犯錯(cuò)未必是故意

【案例1】 知錯(cuò)不改的童童

周六早晨，林女士買菜回到家，看到4歲的女兒童童正在衛(wèi)生間里玩水，不僅把衣服玩濕了，灑出來(lái)的水還流到了客廳，大片的木地板被浸泡。林女士不禁尖叫起來(lái)，一把把童童拎起來(lái)，顧不上給她換衣服，連忙找拖把拖地。童童愣愣地看著媽媽，不知所措。

林女士把地板上的水處理干凈，擦擦額上的汗，沒(méi)好氣地對(duì)童童說(shuō)：“聽著，以后不準(zhǔn)再玩水，不然有你好看的！”

童童被媽媽嚇哭了，連忙發(fā)誓：“媽媽我錯(cuò)了，以后我再也不玩水了！”

見女兒認(rèn)錯(cuò)了，林女士消了氣，這才找干衣服給女兒換上。換衣服的時(shí)候，童童緊緊摟著媽媽的脖子不撒手，好像怕媽媽不再喜歡她了。林女士心軟了，臉上出現(xiàn)了笑容。一場(chǎng)風(fēng)波就這樣過(guò)去了。

下午，林女士開始洗衣服。洗衣機(jī)“唰唰”地轉(zhuǎn)著，林女士系著圍裙在水池邊“嚓嚓”地搓著，地漏不時(shí)發(fā)出“汩汩”的排水聲……童童放下手里的玩具，跑到衛(wèi)生間門口靜靜地觀望。她心里納悶：媽媽不讓我玩水，為什么她要玩水呢？玩水的孩子是壞孩子，玩水的媽媽是壞媽媽嗎？

童童忍不住問(wèn)媽媽：“媽媽你在做什么？”

林女士笑道：“媽媽在做家務(wù)，把童童的衣服洗干凈，穿著漂亮啊?！?/p>

童童更糊涂了：我給鴨子（塑料玩具）洗澡，也是讓它更漂亮，也是做家務(wù)啊，為什么是犯錯(cuò)誤呢？她沒(méi)敢多問(wèn)，一聲不吭地走開了。

第二天，林女士午休醒來(lái)，聽到衛(wèi)生間傳來(lái)清晰的水聲，不禁倒吸一口冷氣。她一躍而起，沖出臥室。果然，童童又在玩水！只見水龍頭被開到最大出水量，水池里是兩個(gè)布娃娃，而童童頭上、臉上、身上沾滿了洗衣粉的泡沫，不知這小丫頭用了多少洗衣粉。林女士連忙關(guān)掉水龍頭，氣急敗壞地吼道：“童童，你在做什么？”

看著媽媽憤怒的表情，童童惶惑地說(shuō)：“童童在做家務(wù)，給芭比洗澡?！?/p>

“不是告訴你不要玩水嗎？”

童童支支吾吾說(shuō)不出話，她不敢指責(zé)媽媽也玩水。

林女士更生氣了，吼道：“你這孩子，怎么知錯(cuò)不改呢？故意搗亂是吧？看爸爸回來(lái)怎么收拾你！”

童童大哭起來(lái)。

晚上爸爸回來(lái)，知道情況后也很生氣，為了讓童童意識(shí)到所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，罰童童在墻角站了20分鐘。

【分析】 不在一個(gè)頻道上

林女士和童童在誤解中交鋒，她們各執(zhí)己見，用各自認(rèn)為正確的方式行事，讓對(duì)方大為惱火。童童年齡尚幼，分不清玩耍與做家務(wù)的界線，她認(rèn)為媽媽洗衣服和自己給玩具洗澡沒(méi)有區(qū)別，而林女士不具備幼兒思維，不承認(rèn)女兒給玩具洗澡也是在做家務(wù)，認(rèn)為女兒在故意搗亂，而且知錯(cuò)不改。但是，童童真的知道自己錯(cuò)在哪里嗎？不，因?yàn)閶寢寷](méi)有把道理講清楚，她只是在揣測(cè)，認(rèn)為只要自己模仿媽媽的行為，就一定是正確的，所以會(huì)重復(fù)犯錯(cuò)。類似家長(zhǎng)和孩子“不在一個(gè)頻道上”的情形，在家庭生活中經(jīng)常出現(xiàn)，解決的辦法是加強(qiáng)溝通，遇到孩子犯錯(cuò)，家長(zhǎng)要把道理講清楚，而且要用幼兒的思維，站在孩子的立場(chǎng)上想問(wèn)題，不要因?yàn)檎`會(huì)而打擊孩子的積極性。

