溫普玲

【摘 要】在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天越來越多的新型信息技術(shù)應(yīng)用到圖書館服務(wù)環(huán)境中，為高?？蒲谢顒拥拈_展提供了有力的基礎(chǔ)支撐，其中以圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)的應(yīng)用最為典型。本文簡單論述了高校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)，分析了嵌入式學(xué)科服務(wù)的一些特點，最后對高校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)進行了淺顯的探析。

【關(guān)鍵詞】嵌入式服務(wù)；學(xué)科館員；高校圖書館

1 高校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)

圖書館的學(xué)科館員利用多層次、多方位的資源和力量，將學(xué)科服務(wù)融入到用戶的教學(xué)?？蒲谢顒又?，在虛擬空間中構(gòu)建一個可以滿足用戶個性化需求的信息環(huán)境。嵌入式學(xué)科服務(wù)需要同時調(diào)動圖書館與各方力量，通過有效的溝通機制，拓寬圖書館的學(xué)科服務(wù)空間，為用戶提供更多個性化服務(wù)，提高圖書館學(xué)科服務(wù)的可見度，可以達成圖書館與用戶信息的溝通與合作。在嵌入式學(xué)科服務(wù)模式下，可以為用戶建立起方便、快捷的信息傳輸渠道，通過高品質(zhì)的信息為學(xué)科服務(wù)的發(fā)展提供更多指導(dǎo)和依據(jù)。當(dāng)前，在高校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)的模式方面，大多是根據(jù)高校自身的實際情況以及用戶的需求，制定可以滿足教師與學(xué)生需求的嵌入式學(xué)科服務(wù)模式。嵌入式學(xué)科服務(wù)模式的應(yīng)用，極大的改變了以往高校圖書館學(xué)科用戶的信息環(huán)境，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，實現(xiàn)校園、家庭、社會等不同環(huán)境下的信息聯(lián)通，只要攜帶相應(yīng)的電子設(shè)備，便可以通過遠程控制系統(tǒng)對資源進行訪問和獲取，消除了傳統(tǒng)圖書館學(xué)科服務(wù)受到時間和空間限制的弊端，顯著的提高了圖書館學(xué)科服務(wù)的質(zhì)量。與此同時，受到網(wǎng)絡(luò)信息多樣化的影響，用戶的需求也發(fā)生了一些變化，泛在環(huán)境下的用戶期望通過嵌入式服務(wù)剔除干擾信息，獲得更多有價值的信息，節(jié)省信息獲取的時間，在很大程度上提高了信息的使用效率。

2 高校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)的特點

2.1 服務(wù)中心由資源轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?/p>

在傳統(tǒng)的圖書館學(xué)科服務(wù)中往往重視資源的收集與管理，被動的坐在館內(nèi)等待用戶；而嵌入式學(xué)科服務(wù)則充分體現(xiàn)了用戶的核心位置，全方位積極挖掘潛在的用戶信息，從用戶的角度出發(fā)的，對他們的需求和利益進行充分而全面的考慮，進而為用戶提供個性化的信息服務(wù)工作，滿足用戶學(xué)習(xí)、教學(xué)和科研的需求。這種由資源向用戶的轉(zhuǎn)變，可以實現(xiàn)不同用戶的信息需求服務(wù)，而且可以在學(xué)科服務(wù)的過程中提高圖書館的影響力和服務(wù)能力，有利于培養(yǎng)用戶對圖書館的信任度。

2.2 全方位的服務(wù)方式

現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與應(yīng)用為高校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)模式的開展提供了堅實的技術(shù)支撐，也徹底打破了傳統(tǒng)的服務(wù)模式。首先利用嵌入式的服務(wù)模式，可以增強服務(wù)的主動性和交互性，在圖書館和用戶之間建立起更寬的溝通渠道，將嵌入式服務(wù)延伸到用戶所能想到的各個層面，真正實現(xiàn)無縫對接。再者從時間方面來說，嵌入式服務(wù)也打破了傳統(tǒng)服務(wù)模式的時間限制，可以在任何時間、任何地點，采用任何服務(wù)方式，為用戶提供學(xué)科的前沿信息。還有就是從空間方面來說，嵌入式服務(wù)可以在圖書館以外的任何地點，甚至是虛擬空間中開展相應(yīng)的服務(wù)，真正使圖書館服務(wù)走入到用戶的工作和學(xué)習(xí)生活中。

