韓樂(lè)

職業(yè)指導(dǎo)是一個(gè)幫助他人的職業(yè)，是一項(xiàng)以扶助弱勢(shì)群體為目標(biāo)的工作。職業(yè)指導(dǎo)人員要有一種信念和精神：以助人為樂(lè)，以助人為榮。這個(gè)指導(dǎo)所面向的對(duì)象，都是需要幫助的人，求職者、勞動(dòng)者找到職業(yè)指導(dǎo)人員都是因?yàn)樾枰獛椭?。職業(yè)指導(dǎo)人員需要具備多方面的專業(yè)知識(shí)，因?yàn)槁殬I(yè)指導(dǎo)工作人員常常要應(yīng)對(duì)多變的各種情況，遇到各種各樣的新問(wèn)題，這需要職業(yè)指導(dǎo)人員要不斷地進(jìn)行自我提高，增強(qiáng)職業(yè)技能，不斷努力地提高自身的素質(zhì)。職業(yè)指導(dǎo)人員要尊重人與人之間的差異，不能因?yàn)榉?wù)對(duì)象的性別、年齡、職業(yè)、民族、價(jià)值觀等任何方面的因素，而歧視或不重視服務(wù)對(duì)象。職業(yè)指導(dǎo)所具有的中介作用能夠有效促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)的有序流動(dòng)，職業(yè)指導(dǎo)人員就像一座橋梁、一根紐帶，架在求職者、用人單位、學(xué)校之間，既維護(hù)三者的利益，又促進(jìn)著三者的和諧發(fā)展，使三者建立起緊密的聯(lián)系，這就是職業(yè)指導(dǎo)的中介作用。

一、精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的作用

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，社會(huì)工作的分工也越來(lái)越細(xì)致，因而產(chǎn)生了各式各樣的職業(yè)和崗位。不同的職業(yè)崗位對(duì)勞動(dòng)者的專業(yè)、能力和素質(zhì)的要求也不一樣。例如，市場(chǎng)營(yíng)銷人員要求計(jì)算能力、思維能力、表達(dá)能力、社會(huì)活動(dòng)能力較強(qiáng);郵遞員比較強(qiáng)調(diào)身體條件好、責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)技能要求并不太高。對(duì)于每個(gè)勞動(dòng)者而言，他們的工作能力、學(xué)歷層次、興趣愛(ài)好、身心條件又都有所不同，這些條件又決定著每個(gè)勞動(dòng)者將要選擇的職業(yè)群存在明顯的差異。職業(yè)指導(dǎo)可以幫助勞動(dòng)力供需雙方進(jìn)行選擇，通過(guò)指導(dǎo)可以幫助求職者選擇自己滿意的工作，繼而能夠充滿自信、主動(dòng)積極地工作。通過(guò)指導(dǎo)可以幫助用人單位根據(jù)崗位需求選擇適用的勞動(dòng)者，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。勞動(dòng)力的合理流動(dòng)就是對(duì)勞動(dòng)力資源的一種較好的開(kāi)發(fā)和利用。

職業(yè)指導(dǎo)幫助求職者重新了解和認(rèn)識(shí)自身的綜合能力和自身的興趣，愛(ài)好、特長(zhǎng)等優(yōu)勢(shì)，另一方面，更能幫助用人單位認(rèn)識(shí)和了解勞動(dòng)力，并能夠根據(jù)目前人才的市場(chǎng)狀況和大的就業(yè)環(huán)境，合理地利用人力資源，調(diào)整單位的招聘條件及要求，一切從實(shí)際出發(fā)。同時(shí)，協(xié)助有關(guān)部門(mén)制定就業(yè)政策，擴(kuò)大勞動(dòng)力的使用途徑和方向，為行業(yè)或產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整提供依據(jù)?？傊殬I(yè)指導(dǎo)可以在很大程度上減少了勞動(dòng)力資源的不合理利用與浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)力的有效利用和分配。

精細(xì)化的職業(yè)指導(dǎo)在職業(yè)指導(dǎo)中是很重要的一項(xiàng)，筆者在實(shí)際工作中，遇到很多對(duì)工作甚至對(duì)生活都很迷茫的人，他們不知道自己的各方面條件和標(biāo)準(zhǔn)，不知道欠缺什么，優(yōu)勢(shì)在哪里等。通過(guò)一對(duì)一的精細(xì)化指導(dǎo)，首先進(jìn)一步了解這些人的各方面素質(zhì)，通過(guò)深入的溝通和互動(dòng)幫助他們從新認(rèn)識(shí)和了解自己，給自己定位，并結(jié)合自身的專業(yè)和興趣愛(ài)好、特長(zhǎng)等進(jìn)行自我的提升，樹(shù)立適合自己的職業(yè)目標(biāo)，對(duì)于自己的職業(yè)發(fā)展有更為清晰、具體、明確的定位。通過(guò)一對(duì)一的精細(xì)化指導(dǎo)，對(duì)于他們自身欠缺的地方，進(jìn)行不斷地提升和彌補(bǔ)，提高了他們?cè)谑袌?chǎng)中的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)有精細(xì)化、對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展有規(guī)劃的人在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是很有優(yōu)勢(shì)的。

