李　杰,倪　令

(福建商業(yè)高等?？茖W(xué)校工商管理系，福建 福州 350012)

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信息化在課堂實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用
——以ERP沙盤模擬課程教學(xué)為例

李杰,倪令

(福建商業(yè)高等?？茖W(xué)校工商管理系，福建 福州 350012)

隨著先進(jìn)信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,課堂教學(xué)設(shè)備實(shí)施也越來越先進(jìn)和智能化,越來越多的科技信息化作為輔助手段被引入到課堂教學(xué)中。信息化教學(xué)不但能夠無限拓展教學(xué)內(nèi)容,而且能夠讓課堂教學(xué)形式更加靈活多樣,有助于學(xué)生課堂知識(shí)的吸收和學(xué)習(xí)主動(dòng)性的提高,對(duì)教學(xué)改革的作用不言而喻。以《ERP沙盤模擬》課程為例,分析信息化在該課程實(shí)踐教學(xué)中運(yùn)用的必要性,并設(shè)計(jì)了該課程“ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)———戰(zhàn)術(shù)分析”章節(jié)的信息化教學(xué)過程。

信息化;ERP沙盤模擬;實(shí)踐教學(xué);應(yīng)用

為了促進(jìn)信息化手段快速合理地運(yùn)用到職業(yè)教育教學(xué)的課堂中，提高職業(yè)院校教師對(duì)新信息技術(shù)手段的接受度和課堂信息化教學(xué)改革的水平，國(guó)家相關(guān)教育主管部門于2007-2015年組織了評(píng)估大中專院校教學(xué)人員運(yùn)用信息化技術(shù)水平的教學(xué)大賽。同時(shí)，國(guó)務(wù)院也提出提高信息化水平的要求，利用信息化手段拓展教育資源，推動(dòng)院校間、專業(yè)間教育資源的大空間共享，逐步實(shí)現(xiàn)所有信息化教育資源全面共享[1]?？梢娊逃考皣?guó)務(wù)院對(duì)信息化教學(xué)的重視，信息化在教育教學(xué)中的重要性也將逐步提升。ERP 沙盤模擬課程是近年逐漸在各大院校發(fā)展起來的模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的體驗(yàn)式教學(xué)，本身包含了一定的信息化手段作為支撐教學(xué)，如果能夠在現(xiàn)有基礎(chǔ)上使用更加豐富的信息化手段，在一定程度上可以提升學(xué)生的課堂體驗(yàn)感，加深對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)。

一、信息化教學(xué)

信息化教學(xué)是以建構(gòu)新型的教學(xué)模式、教育理念為目的，以學(xué)生為中心，以課堂教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)，運(yùn)用現(xiàn)代多媒體信息技術(shù)對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)造性設(shè)計(jì)與改革，把信息技術(shù)和教學(xué)學(xué)科特點(diǎn)結(jié)合起來，使課堂教學(xué)形式更加多樣化，教學(xué)內(nèi)容更加豐富生動(dòng)，學(xué)生課堂學(xué)習(xí)主動(dòng)性更強(qiáng)[2]。

信息化教學(xué)模式改變了傳統(tǒng)的“PPT+教師口授”單一、固定的教學(xué)模式，將多種信息化技術(shù)和手段融合到課堂教學(xué)中，開啟了以學(xué)生為主體的教學(xué)方式。目前在教學(xué)中應(yīng)用比較廣泛的信息化手段主要包括多媒體演示模式、多媒體網(wǎng)絡(luò)交互式模式、遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式，以及最近幾年逐漸火熱也被大眾接受的“微課”“慕課”等模式[3]。在信息化教學(xué)的過程中，不同的課程根據(jù)自身的特點(diǎn)和需要選擇相應(yīng)的一種或多種信息化手段，輔助教師在課堂教學(xué)的過程中達(dá)到教學(xué)目的、提升教學(xué)效果。

通過上述信息化教學(xué)概念的分析，可以了解到信息化教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式之間的差異(如表1所示)，也充分顯示出了信息化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。

表1　信息化教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式的對(duì)比[4]

二、ERP沙盤模擬課程信息化教學(xué)的必要性

(一)課程情況分析

ERP 沙盤模擬課程是集模擬、對(duì)抗、游戲于一體的教學(xué)課程，注重在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)及互動(dòng)的過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)[5]。該課程運(yùn)用物理沙盤和用友電子沙盤模擬系統(tǒng)可以直觀地展示包括物流、資金流、信息流及人力資源等在內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部資源以及原材料供應(yīng)商、客戶、銀行等一系列在供應(yīng)鏈上與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的外部組織。該課程是讓學(xué)生站在企業(yè)戰(zhàn)略管理層的角度，模擬企業(yè)包括整體規(guī)劃、融資、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓、廠房生產(chǎn)線建設(shè)改造、生產(chǎn)能力預(yù)測(cè)、原料采購、廣告投放、產(chǎn)品銷售等經(jīng)營(yíng)管理的一系列流程和工作。課程的目的在于使學(xué)生掌握企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)運(yùn)作業(yè)務(wù)流程，同時(shí)深入理解物流、資金流、信息流的內(nèi)涵，并使學(xué)生在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過程中，通過團(tuán)隊(duì)合作努力使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更高的利潤(rùn)[6]。