2.3 全方位的服務(wù)內(nèi)容

從服務(wù)內(nèi)容的角度來說，嵌入式學(xué)科服務(wù)徹底改變了以往單一的服務(wù)內(nèi)容，除了基本的常規(guī)性服務(wù)以外，又加入了包括用戶調(diào)研、機構(gòu)設(shè)置、資源建設(shè)、服務(wù)設(shè)計等多項內(nèi)容，形成了全新的立體式服務(wù)運行機制。而作為學(xué)科館員，也要改變以往被動的服務(wù)思想，主動、積極的從各個用戶的需求出發(fā)，對用戶所需的信息和資源進行有效的配置，構(gòu)建一個多層次、全方位的服務(wù)體系。

3 高校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)模式

3.1 嵌入教學(xué)

嵌入教學(xué)是將高校圖書館的學(xué)科館員嵌入到高校的各項教學(xué)活動中，通過館員和教師的有機結(jié)合，形成一個專業(yè)知識與信息素養(yǎng)相結(jié)合平臺，將教學(xué)內(nèi)容融入其中，從而順利達到培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)和能力的目標(biāo)。一般情況下，嵌入教學(xué)的模式主要有兩種：第一，嵌入教學(xué)平臺。利用高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，通過學(xué)科館員與教師的合作，將與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的資源和信息發(fā)布在統(tǒng)一的教學(xué)平臺上，可以為學(xué)生的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)工作提供更多的信息獲取渠道。同時，學(xué)生還可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行交流和溝通，通過論壇、郵件等形式向教師提問，教師通過這個平臺解答學(xué)生的問題，幫助學(xué)生更好的完成作業(yè)。第二，嵌入課堂教學(xué)。嵌入課堂教學(xué)是學(xué)科館員參與到課堂教學(xué)的全部過程，它包括課堂設(shè)計、教學(xué)和評價的每個環(huán)節(jié)都由教師和館員共同完成，并且通過教學(xué)手段和方法的多樣化調(diào)整，促進學(xué)生學(xué)習(xí)效果的提升。通過嵌入課堂教學(xué)模式的應(yīng)用，可以促進教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，根據(jù)教學(xué)活動的開展情況及時對教學(xué)方法和內(nèi)容進行調(diào)整，并且進行全面的課堂教學(xué)評價。無論任何一種嵌入教學(xué)方式，都必須以培養(yǎng)學(xué)生信息檢索能力和創(chuàng)新能力為根本目標(biāo)，這也是圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)模式的出發(fā)點。

3.2 嵌入科研

嵌入科研，指的是學(xué)科館員參與到高校的科研活動中，與科研教師共同參與到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)和應(yīng)用的過程中，并且要積極、主動與用戶取得聯(lián)系，深入挖掘用戶的潛在需求，為用戶提供全方位的、全過程的學(xué)科服務(wù)。嵌入科研的模式同樣也是有兩種方式：第一，嵌入網(wǎng)絡(luò)學(xué)科平臺，將學(xué)科服務(wù)平臺嵌入到虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中去，利用知識庫、學(xué)科資源以及學(xué)科信息推送等服務(wù)形式，實現(xiàn)平臺的有效運轉(zhuǎn)，達到信息的發(fā)布和共享，以便于其他學(xué)科研究服務(wù)者進行學(xué)術(shù)交流。第二，嵌入科研實體，學(xué)科館員要深入到科研工作的實踐工作中，以科研活動的個人或者團體為服務(wù)對象，保持密切的聯(lián)系，對科研活動的進展情況進行跟蹤調(diào)查與分析，并且對學(xué)科信息和工具的應(yīng)用情況進行評價，形成相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，以成果發(fā)表、課題總結(jié)等形式，為用戶進行科研戰(zhàn)略的制定和調(diào)整提供更多依據(jù)。

4 結(jié)束語

綜上所述，本文主要針對高校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)的相關(guān)問題進行了一些簡單的探討。隨著現(xiàn)代學(xué)科技術(shù)的不斷發(fā)展，對高校圖書館學(xué)科服務(wù)的水平也提出更高的要求，嵌入式學(xué)科服務(wù)模式的應(yīng)用，極大的豐富了高校圖書館學(xué)科服務(wù)的形式和內(nèi)容，也提高了圖書館學(xué)科服務(wù)的質(zhì)量，可以為用戶創(chuàng)造一個更多元化、多層次的信息環(huán)境，有利于推動高校學(xué)科服務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。

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[責(zé)任編輯：楊玉潔]