孫文文　宋眉眉　張更輝

（1.天津理工大學(xué)，天津 300384；2.南開(kāi)大學(xué)，天津 300071）

大數(shù)據(jù)背景下的高校教務(wù)管理工作

孫文文1宋眉眉1張更輝2

（1.天津理工大學(xué)，天津 300384；2.南開(kāi)大學(xué)，天津 300071）

大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展對(duì)高校教務(wù)管理工作產(chǎn)生了深刻影響，對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)的工作模式、數(shù)據(jù)獲取與研究方式、信息發(fā)布與交互途徑、教務(wù)資源共享機(jī)制等提出了新要求和新挑戰(zhàn)。高校教務(wù)管理工作者要面向大數(shù)據(jù)時(shí)代背景，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作理念，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升教務(wù)工作大數(shù)據(jù)獲取、管理、分析、研究和應(yīng)用意識(shí)，不斷提升教務(wù)管理工作科學(xué)化水平。

大數(shù)據(jù)；教務(wù)；管理；信息化

2015年10月29日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議通過(guò)的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議》［1］明確提到，要提高教育質(zhì)量；要提高高校教學(xué)水平和創(chuàng)新能力，使若干高校和一批學(xué)科達(dá)到或接近世界一流水平。教育部也提出《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》。以人才培養(yǎng)為中心的高校工作中，教務(wù)管理聯(lián)系著高校的主體即教師和學(xué)生群體，是高校中心教學(xué)工作實(shí)施、維持教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量的重要組成部分，也是高校創(chuàng)建“雙一流”的重要基礎(chǔ)。

最早關(guān)注大數(shù)據(jù)時(shí)代趨勢(shì)的科學(xué)家之一維克托·邁爾-舍恩伯格［2］指出大數(shù)據(jù)帶來(lái)的信息風(fēng)暴正在變革我們的生活、工作和思維。高校教務(wù)管理工作同樣迎來(lái)了大數(shù)據(jù)時(shí)代［3］。當(dāng)前，高校教務(wù)管理工作面臨著海量信息的管理與應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，學(xué)生信息、教師信息、教務(wù)安排、考務(wù)安排、教學(xué)資源、教學(xué)互動(dòng)等數(shù)據(jù)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在產(chǎn)生。這些信息匯集在一起所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出一定的相關(guān)性和規(guī)律性。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)去分析研究高校教務(wù)管理信息，對(duì)于探索教務(wù)管理規(guī)律，了解教與學(xué)之間的相互作用，提升高等教育質(zhì)量等具有啟發(fā)意義和指導(dǎo)作用。

一、大數(shù)據(jù)背景下高校教務(wù)管理工作的特點(diǎn)

高校教務(wù)管理工作具有典型的大數(shù)據(jù)特征。教務(wù)管理工作者是學(xué)校教務(wù)部門(mén)與師生之間上傳下達(dá)的溝通橋梁，工作范疇涵蓋教學(xué)計(jì)劃管理、教學(xué)例行管理、學(xué)籍檔案管理、考務(wù)與成績(jī)管理、教學(xué)資源管理等方面，具體包括：教務(wù)管理規(guī)章制度；學(xué)生及教學(xué)資料信息；學(xué)籍管理、考務(wù)管理資料信息；學(xué)生注冊(cè)、課程安排、成績(jī)記錄等信息數(shù)據(jù)；招生、學(xué)籍、檔案、畢業(yè)信息等。高校教務(wù)管理工作內(nèi)容繁雜，要求細(xì)致，涉及到的工作數(shù)據(jù)具有體量大、類(lèi)型多的特點(diǎn)。

教務(wù)管理的工作數(shù)據(jù)事關(guān)高校教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，與學(xué)校教學(xué)任務(wù)、學(xué)生學(xué)業(yè)以及未來(lái)發(fā)展息息相關(guān)，與學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量和整體辦學(xué)水平直接相關(guān)，是研究大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教務(wù)管理規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)的信息基礎(chǔ)，具有數(shù)據(jù)價(jià)值高的特點(diǎn)。

