郭艷芹　梁丹霞

（1　新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)新疆烏魯木齊830012；2　石河子大學(xué)經(jīng)管學(xué)院，新疆　石河子　832003）

文化建設(shè)對(duì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社績(jī)效的影響——基于新疆昌吉新峰奶牛養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社的案例分析

1郭艷芹2梁丹霞

（1新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)新疆烏魯木齊830012；2石河子大學(xué)經(jīng)管學(xué)院，新疆石河子832003）

如何促進(jìn)合作社可持續(xù)發(fā)展，是當(dāng)前中國(guó)合作社發(fā)展中面臨的理論和實(shí)踐困境。文章首先從組織文化視角入手，以新峰合作社文化建設(shè)為例，對(duì)合作社文化建設(shè)促進(jìn)合作社績(jī)效提升的機(jī)制進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)合作社文化作用于合作社績(jī)效主要由3個(gè)環(huán)節(jié)組成，第一，合作社文化直接作用于組織目標(biāo)和資源配置模式；第二，合作社文化經(jīng)由組織目標(biāo)、資源配置間接作用于資源系統(tǒng)運(yùn)行的同時(shí)，又同時(shí)直接作用于資源系統(tǒng)運(yùn)行和組織外部環(huán)境；第三，組織文化經(jīng)由資源系統(tǒng)的運(yùn)行最終作用于組織績(jī)效。最后分析發(fā)現(xiàn)合作共贏、以人為本、“團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、進(jìn)取”的合作社文化有利于合作社績(jī)效的提升。

合作社文化；公平；合作社績(jī)效

一、引言

黨的十八大以來(lái)，伴隨新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體扶持政策的逐步完善和落實(shí)，我國(guó)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社得到了快速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2015年底，全國(guó)依法登記注冊(cè)的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的數(shù)量已達(dá)到150多萬(wàn)家，入社農(nóng)戶(hù)突破1億戶(hù)，占農(nóng)戶(hù)總數(shù)41.9%。然而，在合作社數(shù)量迅速增加的紅火景象背后，卻也有為數(shù)不少的合作社名存實(shí)亡、慘淡經(jīng)營(yíng)的真實(shí)狀況。當(dāng)然也有一些合作社歷經(jīng)歲月的沉淀，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，社員凝聚力逐漸增強(qiáng)，合作社經(jīng)濟(jì)績(jī)效顯著提升。為什么同為農(nóng)民合作組織，在時(shí)間的見(jiàn)證下有的合作社日漸衰落，有的合作社卻逐步走上良性發(fā)展軌道？有研究者指出，如今發(fā)展較好的合作社主要是公司控制型或能人控制型，這類(lèi)合作社和廣大農(nóng)民成員的關(guān)系并不緊密，很多方面也不符合合作社的基本原則，農(nóng)民犧牲自己的民主決策權(quán)來(lái)?yè)Q取收入增加［1］。也有人指出，在政府主導(dǎo)的合作社中普惠性政策變質(zhì)為精英農(nóng)戶(hù)得益多，大多數(shù)小農(nóng)被“客體化”和邊緣化［2］。在多年的合作社調(diào)查與研究中，筆者也一直在思考，究竟什么才是合作社走上良性發(fā)展軌道的關(guān)鍵因素？近期調(diào)研的新疆昌吉新峰奶牛養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社（以下簡(jiǎn)稱(chēng)新峰合作社）的發(fā)展過(guò)程，讓筆者對(duì)此關(guān)鍵影響因素有了新的認(rèn)識(shí)，那就是，合作社文化建設(shè)的重要作用。