ERP沙盤模擬課程的傳統(tǒng)課堂教學(xué)過程是教師基于對(duì)ERP沙盤模擬企業(yè)中具體崗位職責(zé)的闡述與講解，組織學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行分組并對(duì)各小組成員進(jìn)行角色定位，成立各自的企業(yè)。教師介紹ERP沙盤模擬的企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則及經(jīng)營(yíng)流程，并統(tǒng)一設(shè)定企業(yè)的初始經(jīng)營(yíng)狀態(tài)后，由成立的各個(gè)小組企業(yè)通過整體規(guī)劃、設(shè)備建設(shè)、原材料采購、產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)、市場(chǎng)開拓與產(chǎn)品銷售等一系列活動(dòng)連續(xù)經(jīng)營(yíng)六年為自己的企業(yè)爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)。教師針對(duì)各個(gè)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)排名，并針對(duì)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行總結(jié)分析。在傳統(tǒng)教學(xué)中，沙盤模擬的經(jīng)營(yíng)規(guī)則和流程的學(xué)習(xí)以教師口述配合使用PPT課件展示的方式為主進(jìn)行講解，學(xué)生被動(dòng)接受，理論知識(shí)部分較為枯燥，不利于教師對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，也不利于學(xué)生對(duì)于經(jīng)營(yíng)規(guī)則等知識(shí)的理解與吸收，課堂教學(xué)形式改進(jìn)勢(shì)在必行。在這種情況下，引入信息化教學(xué)能夠更好地將復(fù)雜、抽象的企業(yè)管理狀態(tài)以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)和學(xué)習(xí)[7]。

福建商業(yè)高等?？茖W(xué)校的ERP沙盤模擬課程是在專門的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)室中進(jìn)行的。實(shí)訓(xùn)室硬件配置物理沙盤教具、電腦、投影儀等，軟件環(huán)境包括用友電子沙盤模擬軟件系統(tǒng)、噢易客戶端軟件、多媒體播放器等，并支持外網(wǎng)連接。這些條件都為ERP模擬沙盤課程引入信息化教學(xué)提供了可能性。信息化教學(xué)的課堂可以為學(xué)生提供更加豐富的知識(shí)和課堂體驗(yàn)，也將會(huì)極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和知識(shí)接受度。

(二)學(xué)生情況分析

福建商業(yè)高等?？茖W(xué)校的ERP沙盤模擬課程是面向工商管理系、會(huì)計(jì)系、經(jīng)貿(mào)系的大二學(xué)生開設(shè)的。這些學(xué)生大一時(shí)的課程主要以基礎(chǔ)為主，上課形式多為講授，基礎(chǔ)內(nèi)容也相對(duì)比較枯燥，而ERP沙盤模擬課程集游戲、競(jìng)賽于一體，可以大大提高他們的學(xué)習(xí)興趣。但是處于大二階段的學(xué)生往往處于疲軟狀態(tài)，積極性和主動(dòng)性較差，引入信息化手段后豐富多樣的教學(xué)模式將會(huì)更好地提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，更加有利于他們實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)的操作和順利展開。

(三)教學(xué)趨勢(shì)分析

隨著教學(xué)媒體的現(xiàn)代化程度越來越高，越來越多的教師意識(shí)到現(xiàn)代信息化手段對(duì)于改進(jìn)課堂教學(xué)的作用，紛紛將大量合適的信息化技術(shù)運(yùn)用于課堂教學(xué)中。采用各種現(xiàn)代信息化教學(xué)手段，對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和發(fā)散思維能力、優(yōu)化和提高課堂教學(xué)的改革都具有非常好的作用[8]。為了不在信息化教學(xué)改革方面落后，積極將信息化教學(xué)引入ERP沙盤模擬課程的教學(xué)也是不可避免的趨勢(shì)。

三、信息化教學(xué)在ERP沙盤模擬課程中的應(yīng)用

ERP沙盤模擬課程是以沙盤實(shí)戰(zhàn)為目的展開的，戰(zhàn)術(shù)自然成為取得沙盤制勝的關(guān)鍵點(diǎn)，所以選擇以“ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)——戰(zhàn)術(shù)分析”部分為例，進(jìn)行信息化教學(xué)的設(shè)計(jì)和說明。該部分內(nèi)容主要要求學(xué)生能夠了解ERP沙盤實(shí)戰(zhàn)中的策略、戰(zhàn)術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，并能夠在沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)靈活運(yùn)用，以達(dá)到提高學(xué)生發(fā)散思維及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的目的。教學(xué)過程圍繞“課前自學(xué)”“課中導(dǎo)學(xué)”“課后助學(xué)”三個(gè)模塊展開。