隨著教務(wù)管理信息化建設(shè)，多數(shù)高校已有較為成熟的教務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，相關(guān)數(shù)據(jù)信息的獲取與分類(lèi)具備一定基礎(chǔ)條件。近來(lái)，慕課等網(wǎng)絡(luò)視頻課的快速發(fā)展，也帶來(lái)了新的知識(shí)傳遞途徑和新的學(xué)習(xí)方式［4］。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為相關(guān)數(shù)據(jù)信息的存取和管理提供了便利。在此基礎(chǔ)上，教務(wù)管理工作數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、傳遞和管理具有易于存取和分享的特點(diǎn)。

綜上，高校教務(wù)管理工作具備大數(shù)據(jù)的基本特征［5］：信息量大，類(lèi)型多樣，數(shù)據(jù)價(jià)值高和易于存取與分享。

二、大數(shù)據(jù)背景下高校教務(wù)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

信息技術(shù)的快速發(fā)展為教務(wù)管理提供了新的工具和手段，很多高校經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探索與改進(jìn)，已經(jīng)完成了教務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)工作。這些系統(tǒng)的應(yīng)用使得教務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化和現(xiàn)代化，提高了教務(wù)管理工作效率。但在大數(shù)據(jù)技術(shù)得到廣泛關(guān)注和應(yīng)用的背景下，已有的高校教務(wù)管理系統(tǒng)也暴露出一些不適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)的缺陷。

1.管理方式陳舊，技術(shù)手段鮮有革新

目前，國(guó)內(nèi)許多高校的教務(wù)管理工作還是依照經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，紙質(zhì)文件存檔是相關(guān)數(shù)據(jù)保存的主要方式，數(shù)字化程度不高，內(nèi)容不夠全面，不能完全適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求，現(xiàn)有的信息化建設(shè)還不能充分實(shí)現(xiàn)教務(wù)信息的數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化。這使得許多高校教務(wù)管理系統(tǒng)還不完善，覆蓋面還不夠大，還不能完全實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。［6］

2.教務(wù)數(shù)據(jù)的采集、分析和使用不及時(shí)

由于缺乏一套完整的教務(wù)管理信息化標(biāo)準(zhǔn)，許多教育管理部門(mén)和高校均根據(jù)各自工作需要，采用相應(yīng)的教務(wù)信息管理系統(tǒng)，導(dǎo)致教務(wù)信息采集標(biāo)準(zhǔn)不同，采集和分析時(shí)間普遍存在滯后現(xiàn)象。這些信息不僅不規(guī)范、不完整，且互不兼容，難以進(jìn)行便捷地交流，無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。同時(shí)，教務(wù)管理工作者應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的意識(shí)還有待加強(qiáng)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析和管理水平不高，對(duì)相關(guān)教務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)律的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用不及時(shí)。

3.教務(wù)管理系統(tǒng)中師生互動(dòng)平臺(tái)少，相關(guān)數(shù)據(jù)獲取途徑不足

當(dāng)前，高校教務(wù)管理系統(tǒng)交互性不夠，基本以教務(wù)管理部門(mén)單向信息發(fā)布為主，學(xué)生通過(guò)教務(wù)管理系統(tǒng)與教師互動(dòng)途徑不多，教師應(yīng)用教務(wù)系統(tǒng)與學(xué)生交流的平臺(tái)匱乏，教務(wù)管理工作中建設(shè)互動(dòng)平臺(tái)的主動(dòng)性不強(qiáng)，因而，相關(guān)教務(wù)管理數(shù)據(jù)也因這一平臺(tái)的缺失而出現(xiàn)盲區(qū)。

4.校際間交流合作不夠，數(shù)據(jù)資源兼容性差，分享平臺(tái)匱乏

國(guó)內(nèi)高校教務(wù)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者很多，但能真正適合高校教務(wù)管理實(shí)際情況，兼容性好并具備智能化、可擴(kuò)充特征的系統(tǒng)并不多見(jiàn)。此外，各高校信息化建設(shè)水平差異很大，校際間信息化建設(shè)的交流合作很少，資源共享困難。

隨著網(wǎng)絡(luò)課程的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)各高校也推出了一系列網(wǎng)絡(luò)視頻公開(kāi)課。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，這些教學(xué)資源內(nèi)容越來(lái)越豐富，應(yīng)用越來(lái)越廣泛，影響越來(lái)越大，教務(wù)工作者也應(yīng)及時(shí)將其納入管理范疇。但由于缺乏整體規(guī)劃，內(nèi)容相近的重復(fù)資源較多；與國(guó)外高校公開(kāi)課相比，在課程內(nèi)容和質(zhì)量方面仍有較大差距。

