周　濤

(山東理工大學(xué)商學(xué)院，山東淄博255000)

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基于知識共創(chuàng)的“市場調(diào)查與預(yù)測”教學(xué)模式改革

周濤

(山東理工大學(xué)商學(xué)院，山東淄博255000)

“市場調(diào)查與預(yù)測”是一門實踐應(yīng)用性極強的課程，對學(xué)生綜合能力要求較高，而傳統(tǒng)教學(xué)模式更多關(guān)注理論教學(xué)，學(xué)生缺乏參與學(xué)習(xí)的積極性，致使教學(xué)效果較差。通過對市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)現(xiàn)狀的分析，指出課程教學(xué)中存在的教學(xué)偏離實踐、教學(xué)與考核方式單一等問題，并運用知識共創(chuàng)理論從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、實踐應(yīng)用與考試方式等方面對課程進行全面、系統(tǒng)的改革，鼓勵學(xué)生反思問題，將理論知識與實踐應(yīng)用緊密結(jié)合，實現(xiàn)知識共創(chuàng)，以促使學(xué)生綜合能力的全面提升。

知識共創(chuàng)；“市場調(diào)查與預(yù)測”；教學(xué)模式改革

隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，更多企業(yè)開始意識到市場調(diào)查的重要性，希望通過系統(tǒng)的市場調(diào)研為企業(yè)經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)，企業(yè)迫切需要招聘具有扎實的市場營銷專業(yè)知識，能熟練運用市場調(diào)查與預(yù)測的各種方法，對市場調(diào)查數(shù)據(jù)進行全面搜集、科學(xué)分析的綜合應(yīng)用型人才。而現(xiàn)有的“市場調(diào)查與預(yù)測”課程教學(xué)模式還無法適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展對市場營銷專業(yè)人才的需求，因此，改革市場調(diào)查與預(yù)測課程現(xiàn)有教學(xué)模式勢在必行。

一、“市場調(diào)查與預(yù)測”教學(xué)現(xiàn)狀分析

(一)注重理論教學(xué)，實踐環(huán)節(jié)流于形式

傳統(tǒng)市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)中，教師專注于將課本知識傳授給學(xué)生，學(xué)生習(xí)慣于被動接受教師的單向傳授，死記硬背知識點，缺乏獨立思考能力，對市場調(diào)查與預(yù)測的各種方法難以熟練掌握和靈活運用。受該教學(xué)思維模式影響，當(dāng)前大多數(shù)市場調(diào)查與預(yù)測課程結(jié)構(gòu)設(shè)計偏重基礎(chǔ)理論，忽視實踐操作，學(xué)生結(jié)合具體企業(yè)問題進行實操訓(xùn)練的機會還比較少；另外，理論教學(xué)中偏重定性方法研究，忽視定量模型的數(shù)據(jù)分析，分析結(jié)果主觀性較高，缺乏科學(xué)依據(jù)。結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生在課程理論性知識方面掌握較多，但遇到實際問題卻又無從著手，找不到有效的解決方案。

(二)教學(xué)方式、方法單一，學(xué)生缺乏參與積極性

市場調(diào)查與預(yù)測本科教學(xué)中，多數(shù)教師都采用了多媒體工具，并結(jié)合案例和討論等方式配合授課，取得了一定的教學(xué)效果，但總體來說，教學(xué)方式還比較單一，還僅局限于單向的課堂講授，教師與學(xué)生之間雙向溝通和交流的方式還不多，忽略了對學(xué)生自主性和創(chuàng)新性的培養(yǎng)，學(xué)生互動參與的積極性還不高。例如，對于市場調(diào)查方式、方法的講解，雖然也引入了實際案例，但所采用的案例大多都過于陳舊，與所講知識點切合度不高，學(xué)生對案例缺乏了解，興趣不濃，導(dǎo)致課堂案例討論流于形式。再例如，市場調(diào)查方案和問卷的設(shè)計，屬于實踐性和技能性非常強的內(nèi)容，多數(shù)教師只講解調(diào)查方案的基本內(nèi)容和調(diào)查問卷設(shè)計注意事項，僅依靠這些講解，學(xué)生遠(yuǎn)不能設(shè)計一份科學(xué)合理的調(diào)查問卷和方案。

