王政芳

(黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 黃岡 438002)

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高職院?！岸嘣淌健本蜆I(yè)指導(dǎo)與服務(wù)模式研究與實踐
——以黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

王政芳

(黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 黃岡 438002)

基于“高職教育就是就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育”的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作理念，構(gòu)建適應(yīng)新時期職教要求的“多元全程式”就業(yè)指導(dǎo)模式是高職院校內(nèi)涵發(fā)展的必然要求和重要體現(xiàn)?！皟?nèi)容多元、形式多元、人員多元、評價多元”的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系和“過程全程化、內(nèi)容全程化”的全過程控制是“多元全程式”就業(yè)指導(dǎo)模式的本質(zhì)特征。由黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院近幾年的就業(yè)指導(dǎo)工作的成果，實證了“多元全程式”就業(yè)指導(dǎo)模式的先進(jìn)性、適用性。

高職院校；多元全程；就業(yè)指導(dǎo)；服務(wù)模式

目前，我國的高職院校正處于內(nèi)涵發(fā)展的初步階段，內(nèi)涵發(fā)展的根本要求就是打造教育質(zhì)量品牌，這是因為教育質(zhì)量是高職院校生存和發(fā)展的根本，是高職院校的生命力和社會影響力的源泉，也是高職院校持續(xù)健康發(fā)展的保證[1]48。衡量教育質(zhì)量的重要指標(biāo)之一就是畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，提升畢業(yè)生的就業(yè)競爭力是提升就業(yè)質(zhì)量的唯一選擇。圍繞畢業(yè)生的就業(yè)能力，構(gòu)建先進(jìn)、高效的高職就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)模式，已引起高職院校的高度重視。

一、高職院?！岸嘣淌健本蜆I(yè)指導(dǎo)與服務(wù)模式構(gòu)建背景與意義

從全球角度看，高職教育起步較晚。德國、美國、英國、日本等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家大都起步于20世紀(jì)60年代，我國的高職教育相對這些國家而言晚了四十余年。目前，我國的高職教育尚處于借鑒和探索的階段，單從高職院校對大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)模式而言，就有不小的差距。高等職業(yè)教育發(fā)達(dá)的國家已初步建立了比較完備的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系，主要包括三大方面：一是對大學(xué)生提供進(jìn)修、職業(yè)培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等指導(dǎo)與服務(wù)；二是積極與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)和用人單位聯(lián)系，取得及時的信息；三是組織專家組分析當(dāng)年的崗位需求情況，為就業(yè)服務(wù)人員做相應(yīng)的培訓(xùn)工作。國內(nèi)關(guān)于高校對大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)模式的研究，更多的是圍繞高校內(nèi)部的機(jī)構(gòu)建設(shè)、組織管理、人員配備、師資提高、課程設(shè)置、資金投入等幾個方面著手，強(qiáng)調(diào)要設(shè)立專門的高校就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)機(jī)構(gòu)組織，提供一定的組織保證與經(jīng)費、場所的保障；強(qiáng)調(diào)從低年級入手將職業(yè)規(guī)劃貫穿于整個大學(xué)教育始終，將就業(yè)課程納入到教育教學(xué)活動中，編撰教材；強(qiáng)調(diào)將就業(yè)指導(dǎo)教師師資建設(shè)納入到整個師資規(guī)劃中來，為大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)提供一定的人力保障[2]127。有的研究已付諸實踐，有的還是理論研究與探索階段。高校逐步形成了中國特色的科學(xué)規(guī)劃、全面部署、全員參與、全過程滲透和信息化的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)模式。但當(dāng)前高校的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作，仍存在許多不適應(yīng)學(xué)生和社會發(fā)展的問題，需要高校結(jié)合校情學(xué)情，構(gòu)建適合本校的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)模式。

因此，高職院校根據(jù)我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對高等技術(shù)技能型人才的需求出發(fā)，結(jié)合校情、學(xué)情，借鑒國外先進(jìn)的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)模式，科學(xué)規(guī)劃、全面部署，創(chuàng)新驅(qū)動，努力探索與實踐具有中國特色的全員參與、全面培養(yǎng)、全過程滲透的“多元全程式”畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)模式，有助于深化高校教育體制改革，提高課程的教學(xué)質(zhì)量，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)價值觀，提高學(xué)生就業(yè)競爭力和職業(yè)發(fā)展?jié)摿?，實現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的人性化、多元化及信息化。

