武晶輝

教育心理學家對人一系列交往活動研究結果顯示，在人們各種交往方式中，聽占45%，說占30%，讀占16%，寫占9%，說明聽是人們獲取知識、與人交往的主要途徑之一。在學校教育中，學會傾聽是語文教育的重要目標，是學生獲取知識的必要手段，也是全面提高學生素養(yǎng)、適應迅猛發(fā)展的信息社會的重要途徑。審視學生傾聽教育的現(xiàn)狀，反思對傾聽教育的認識，在語文教學中重視傾聽教育，采取有效的培養(yǎng)策略勢在必行。

一、傾聽教育中的現(xiàn)狀

在平時的教學活動中，不難發(fā)現(xiàn)，學生不會傾聽、不善傾聽現(xiàn)象十分普遍，例如：注意力不集中，抓不準主題；和他人交談時缺少耐力，目光游移不定；無論聽課還是與同學探究問題，信息接收失誤，影響對知識的理解掌握和與他人正常的語言交流。

中職語文教學大綱雖然將聽說讀寫能力的培養(yǎng)列入目標，但在教材的口語交際訓練中，很少提到關于傾聽的要求，無論是態(tài)度的，還是方法策略的。在聽說訓練上，傾聽環(huán)節(jié)沒有作為一個單獨的主題訓練，往往作為說話環(huán)節(jié)的點綴和附屬，沒有明確的細化目標和評價標準，使得教學隨意性很強。就培養(yǎng)聽說讀寫能力而言，語文教育實踐中重讀寫，輕聽說已成為不爭的事實。

理論和實踐的匱乏，使教師對傾聽教學沒有充足的認識和策略，使傾聽教學處于可有可無的境地，學生的傾聽現(xiàn)狀可想而知。

二、傾聽能力與說、讀、寫能力的關系

聽說讀寫這四種語文能力，是互相滲透、緊密聯(lián)系的。聽讀同屬理解的范疇，說寫屬于表達的范疇，加強聽說的能力訓練，有助于讀寫能力的提高。聽，要想聽出對方的主要意思、弦外之意，就要有敏銳的覺察和思維能力。聽者邊聽邊記憶，邊進行縝密的歸納、分析、綜合、推理，進而判斷，調(diào)整接下來的講話內(nèi)容或做出相應的反應。由此可知，傾聽能力是提高說、讀、寫能力的重要前提，說、讀、寫能力的強化也將提高傾聽能力。

三、傾聽能力的要素

傾聽能力包括四要素，即聽話辨別力、聽話記憶力、聽話理解力和聽話品評力。

聽話辨別力包括辨音、理解、評判三個方面。辨音是語言的感知力，它是借助聽覺分析器接受口語信息，通過思維理解、分析、記取、辨析出對方話語的中心乃至弦外之意，從而做出敏捷的反應。理解，是在辨音的基礎上，迅速地把握話語與意義之間的聯(lián)系。不僅了解一般意義，還體味話語的感情色彩，進而掌握其本質(zhì)意義。評判是在理解的基礎上，對話語的要點、重點、正誤、美丑、好壞等立即作出恰當?shù)呐袛唷?/p>

聽話記憶力是把識記下來的知識經(jīng)驗短期或長期地保留在頭腦中，以便隨時提取出來運用。最有效的傾聽就是能夠把聽到的話準確無誤地轉(zhuǎn)告他人，并能融會貫通地教別人。

聽話理解力是整個聽話過程的核心，它建立在分析、綜合、比較的基礎上，能對語言的正誤作出判斷。因此，聽話理解力的強弱是判斷聽話能力高低的主要標志。聽話理解力主要表現(xiàn)在對信息的捕捉要及時、準確、全面，理解詞語的意義要確切，理解句法及含義要能體味話中之味，弦外之音。

聽話品評力是指對聽到的內(nèi)容及其表達形式的是非優(yōu)劣作出價值判斷的能力，這是傾聽能力的最高層次。品評話語包括兩個層次，一是評判正誤真?zhèn)危磳φf話人的語音、語氣等進行評價判斷，分析其觀點的正誤，鑒別其內(nèi)容的真假，聽出話語的本意，從而決定說話人所應持有的態(tài)度和應做的反應。二是品味話語的高下優(yōu)劣，即對說話人的說話特點、表現(xiàn)手法、說話藝術進行品評體味，從而決定是否吸收甚至效仿。

四、培養(yǎng)傾聽能力的策略

根據(jù)現(xiàn)有狀況，傾聽能力的培養(yǎng)至少在以下幾個方面加以努力：

加強課程目標與教材建設，提高認識。語文教育理論工作者要把傾聽教育放在語文教學目標研究中的重要地位，從心理學、教育學等多角度研究傾聽教育的教育價值，探索傾聽教育的途徑和方法，在教材中加強傾聽環(huán)節(jié)的理論知識、實踐環(huán)節(jié)及考核目標，使之具體化、可操作化。