在管理學(xué)領(lǐng)域，有關(guān)組織文化的研究主要聚焦在組織文化對(duì)組織績(jī)效的影響上。大量實(shí)證研究表明，組織文化對(duì)組織績(jī)效有顯著影響，Kotter和Heskett指出：“組織文化研究當(dāng)中最高雅的、報(bào)道最多的是那些將‘力量雄厚’的組織文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)秀業(yè)績(jī)聯(lián)系在一起的學(xué)說(shuō)”。企業(yè)文化引起學(xué)術(shù)界和企業(yè)界廣泛關(guān)注的根本原因在于其給企業(yè)注入的生命活力，在于其給企業(yè)帶來(lái)的有形的和無(wú)形的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的雙重效益。彼得·德魯克曾在其巨著《管理學(xué)》中指出，“管理不只是一門(mén)學(xué)科，還應(yīng)是一種文化，有它自己的價(jià)值觀、信仰、工具和語(yǔ)言。管理是而且應(yīng)當(dāng)是受文化制約的，管理也是‘文化’。它不是無(wú)價(jià)值觀的科學(xué)。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，它與技術(shù)、管理三者之間相互作用、協(xié)同，共同推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的演化”［3］。企業(yè)文化力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)特殊而重要的組成部分，是提高企業(yè)管理效率和效益的關(guān)鍵因素［4］。從眾多學(xué)者的研究論述中可以得出，雖然企業(yè)文化不直接作用于企業(yè)績(jī)效，但是企業(yè)文化總是在有意或無(wú)意地作用于企業(yè)其他資源的運(yùn)行效率，從而間接影響企業(yè)績(jī)效。

但是研究者多以企業(yè)組織作為分析的對(duì)象，對(duì)于合作社這樣兼有企業(yè)屬性和共同體屬性的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，其組織文化的形成、建設(shè)和組織文化對(duì)合作社績(jī)效的獨(dú)特作用機(jī)制，長(zhǎng)期以來(lái)并未得到人們關(guān)注。人們對(duì)合作社的研究更多關(guān)注其經(jīng)濟(jì)績(jī)效、規(guī)范化建設(shè)等方面，對(duì)合作社文化的研究并不多見(jiàn)［5-8］，本文通過(guò)對(duì)新峰合作社的案例分析，試圖弄清在農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社這樣一個(gè)特殊經(jīng)濟(jì)組織中，合作社文化建設(shè)是如何促進(jìn)合作社發(fā)展的？文化建設(shè)與合作社績(jī)效的內(nèi)在邏輯關(guān)系是什么？

二、案例觀察與分析

（一）合作社簡(jiǎn)介

新峰合作社成立于2009年，由12位個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)共同出資500萬(wàn)，建立了奶牛養(yǎng)殖廠的一期工程。時(shí)至今日，合作社成員從最初的10戶(hù)發(fā)展為384戶(hù)社員，奶牛從最初700頭到現(xiàn)在的2400頭。合作社除了為新疆蒙牛乳業(yè)公司特侖蘇提供原料外（從建場(chǎng)至今，一直和蒙牛合作，并享受4元/公斤的奶價(jià)），還建起了5個(gè)自營(yíng)鮮奶吧，并帶動(dòng)了全鄉(xiāng)農(nóng)牧業(yè)及生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展。合作社主營(yíng)業(yè)務(wù)為奶牛的全托管和半托管。全托管養(yǎng)殖模式就是由合作社集中養(yǎng)殖和管理，合作社以奶牛的產(chǎn)奶量為基準(zhǔn)進(jìn)行定價(jià)付給牧民奶款，每月結(jié)算一次。社員無(wú)須承擔(dān)任何養(yǎng)殖成本，如果中途牛死亡、生病，損失均由合作社承擔(dān)，合作社為每頭奶牛購(gòu)買(mǎi)300元的保險(xiǎn)（其中，政府支付235元，投保人承擔(dān)65元，一旦牛死亡，賠償保險(xiǎn)金1萬(wàn)元）。托牛戶(hù)的勞動(dòng)力可以到合作社工作，獲取工資收入。半托管模式是由合作社無(wú)償提供場(chǎng)地、圈舍及配套設(shè)施等，由養(yǎng)殖戶(hù)在合作社養(yǎng)殖場(chǎng)自行養(yǎng)殖，但必須服從牛場(chǎng)的“六統(tǒng)一”管理，即統(tǒng)一飼養(yǎng)、統(tǒng)一防疫、統(tǒng)一保險(xiǎn)、統(tǒng)一銷(xiāo)售、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一育種。每月底，合作社從奶款中扣除飼草料費(fèi)用及其他費(fèi)用，并從中另抽取每公斤0.2元的管理費(fèi)。