(一)課前自學(xué)

課前教師通過微信或QQ群輸送學(xué)生課前需準(zhǔn)備內(nèi)容；推薦學(xué)生與沙盤模擬有異曲同工之妙的小游戲—大富翁；推薦學(xué)生觀看應(yīng)用沙盤模擬方式選拔人才的《贏在中國(guó)》的片段視頻，加深學(xué)生對(duì)沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)的認(rèn)識(shí)以及引導(dǎo)學(xué)生思考沙盤模擬獲勝的方法。

(二)課中導(dǎo)學(xué)

1.引入話題。通過課前推薦大家觀看《贏在中國(guó)》的視頻，說明沙盤模擬已成為各行各業(yè)選擇人才的重要手段，原因在于沙盤包含了企業(yè)經(jīng)營(yíng)多方面知識(shí)的綜合，能玩好這個(gè)游戲?qū)σ院蟮墓ぷ鞣浅Ｓ欣?/p>

課前安排大富翁游戲，主要是通過購買土地、股票并收取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的過路費(fèi)、住宿費(fèi)等方式，套取對(duì)手的資金，迫使對(duì)方破產(chǎn)，最終獲取最大的收益。而通過前面內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬是通過生產(chǎn)并向市場(chǎng)提供產(chǎn)品來獲取利潤(rùn)最大化，兩者的最終目的是一致的。要求同學(xué)通過玩大富翁游戲來分析如何才能夠在沙盤模擬這個(gè)游戲中制勝。ERP沙盤經(jīng)營(yíng)的整體過程包括年初的7項(xiàng)工作、四個(gè)季度的18項(xiàng)工作、年末的5項(xiàng)工作及4項(xiàng)特殊工作，經(jīng)營(yíng)的過程中需嚴(yán)格遵守經(jīng)營(yíng)流程的順序[9]。提示同學(xué)在遵守沙盤模擬經(jīng)營(yíng)流程及規(guī)則的前提下，以經(jīng)營(yíng)流程的各項(xiàng)工作為主線，展開“采取怎樣的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)才能夠提高在沙盤模擬這個(gè)游戲中制勝的概率”的小組討論。

2.新內(nèi)容講解。教師針對(duì)學(xué)生的討論結(jié)果對(duì)沙盤模擬制勝的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行總結(jié)。按沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程可以總結(jié)出16個(gè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的內(nèi)容:新年度規(guī)劃會(huì)議(戰(zhàn)略選擇)；廣告投放；參加訂貨會(huì)選訂單；支付應(yīng)付稅；申請(qǐng)、更新長(zhǎng)短貸；下原料訂單；購買/租用廠房；生產(chǎn)線選擇；緊急采購；按訂單交貨；產(chǎn)品研發(fā)投資；廠房貼現(xiàn)/應(yīng)收款貼現(xiàn)；季末數(shù)額對(duì)賬；繳納違約訂單罰款；支付設(shè)備維修費(fèi)、計(jì)提折舊；商業(yè)情報(bào)收集/間諜。

針對(duì)其中比較難以理解的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)方法，教師通過用友電子沙盤操作系統(tǒng)軟件進(jìn)行演示來幫助學(xué)生更好地掌握教學(xué)內(nèi)容。以支付設(shè)備維修費(fèi)、計(jì)提折舊為例，分別用電子沙盤軟件演示“對(duì)于凈值等于殘值的生產(chǎn)線在年底時(shí)是選擇賣掉還是選擇不賣掉，哪種戰(zhàn)略方式會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果更加有利”。經(jīng)過兩種不同處理方式的操作演示,結(jié)果顯示：賣掉此類生產(chǎn)線會(huì)使所有者權(quán)益增加，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有利，因?yàn)樯a(chǎn)線賣掉后在年底無需再繳納維修費(fèi)而導(dǎo)致所有者權(quán)益增加。這種直觀的演示對(duì)比方式，更容易讓學(xué)生掌握企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方式。用友電子沙盤系統(tǒng)兩種不同情況操作顯示的結(jié)果如圖1所示。

在教學(xué)過程中還針對(duì)部分難點(diǎn)引入微課的使用，方便學(xué)生課上課下對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和鞏固。微課以短小精悍的片段將特定知識(shí)點(diǎn)講解清楚，學(xué)生可以有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和反復(fù)觀看，對(duì)于難以掌握的知識(shí)點(diǎn)可以反復(fù)學(xué)習(xí)。本部分設(shè)計(jì)了支付應(yīng)交稅金的微課視頻，講解如何在不違背規(guī)則的前提下利用應(yīng)交稅金的規(guī)則來達(dá)到合理避稅，最終實(shí)現(xiàn)提升模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)所有者權(quán)益的目的。

