焦紅

摘 要：我國的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在當前比較迅速，在近些年的游行業(yè)的相關產(chǎn)業(yè)都得到了很大程度的發(fā)展，對我國的經(jīng)濟發(fā)展也有著很大的帶動。本文主要就旅游景區(qū)A級標準化的特征以及管理的重要性進行分析，然后對旅游景區(qū)A級標準化管理的問題和優(yōu)化策略詳細探究，希望能通過此次理論研究，對實際管理水平的提升起到積極促進作用。

關鍵詞：旅游景區(qū)；標準化管理；重要性

一、引言

旅游景區(qū)的發(fā)展過程中，需要對其進行加強管理，只有在管理上得到了加強，才能真正的有利于旅游產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展。在實際的管理工作實施過程中，由于受到諸多方面的因素影響，就會存在著相應的問題，對實際問題的解決就比較關鍵。通過從理論上對旅游景區(qū)的A級標準化管理進行詳細探究，對實際發(fā)展就比較有利。

二、旅游景區(qū)A級標準化的特征以及管理的重要性

（一）旅游景區(qū)A級標準化的特征體現(xiàn)分析

從旅游景區(qū)的A級標準化的特征來看，體現(xiàn)在多個層面，其中的技術性特征就比較顯著。也就是為能夠?qū)⒙糜尉皡^(qū)的生產(chǎn)效率以及工作效率得以有效提升，采用的特殊勞動工具，從而將旅游景區(qū)的整體效益得以有效提升[1]。在標準化的抽象性特征方面，主要就是在對事物對比后找出共同特征的過程，在對各個方面的總結(jié)比較下從而得出的規(guī)范化過程。除此之外，旅游景區(qū)的A級標準化特征還體現(xiàn)在連續(xù)性以及經(jīng)濟性和約束性等方面。

（二）旅游景區(qū)A級標準化管理的重要性分析

加強對旅游景區(qū)A級標準化管理有著其重要性，通過標準化的管理對旅游景區(qū)的各方面的工作發(fā)展有著技術上的支撐。在這一重要的管理模式應用下，就能在整體的管理成本上得以有效降低，同時在管理工作的效率水平上能得以有效提升。在標準化的管理下，在效益上最大化的呈現(xiàn)。在具體的工作實施中，就能使得指導員的工作程序標準規(guī)范化，在管理的整體質(zhì)量上能得以提升。

再者，對旅游景區(qū)的A級標準化的管理，是對景區(qū)管理科學化目標實現(xiàn)的重要手段。對于旅游景區(qū)的發(fā)展，標準化的管理是必要的管理手段，這一標準化是一個體系，在具體的應用過程中，就要能充分注重技術手段的科學合理性[2]。在標準化的管理過程中，對旅游競爭力的提升就比較有利。標準化的管理下能將旅游行為得以有效的規(guī)范，從而在服務的產(chǎn)品上得以有效優(yōu)化，也能對旅游景區(qū)的美譽度得以有效提升。

三、旅游景區(qū)A級標準化管理的問題和優(yōu)化策略

（一）旅游景區(qū)A級標準化管理的問題分析

從當前我國的一些旅游景區(qū)A級標準化管理的現(xiàn)狀來看，還在一些方面存在著問題有待解決，這些問題主要就是在標準化的基礎上相對比較薄弱，以及在行業(yè)的標準化規(guī)范相對比較缺乏。在標準化管理的經(jīng)驗上相對比較缺乏，這些方面的問題對旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展就有著很大的阻礙。對這些問題的解決就比較關鍵。

（二）旅游景區(qū)A級標準化管理的優(yōu)化策略

第一，旅游景區(qū)A級標準化的管理，就要能從工作機制上進行優(yōu)化。從具體的措施實施上來看，旅游的相關管理部門，要對旅游標準化的工作機制進行有效的推動，要能加快旅游業(yè)服務標準體系的科學化建立[3]。在管理體制的建立上要能完善化的體現(xiàn)，這樣就能對旅游景區(qū)的管理效率水平提升打下基礎。

第二，對旅游景區(qū)的標準整體水平的提升要能加強重視。在這一標準化的建設上對景區(qū)自身的利益有著緊密的聯(lián)系，在進行標準化措施的完善制定下，才能將旅游景區(qū)的服務水平得以有效提升，將旅游市場的秩序能得以規(guī)范化。對標準的適用性以及創(chuàng)新性能進一步的增強。在標準上的適應性得到了加強，才能真正有利于旅游景區(qū)的良好發(fā)展。

第三，加強旅游景區(qū)和標準化管理之間的協(xié)調(diào)性。在具體的建設過程中，就要能注重以人為本的理念，并要能夠在可持續(xù)發(fā)展的觀念的融入方面得以充分重視。在標準化管理制度的建設中對資金以及人員和科技等方面都要能得以充分詳細的考慮，促進標準化的協(xié)調(diào)發(fā)展。只有在這些層面得到了充分重視，對旅游景區(qū)的標準化管理水平的提升才比較有利。

第四，加強標準化管理措施的實施，就要能注重對組織引導作用的充分發(fā)揮，以及在完善的標準化支撐服務的體系建設方面進行加強[4]。在標準化的信息共享平臺的建立上要盡快的完成，只有在這些方面得到了目標實現(xiàn)，就能有助于標準化管理體系的良好建立。

四、結(jié)語

總而言之，在我國的旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展背景下，只有充分注重標準化管理體系的建立，才能真正的促進旅游景區(qū)的管理水平提升，對景區(qū)的進一步發(fā)展才能起到積極促進作用。此次主要從理論層面對旅游景區(qū)的標準化管理措施進行了探究，希望能通過此次努力能為實際發(fā)展起到積極促進作用。

參考文獻：

[1]張向榮.我國旅游標準化現(xiàn)狀及對策研究[J]. 世界標準化與質(zhì)量管理.2014，（02）.

[2]田波，金蓉.西北五省區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)競爭力評價[J].云南社會主義學院學報.2015（12）.

[3]柴勇，方藝華.國際旅游島建設旅游人才需求分析與培養(yǎng)研究[J].云南社會主義學院學報.2014，（14）.

[4]龔金紅，楊珍珍，謝禮珊.國內(nèi)旅游集團環(huán)境政策、實踐及策略研究[J].中國人口.資源與環(huán)境.2014，（08）.