（二）合作社文化建設(shè)概況

談到組織文化就不得不提及文化這個(gè)概念，因?yàn)榻M織文化是一種微觀文化，是文化的一個(gè)分支。文化有狹義和廣義之分。在廣義的概念上，文化是人類(lèi)一切物質(zhì)文明和精神文明的統(tǒng)稱(chēng)。本文所指組織文化是一種狹義的文化，即指反映合作社本質(zhì)規(guī)定性的、為合作社成員普遍認(rèn)可的一整套思維模式、認(rèn)知系統(tǒng)、行為規(guī)范等，主要體現(xiàn)為合作社的組織使命和目標(biāo)、倫理價(jià)值觀、組織原則等［3］，既能規(guī)范約束成員行為，也能增強(qiáng)組織凝聚力，更好地發(fā)揮合作社團(tuán)結(jié)互助的作用。新峰合作社獨(dú)特的組織文化主要由以下四個(gè)方面組成：

1.理事長(zhǎng)獨(dú)特的人格魅力。正如O'Reilly所言，企業(yè)文化最初來(lái)自于組織領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)言和行動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者不斷向下屬灌輸他們的信念和價(jià)值觀，如果這些信念和價(jià)值觀與組織中的獎(jiǎng)勵(lì)體系相符合，企業(yè)文化就逐漸形成了。合作社文化亦是如此，合作社文化在很大程度上就是創(chuàng)始人的文化，是初創(chuàng)者尤其是理事長(zhǎng)個(gè)人品質(zhì)、個(gè)性、理念的體現(xiàn)。張峰是合作社的第一任理事長(zhǎng)并任職至今。他給人的印象是非常樸實(shí)、踏實(shí)。調(diào)研中，合作社的支部書(shū)記反映：“理事長(zhǎng)經(jīng)常跟大家說(shuō)，我們是農(nóng)民的兒子，要為農(nóng)民做點(diǎn)事。不管做什么事，都要考慮農(nóng)民的利益，合作才能共贏，才能長(zhǎng)期發(fā)展下去?！睆埛遄约嚎偨Y(jié)了一個(gè)理事長(zhǎng)應(yīng)該具備的素質(zhì)：一要有人格魅力，有舍小家為大家的氣度。二要有前瞻性眼光，能看得較遠(yuǎn)，有長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，做好領(lǐng)頭羊。三要有較強(qiáng)的管理能力。他是這么說(shuō)的，更是這么做的。因此，贏得了合作社成員的信任，使得短短7年時(shí)間，合作社總資產(chǎn)從500萬(wàn)元增加到了現(xiàn)在的固定資產(chǎn)9600萬(wàn)元和流動(dòng)資產(chǎn)2600萬(wàn)元，合作社還獲得了全國(guó)示范社、自治區(qū)、自治州級(jí)示范社等多項(xiàng)榮譽(yù)，張峰2016年獲得了昌吉州“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>

