王凱（安徽華誼化工有限公司， 安徽 蕪湖 241000）

積分制度在巡檢和檢修過程中的應(yīng)用

王凱（安徽華誼化工有限公司， 安徽 蕪湖 241000）

本文介紹了安徽華誼化工有限公司氣化裝置根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的人員特點(diǎn)，為了最大限度的調(diào)動(dòng)現(xiàn)場人員在巡檢和檢修的積極性，通過積分制度的實(shí)行取得良好的使用效果，目前公司正考慮推廣實(shí)行。

積分；巡檢；檢修

安徽華誼化工有限公司是由上海華誼集團(tuán)、上海華誼能源化工有限公司和淮北礦業(yè)集團(tuán)公司共同投資建設(shè)的國有大型的煤化工企業(yè)。公司注冊資本15.4億元，現(xiàn)有土地面積2877畝。公司一期工程總投資達(dá)到51.6億元，建設(shè)的年產(chǎn)60萬噸甲醇、50萬噸醋酸和30萬噸醋酸乙酯以及配套的碼頭、鐵路、倉儲等公用工程項(xiàng)目已經(jīng)順利投產(chǎn)，年產(chǎn)值將達(dá)到40億元。還建有與一期工程配套的項(xiàng)目，美國普萊克斯的空分裝置、美國麥王公司的工業(yè)水除鹽水和污水處理站等水務(wù)工程及開發(fā)區(qū)負(fù)責(zé)建設(shè)的排澇工程和防洪工程等，也是安徽省第一批循環(huán)經(jīng)濟(jì)的示范企業(yè)。公司2012年1月20日B爐一次投料試車成功，進(jìn)入生產(chǎn)階段。

1　實(shí)施背景

（1）現(xiàn)場巡檢質(zhì)量和檢修安全是企業(yè)生產(chǎn)裝置“安穩(wěn)長滿優(yōu)”運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不同的廠家可能有不同的巡檢和檢修要求或方式。但是絕大數(shù)企業(yè)都是按照定時(shí)定人法安排巡檢。由于巡檢質(zhì)量高低的主動(dòng)權(quán)掌握在巡檢人員手里，因此定時(shí)定人法巡檢對員工的責(zé)任心、積極性等要求非常高。定時(shí)定人法巡檢屬于“被動(dòng)式”、“吃大鍋飯”式，無法體現(xiàn)每人每次的巡檢成果，難以調(diào)動(dòng)員工巡檢的積極性。

（2）檢修作業(yè)是任何企業(yè)都無法避免的問題，而且大多數(shù)事故都是在施工作業(yè)過程中出現(xiàn)。一般的企業(yè)雖然都有一套管理施工作業(yè)的管控制度，但是對于企業(yè)管理層來說，如何保證這些管控制度，在直接參與施工、監(jiān)護(hù)和驗(yàn)收的一般工人手里落實(shí)，而且認(rèn)真仔細(xì)的落實(shí)，是一個(gè)非常實(shí)際的問題。

2　實(shí)施辦法

安徽華誼氣化裝置，根據(jù)自身裝置現(xiàn)場生產(chǎn)的特點(diǎn)制定了《巡檢檢修積分制度》，通過該制度的推行，現(xiàn)場人員巡檢和檢修的積極性和責(zé)任心顯著提高、巡檢和檢修質(zhì)量也明顯改善。

2.1積分制度介紹

巡檢檢修積分制度設(shè)計(jì)的主要目的是解決現(xiàn)場巡檢和檢修積極性問題。具體做法是建立個(gè)人巡檢和檢修積分賬戶，讓員工每次巡檢出來的問題和檢修過的項(xiàng)目都可以掙到相應(yīng)的積分。通過將積分張榜公布并及時(shí)更新，對做得好的員工是鼓勵(lì)、做得差的是鞭策，形成良性競爭，最大程度的調(diào)動(dòng)員工巡檢和檢修的積極性。