在考核目標確立上，許多國家和地區(qū)在這方面給我們提供了有益的借鑒。比如，我國臺灣地區(qū)的國語課程標準在聆聽目標上，具體提出了多方面的要求：聆聽的練習應該了解內(nèi)容，掌握重點，領會主旨，分辨是非，體會說話的技巧和聆聽的態(tài)度。美國加利福尼亞制定的《公立學校英語課程標準》，就單列了聽說策略。香港中學語文科會考將聆聽列入主要的考核范疇。其聆聽能力的評估范疇有：能夠聽懂話語的內(nèi)容大要；能夠記憶重要細節(jié)；能夠記牢材料的簡單順序；能夠講出話語的主題；能夠辨別主要觀點；能夠聽懂問題和要求；能夠認清講述者的傾向和偏見；能夠判斷信息的正確性；能夠區(qū)分想象與事實；能夠認識講述者想要聽者去做和相信的東西；能夠確定言語上下文的組織結構；能夠聆聽并理解一定語速的話語；能夠分辨語音的正誤；能夠采用精聽、略聽和跳聽等能力進行不同目的的聆聽策略。這條評估范疇基本涵蓋了聆聽能力的方方面面。從香港的這種做法當中，結合學生實際，我們可以找出適合的考核標準。

在教材編寫上，重視傾聽教育在教材中所占的比例，提出切實可行的傾聽教育操作要點，給學生以明確的學習目標，給教師以具體的教學目標。比如：單列傾聽教育模塊，在課文學習提示中，提出傾聽課文朗讀的要求，為教師提供傾聽教育的物質(zhì)和技術支持，包括各種適合欣賞和聆聽的文學作品，不同場景的對話、講演實況等。

（一）培養(yǎng)有效傾聽的態(tài)度

引導學生端正傾聽的態(tài)度，是強化傾聽能力的基礎。從教學實踐中發(fā)現(xiàn)，學生傾聽所得信息失真主要在理解和傳播階段，根本原因在于傾聽者的主觀障礙，包括個人偏見，先入為主，自我中心，因此我們應該讓學生懂得，在別人說話時，我們要尊重和理解別人，要用開放的思想評價和批判所聽的內(nèi)容。應該讓學生明白，要有容納不同聲音的情懷，任何聽的內(nèi)容都應該提醒對自己有什么意義，不因為講話者表達的錯誤，或者講話者表達的乏味而放棄；聽的時候，不要匆忙下結論，也不要與講話者的觀點馬上產(chǎn)生沖突，而是努力理解講話者的內(nèi)容或觀點。

（二）運用多種傾聽訓練方法

良好的傾聽能力不是一蹴而就的，需要持之以恒地訓練。它需要采用多種方法、多種手段融合在整個語文教學中。

1.培養(yǎng)良好的傾聽習慣

主要方法有：培養(yǎng)學生的注意力；訓練鬧中取靜的本領；訓練學生調(diào)整和分配自己的注意力，集中精力捕捉最有價值的信息。

2.聽記訓練法

聽記訓練法把聽到的信息運用文字符號迅速記錄下來的技能訓練。包括心記和筆記兩種形式。內(nèi)容可以是課文、報紙、新聞、報告等，要求先聽句子、句群、語段，聽新聞片段、記錄原文，再過渡到聽整篇文章，聽整個實踐，記錄要點乃至全文或追記等，速度可以由快到慢。

3.聽寫訓練法

聽寫，是指把聽讀的材料逐字逐句準確記寫下來，聽寫訓練能夠有效訓練學生對漢字的把握和了解能力。聽寫與聽記的區(qū)別在于：聽寫必須一字不漏地記下來，聽記則不一定將所有文字都記下來，而是擇其要點。

4.聽說訓練法

聽說，是指聽和說的練習結合進行，聽后做復述、評述，或說出聽話感想。聽說訓練不僅有利于提高人的聽話能力，而且有助于提高人的說話能力，還能提高人的閱讀和寫作能力，對智力品質(zhì)提高也有積極的意義。

5.聽測訓練法

聽測，是指從聽到的話語推測沒有聽到的話語或言外之意的訓練方法。訓練方法大體有聽測結果、聽測原因、聽測意圖等。

6.聽評訓練法

聽評，是指根據(jù)聽到的材料，從內(nèi)容或者說、讀、寫的技巧方面發(fā)表評論的技能訓練方法。

7.聽賞訓練法

聽賞，是指引導學生反復收聽標準的作品朗讀錄音，鑒賞作品的語言美、音韻美、風格美，從而培養(yǎng)學生口語交際能力的訓練方法。

我們可以以“聽”帶讀，讓學生在范讀的帶領下，學習朗讀；以“聽”促思，在靜聽中思考文章的內(nèi)容，辨析文中的是非；以“聽”寓感，在聽中感悟文中的思想感情，以“聽”激趣，在“聽”中引導學生的閱讀起步，以“聽”促寫，把音響欣賞與寫作教學有機結合起來；以“聽”促想，在“聽”中豐富學生的想象。通過傾聽教育，把語文學習變?yōu)橐环N輕松愉快的、自己樂意干的事，從而使學生在真正的言語實踐中提高語文能力。由于學生的聽力習慣得到良好地訓練，為整體學習能力提高打下了堅實的基礎，在整體智力水平提高中提高了學生的整體素質(zhì)。