2.合作社的人性化管理。合作社的人性化管理主要體現(xiàn)在對(duì)合作社成員收入的保障和合作社事務(wù)管理的民主化。其一，合作社保障社員收入。合作社成員的收入主要有“托?！炭?，工作——工資，土地流轉(zhuǎn)給合作社——租金”三項(xiàng)穩(wěn)定收入。除了基本工資外，社員還享受工齡工資及年終績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，工作滿(mǎn)一年后，每月工資增加100元，并一次性再增加300元月工資，此后這個(gè)工資水平會(huì)維持幾年；工作滿(mǎn)三年發(fā)13個(gè)月工資，工作滿(mǎn)五年安排到疆外旅游等。因此，如果一家有兩人在合作社工作，一年僅工資和獎(jiǎng)金收入就有8萬(wàn)元左右。其二，合作社用人盡力做到人盡其才，才盡其用。比如，一位因家庭困難放棄上大學(xué)而到合作社工作的哈薩族男孩阿山汗，剛到合作社時(shí)申請(qǐng)的是飼養(yǎng)員的工作。兩個(gè)月后，場(chǎng)長(zhǎng)看他工作踏實(shí)、漢語(yǔ)好、文化水平高（很多牧民初中甚至以下學(xué)歷，無(wú)法用漢語(yǔ)交流），就把他調(diào)到了辦公室，現(xiàn)在是辦公室主任兼統(tǒng)計(jì)員，而且正在安排他學(xué)習(xí)電商的相關(guān)知識(shí)和技能，現(xiàn)在一年收入5萬(wàn)多元。合作社除了帶動(dòng)農(nóng)民增收，給農(nóng)民提供工作崗位展現(xiàn)自己的才能外，還注重社員的長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃，比如一位牧民的孩子，7歲時(shí)因受傷腿有殘疾，從小跟著當(dāng)飼養(yǎng)員的父親生活在合作社。到了18歲可以工作的時(shí)候，申請(qǐng)當(dāng)飼養(yǎng)員。但合作社考慮到他的身體情況及未來(lái)發(fā)展，特意安排他學(xué)習(xí)獸醫(yī)。其三，合理的人才選拔機(jī)制，尊重并信任中層。班組長(zhǎng)從飼養(yǎng)員等一線(xiàn)工作人員中培養(yǎng)提拔，給予他們較大的工作權(quán)限，并充分信任他們，合作社領(lǐng)導(dǎo)不越級(jí)、不伸手處理一線(xiàn)工作人員，除非班組長(zhǎng)將問(wèn)題提交到了合作社高層。這么做，既讓社員看到了升職空間，充分發(fā)揮并調(diào)動(dòng)了中層管理者的工作積極性，也提升了他們的工作能力。其四，發(fā)揚(yáng)民主精神，鼓勵(lì)社員提建議。合作社設(shè)立了建言獻(xiàn)策獎(jiǎng)，對(duì)提出好建議的成員給予獎(jiǎng)勵(lì)。已經(jīng)有一名成員獲得了3000元的此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，既激勵(lì)了社員積極思考，提出利于工作改進(jìn)的好建議，也進(jìn)一步密切了成員和合作社的關(guān)系，激發(fā)大家更加關(guān)心合作社的發(fā)展。

3.關(guān)心社員家庭生活。合作社有濃厚的家文化氛圍。合作社像個(gè)大家庭，不僅讓成員安心工作，還努力讓他們快樂(lè)生活。首先，家人共住合作社。除了方便工作，也為給成員節(jié)省交通費(fèi)用，合作社安排了幾個(gè)人一間的員工宿舍。當(dāng)房間增加后，請(qǐng)員工全家入住合作社，房費(fèi)、水電暖全免費(fèi)，夏天合作社自種的蔬菜也是免費(fèi)分發(fā)的。如果家屬有意愿，還可以在合作社就業(yè)。合作社有每天為每個(gè)員工發(fā)放一公斤鮮奶的福利，這個(gè)做法是充分征求了員工意見(jiàn)后定的。因?yàn)楣_克族牧民有喝奶茶的習(xí)慣，他們寧愿要每天發(fā)鮮奶而不愿意將其折算成錢(qián)發(fā)補(bǔ)貼。其次，節(jié)日共聚、密切關(guān)系。每逢大的民漢節(jié)日，合作社會(huì)有團(tuán)圓大聚餐、歌舞晚會(huì)等集體活動(dòng)，尤其是古爾邦節(jié)、肉孜節(jié)等少數(shù)民族節(jié)日，合作社的領(lǐng)導(dǎo)一定要帶著禮物到各家登門(mén)拜訪。再次，幫貧濟(jì)困、溫暖貼心。哪位成員家里有了困難，比如需要借錢(qián)，他們首先會(huì)找班組長(zhǎng)幫忙，如果解決不了，班組長(zhǎng)再帶他們找合作社領(lǐng)導(dǎo)，如果所需資金數(shù)額不大的話(huà)，都是由幾位領(lǐng)導(dǎo)把自己的錢(qián)借給他們。合作社成員反映：“我們遇到困難不找村委，都是找合作社”。的確像合作社領(lǐng)導(dǎo)告訴我的一樣，“合作社做了黨委政府干的事兒”。最后，幫成員立業(yè)，助他們成家。7年來(lái)，合作社促成并操辦了好幾樁成員的婚事。其中，成員哈知?jiǎng)e克的婚事最讓人感動(dòng)。這個(gè)27歲的哈族小伙子父親去世的早，母親靠做小生意帶大他們兄妹三個(gè)。2009年合作社一建立就來(lái)到合作社當(dāng)飼養(yǎng)員，現(xiàn)在已經(jīng)被提拔當(dāng)了班組長(zhǎng)，年收入5.6萬(wàn)元。他妹妹初中畢業(yè)后到合作社當(dāng)了統(tǒng)計(jì)員，年收入4.0萬(wàn)元，媽媽也和他們一起生活在合作社，他的哥哥嫂子都在合作社工作。3年前，合作社牽線(xiàn)為哈知?jiǎng)e克找到了愛(ài)人，并由張峰親自給他操辦了婚禮，現(xiàn)在他的兒子已經(jīng)2歲。