3. 課堂實(shí)踐環(huán)節(jié)的“分組對(duì)戰(zhàn)”。在學(xué)習(xí)企業(yè)沙盤經(jīng)營(yíng)過程的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)后，讓學(xué)生利用物理沙盤和用友電子沙盤系統(tǒng)進(jìn)行沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬，以小組的形式進(jìn)行對(duì)戰(zhàn)。在教學(xué)的過程中用噢易多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)控制學(xué)生電腦，可以向?qū)W生展示和傳播微課及課程教學(xué)內(nèi)容，還可以通過電子沙盤操作系統(tǒng)后臺(tái)軟件實(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)的情況，以便及時(shí)糾正學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)過程中發(fā)生的錯(cuò)誤及不合理的操作。在每一輪沙盤實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)完成后，讓學(xué)生以小組為單位對(duì)實(shí)戰(zhàn)過程中經(jīng)營(yíng)成敗的感受以PPT的形式進(jìn)行匯報(bào)，分享各個(gè)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和心得。

圖1　兩種情況操作結(jié)果的對(duì)比

(三)課后設(shè)計(jì)

ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，讓每位同學(xué)按照教師要求提交一份實(shí)戰(zhàn)總結(jié)報(bào)告，由學(xué)委收集匯總后，通過郵箱的形式發(fā)送給教師。

課后運(yùn)用班級(jí)QQ、微信、微博及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等多種信息化工具，組織學(xué)生、教師之間的相互交流。利用豐富的信息化工具方便學(xué)生交流ERP沙盤模擬的經(jīng)驗(yàn)，并借此平臺(tái)獲取ERP沙盤模擬的一些相關(guān)信息，還可以共同討論在課上理論學(xué)習(xí)及實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)中遇到的問題，真正實(shí)現(xiàn)課上、課下師生聯(lián)動(dòng)。

另外，在課堂教學(xué)的過程中還可以通過設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的形式收集學(xué)生對(duì)ERP沙盤模擬課堂一些情況的反饋，及時(shí)作出教學(xué)改進(jìn)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

四、總結(jié)

ERP沙盤模擬課程以信息化平臺(tái)為支撐，通過教師的引導(dǎo)、講授，學(xué)生對(duì)于沙盤相關(guān)知識(shí)的吸收與實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用，讓學(xué)生將所學(xué)到的知識(shí)展現(xiàn)出來，學(xué)以致用。引入信息化教學(xué)的課堂中，學(xué)生參與更加積極、知識(shí)理解更加到位，獲得了比傳統(tǒng)教學(xué)課堂更為理想的效果。ERP沙盤模擬課堂教學(xué)中引入信息化教學(xué)雖然起到了意想不到的效果，但是對(duì)于在課堂教學(xué)中存在的一些問題仍然沒有得到解決。例如，ERP沙盤模擬課程的教學(xué)是按班級(jí)展開的，而這門課程是對(duì)營(yíng)銷、采購、財(cái)務(wù)等多方面的綜合運(yùn)用，單一專業(yè)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，由于專業(yè)知識(shí)的不足或缺失不利于同學(xué)之間薄弱知識(shí)的學(xué)習(xí)或互補(bǔ)[10]。這些也都需要克服并改進(jìn)，從而更好地達(dá)到提高學(xué)生綜合能力的目的，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的本質(zhì)提升。

[1]國(guó)務(wù)院.國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定(國(guó)發(fā)[2014]19號(hào))[R/OL].(2015-12-11)[2016-05-12].http://www.zqtbu.com/news_xcb-9890.aspx

[2]賈志穎.基于信息化的高職英語教學(xué)模式改革研究與實(shí)踐[J].哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2016,(01):58-60.

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(責(zé)任編輯：練秀明)

Application of Information Technology in the Classroom Teaching: Taking ERP Sand Table Simulation as an Example

LI Jie, NI Ling

(Department of Business Administration, Fujian Commercial College, Fuzhou 350012, China)

With the development of advanced information technology and network, classroom teaching equipment is becoming more advanced and intelligent. Information technology has been introduced to classroom teaching. Information teaching can not only expand the teaching content, but also allows more flexible classroom teaching form, helping students learning initiative. This article studiesERPsandtablesimulation, analyzes the necessity of information technology in the course teaching, and then designs teaching process for ERP sand table simulation combat-tactical analysis.

informatization;ERPsandtablesimulation; practice teaching; application

2016-07-01

李杰(1987-)，女，山東濰坊人，助教，碩士。研究方向：企業(yè)管理。

G436

A

1008-4940(2016)04-0070-05