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薄崢:堅(jiān)定信念,守得云開見月明

2016-10-11 16:35:57
大眾理財(cái)顧問 2016年9期
關(guān)鍵詞:賠償款理財(cái)師人壽保險(xiǎn)

王姍姍

工作中的苦和累都不算什么,薄崢最自豪的時(shí)刻就是當(dāng)賠償款打在客戶銀行卡后,客戶向他說“謝謝”的那一瞬間。

在“最具人氣金融理財(cái)師”攝影大賽的評(píng)選現(xiàn)場(chǎng),記者結(jié)識(shí)了這樣一位河南年輕小伙——薄崢,他樸實(shí)真誠,眼睛里透著一種堅(jiān)定。記者問他,你的參賽宣言是什么?他說:“醫(yī)生說,我們?cè)谏砩险壬?,卻往往在經(jīng)濟(jì)上殺死他們!分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)是最好的工具?!?/p>

最終,他以第4名的成績斬獲“最具人氣金融理財(cái)師”三等獎(jiǎng),記者對(duì)他進(jìn)行了采訪,去探尋他那堅(jiān)定眼神眼背后的故事。

從零做起,守得云開見月明

薄崢的第一份工作不是保險(xiǎn),本著“改變自己”的初衷,薄崢爭取到長城人壽保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。薄崢回憶說,剛開始的一段時(shí)間最艱難。一方面,父母得知他辭去原來工作、專職做保險(xiǎn)的事情后,堅(jiān)決反對(duì);另一方面,初入保險(xiǎn)行業(yè),行業(yè)知識(shí)尚待學(xué)習(xí),人脈圈子過窄,對(duì)開展業(yè)務(wù)造成了很多困難。但他沒有放棄,一切從零開始,點(diǎn)滴積累,終于守得云開見月明。家人的態(tài)度逐漸有所轉(zhuǎn)變,朋友圈子也開始慢慢擴(kuò)大,積累了很多堅(jiān)實(shí)的人脈。

從事保險(xiǎn)工作,創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值

誰也無法保證自然災(zāi)害和意外不會(huì)降臨到自己的頭上,未雨綢繆,才能無后顧之憂。薄崢介紹說,人身保險(xiǎn)的主要作用就是以確定的保費(fèi)來換取不確定的損失賠償。在風(fēng)險(xiǎn)降臨時(shí),被保險(xiǎn)人不至于四處借錢,砸鍋賣鐵。人壽保險(xiǎn)對(duì)安定人民生活、促進(jìn)社會(huì)安定、保證國家長治久安都有著積極的作用。

薄崢將“客戶至上”視為自己的工作理念,他將提供給投保人的服務(wù)分為售前、售中和售后三個(gè)部分。售前做好與客戶的溝通,了解客戶的需求,并針對(duì)客戶需求匹配合適的產(chǎn)品。售中如實(shí)告知產(chǎn)品相關(guān)信息,簽訂投保合同,明確提示有關(guān)保險(xiǎn)收益、分紅方式、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任等內(nèi)容。售后整理客戶信息,做好檔案規(guī)整。三部分缺一不可,都要有條不紊地進(jìn)行。

薄崢說:“對(duì)于客戶提出的問題,我都盡全力解決,幫助他們控制風(fēng)險(xiǎn),渡過難關(guān)。我想要做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人?!?/p>

談及保險(xiǎn)從業(yè)的感受,薄崢說,為客戶服務(wù)時(shí),他每次都及時(shí)把資料備齊,為后續(xù)順利理賠做好萬全準(zhǔn)備。“工作中的苦和累都不算什么,我最自豪的時(shí)刻就是當(dāng)賠償款打在客戶銀行卡后,客戶向我說‘謝謝的那一瞬間。因?yàn)槲矣謳椭艘粋€(gè)家庭。”

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