4.幫助社區(qū)。合作社和周?chē)迳珀P(guān)系融洽，幫助他們解決實(shí)際困難，并通過(guò)文體活動(dòng)增進(jìn)感情。一是對(duì)牧民提供幫助。合作社所在地努爾加村是牧民定居點(diǎn)，夏季缺水牧民求助時(shí)，合作社會(huì)用自己院內(nèi)的井免費(fèi)為牧民供水，還會(huì)為附近牧場(chǎng)的牧民免費(fèi)送去人畜所需的水。冬天大雪，合作社會(huì)出動(dòng)車(chē)輛幫助村里清掃積雪。二是經(jīng)常與村民互動(dòng)增進(jìn)感情。村里的年輕人經(jīng)常到合作社和其成員一起打籃球，建立了良好的關(guān)系。合作社受此啟發(fā)，決定再建一個(gè)文化活動(dòng)中心，創(chuàng)造更多和村民一起活動(dòng)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)村社關(guān)系。最主要的，他們希望通過(guò)村民和合作社成員的深入接觸，能夠逐漸改變觀念。因?yàn)楹献魃珙I(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為，觀念最重要。只有改變了觀念，才能更好地接受新事物，接受新的生活方式和生產(chǎn)方式。

新峰合作社文化的核心是團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、進(jìn)取。對(duì)于這一合作社文化的理解，必須借助于中國(guó)農(nóng)村或者說(shuō)是中國(guó)農(nóng)民文化。中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)是親緣社會(huì)、熟人社會(huì)、人情社會(huì)，但是人情只是生活的需要，并無(wú)助于財(cái)富的增長(zhǎng)，而現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)是業(yè)緣社會(huì)、陌生社會(huì)，交易成本極高。根植于鄉(xiāng)土中國(guó)的農(nóng)民合作社正是一種農(nóng)村社區(qū)經(jīng)濟(jì)，是人情社會(huì)與現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)的融合，這種融合有利于降低交易成本；生活和工作的融合，易于讓員工產(chǎn)生歸屬感，易于合作組織的穩(wěn)定。正是這種傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)文化的交融，讓農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社更具穩(wěn)定性和贏利性。昌吉新峰合作社所展示的合作社文化正是這種文化的實(shí)踐者、創(chuàng)造者，是傳統(tǒng)文化對(duì)于商業(yè)文化的改造。

