(shè)置合理目標(biāo)，并在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行評(píng)估，既是對(duì)志愿者貢獻(xiàn)的肯定，又可以促使他們改進(jìn)服務(wù)水平。

盡管環(huán)保社會(huì)組織在發(fā)揮著重要的作用，為環(huán)境保護(hù)工作貢獻(xiàn)著力量，但其自身的人力資源管理方面還存在著一些問題，影響到了組織本身的發(fā)展及其工作的質(zhì)量。因此，需要完善組織的人力資源管理，提升管理的水平，以便促進(jìn)自身的工作和發(fā)展，進(jìn)而聯(lián)合社會(huì)各界力量為環(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)。

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