態(tài)度比話語(yǔ)直接

【案例2】 不長(zhǎng)記性的小杰

小杰是一個(gè)5歲男孩，有一天在幼兒園玩游戲時(shí)把一個(gè)小朋友推倒了。接孩子時(shí)聽到家長(zhǎng)的告狀，小杰的爸爸唐先生二話不說(shuō)就給了兒子一個(gè)耳光，怒斥道：“知道為什么打你嗎？”

小杰哭著搖搖頭。

唐先生更生氣了，又踢了兒子一腳：“我讓你不知道！”

小杰不知道自己做了什么惹爸爸生這么大的氣，但他知道爸爸的火爆脾氣，再不承認(rèn)錯(cuò)誤只會(huì)吃更大的虧，只好連連求饒：“爸爸我知道錯(cuò)了，我再也不敢了?！?/p>

唐先生沒(méi)有向小杰說(shuō)明懲罰他的原因，也沒(méi)有讓小杰去向小朋友道歉，只知道以暴制暴，見小杰承認(rèn)了錯(cuò)誤，認(rèn)為此番教育該畫上句號(hào)了，就罵罵咧咧地忙別的事去了。唐先生一向這么教育兒子，只動(dòng)手不動(dòng)嘴，所以小杰特別怕他。

因?yàn)閺男“ご蚨啵〗鼙灸艿卣J(rèn)為暴力是解決問(wèn)題最有效的辦法，所以他特別蠻橫，與小朋友話不投機(jī)便用拳頭說(shuō)話。另外，小杰也從來(lái)不清楚自己為什么挨打，他幼稚地認(rèn)為爸爸打他是因?yàn)榘职稚鷼饬?，只要爸爸氣消了，自己就安全了，所以他承認(rèn)錯(cuò)誤特別麻利。以上兩方面的影響，小杰打人就養(yǎng)成了習(xí)慣，漸漸成了幼兒園的小霸王，老師都拿他沒(méi)辦法。

唐先生不清楚兒子的心理活動(dòng)，他認(rèn)為自己明白的道理，兒子也應(yīng)該明白，如果兒子不明白，就是裝糊涂、抵賴，所以下手更狠。但是小杰屢教不改，經(jīng)常打人，讓他十分煩惱?！鞍ち四敲炊啻未?，要說(shuō)打得也蠻重的，這孩子怎么就不長(zhǎng)記性呢？”

【分析】 別忽視肢體語(yǔ)言

美國(guó)心理學(xué)家阿爾伯特·梅拉賓教授曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)研究，得出一個(gè)結(jié)論：在人與人的交流中，語(yǔ)言內(nèi)容只占了整體溝通的7%，而非語(yǔ)言的溝通卻占了剩下的93%。在這93%當(dāng)中，語(yǔ)氣占了其中的38%，而身體語(yǔ)言占了剩下的55%。語(yǔ)言就像冰山露出水面的一角，只占了人們溝通約7%的有效性；而語(yǔ)調(diào)、身體語(yǔ)言等非語(yǔ)言溝通方式其實(shí)主導(dǎo)了人與人之間的溝通。

得知小杰欺負(fù)小朋友，唐先生不問(wèn)明情況，不與兒子講道理，只知道以暴制暴，在這種交流中，語(yǔ)言甚至連7%都達(dá)不到，小杰只能感受到爸爸的沖天怒火，即使他口頭承認(rèn)了錯(cuò)誤，內(nèi)心仍不甚明了。更嚴(yán)重的是，唐先生的粗暴行為會(huì)被小杰模仿，所以小杰會(huì)成為一個(gè)不長(zhǎng)記性的孩子。

退一步說(shuō)，如果唐先生嚴(yán)肅地批評(píng)小杰的打人行為，明白無(wú)誤地說(shuō)明尊重別人的道理，并要求小杰向小朋友道歉，情況會(huì)怎樣呢？答案是：同樣未必管用。因?yàn)?歲的幼兒不可能懂得那么多道理，即使懂得，這樣的說(shuō)教也只有7%的有效性，而唐先生嚴(yán)肅的態(tài)度、命令的語(yǔ)氣，以及皺眉、瞪眼、指手畫腳的動(dòng)作會(huì)首先被小杰感覺(jué)到，同樣讓他感覺(jué)到成人的威脅。