二“高職教育就是就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育”的職教理念的確立

比較傳統(tǒng)的高職教育對學(xué)生的培養(yǎng)主要重視專業(yè)知識和專業(yè)技能，在教學(xué)中主要體現(xiàn)為理論教學(xué)和實踐教學(xué)，這就出現(xiàn)了重專業(yè)技能、輕專業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)象。專業(yè)課程在教學(xué)中唱重頭戲，而其他課程只安排了少量學(xué)時，并且形式單一，很難發(fā)揮它們應(yīng)有的作用。畢業(yè)生雖然具備了一定的職業(yè)能力，但沒有形成清晰正確的職業(yè)觀、優(yōu)秀的思想素質(zhì)、良好的行為習(xí)慣及合格的身體素質(zhì)與文化修養(yǎng)，也沒有明確的職業(yè)規(guī)劃，就業(yè)流失率高，結(jié)果不僅是用人單位不滿意，畢業(yè)生自己也感覺茫然。為了切實提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力，各高職院校紛紛探索就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作新思路。目前比較趨向于兩種理念，一種是就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的全過程控制，另一種是通過就業(yè)指導(dǎo)課程改革實現(xiàn)就業(yè)工作的有效指導(dǎo)。就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作局面雖然有一定的改觀，但總感覺還是有些差強(qiáng)人意。究其原因，是實施就業(yè)能力培養(yǎng)的各類教職人員單打獨斗，難以形成戰(zhàn)斗合力。因此，探索行之有效的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作新理念，開創(chuàng)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)新局面是擺在高職院校面前一項重要課題。

“以市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”是高職人才培養(yǎng)的基本方針，在各種教育文件中都有明確的論述。以市場為導(dǎo)向，就要求高職院校培養(yǎng)出符合市場需求的人才，這種合格人才必須同時具備正確的人生觀、價值觀、職業(yè)觀，良好的職業(yè)道德、過硬的職業(yè)能力，優(yōu)秀的思想素質(zhì)、良好的行為習(xí)慣及合格的身體素質(zhì)與文化修養(yǎng)[3]4。以服務(wù)為宗旨，就要求高職院校的各類師資力量在教學(xué)實踐中緊緊圍繞人才目標(biāo)做好教學(xué)服務(wù)工作。因此，高職院校的一切教學(xué)活動的根本出發(fā)點和落腳點都是服務(wù)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)，這也是衡量高職院校教學(xué)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。可以說，高職教育就是就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育，就是提升學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)競爭力的教育。

高職教育就是就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育，達(dá)成了這一共識，專業(yè)負(fù)責(zé)人能通過企業(yè)調(diào)研和畢業(yè)生回訪制定完善的人才培養(yǎng)方案，并在入學(xué)之初，召集新生和各位課任教師及輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)教育，明確職業(yè)領(lǐng)域、職業(yè)崗位、培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)能力等；學(xué)生在校期間，各課任教師在新課程教學(xué)之前就可圍繞人才培養(yǎng)方案進(jìn)行課程教育；學(xué)生可按照職業(yè)崗位及職業(yè)要求，結(jié)合自身特點，在就業(yè)規(guī)劃教師指導(dǎo)下進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，主動適應(yīng)就業(yè)能力的培養(yǎng)；輔導(dǎo)員在學(xué)生的日常管理中，注重學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育；學(xué)生畢業(yè)前，可在就業(yè)指導(dǎo)教師設(shè)立的工作室接受就業(yè)指導(dǎo)；學(xué)生就業(yè)后，可通過網(wǎng)絡(luò)，接受學(xué)校職業(yè)分析師的職業(yè)分析與建議。從上述教育過程可以看出，高職院校全員參與就業(yè)能力的培養(yǎng)，形成了以就業(yè)能力為中心的培養(yǎng)合力。

三、研究對象與研究方法概述

(一)研究對象

由于人力、物力及財力等研究資源的限制，很難進(jìn)行大區(qū)域、多年限的研究，因此，經(jīng)過反復(fù)考察、比較和分析，最后選擇黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院為對象，研究“多元全程式”畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)模式。主要原因如下：

1.學(xué)科體系及專業(yè)各類比較全面

該校共有56個專業(yè)，涉及農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、建筑業(yè)、信息業(yè)。

2.學(xué)生生源結(jié)構(gòu)比較理想

該校在校生近兩萬人，既有外省學(xué)生，也有本省學(xué)生，本市學(xué)生人數(shù)約占40%，男女生比例約6∶4。

3.學(xué)校聲譽較好

該校為全國骨干高職院校、全國文明單位、湖北省示范高職院校，辦學(xué)水平居于全國同類院校上中等。

(二)研究方法

1.調(diào)查訪談法

通過對在校學(xué)生的問卷調(diào)查，對畢業(yè)生和用人單位的跟蹤調(diào)查與訪談，了解在校生對就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的要求，了解企業(yè)對學(xué)校就業(yè)服務(wù)的需求，聽取畢業(yè)生對就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的建議。