新峰合作社所倡導(dǎo)的組織文化是一種以人為本的組織文化，人既是文化的創(chuàng)造者，也是文化的作用對(duì)象，而且還是文化的活載體。來(lái)自鄉(xiāng)土社會(huì)的農(nóng)民攜帶著鄉(xiāng)土文化進(jìn)入組織，與帶有贏利性的組織目標(biāo)相碰撞，勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生矛盾，這一來(lái)自文化基因的矛盾無(wú)法調(diào)和，就會(huì)出現(xiàn)如今合作社發(fā)展所普遍面臨的問(wèn)題：合作社凝聚力不強(qiáng)，社員不關(guān)心合作社運(yùn)營(yíng)也不關(guān)心合作社發(fā)展，農(nóng)民是合作社管理運(yùn)營(yíng)的局外人。而新峰合作社，從農(nóng)民自身的文化基因特征出發(fā)，關(guān)注農(nóng)民的利益，形成了“團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、進(jìn)取”的合作社文化，不僅在合作社內(nèi)部形成了家庭般溫暖的生活氛圍，愉快的工作環(huán)境，帶動(dòng)農(nóng)牧民增收致富，有尊嚴(yán)地生活，還通過(guò)義舉幫助周邊村民，通過(guò)有益的文體活動(dòng)和交往影響他們的觀念轉(zhuǎn)變。這種“團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、進(jìn)取”的合作社文化正是農(nóng)村人情社會(huì)與業(yè)緣社會(huì)融合的體現(xiàn)，這種融合促進(jìn)農(nóng)民之間、農(nóng)民與組織之間、組織與社區(qū)之間相互合作信任，以文化因素去挖掘組織潛力，通過(guò)意識(shí)觀念的滲透和同化，內(nèi)在地影響利益相關(guān)者的行為方式，從而實(shí)現(xiàn)合作組織持續(xù)發(fā)展。

三、合作社文化建設(shè)促進(jìn)合作社績(jī)效提升的機(jī)制分析

值得注意的是，對(duì)于合作社績(jī)效的理解我們不僅應(yīng)關(guān)注其經(jīng)濟(jì)效率，對(duì)于其社會(huì)產(chǎn)出也應(yīng)給予足夠的重視，因?yàn)閺暮献魃绫举|(zhì)來(lái)看，它是弱者的聯(lián)盟，是一種農(nóng)村社區(qū)性組織，應(yīng)具有扶貧和促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的作用。合作社文化作用于合作社績(jī)效的流程包含以下三個(gè)主要環(huán)節(jié)［8］：

第一個(gè)環(huán)節(jié)：合作社文化作用于組織目標(biāo)和資源配置模式。合作社文化所包含的價(jià)值理念、行為規(guī)范等文化元素決定著組織的目標(biāo)設(shè)定。合作社是一種多元向度的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，兼具企業(yè)和社會(huì)共同體的性質(zhì)，因而其文化必然也具有企業(yè)文化和共同體文化特質(zhì)。企業(yè)文化為企業(yè)服務(wù)，這樣的文化就決定了企業(yè)的目標(biāo)一定是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率最大化，而社會(huì)共同體，其組織文化是以共同的價(jià)值觀和旨趣為內(nèi)核，通過(guò)采取集體行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)共同體成員的利益訴求。因而可以將合作社的目標(biāo)歸納為兩個(gè)方面：第一個(gè)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)合作社經(jīng)濟(jì)效率最大化，第二個(gè)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社員利益最大化。新峰合作社以“合作”的價(jià)值理念作為其文化基礎(chǔ)，倡導(dǎo)“不管做什么事，都要考慮農(nóng)民的利益，合作才能共贏，才能長(zhǎng)期發(fā)展下去”，因此“合作”的文化就決定了合作社組織目標(biāo)——保障農(nóng)民的權(quán)益。合作社文化和合作社目標(biāo)共同決定組織資源的配置模式。合作的組織理念和保障農(nóng)民的組織目標(biāo)，決定了新峰合作社在資源的配置中必須關(guān)注農(nóng)民的利益，在合作社利潤(rùn)分配中注重資本和勞動(dòng)分配的公平性，如在全托管模式中，合作社以奶牛的產(chǎn)奶量為基準(zhǔn)進(jìn)行定價(jià)付給牧民奶款，每月結(jié)算一次。除此之外，“合作共贏”的價(jià)值理念不僅作用于合作社內(nèi)部資源的配置，還影響了組織與外部組織的關(guān)系，這從合作社與新疆蒙牛乳業(yè)公司長(zhǎng)達(dá)7年穩(wěn)定合作關(guān)系得到了驗(yàn)證。