(三)課程考核簡單，無法真實檢測學(xué)生綜合能力

市場調(diào)查與預(yù)測課程要求學(xué)生能夠根據(jù)企業(yè)實際問題需要，明確調(diào)查目標(biāo)，設(shè)計科學(xué)合理的調(diào)查方案和調(diào)查問卷，通過多種渠道搜集數(shù)據(jù)資料，并對其進行整理分析和預(yù)測，最終形成調(diào)查報告。其中需要考核學(xué)生掌握專業(yè)知識的能力、分析問題的能力、創(chuàng)新思維能力、團隊協(xié)作能力和人際溝通能力等。而傳統(tǒng)的期末閉卷考核方式僅在一定程度上考核了學(xué)生背誦和記憶的能力，難以對學(xué)生綜合能力進行全面、科學(xué)的考核。因此，傳統(tǒng)期末單一試卷的考核方式，不利于教學(xué)過程的管理，和對學(xué)生綜合能力以及學(xué)習(xí)效果的評定。

國內(nèi)外學(xué)者普遍認(rèn)為“市場調(diào)查與預(yù)測”課程具有實踐性、綜合性強的性質(zhì)與特點[1]26-28，傳統(tǒng)教學(xué)方式已不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求，需要對課程進行全面的改革[2]216-217。課程改革中，首先需要明確教學(xué)目標(biāo)，對課程教學(xué)中存在的問題進行深入反思，挖掘關(guān)鍵問題[3]118-121。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)中存在問題主要有以下幾個方面：其一，現(xiàn)有教學(xué)方法枯燥單一；其二，缺乏對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)；其三，教學(xué)考核方式過于簡單等[4]80-82?；诮虒W(xué)中存在的問題，學(xué)者們從不同角度提出改革觀點：馮宇在對職業(yè)崗位分析的基礎(chǔ)上打破了原有的專業(yè)課程體系，采取基于工作過程項目化的課程開發(fā)理念，按照真實工作任務(wù)重新構(gòu)建專業(yè)學(xué)習(xí)情境和學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并在教學(xué)實踐中進行應(yīng)用[5]354-355。盧艷結(jié)合市場營銷專業(yè)和《市場調(diào)研與預(yù)測》課程的特點，提出了改進教學(xué)手段和教學(xué)方法，提高學(xué)生素質(zhì)的具體措施[6]153。唐立強從理論和實踐兩個方面對市場調(diào)研課程的改革與建設(shè)做進一步研究，深入探索其發(fā)展規(guī)律，力求構(gòu)建基于“模塊—項目”的較為系統(tǒng)的實訓(xùn)教學(xué)模式[7]143。郭海紅通過運用工作過程的系統(tǒng)化思路與方法對管理類課程改革進行研究，得出市場調(diào)查與預(yù)測課程的整體教學(xué)設(shè)計和教學(xué)單元設(shè)計，應(yīng)包括管理信息、基本信息、課程性質(zhì)和地位、課程設(shè)計、技能訓(xùn)練項目、訓(xùn)練任務(wù)等內(nèi)容[8]22-25。

在已有的研究成果中，國內(nèi)外學(xué)者都認(rèn)識到了“市場調(diào)查與預(yù)測”課程改革的重要性，并分別從不同角度對市場調(diào)查與預(yù)測的實踐教學(xué)進行了研究。本文在借鑒學(xué)者研究成果的基礎(chǔ)上，從知識共創(chuàng)角度充分調(diào)動學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性[9]119-127，力求通過學(xué)生反思，基于企業(yè)實踐問題探索解決方案，以提高學(xué)生創(chuàng)新思維和實踐應(yīng)用的能力。

