王錦慶

購物作為人們社會生活的一部分，早已被人們深刻理解和認識。在傳統(tǒng)的購物中，人們選擇商品總是親臨現(xiàn)場，以便于對所購買的商品做全面的觀察和了解，進而做出選擇。然而在當代社會經(jīng)濟快速發(fā)展的社會里，各種生活方式都在進行著潛移默化的變化，購物也不例外。隨著人們生活水平的提高，計算機技術的研發(fā)和應用，網(wǎng)絡在人們生活中的作用和地位日益凸顯，其帶來的方便與快捷也為大多數(shù)人群所接收，并且逐漸或正在改變著人們的生活。在此技術上，“網(wǎng)購”一詞出現(xiàn)在人們的視線中。網(wǎng)上購物其操作平臺主要是通過網(wǎng)絡，而作為當代大學生，他們在網(wǎng)絡的應用方面更加廣闊和熟練，網(wǎng)上購物勢必成為他們的選擇范圍，而且，他們將是未來網(wǎng)絡的主宰力量，他們對未來網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響所以，調(diào)查和分析當代大學生網(wǎng)購的現(xiàn)狀，了解大學生網(wǎng)購的行為特征有其重要的現(xiàn)實意義。

探究大學生網(wǎng)購普遍的原因有以下幾點，一是網(wǎng)絡中的商品比較豐富。網(wǎng)絡虛擬空間的無地域、無國界的特點，導致網(wǎng)絡購物也突破了地域、國界的界限，使消費者可以通過網(wǎng)絡購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網(wǎng)絡中商品價格相對低廉。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用，例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡商品的附加費用比較低，商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡購物的重要原因。三是網(wǎng)絡購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡購物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機構，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡購物的發(fā)展，使網(wǎng)絡消費變的更加便利和快捷。

大學生所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上大學生購買過書籍，四成左右購買過電子產(chǎn)品，三成購買過服裝及鞋類。這個結果與大學生群體有很大的關系。首先，大學生是思想開放的學生，雖然學習占了生活的很大一部分，但是大學生學習的范圍相比中學生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習題已經(jīng)不能滿足大學生學習的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學生接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時代的重要產(chǎn)物，如筆記本電腦、手機等電子產(chǎn)品已是大學生生活中息息相關的物品，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在大學生電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。最后，大學生個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是大學生所關心的話題。大學生作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經(jīng)濟上未獨立，消費受到很大制約。受網(wǎng)絡購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些。另外，點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是大學生經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。

大學生消費不僅僅關系到自己、學校，而且還是關系到整個社會的問題。現(xiàn)從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。對于大學生個人而言，應加強網(wǎng)上購物安全交易維權意識。面對深不可測的網(wǎng)絡，在網(wǎng)上購物前必須對網(wǎng)絡購物的安全知識有足夠認識，要擁有最基本的分析判別能力，主動學習網(wǎng)絡消費安全知識，增強網(wǎng)上購物安全意識和法律意識。若遇到被商家欺騙等情況，千萬不要因為麻煩或是害怕而不舉報。作為大學生應該操起法律的武器來保護自己的利益，可以在網(wǎng)上對不法商家進行檢舉，若不能調(diào)解的，也可根據(jù)《消費者權益保護法》起訴商家，甚至借助媒體的力量，向社會曝光某網(wǎng)店的不法行為。同時加強自我教育，正確的分析認識自身的消費需求和消費心理，在消費過程中要求自己堅守原則，基于自身需要做出購買決策，避免受商家不良誘導而盲目消費或因沖動導致的從眾消費。各高校在引導大學生健康正確網(wǎng)絡消費也起著不可或缺的作用，高校應強化大學生科學的消費觀念，優(yōu)化消費結構。各高校應加強對大學生的網(wǎng)上購物教育，將網(wǎng)上購物的正確理念融合到教學中，同時，通過教育優(yōu)化大學生的消費結構， 使網(wǎng)上購物的科學理念滲透到生活中，引導大學生健康消費。此外，聯(lián)系家庭教育，引導健康科學消費，作為家長，要合理控制大學生的網(wǎng)上消費，幫助其形成正確地金錢觀和消費觀，養(yǎng)成經(jīng)濟、適當、高效的消費習慣。國家及相關部門也應立即采取相應措施，盡早完善網(wǎng)上購物的法律法規(guī)，形成較為詳細、系統(tǒng)的配套措施，用明確的法律法規(guī)對網(wǎng)上購物進行規(guī)范。其次，網(wǎng)絡商家應不斷增強自身網(wǎng)上交易誠信度，網(wǎng)頁上放置應與實物相吻合的圖片，也應主動說明商品存在的不良因素，實配送消如費者真正購買的商品。此外，網(wǎng)上購物商品質(zhì)量有待提高。商家應該進購符合相關產(chǎn)品各種規(guī)格的較為優(yōu)質(zhì)的商品，物流快遞及配送作為評價商家的一個重要標準，安全可靠的物流是減小交易的失誤率，更好的保障顧客的利益的重要途徑。

網(wǎng)上購物市場的基礎環(huán)境越來越穩(wěn)定，各種知名網(wǎng)絡購物平臺已成為當代大學生網(wǎng)上購物的場所。隨著我國經(jīng)濟持續(xù)快速的增長，人民生活水平的提高，中國電信網(wǎng)絡規(guī)模的壯大，電腦和智能手機的普及率的提高，網(wǎng)上購物市場越來越火爆，已經(jīng)發(fā)展并形成人們購物的主要形式。網(wǎng)上購物也勢在上述因素的推動下朝著更加安康、穩(wěn)定、廣闊的道路發(fā)展。