第二個(gè)環(huán)節(jié)：合作社文化在經(jīng)由組織目標(biāo)、資源配置間接作用于資源系統(tǒng)運(yùn)行的同時(shí)，又同時(shí)直接作用于資源系統(tǒng)運(yùn)行和組織外部環(huán)境。組織文化對(duì)資源系統(tǒng)運(yùn)行的直接作用主要表現(xiàn)在對(duì)資源系統(tǒng)運(yùn)行效率的影響。組織文化內(nèi)部通過(guò)價(jià)值觀念、組織道德、組織制度等各種物質(zhì)和思維元素直接影響組織資源系統(tǒng)中所有資源的運(yùn)行效率。最直觀的感受是，在新峰合作社內(nèi)，組織的凝聚力很強(qiáng)，合作社里的每個(gè)成員都把自己的工作和行為當(dāng)成是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要組成部分，他們對(duì)組織的成就有榮譽(yù)感，對(duì)組織產(chǎn)生了認(rèn)同和歸屬感，感覺(jué)合作社就是他們的家，從而自覺(jué)克服有損組織利益的行為。

合作組織文化對(duì)組織外部環(huán)境的影響，集中體現(xiàn)“團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、進(jìn)取”的合作社文化，得到了社員的普遍支持，社員與社區(qū)農(nóng)民交往頻繁，合作社和周?chē)迳珀P(guān)系融洽，合作社常常對(duì)牧民提供幫助。合作社與所處社區(qū)進(jìn)行交流互動(dòng)、加強(qiáng)同社區(qū)聯(lián)系、協(xié)調(diào)外部公共關(guān)系的行為，降低了外部環(huán)境給組織資源系統(tǒng)運(yùn)行所帶來(lái)的負(fù)面影響，同時(shí)為合作組織樹(shù)立良好的組織形象，有利于擴(kuò)大合作社的規(guī)模和吸引力。

第三個(gè)環(huán)節(jié)：組織文化經(jīng)由資源系統(tǒng)的運(yùn)行最終作用于組織績(jī)效。合作社對(duì)組織績(jī)效的促進(jìn)作用，應(yīng)從三個(gè)方面來(lái)考察：其一是合作社文化對(duì)于組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力和組織發(fā)展的影響?！皥F(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、進(jìn)取”的合作社文化，不僅在新峰合作社內(nèi)部形成了家庭般溫暖的生活氛圍，而且增進(jìn)了社員與社員、社員與組織的關(guān)系，使社員真正關(guān)心組織的發(fā)展，有利于合作社資源的充分使用和組織的民主管理，進(jìn)而提升合作社的經(jīng)濟(jì)效率。其二是合作社文化對(duì)于合作社農(nóng)民增收的影響。農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社是農(nóng)民的聯(lián)合，農(nóng)民加入組織的基本動(dòng)機(jī)是獲得收益，新峰合作社以人為本的組織文化，使得組織在資源分配時(shí)關(guān)心社員的收益、關(guān)心農(nóng)民的家庭生活、注重對(duì)農(nóng)民技能的培訓(xùn)，使社員在組織中得以成長(zhǎng)。其三是合作社文化對(duì)于社區(qū)的影響。新峰合作社對(duì)周?chē)迳绱迕裉峁┪镔|(zhì)及其他幫助，并通過(guò)與村民的互動(dòng)給社區(qū)帶去新的觀念，讓他們接受新的生產(chǎn)生活方式。