個(gè)人巡檢賬戶積分：即個(gè)人巡檢出的問題，根據(jù)設(shè)定的計(jì)算方法和評分標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人所掙到的積分，每人每班單獨(dú)累計(jì)積分；個(gè)人檢修賬戶積分：即個(gè)人所負(fù)責(zé)的檢修工作完成后，根據(jù)設(shè)定的計(jì)算方法和評分標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人掙到的積分，每人每班單獨(dú)累計(jì)積分；檢修票據(jù)合格率：指出現(xiàn)檢修項(xiàng)目時(shí)，開票人員開票的準(zhǔn)確率。

巡檢積分計(jì)算項(xiàng)目和計(jì)算方法：

⑴ 隱患危險(xiǎn)性影響嚴(yán)重性（S）

表1　

⑵隱患短時(shí)間內(nèi)造成事故的可能性（L）

A、 短時(shí)間內(nèi)可能造成事故——3分。

B、 幾小時(shí)內(nèi)不會造成事故——2分。

C、 一個(gè)輪班甚至更長時(shí)間不會造成事故——1分。

⑶ 發(fā)現(xiàn)（排除）的難易程度（D）

A、 極難發(fā)現(xiàn)，需要認(rèn)真仔細(xì)且有一定技術(shù)含量——1分。

B、 較難發(fā)現(xiàn)，需要認(rèn)真仔細(xì)——0.8分。

C、 較易發(fā)現(xiàn)——0.5分。

積分結(jié)果計(jì)算：巡檢積分=S×L×D。

檢修積分計(jì)算項(xiàng)目和計(jì)算方法：

⑴ 工藝處理的難易程度（X）

A、 難，需要認(rèn)真仔細(xì)且有一定技術(shù)含量或者工藝處理的工作量很大的工藝處理——10分。

B、 較難，需要認(rèn)真仔細(xì)或工作量較大的工藝處理——6分。

C、 較易，工作量較小的工藝處理——2分。

⑵ 監(jiān)護(hù)施工過程的表現(xiàn)（Y）

A、 能夠認(rèn)證履行監(jiān)護(hù)人的職責(zé)，抽查時(shí)回答正確——1分。B、 抽查時(shí)回答問題基本正確，但不完整——0.5分。

C、 監(jiān)護(hù)人沒有履行監(jiān)護(hù)人職責(zé)或抽查時(shí)回答模糊——0分。⑶ 開票據(jù)的準(zhǔn)確度（Z）

A、 考慮的很完整，填寫規(guī)范，字跡工整，票據(jù)保存較好，工完料凈場地清確

實(shí)做到——1分。

B、 填寫有一處不是原則性問題的錯(cuò)誤——0.5分。

C、 只要有原則性問題的錯(cuò)誤或者有兩項(xiàng)及以上非原則性問題的錯(cuò)誤——0分。

積分結(jié)果計(jì)算：檢修積分=X×Y×Z。

2.2積分制度作用

（1）用數(shù)據(jù)相對評出現(xiàn)場的優(yōu)秀、一般和“差”的員工。好的鼓勵(lì)，一般的引導(dǎo)，“差”的幫助其提高。根據(jù)半年左右的數(shù)據(jù)積累，對于相對“差”的員工進(jìn)行約談了幾次，在后面的工作中，明顯工作狀態(tài)好轉(zhuǎn)。（2）由于把每個(gè)人和每個(gè)班的積分都及時(shí)張榜公布，形成良性競爭。之前可能是把好的帶“壞”，現(xiàn)在出現(xiàn)把“壞”的帶好。（3）班組工作便于安排。以前檢修工作安排給誰，班長都要考慮一番，否則班長內(nèi)部會出現(xiàn)矛盾，現(xiàn)在不少同志搶著干。 （4）對于獎(jiǎng)罰、晉升及評先進(jìn)等提供重要依據(jù)：你做的好和壞，別人說的不算，自己說了算。 （5）對于作業(yè)票據(jù)的管理有非常重要的促進(jìn)作用。 （6）對于施工安全有重要的促進(jìn)作用。 （7）通過巡檢出來的問題統(tǒng)計(jì)，可以發(fā)現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)問題的地方，便于定時(shí)檢查；把每次發(fā)現(xiàn)處理不了的問題單獨(dú)記錄，集中處理。 （8）通過對計(jì)分項(xiàng)目的調(diào)整，引導(dǎo)員工去關(guān)注一些需要關(guān)注的位置。（9）通過和網(wǎng)格化管理結(jié)合，補(bǔ)充其他管理手段很難解決的自愿去發(fā)現(xiàn)和解決問題。（10）有助于解決檢修工作的拖拉問題。以前出現(xiàn)過班組人員工作拖沓，能拖到下個(gè)班的盡量推到下個(gè)班，導(dǎo)致惡性循環(huán)，各個(gè)班長員工都在抱怨，現(xiàn)在大家為了掙積分，自動(dòng)就會盡快把工作完成。