二、知識共創(chuàng)教學(xué)模式

隨著課程教學(xué)改革創(chuàng)新活動逐漸從封閉走向開放，“共同創(chuàng)造”作為一種匯聚各方力量的創(chuàng)新模式開始應(yīng)用于市場調(diào)查與預(yù)測課程實踐。學(xué)生無疑是重要的課程“合作創(chuàng)造者”之一，其與教師的合作主要通過互動來實現(xiàn)。傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教師是主體，是絕對的權(quán)威，負(fù)責(zé)向?qū)W生單方向傳授知識；學(xué)生處于被動接受地位，必須毫無置疑的接受教師傳授的知識。知識傳授過程中，以教師講授為主，學(xué)生可以提問，但師生之間缺乏相互的平等討論和交流，學(xué)生對所學(xué)知識缺乏興趣，主動思考的熱情不高，習(xí)慣于死記硬背知識點，普遍存在實踐操作能力不足的情況。知識共創(chuàng)教學(xué)模式以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以學(xué)生綜合能力培育為目標(biāo)，改變傳統(tǒng)填鴨式講授模式，通過教師引導(dǎo)，學(xué)生反思，調(diào)動學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，教師與學(xué)生間蘊含著一種“共生關(guān)系”，通過“教師—學(xué)生互動交流”方式來整合雙方知識和潛能并實現(xiàn)知識共創(chuàng)，以提升學(xué)生理論知識與實踐操作創(chuàng)新結(jié)合的能力。傳統(tǒng)教學(xué)模式與知識共創(chuàng)教學(xué)模式之間的比較如表1所示。

表1　傳統(tǒng)教學(xué)模式與知識共創(chuàng)教學(xué)模式比較分析表

如表1所示，傳統(tǒng)教學(xué)模式與知識共創(chuàng)教學(xué)模式比較，教學(xué)核心方面正由教師為核心向?qū)W生為核心轉(zhuǎn)變，教師應(yīng)依據(jù)學(xué)生能力和興趣點設(shè)計課件，滿足對學(xué)生綜合能力培養(yǎng)的需求。交流方式和參與性方面由單向溝通弱參與向互動式雙向溝通強參與轉(zhuǎn)變，教師減少理論講授的比例，采取引導(dǎo)式教學(xué)方式，鼓勵學(xué)生積極思考、討論，教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間開展積極的交流和項目合作，提高了課程教學(xué)的趣味性和實用性，學(xué)生參與的積極大大增強。學(xué)生反思、知識創(chuàng)新性方面，傳統(tǒng)教學(xué)模式下學(xué)生習(xí)慣于被動接受教師傳授的觀點，缺乏主動思考意識，知識的創(chuàng)新性差，難以將所學(xué)知識應(yīng)用于實踐；知識共創(chuàng)教學(xué)模式下教師引導(dǎo)學(xué)生主動思考，通過討論、匯報、總結(jié)等方式學(xué)生與教師共同創(chuàng)造所學(xué)知識，從而加深學(xué)生對知識點的理解，提高其對知識的應(yīng)用能力。課程考核效果方面，傳統(tǒng)教學(xué)模式大多采用期末閉卷考試方式，無法對學(xué)生綜合能力進行全面考核；知識共創(chuàng)模式要求教師要對學(xué)生整個學(xué)習(xí)過程進行全面考核，包括出勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)以及期末試卷等方面，以實現(xiàn)教師對學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的客觀、全面評價。

三、知識共創(chuàng)教學(xué)方式改革

改革市場調(diào)查與預(yù)測課程傳統(tǒng)教學(xué)模式，創(chuàng)新實施“知識共創(chuàng)”的教學(xué)新模式，以學(xué)生為核心，關(guān)注對學(xué)生智力能力和綜合能力的全面培養(yǎng)，注重對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)狀況和階段性學(xué)習(xí)成果多方面、多形式、分階段的考核，其目標(biāo)在于引導(dǎo)學(xué)生改變現(xiàn)有學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方式，充分調(diào)動學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，由被動式學(xué)習(xí)向自主式、探究式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，使學(xué)生在理論和實踐學(xué)習(xí)中，學(xué)會反思，寓學(xué)于用，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