2.案例研究法

在調(diào)查訪談的基礎(chǔ)上，對典型的有代表性和影響力的案例，進(jìn)行深入剖析與研究，進(jìn)而上升到理論的層面來進(jìn)行總結(jié)歸納。

3.考察研究法

通過高?？疾旌徒?jīng)驗借鑒，結(jié)合我校實情，最終形成具有我校特色的“多元全程”式就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)模式。

4.系統(tǒng)研究法

科學(xué)制訂人才培養(yǎng)方案，系統(tǒng)設(shè)計就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)內(nèi)容，探討切實可行的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)途徑與方法。

四、“多元全程式”畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)模式的內(nèi)涵及策略途徑

黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院高度重視畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作，多年來其畢業(yè)生就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量在省內(nèi)外一直有著良好的美譽度，得到了教育行政主管部門、用人單位和社會各界的充分肯定。據(jù)調(diào)查，他們近幾年來以“多元全程式”就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)為抓手，大力推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)改革。其主要做法和經(jīng)驗可概括為如下兩個方面。

(一)初步構(gòu)建了多元化的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系

其內(nèi)容與含義如下表1：

(二)實施了就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的全過程控制的策略途徑

該校在三年的高職教育教學(xué)中對就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的全過程控制的做法[4]39以下表2來簡述：

表1　多元化的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系[3]3

表2　教學(xué)中對就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的全過程控制解析

五、“多元全程式”畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的實踐成果

2013～2015年黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院全面實施“多元全程式”畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)模式，在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、畢業(yè)生人數(shù)近每年近700萬、就業(yè)矛盾突出、就業(yè)壓力持續(xù)增大的“最難就業(yè)季”里，以提質(zhì)保率為目標(biāo)，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為重點，以隊伍建設(shè)為保障，以學(xué)生滿意為出發(fā)點，以強(qiáng)化服務(wù)為抓手，以優(yōu)化資源為突破，扎實開展各項工作，畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作取得了豐碩的實踐成果。

(一)就業(yè)率高中見穩(wěn)

2013至2015年，初次就業(yè)率依次為95.01%、96.16%、95.05%；協(xié)議就業(yè)率依次為70.81%、76.45%、76.31%。

(二)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作成效顯著

第一，與麥可思開展2013屆畢業(yè)生半年后就業(yè)跟蹤調(diào)研，梳理相關(guān)資料和畢業(yè)生信息4491條，跟蹤處理后臺數(shù)據(jù)，形成社會需求和培養(yǎng)質(zhì)量年度報告；數(shù)據(jù)顯示：2013屆畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀滿意度達(dá)65%，比2012屆高6個百分點，比全國骨干校高7個百分點；月收入達(dá)到3216元，比全國骨干校高133元；創(chuàng)新能力滿足度為83%，比2012屆高5個百分點；“校園招聘會”求職服務(wù)有效性達(dá)81%；有35.1%的畢業(yè)生在湖北就業(yè)。

第二，學(xué)校被評為“黃岡市2014年度大學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作”先進(jìn)單位。

第三，學(xué)校創(chuàng)業(yè)基地獲評“湖北省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)示范基地”，在省教育廳的肯定和推薦下，湖北電視臺、黃岡電視臺拍攝制作了兩期專題節(jié)目并播出。

第四，圓滿完成了教育部、人社部、國資委三部委在黃岡市舉行的全國實踐育人現(xiàn)場會的創(chuàng)業(yè)項目入駐等工作，協(xié)助組織了第二屆大別山創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高峰對話，參加了黃岡市創(chuàng)業(yè)明星年度DEMO DAY活動，兩個創(chuàng)業(yè)項目均獲三等獎。

第五，由新華社湖北分社和湖北省教育廳聯(lián)合主辦，新華網(wǎng)承辦的“武漢農(nóng)商行杯”第二屆長江學(xué)子優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生評選活動中，學(xué)校榮獲 “長江學(xué)子優(yōu)秀組織獎”；由湖北省教育廳與湖北日報新媒體集團(tuán)共同舉辦的首屆“湖北職教之星”評選活動中，評選出30名“湖北職教之星”，該校畢業(yè)生寧子踐榜上有名。

第六，按照教育部高校學(xué)生司〔2015〕44號文件要求，完成了《黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院2015年畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報告》并上傳到學(xué)校校園網(wǎng)、省級高校就業(yè)網(wǎng)和全國大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺。