三、大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教務(wù)管理工作中的實(shí)踐探索

左玉珍等對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校“數(shù)據(jù)教務(wù)”問(wèn)題進(jìn)行了探索與思考［7］，提出高校教務(wù)管理信息豐富，將關(guān)聯(lián)規(guī)則數(shù)據(jù)挖掘方法應(yīng)用于“數(shù)據(jù)教務(wù)”的相關(guān)數(shù)據(jù)中，可以得到教師教學(xué)、學(xué)生選學(xué)等工作的潛在規(guī)則，輔助決策下一階段的教務(wù)管理工作。朱艷潔［8］等進(jìn)行了大數(shù)據(jù)背景下學(xué)生信息集成管理研究，對(duì)大數(shù)據(jù)背景下學(xué)生信息集成管理做了探討。董素芬［9］等研究了基于大數(shù)據(jù)的研究生管理智能決策支持系統(tǒng)，在充分研究各部門(mén)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)協(xié)作關(guān)系的基礎(chǔ)上，完成了符合系統(tǒng)平臺(tái)要求的后臺(tái)大數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。嵇會(huì)祥［10］等界定了“大數(shù)據(jù)教務(wù)管理”的定義，提出樹(shù)立大數(shù)據(jù)教務(wù)管理理念，以制度規(guī)范大數(shù)據(jù)管理、進(jìn)行技術(shù)改造，打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)共享，同時(shí)加強(qiáng)教務(wù)管理隊(duì)伍的能力培養(yǎng)，完善管理隊(duì)伍人才結(jié)構(gòu)等針對(duì)性的建議。

大數(shù)據(jù)技術(shù)與高校教務(wù)管理相結(jié)合的研究越來(lái)越多。2015年12月，中國(guó)知網(wǎng)知識(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（CNKI）數(shù)據(jù)庫(kù)檢索顯示，近五年來(lái)，從大數(shù)據(jù)視角研究教務(wù)管理的論文數(shù)量從無(wú)到有。如表1所示，以“大數(shù)據(jù)”和“教務(wù)”同時(shí)為主題的研究論文在2010年剛剛出現(xiàn)，近兩年來(lái)有了一定數(shù)量的增長(zhǎng)。大數(shù)據(jù)技術(shù)在各行業(yè)中的應(yīng)用研究剛剛起步，但其獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和全新的分析預(yù)測(cè)功能，也賦予其在高校教務(wù)管理中的巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

表1　以“大數(shù)據(jù)”和“教務(wù)”同時(shí)為主題的論文數(shù)量

四、大數(shù)據(jù)背景下，高校教務(wù)管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)要求

要在管理中充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，就要建設(shè)內(nèi)容全面、更新及時(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)和便捷高效的資源共享平臺(tái)，要通過(guò)加強(qiáng)硬件建設(shè)和提升管理水平，加強(qiáng)對(duì)海量教務(wù)管理數(shù)據(jù)的收集、分析和研究能力。

要通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)分析教務(wù)管理規(guī)律就必須擁有全面的信息基礎(chǔ)并及時(shí)高效地獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。如，從時(shí)間縱軸獲取和分析各項(xiàng)教務(wù)數(shù)據(jù)，能夠研究教務(wù)管理的發(fā)展演變，探索高校教學(xué)發(fā)展變化規(guī)律。僅舉一例，統(tǒng)計(jì)某高校2000年以來(lái)的課程體系變化以及學(xué)生核心課程成績(jī)變化數(shù)據(jù)，有助于了解該校教學(xué)改革的發(fā)展脈絡(luò)以及教學(xué)質(zhì)量的變化狀況，這一研究的基礎(chǔ)就是要獲取相關(guān)信息并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化。再如，從時(shí)間橫切面了解，當(dāng)前教務(wù)管理中出現(xiàn)了許多新數(shù)據(jù)信息，如網(wǎng)絡(luò)視頻課等其他輔助學(xué)習(xí)方式，拓寬了高校教學(xué)資源的數(shù)據(jù)來(lái)源，大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式更靈活，學(xué)習(xí)時(shí)間也呈現(xiàn)出“碎片化”特點(diǎn)。這些信息初現(xiàn)端倪，但在未來(lái)很可能成為重要的“教”與“學(xué)”的原始大數(shù)據(jù)。因此，高校教務(wù)管理工作要主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)和新要求，及時(shí)拓寬信息獲取途徑。