那么，當(dāng)寶寶犯了錯(cuò)誤，家長(zhǎng)應(yīng)該怎么辦呢？

懲罰孩子的技巧

首先，家長(zhǎng)要樹立正確的教育觀念。孩子犯錯(cuò)不可怕，更不可恨，因?yàn)槊看畏稿e(cuò)都是他們的一次成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，也是家長(zhǎng)開展家庭教育的最好時(shí)機(jī)。如果家長(zhǎng)能夠及時(shí)地指出孩子的錯(cuò)誤，并在孩子的能力范圍之內(nèi)，用他們明白的道理和接受的方法施教，更能使孩子牢牢記住教訓(xùn)，從而做到吃一塹長(zhǎng)一智。很多時(shí)候，家長(zhǎng)可能會(huì)覺(jué)得懲罰孩子的原因一目了然，而事實(shí)情況往往是孩子并不清楚自己為什么會(huì)被懲罰，孩子只是被家長(zhǎng)的威嚴(yán)震懾到了，關(guān)注點(diǎn)放在了家長(zhǎng)的憤怒上，急于承認(rèn)錯(cuò)誤，但并沒(méi)有認(rèn)真地反省。在下次做事之前他們只會(huì)考慮“做這件事會(huì)不會(huì)挨打”，而不是考慮“我為什么會(huì)挨打”。這樣惡性循環(huán)，寶寶就成了屢教不改的孩子。由此可見，家長(zhǎng)的耐心非常重要。

其次，懲罰的目的是讓孩子學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。家長(zhǎng)要清楚，懲罰孩子的目的不是做給別人看，也不是發(fā)泄自己的怒火，而是讓孩子學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。一般來(lái)說(shuō)，孩子犯錯(cuò)的時(shí)候，內(nèi)疚和不安會(huì)使他急于求助，而此時(shí)明白的道理可能使他刻骨銘心。在1920年的美國(guó)，有一個(gè)12歲的少年，在院子里踢足球，把鄰居家的玻璃踢碎了。鄰居說(shuō)，這塊玻璃是最新產(chǎn)品，是花12.5美元買的。當(dāng)時(shí)，12.5美元可以買125只雞。少年害怕了，不知道該怎么辦，只好回家找爸爸。爸爸問(wèn)：“玻璃是你踢碎的嗎？”孩子說(shuō)：“是。”爸爸說(shuō)：“那你就賠吧。你踢碎的你就得賠。你沒(méi)有錢，我借給你，一年后還?！痹诮酉聛?lái)的一年里，少年通過(guò)擦皮鞋、送報(bào)紙、打零工等方式賺錢，終于賺夠了12.5美元，還給了父親。這個(gè)少年長(zhǎng)大后成了美國(guó)的總統(tǒng)，他叫里根。里根父親的教育方式不是發(fā)脾氣，甚至沒(méi)有過(guò)多的說(shuō)教，但他堅(jiān)持讓兒子承擔(dān)責(zé)任，收到了極好的教育效果。

最后，懲罰的最高境界是感動(dòng)孩子。陶行知先生當(dāng)校長(zhǎng)的時(shí)候，有一天在操場(chǎng)上看到一個(gè)男孩子拿著半塊磚頭要打另外一個(gè)男同學(xué)，他馬上制止那個(gè)學(xué)生，學(xué)生立刻把磚頭放到了地上。臨走前，陶行知讓那個(gè)男孩10分鐘后去校長(zhǎng)室。10分鐘后，陶行知來(lái)到校長(zhǎng)室，看到男孩規(guī)規(guī)矩矩地站在那里，等著挨批評(píng)。陶行知拿出一塊糖對(duì)男孩子說(shuō)：“這塊糖是獎(jiǎng)勵(lì)給你的?！蹦泻⒆硬幻骶屠铮瑳](méi)敢接。陶行知說(shuō)：“這塊糖獎(jiǎng)勵(lì)你尊重師長(zhǎng)。我看到你要打人，制止你，你馬上就把磚頭放下了，說(shuō)明你尊重師長(zhǎng)?！苯又招兄帜贸龅诙K糖，說(shuō)：“這也是獎(jiǎng)勵(lì)給你的?！焙⒆痈曰罅耍€是不敢接。陶行知說(shuō)：“我剛才讓你10分鐘以后到校長(zhǎng)室，你準(zhǔn)時(shí)到了，這塊糖獎(jiǎng)勵(lì)你遵守時(shí)間。”然后，陶行知又拿出第三塊糖說(shuō)：“這塊糖還是獎(jiǎng)勵(lì)給你的。”孩子驚訝地張大了嘴巴。陶行知說(shuō)：“我剛才去做了調(diào)查，你打那個(gè)男孩是因?yàn)樗圬?fù)女同學(xué)。這塊糖獎(jiǎng)勵(lì)你有正義感，見義勇為?！蹦泻⒖蘖?，哽咽著說(shuō)：“校長(zhǎng)，不管怎么說(shuō)，我打人不對(duì)，我錯(cuò)了?！毙ｉL(zhǎng)拿出了第四塊糖，遞給男孩，說(shuō)：“你已經(jīng)主動(dòng)承認(rèn)了錯(cuò)誤，我們的談話結(jié)束了?！边@個(gè)故事說(shuō)明一個(gè)道理，當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤，懲罰不一定是動(dòng)用武力，用適當(dāng)?shù)膶捜輰?duì)待孩子，可能會(huì)收到更好的效果。

【編輯：陳彤】