為了更好地達(dá)到精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的目的，應(yīng)該盡量對(duì)每一名求職者進(jìn)行合理的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)，根據(jù)不同人的不同特點(diǎn)和需求，因人而異地通過(guò)全面的分析，根據(jù)其特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)的不同，制定相應(yīng)的職業(yè)指導(dǎo)計(jì)劃。既要設(shè)置一些基礎(chǔ)指導(dǎo)及大眾化一些的指導(dǎo)，又要開(kāi)設(shè)相應(yīng)的定制指導(dǎo)，以提升其不同方面能力和素質(zhì)為立足點(diǎn)，構(gòu)建并完善“精細(xì)化”的職業(yè)指導(dǎo)體系。

二、精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)從三方面入手

開(kāi)展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)工作，可以從以下三個(gè)方面著手。

首先，增強(qiáng)精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的精確性，把握個(gè)性的原則，有針對(duì)性地開(kāi)展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)，認(rèn)識(shí)個(gè)人特質(zhì)，使求職者更好地規(guī)劃適合自己個(gè)性特質(zhì)的職業(yè)發(fā)展方案，對(duì)自己的職業(yè)興趣、性格、能力等方面進(jìn)行全面評(píng)估，更加認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)、劣勢(shì)與不足。精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)，能幫助求職者冷靜客觀地進(jìn)行自我分析，做到既能肯定看到自身的優(yōu)點(diǎn)，也能意識(shí)到自己的缺點(diǎn)，避免職業(yè)生涯的盲目性，能客觀公正地看待自己與他人的不同，更好地規(guī)劃適合自己個(gè)性特質(zhì)的職業(yè)發(fā)展方案。

其次，增強(qiáng)精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的細(xì)化性，開(kāi)展形式多樣的職業(yè)指導(dǎo)有利于精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的細(xì)化。除了群體進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)外，還根據(jù)各專業(yè)、職業(yè)特點(diǎn)和各企業(yè)的招聘要求，分階段、分專業(yè)定期地進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)專題講座、就業(yè)指導(dǎo)咨詢等，對(duì)求職者進(jìn)行就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)政策和就業(yè)技巧的指導(dǎo)。

最后，加強(qiáng)精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的可實(shí)踐性、可操作性，職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)是具體的、細(xì)致的，具有可操作性并且可用于實(shí)際工作中的。首先，打造穩(wěn)定的專職和兼職結(jié)合的職業(yè)指導(dǎo)人員隊(duì)伍，保證職業(yè)指導(dǎo)切實(shí)有效地進(jìn)行，保障職業(yè)指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)、持續(xù)進(jìn)行;其次，引導(dǎo)關(guān)注職業(yè)生涯規(guī)劃能幫助精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的細(xì)化，將精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)貫穿始終，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，著重進(jìn)行就業(yè)形勢(shì)的分析，增強(qiáng)社會(huì)職業(yè)體驗(yàn)。

三、開(kāi)展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)注意的問(wèn)題

在進(jìn)行精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的過(guò)程中有很多需要注意的事項(xiàng)：指導(dǎo)供求雙方準(zhǔn)確無(wú)誤填寫(xiě)求職登記表或用人登記表，為雙方的相互選擇、中介匹配提供準(zhǔn)確可靠的信息依據(jù)，并及時(shí)進(jìn)行匹配;職業(yè)指導(dǎo)人員要根據(jù)雙方所填寫(xiě)的登記表及時(shí)進(jìn)行匹配，提高中介服務(wù)的效率，更好地為供求雙方服務(wù);要及時(shí)追蹤供求雙方面試后的成效狀況，職業(yè)指導(dǎo)人員對(duì)雙方推薦只是進(jìn)行了一半的服務(wù)，雙方面試的結(jié)果怎樣、是否需要繼續(xù)為其提供相應(yīng)服務(wù)，需要及時(shí)跟蹤回訪雙方的面試效果，以便決定是否為其提供繼續(xù)服務(wù);對(duì)供求雙方面試結(jié)果，必須及時(shí)在勞動(dòng)力市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行處理，如果雙方選擇成功，要及時(shí)將招聘信息同時(shí)在網(wǎng)上作回執(zhí)處理，以保證網(wǎng)絡(luò)信息的有效性、可靠性;面試設(shè)計(jì)應(yīng)遵循客觀性、針對(duì)性原則，根據(jù)不同的招聘對(duì)象、招聘崗位設(shè)計(jì)不同的面試內(nèi)容，采用不同的面試方式。

綜上所述，開(kāi)展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)，需要從職業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀著手，采取具有針對(duì)性、細(xì)化及可操作性的措施，能很好地促進(jìn)求職者選擇職業(yè)、獲得職業(yè)，同時(shí)職業(yè)指導(dǎo)工作對(duì)于穩(wěn)定就業(yè)環(huán)境等方面都起到了積極的推動(dòng)作用。

（作者單位：北京市昌平區(qū)職業(yè)介紹服務(wù)中心）