高校要不斷探索大數(shù)據(jù)背景下的教務(wù)信息管理模式，注重“教”與“學(xué)”的數(shù)據(jù)信息收集分類(lèi)、研究管理與分析應(yīng)用。此外，由于教務(wù)管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)涵蓋面廣、涉及面寬，且相關(guān)信息在不斷地產(chǎn)生和更新，各職能部門(mén)和教學(xué)單位應(yīng)明確職責(zé)，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)教務(wù)數(shù)據(jù)的收集管理與分析研究，保證數(shù)據(jù)收集的全面及時(shí)和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，形成教務(wù)管理大數(shù)據(jù)的研究成果，使之能夠指導(dǎo)今后的教學(xué)工作和教務(wù)管理工作。

在高校教務(wù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)中要全面加強(qiáng)內(nèi)網(wǎng)資源建設(shè)和外網(wǎng)資源建設(shè)。內(nèi)網(wǎng)資源建設(shè)是指通過(guò)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教務(wù)信息數(shù)據(jù)化并做好數(shù)據(jù)獲取、分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)與管理平臺(tái)建設(shè)，為大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用打下良好基礎(chǔ)。在此過(guò)程中，高校教務(wù)管理系統(tǒng)既要留存和管理好學(xué)年度的教務(wù)管理信息，更要做好同一類(lèi)型數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期跟蹤與分析比較。外網(wǎng)資源建設(shè)是指要利用好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，及時(shí)獲取公共網(wǎng)絡(luò)中有用的教學(xué)、教務(wù)資源，收集更全面的教學(xué)信息，掌握教務(wù)管理發(fā)展新趨勢(shì)并為師生及時(shí)推送教務(wù)管理和“教”與“學(xué)”的新方法、新思路。

五、大數(shù)據(jù)時(shí)代做好高校教務(wù)管理工作的實(shí)現(xiàn)路徑

1．增強(qiáng)教務(wù)管理大數(shù)據(jù)意識(shí)，提升教務(wù)管理人員獲取、分析與管理數(shù)據(jù)的水平

教務(wù)管理改革創(chuàng)新應(yīng)是以管理者為主體，教務(wù)管理人員要提升教務(wù)大數(shù)據(jù)意識(shí)。教務(wù)管理工作者的專(zhuān)業(yè)背景不同，對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的了解程度和應(yīng)用水平存在差異。部分教師和學(xué)生對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)缺乏了解和參與意識(shí)，通常只是把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等信息化手段應(yīng)用于教學(xué)管理和信息交流，除收發(fā)郵件、發(fā)布通知和基本的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用外，認(rèn)為其它應(yīng)用與數(shù)據(jù)收集以及基于大數(shù)據(jù)的分析研究和他們無(wú)關(guān)，沒(méi)有意識(shí)到大數(shù)據(jù)背景下對(duì)傳統(tǒng)教育方式、管理方法及模式的挑戰(zhàn)。

高校要大力宣傳大數(shù)據(jù)技術(shù)，增強(qiáng)教務(wù)管理工作者主動(dòng)獲取大數(shù)據(jù)的意識(shí)。高校教與學(xué)的過(guò)程中隨時(shí)隨地都在產(chǎn)生著大量教務(wù)管理信息，教務(wù)管理人員要在傳統(tǒng)的管理工作基礎(chǔ)上主動(dòng)了解和獲取相關(guān)教學(xué)數(shù)據(jù)，同時(shí)，積極爭(zhēng)取相關(guān)教師、學(xué)生和合作部門(mén)的支持，擴(kuò)充“教”、“學(xué)”及管理系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，共同推進(jìn)教務(wù)管理大數(shù)據(jù)建設(shè)。

同時(shí)，高校也要做好教務(wù)管理工作者的技能培訓(xùn)，定期開(kāi)展相關(guān)數(shù)據(jù)收集、分析和研究工作，并將大數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)用于實(shí)際工作。

2．面向大數(shù)據(jù)時(shí)代需要，積極建設(shè)全面及時(shí)的教務(wù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)

