楊莎

引言

20世紀(jì)80年代以來，以獎勵旅游、大型會議、展覽和節(jié)事節(jié)慶等為表現(xiàn)形式的會展活動在政府部門的推動下得到了較快發(fā)展，給傳統(tǒng)旅游經(jīng)濟(jì)帶來了前所未有的機(jī)遇和商機(jī)，成為現(xiàn)代旅游業(yè)的重要組成部分。會展旅游應(yīng)運(yùn)而生，被譽(yù)為“旅游業(yè)皇冠上的明珠”。作為展會的舉辦地，在大量吸引投資、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，其旅游業(yè)在展會期間受到的影響如何、會展業(yè)是否與旅游業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展等問題引起了筆者的關(guān)注，本文以成都西博會為例，探索西博會舉辦期間對四川地區(qū)旅游業(yè)的影響。

一、研究區(qū)域背景

四川省省會城市成都位于四川盆地西部，被稱為綜合實(shí)力僅次于北京、上海、廣州的“第四城”，自古就有“天府之國”的美譽(yù)。作為西南重鎮(zhèn)之一，深厚的歷史文化積淀、得天獨(dú)厚的區(qū)位條件以及優(yōu)美的環(huán)境和豐富的旅游資源等都是其成為西博會選址的優(yōu)勢。“西博會”是中國西部國際博覽會的簡稱，它是由中國西部地區(qū)共辦、共享、共贏的國家級國際性盛會。自2000年始創(chuàng)以來，每年一屆在四川成都舉辦，規(guī)模之大、參展數(shù)量之多，吸引了省內(nèi)外大量的投資商、參展商及參會者。

二、研究方法

本文主要采用數(shù)據(jù)分析法和實(shí)地調(diào)研法進(jìn)行研究。數(shù)據(jù)來源于四川省旅游政務(wù)網(wǎng)和統(tǒng)計年鑒，選定2011-2015年西博會舉辦期間成都入境旅游者人數(shù)、成都星級酒店客房平均出租率、成都著名旅行社旅游接待人數(shù)、市內(nèi)及周邊旅游景點(diǎn)接待人數(shù)、旅游總收入這五項可能影響較為顯著的指標(biāo)進(jìn)行比較分析。

三、研究結(jié)果

顯而易見，西博會對成都地區(qū)及周邊的旅游業(yè)具有極大的促進(jìn)作用。會展本身具有行業(yè)性和規(guī)模性，參展商以及參會人員大部分具有一定的消費(fèi)能力，其消費(fèi)檔次、文化素質(zhì)普遍比普通旅游者高。相關(guān)資料表示，一個會展旅游的游客在一個城市的消費(fèi)是普通游客的3倍，逗留時間是普通游客的2倍，會展旅游業(yè)的平均利潤率為20%-25%。在大型會展舉辦的過程中，他們對當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)中的飲食住宿（酒店）、旅行社、旅游交通、景區(qū)、購物等都有一定的需求，所以勢必會帶動這些發(fā)展，引來旅游業(yè)中相對的“旺季”。此外，會展的舉辦基本上不受氣候和季節(jié)影響，從而在一定程度上消除了一般的觀光旅游的季節(jié)性的缺點(diǎn)，使得城市的旅游業(yè)能夠比較均衡的發(fā)展。同時，西博會的舉辦使成都的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，也讓成都多了一張“名片”，通過大型展會的舉辦，提高了城市的知名度，讓更多的人成為潛在的旅游者。他們利用展會的間歇和機(jī)會，選擇到當(dāng)?shù)匾约爸苓吢糜尉包c(diǎn)參觀游覽，既愉悅了身心又增加了對城市發(fā)展情況的了解。此外，西博會的良好口碑為成都旅游業(yè)的發(fā)展源源不斷的注入大量的國內(nèi)旅游者客源，這些游客中包括一些西博會的參展商和參會人員以及一些回頭客。

四、存在的問題

從數(shù)據(jù)及實(shí)地走訪調(diào)查的結(jié)果來看，西博會舉辦期間對于成都及周邊的旅游業(yè)是一個“小高峰”、“小旺季”，在接待人員的專業(yè)素質(zhì)、軟環(huán)境等方面還有不足，旅游業(yè)和會展業(yè)還沒有達(dá)到真正的協(xié)調(diào)、融合發(fā)展，景區(qū)的吸引力、創(chuàng)新力還不夠。

五、建議

（一）讓會展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展

從會展的具體活動內(nèi)容來看，旅游業(yè)所涉及的六要素都和會展的舉辦形影相隨。在會展的舉辦過程中，旅游業(yè)為會展的舉辦提供相應(yīng)服務(wù)，協(xié)助會展樹立品牌，通過專業(yè)化的服務(wù)讓參展商、參會人員甚至當(dāng)?shù)鼐用穸几械奖憷覞M意，從而吸引更多得參與者和獲得更多得、更持久的支持。會展業(yè)與旅游業(yè)的融合是全球會展業(yè)發(fā)展的必然趨勢。優(yōu)化會展業(yè)與旅游業(yè)之間的關(guān)系，建立新的發(fā)展模式、發(fā)展會展旅游是中國會展業(yè)、旅游業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的庇佑之路。旅游業(yè)通過從事會展業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略，而會展業(yè)把旅游業(yè)提供的各種服務(wù)和資源作為開展會議展覽互動是的輔助要素，兩者相輔相成，互為補(bǔ)充。

（二）促進(jìn)會展旅游的可持續(xù)發(fā)展

會展旅游業(yè)作為城市旅游的重要組成部分，其發(fā)展依賴法律法規(guī)的健全和城市環(huán)境的改善。為了輔助會展業(yè)的發(fā)展，城市里在不斷加快建造展館和擴(kuò)建酒店。這些配套設(shè)施在展會期間肯定能夠派上用場并且大大盈利，但是展會結(jié)束后場館能否再利用，酒店是否有那么多的客源保障盈利，需要政府全面的統(tǒng)籌規(guī)劃使會展業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展，否則只會造成資源浪費(fèi)和盲目投資。而酒店業(yè)自身也要考慮酒店特色的建設(shè)以及營銷策略，不能只顧符合會展期間客人的喜好，就忽略了會展結(jié)束后客人的需求。

（三）培養(yǎng)會展旅游專業(yè)人才

會展業(yè)和旅游業(yè)同屬于服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的高低關(guān)系到整個會展的質(zhì)量高低。無論是從會展的籌備、招商、布展、舉辦還是研究等等環(huán)節(jié)，都需要對會展和旅游非常熟悉的專業(yè)人才。而從我國目前會展業(yè)人才市場看，專業(yè)的會展人才相對于旅游業(yè)人才還不算成熟，要想讓會展業(yè)這個新興的朝陽活力產(chǎn)業(yè)更加璀璨奪目，離不開專業(yè)人才的培養(yǎng)、參與和推廣。建議今后考慮在高等院校的旅游專業(yè)教育中加強(qiáng)對會展方面的專業(yè)教育，培養(yǎng)專業(yè)的高素質(zhì)的會展旅游人才，理論與實(shí)踐結(jié)合，使會展旅游得到可持續(xù)發(fā)展，使我國早日成為世界會展及會展旅游業(yè)大國。