第七，就業(yè)市場供應(yīng)側(cè)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，僅2015年就新開拓了百度上海分公司、海爾集團(tuán)等52家新就業(yè)基地，組織了“深圳龍華湖北黃岡技術(shù)技能人才校企對接現(xiàn)場招聘會”、“黃岡就業(yè)服務(wù)周”、“華為技術(shù)有限公司”等校園招聘活動46場次，來校招聘企業(yè)356家，提供崗位20695個，2283名學(xué)生達(dá)成就業(yè)意向。

第八，兩個在校生創(chuàng)業(yè)項目獲得4萬元湖北省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金扶持，實現(xiàn)了組織申報工作零的突破，也實現(xiàn)了該校學(xué)生獲省級資金扶持零的突破。

第九，組織開展三個批次學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目評審，選送了5個學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目入駐黃岡市創(chuàng)業(yè)孵化中心，13個創(chuàng)業(yè)項目入駐校創(chuàng)業(yè)實踐基地，學(xué)校創(chuàng)業(yè)實踐基地成功入圍第三批“湖北省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)示范基地”公示名單(全省十所高校)。

第十，第一次被省教育廳作為就業(yè)工作重點對象向國家申報 “高校畢業(yè)生就業(yè)總結(jié)宣傳工作”(又稱全國就業(yè)50強(qiáng))。

第十一，畢業(yè)生在長三角、珠三角等發(fā)達(dá)地區(qū)與中西部就業(yè)人數(shù)基本均衡(發(fā)達(dá)地區(qū)從80%下降到50%，就業(yè)湖北從27%上升到40%，就業(yè)黃岡從9%上升到15%)，世界500強(qiáng)、上市公司、外資企業(yè)、國有控股企業(yè)、中小企業(yè)就業(yè)結(jié)構(gòu)更趨合理，2015全年聯(lián)系考察企業(yè)448家，網(wǎng)絡(luò)推介企業(yè)226家，其中如華為、中興通訊、京東等近百家重點企業(yè)。

第十二，開展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查工作，收集優(yōu)秀畢業(yè)生典型材料800余份，創(chuàng)業(yè)典型材料100余份。

第十三，教改教材《大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》獲得校內(nèi)優(yōu)秀自編教材二等獎。

第十四，培育職業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)分析師、職業(yè)規(guī)劃師30余人，三年共開展大就業(yè)教育活動36場，參與學(xué)生達(dá)4萬多人次，各就業(yè)工作室共接待學(xué)生就業(yè)咨詢與服務(wù)人數(shù)達(dá)3萬人次。

六、結(jié)語

以黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院為代表的“多元全程式”就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)模式，其核心是始終堅持“以市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”的就業(yè)指導(dǎo)思想，秉承“高職教育就是就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育”的教育理念，努力構(gòu)建多元化的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系，實施就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的全過程控制的策略途徑，整合了教學(xué)資源，形成了教學(xué)合力。三年來，黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院踐行“多元全程式”就業(yè)指導(dǎo)模式，取得了一系列的就業(yè)工作成果，深受用人單位、畢業(yè)生和學(xué)生家長的好評，社會反響熱烈，學(xué)校就業(yè)品牌逐步形成。這充分說明，“多元全程式”就業(yè)指導(dǎo)模式，對于全面培養(yǎng)、提升畢業(yè)生的就業(yè)能力是行之有效的?！岸嘣淌健本蜆I(yè)指導(dǎo)模式的不足之處在于，由于實證的單一性，缺乏全面的說服力。但黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院擁有二萬左右的學(xué)生規(guī)模及五十六個專業(yè)種類，其應(yīng)用成果也可說明，“多元全程式”就業(yè)指導(dǎo)模式對我國同類高職院校的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作也有著非常好的借鑒作用。

[1] 游英杰，李記春.高職院校師資隊伍建設(shè)探討[J].黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2006(2).

[2] 孟祥康，朱紅.高等院校全程化、個性化就業(yè)指導(dǎo)體系探析[J].江蘇高教，2011(4).

[3] 易學(xué)文.高職院校就業(yè)指導(dǎo)方式多元化探討[J].職業(yè)教育：下旬刊，2015(3).

[4] 何玲霞，曹正明.高職院?！岸嘣獭笔骄蜆I(yè)指導(dǎo)與服務(wù)模式的構(gòu)建[J].黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2013(1).

[責(zé)任編輯樂知]

2016-03-07

2012年度湖北省高等學(xué)校省級教學(xué)研究項目“高職院?！嘣淌健蜆I(yè)指導(dǎo)與服務(wù)模式的研究與實踐”(項目編號：2012416)

王政芳(1966- )，男， 湖北黃梅人，黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，主要從事農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、高職教育、禪宗文化研究。

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1671-8127(2016)03-0111-04