高校教務(wù)管理所覆蓋的大數(shù)據(jù)內(nèi)容廣泛，且數(shù)據(jù)隨時(shí)會(huì)產(chǎn)生和更新。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)課程的興起，新的“教”、“學(xué)”行為方式也在不斷拓寬教務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容。要做好教務(wù)大數(shù)據(jù)管理，就必須通過(guò)信息化建設(shè)，拓寬教務(wù)管理信息獲取途徑和相關(guān)軟硬件建設(shè)，以及時(shí)獲取和存儲(chǔ)教務(wù)大數(shù)據(jù)。

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為高校教務(wù)管理提供了新的方式和手段，學(xué)生的選課數(shù)據(jù)庫(kù)、課程成績(jī)庫(kù)、學(xué)籍檔案信息庫(kù)、教師信息庫(kù)、教學(xué)資源庫(kù)、畢業(yè)信息庫(kù)等均實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化，這些傳統(tǒng)工作數(shù)據(jù)都是教務(wù)大數(shù)據(jù)的重要來(lái)源。同時(shí)，隨著高校教學(xué)改革，新興的教學(xué)資源等可以通過(guò)網(wǎng)上講座、遠(yuǎn)程視頻、交流論壇、微博微信等形式呈現(xiàn)。這些網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)具有圖文并茂、聲色俱全等特點(diǎn)，能夠創(chuàng)造一種輕松、愉悅的學(xué)習(xí)情景，廣受學(xué)生歡迎。教務(wù)管理數(shù)據(jù)資源庫(kù)也要及時(shí)將這些新的數(shù)據(jù)資源、知識(shí)傳遞與學(xué)習(xí)方式等納入其中。

3．建設(shè)高校教務(wù)管理大數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，科學(xué)分析數(shù)據(jù)并做出預(yù)測(cè)研判

傳統(tǒng)的高校教務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)往往局限在校園網(wǎng)范圍內(nèi)。但要全面了解高校教務(wù)管理數(shù)據(jù)信息，還要加強(qiáng)外網(wǎng)資源建設(shè)，及時(shí)共享不同高校的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。在拓寬信息數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)源基礎(chǔ)上，通過(guò)學(xué)習(xí)、比較、借鑒，實(shí)現(xiàn)更大范圍的教務(wù)管理數(shù)據(jù)共享。

教務(wù)管理部門(mén)要積極建設(shè)數(shù)據(jù)資源共享平臺(tái)，更要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)研究工作。大數(shù)據(jù)技術(shù)與教務(wù)管理工作的深度融合，不僅體現(xiàn)在及時(shí)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，建立覆蓋全面的教務(wù)數(shù)據(jù)信息庫(kù)，更為關(guān)鍵地是應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析相關(guān)數(shù)據(jù)的規(guī)律并對(duì)教與學(xué)的工作發(fā)展趨勢(shì)做出研判。海量的教務(wù)管理信息并不能直接體現(xiàn)出相關(guān)規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，只有應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，應(yīng)用現(xiàn)在的統(tǒng)計(jì)分析方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的分類(lèi)、總結(jié)、預(yù)測(cè)等研究，才能了解這些數(shù)據(jù)所預(yù)示的規(guī)律和趨勢(shì)。

4．積極應(yīng)用高校教務(wù)管理大數(shù)據(jù)的研究結(jié)果，使之應(yīng)用并指導(dǎo)于教學(xué)過(guò)程和教務(wù)管理工作

適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代要求，高校教務(wù)管理大數(shù)據(jù)的研究成果要及時(shí)反饋給教學(xué)一線(xiàn)。高校教務(wù)管理者要將大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，如學(xué)生選課整體特征、課程評(píng)教結(jié)果、課程安排及通過(guò)情況、課程資料數(shù)據(jù)資源等，反饋給任課教師，以使之及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，進(jìn)而調(diào)整自身的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，提升教學(xué)效果；反饋給學(xué)生本人，以使之及時(shí)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，把握學(xué)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，順利完成學(xué)業(yè)；要將大數(shù)據(jù)分析結(jié)果反饋給教務(wù)管理者和學(xué)生工作人員，為相關(guān)學(xué)生建立起學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)，以便做好學(xué)業(yè)指導(dǎo)和思想教育工作；反饋給高校教務(wù)部門(mén)和任課教師，實(shí)現(xiàn)公共教學(xué)資源共享，建立起多門(mén)課程的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，使教師及時(shí)了解課程資源的使用情況并有針對(duì)性地更新和完善教學(xué)資源；反饋給高校和教育管理部門(mén)，將教務(wù)大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的具體規(guī)律和發(fā)展態(tài)勢(shì)及時(shí)上報(bào)，形成決策建議，使高校教學(xué)系統(tǒng)更加完善，人才培養(yǎng)體系更科學(xué)。