2.3推行的難易程度

（1）公司管理層：做好數(shù)據(jù)整理、把握公平性和及時(shí)糾偏即可。只要愿意推進(jìn)，應(yīng)該不難。（2）班組長：對于班組長來說班組其他人員積極性被調(diào)動(dòng)起來，工作安排順當(dāng)，當(dāng)班人員愿意做事，他們也會輕松，因此班長這個(gè)層面也很容易接受。（3）一般員工：本身積極性比較高的員工：每次做的事通過該平臺都能夠及時(shí)體現(xiàn)，這類人員是推行的榜樣，通過精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等鼓勵(lì)，這類人員不會有問題；平時(shí)工作一般的員工和平時(shí)做事較少甚至偷懶耍滑的人員是阻力所在，也是最大化調(diào)動(dòng)積極性的關(guān)鍵，建議對一般員工進(jìn)行引導(dǎo)；對于相對“差”的員工，進(jìn)行談話，和他共同分析查找原因，幫助其提高。

3　注意的問題

（1）積分制度中積分項(xiàng)目和分值大小要仔細(xì)分析確認(rèn)，此為積分制度成敗的關(guān)鍵。一開始試行項(xiàng)目可以少一些，根據(jù)實(shí)際，統(tǒng)一增減。（2）確定積分?jǐn)?shù)值要公平公正。評分項(xiàng)目盡量細(xì)化，這樣一般員工就可以知道得分多少，必要時(shí)可以引入（如日班人員）作為第三方見證。（3）得分要有依據(jù)。得分項(xiàng)目交接班本要有記錄、巡檢和檢修結(jié)果要匯報(bào)給班長、必要時(shí)要有照片等等。（4）列清楚違反規(guī)定的處罰措施，以保證制度執(zhí)行過程中不發(fā)生變異或跑偏，主管領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)跟蹤，必要時(shí)及時(shí)糾正。（5）結(jié)果兌現(xiàn)需要一定的資金支持。根據(jù)積分結(jié)果，除了獎(jiǎng)勵(lì)前幾名，對于積分?jǐn)?shù)值在中間部分的人員也要酌情獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)檫@部分人員數(shù)量較多，也是現(xiàn)場工作的主力所在。

4　結(jié)語

積分制度在氣化裝置實(shí)行了半年左右的時(shí)間，現(xiàn)場確實(shí)收到了良好的效果，之前最頭疼的“冒泡滴漏”被基本消除，還可以通過積分項(xiàng)目和分值大小的調(diào)整，引導(dǎo)員工關(guān)注關(guān)鍵部位，可謂一舉多得。經(jīng)公司評估后正計(jì)劃在全公司范圍內(nèi)推廣。由于現(xiàn)場巡檢質(zhì)量主動(dòng)權(quán)掌握在現(xiàn)場人員手里，如何最大限度的調(diào)動(dòng)現(xiàn)場人員的主動(dòng)性是該積分制度實(shí)行的初衷和最終目的；至于對發(fā)現(xiàn)問題的檢修處理的主動(dòng)權(quán)在公司和裝置手里，各廠家也都有自己的管控制度，但是如何調(diào)動(dòng)現(xiàn)場員工施工的積極性，是該積分制度對于檢修部分設(shè)計(jì)的初衷。雖然實(shí)施過程中出現(xiàn)一定的偏差，只要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，這種積分制度也一定能夠?yàn)檠b置及公司的“安穩(wěn)長滿優(yōu)”運(yùn)行，提供可靠的保障。