圖1　合作社文化對(duì)合作社績(jī)效的作用機(jī)理［9］

四、結(jié)論與啟示

合作社歸根到底是農(nóng)民的組織，怎樣才能讓農(nóng)民關(guān)心組織的發(fā)展，真正參與合作組織的決策，一種說(shuō)法是中國(guó)的農(nóng)民善分不善合，分到家庭而后止；另一種說(shuō)法是當(dāng)農(nóng)民能從組織獲取足夠多的利益時(shí)農(nóng)民只會(huì)關(guān)心自己的利益，進(jìn)而關(guān)心組織的發(fā)展。前者自然是低估了農(nóng)民的能力，后者沒(méi)有抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，沒(méi)有看到合作組織的長(zhǎng)久利益是來(lái)自于農(nóng)民的合作?；蛟S從新峰合作社文化建設(shè)中可以得到一些啟示。

（一）合作共贏的理念，有利于合作社公平和效率的提升

長(zhǎng)期以來(lái)合作社實(shí)踐飽受詬病，合作社不規(guī)范、異化現(xiàn)象嚴(yán)重，認(rèn)為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，合作社為了生存必須追求經(jīng)濟(jì)利益，那么它就不能保證內(nèi)部的每位成員都不會(huì)產(chǎn)生利己的動(dòng)機(jī)與行為，從而更不能保證依靠組織本身可以完全消除公平與效率之間的矛盾［6］。合作社在提升效率的同時(shí)將不可避免地?fù)p害公平，尤其是損害農(nóng)民的利益，在提升公平的同時(shí)又降低了合作社的效率，似乎合作社效率和公平不可兼得?？墒潜疚闹械男路搴献魃纾浴昂献鞴糙A”的理念，農(nóng)民與農(nóng)民的合作、農(nóng)民與資本的合作，在組織內(nèi)部形成家庭般溫暖信任的關(guān)系，增強(qiáng)了組織的凝聚力，在組織外部與新疆蒙牛乳業(yè)公司持續(xù)了7年的合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了合作社這種特殊企業(yè)組織形式的經(jīng)營(yíng)宗旨，即兼顧社會(huì)公平與經(jīng)濟(jì)效率的雙重目標(biāo)。

（二）以人為本的組織文化增加了農(nóng)民的收入，提升了農(nóng)民素質(zhì)

在合作社發(fā)展過(guò)程中，人們往往比較關(guān)注合作社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)存續(xù)性，并不特別期待合作社的社會(huì)價(jià)值和教育功能的發(fā)揚(yáng)。然而，新峰合作社以人為本的合作社文化，使得組織在資源分配時(shí)關(guān)心社員的收益和農(nóng)民的家庭生活、注重對(duì)農(nóng)民技能的培訓(xùn)，使社員在組織中得以成長(zhǎng)。

（三）“團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、進(jìn)取”的合作社文化促進(jìn)農(nóng)村社區(qū)發(fā)展

從合作社本質(zhì)來(lái)看，它是弱者的聯(lián)盟，是一種農(nóng)村社區(qū)性組織，應(yīng)具有扶貧和促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的作用。新峰合作社對(duì)牧民提供幫助，幫助他們解決實(shí)際困難，對(duì)于促進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施完善、促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要作用，通過(guò)文體活動(dòng)增進(jìn)感情，有利于社區(qū)和諧。新峰合作社與社區(qū)村民交流互動(dòng)，給村民帶去合作、互助等新的觀念，讓他們接受新的生產(chǎn)生活方式，有利于農(nóng)村傳統(tǒng)生活方式的改變。

從本文案例中可以看出，當(dāng)合作組織真正關(guān)心社員的收益、注重社員自身能力的提升，在合作社內(nèi)形成家庭般溫馨的文化氛圍，合作社的凝聚力就會(huì)加強(qiáng)，農(nóng)民對(duì)合作社的發(fā)展就越關(guān)心。因此欲提升合作社效益，增強(qiáng)合作社凝聚力，促使合作社可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)有效途徑就是加強(qiáng)合作社文化建設(shè)，讓文化這一軟實(shí)力在合作社資源配置、民主管理方面發(fā)揮作用。

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（責(zé)任編輯：李亞利）

郭艷芹（1969-），女，新疆烏魯木齊人，碩士生導(dǎo)師，副教授，研究方向：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)；梁丹霞（1992-），女，四川南充人，碩士研究生，研究方向：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)理論與政策。