以應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)，建立教務(wù)管理人員、任課教師、學(xué)生管理工作者及學(xué)生本人及時(shí)聯(lián)動(dòng)的學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)為例，學(xué)校教務(wù)管理人員要將考試通過(guò)率較低的課程和多門(mén)課程不及格的學(xué)生數(shù)據(jù)及時(shí)匯總，結(jié)合以往因課程未修完不能畢業(yè)學(xué)生的同時(shí)期相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，做出當(dāng)前相關(guān)學(xué)生的學(xué)業(yè)狀況分析與發(fā)展研判，同時(shí)，在教務(wù)管理系統(tǒng)中預(yù)設(shè)這部分學(xué)生的學(xué)業(yè)跟蹤預(yù)警機(jī)制，一旦相關(guān)學(xué)生的不及格數(shù)據(jù)記錄達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，就要啟動(dòng)分級(jí)預(yù)警，形成學(xué)業(yè)警示和具體建議，在第一時(shí)間反饋給教務(wù)管理系統(tǒng)中具有相關(guān)權(quán)限的任課教師、學(xué)生管理工作者及學(xué)生本人，防患于未然。

［1］新華社.中共中央《關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議》［EB/OL］.http：//www.sh.xinhuanet. com/2015-11/03/c_134779743.htm，2015.

［2］（英）維克托·邁爾-舍恩伯格，（英）肯尼思·庫(kù)克耶.大數(shù)據(jù)時(shí)代［M］.盛楊燕，周濤，譯．杭州：浙江人民出版社，2013.

［3］李亞翠.高校教育管理信息化迎來(lái)大數(shù)據(jù)時(shí)代［J］.大學(xué)教育，2015（3）：181-182.

［4］陳堅(jiān)林.大數(shù)據(jù)時(shí)代的慕課與外語(yǔ)教學(xué)研究——挑戰(zhàn)與機(jī)遇［J］.外語(yǔ)電化教學(xué)，2015（1）：3-8.

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［6］王岑.探究新形勢(shì)下院系教務(wù)管理創(chuàng)新方式［J］.當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究，2015（8）：79.

［7］左玉珍.大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校“數(shù)據(jù)教務(wù)”的若干思考［J］.高等教育，2014（5）：78-79.

［8］朱艷潔.大數(shù)據(jù)背景下學(xué)生信息集成管理研究［J］.課程教育研究，2015（1）：9-10.

［9］董素芬，蔡金金，高媛.大數(shù)據(jù)下研究生培養(yǎng)管理智能決策支持系統(tǒng)［J］.河北大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2015（4）：155-156.

［10］嵇會(huì)祥.高校大數(shù)據(jù)教務(wù)管理面臨的障礙及其對(duì)策［J］.中國(guó)職工教育，2014（24）：131-132.

（責(zé)任編輯：姚歆燁）

University Educational Administration under the Continuous Development of Big Data Technology

SUN Wenwen1，SONG Meimei1，ZHANG Genghui2
（1.Tianjin University of Technology，Tianjin 300384，China；2.Nankai University，300071，China）

The continuous development of big data technology has a profound impact on the academic management of universities and puts forward new requirements for and new challenges to the educational management system，such as the work mode，data acquisition，research methods，information dissemination and interactive approach，as well as educational resource sharing.University educational administration workers need to face the big data era，change their working philosophy，strengthen the construction of information，enhancetheirawarenessofbigdataacquisition，management，analysis，researchandapplication，and constantly improve the scientific level of educational management.

big data；education；administration；informationization

G641

孫文文（1987—），女，助理研究員，研究方向：教育管理。

張更輝（1981—），男，講師，研究方向：教育管理。

天津理工大學(xué)2013年校級(jí)教學(xué)基金項(xiàng)目課題（YB13-54，YB13-53）；2014年度天津市教委科研計(jì)劃項(xiàng)目高校思想政治教育工作專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)課題（5014FDY40）。