課程改革總體思路：市場調(diào)查與預(yù)測是一門實踐性較強的課程，在對學(xué)生專業(yè)知識進行傳授的同時，更應(yīng)注重對學(xué)生綜合應(yīng)用能力的全面培養(yǎng)，基于上述指導(dǎo)思想，在具體創(chuàng)新“知識共創(chuàng)”課程改革方案時，首先要明確課程培養(yǎng)目標(biāo)，實現(xiàn)對學(xué)生知識、技能和素質(zhì)的全面培養(yǎng)；其次對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式方法和實踐環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)改革；最后設(shè)計考核方案，由教師、團隊(學(xué)習(xí)小組)和學(xué)生三位一體對教學(xué)過程和結(jié)果進行全面評價。具體設(shè)計思路見圖1。

市場調(diào)查與預(yù)測課程改革主要包括以下幾方面。

圖1　課程改革總體思路圖

(一)明確課程培養(yǎng)目標(biāo)

學(xué)生競爭能力主要表現(xiàn)為理論知識能力、技能應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)能力三個方面。市場調(diào)查與預(yù)測傳統(tǒng)教學(xué)模式下教師更注重對學(xué)生理論知識能力的培養(yǎng)，通過教師灌輸講解，反復(fù)練習(xí)和期末試卷考試等方式要求學(xué)生熟記背誦知識點，而忽略了對學(xué)生技能應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)，造成一方面學(xué)生學(xué)習(xí)了四年本科知識，而另一方面學(xué)生畢業(yè)后又無法適應(yīng)社會工作崗位的要求。歸其原因在于大學(xué)課程教學(xué)與社會需求嚴(yán)重脫節(jié)，學(xué)生不清楚企業(yè)面臨什么樣的問題，不清楚所學(xué)知識可以解決什么樣的問題，也不熟悉如何將所學(xué)知識應(yīng)用于實際，學(xué)生出現(xiàn)高分低能的情況。

知識共創(chuàng)教學(xué)模式要求教師轉(zhuǎn)變觀念，按照企業(yè)社會需求，以解決問題為目的，加強對學(xué)生知識能力、技能應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)能力的全面培養(yǎng)。市場調(diào)查與預(yù)測課程的培養(yǎng)目標(biāo)如表2所示。

(二)教學(xué)內(nèi)容改革

對教學(xué)內(nèi)容進行重新設(shè)計，適當(dāng)減少理論講授內(nèi)容，增加案例教學(xué)和分組討論的內(nèi)容。一方面注重對典型案例的更新與深入挖掘，使案例教學(xué)和討論取得實效；另一方面對所要傳授的知識，不再采取直接講授方式，而是設(shè)計現(xiàn)實的情景，提出學(xué)生感興趣的問題鼓勵學(xué)生參與討論，通過教師與學(xué)生反復(fù)溝通與交流，由學(xué)生自己形成觀點，加深對知識點的理解。再者，積極探索多形式的實踐教學(xué)方式，豐富實踐教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生解決實際問題的能力。

(三)教學(xué)方式、方法改革

課程教學(xué)方法的改革以調(diào)動學(xué)生積極性和提高其實踐應(yīng)用能力為核心。除講授、提問、學(xué)生討論等常用的方法外，結(jié)合課程特點，探索并完善以互動式教學(xué)、體驗式教學(xué)和模擬教學(xué)等實踐教學(xué)為基本形式的多種方法和多種教學(xué)形式。

表2　市場調(diào)查與預(yù)測培養(yǎng)目標(biāo)

1.小組制教學(xué)方式改革。設(shè)計采取40人小班授課方式，學(xué)生按自愿結(jié)合原則，每8人組成一組，進行小組編號，推選組長，學(xué)生按小組編號安排座位。組長負(fù)責(zé)組織成員進行課程討論、練習(xí)和匯報，教師根據(jù)每個小組表現(xiàn)進行評價打分，小組得分直接計入每個學(xué)生期終總成績。傳統(tǒng)課堂討論大多采取學(xué)生就近討論的形式，討論小組成員不穩(wěn)定，學(xué)生參與討論的熱情不高，普遍存在搭便車和法不責(zé)眾的心理，課題討論效果較差。通過小班制學(xué)生固定分組形式，由教師制定評分規(guī)則，引入競爭機制，可極大調(diào)動學(xué)生參與討論的熱情。對于教師提出的問題，積極搶答的小組可優(yōu)先得分，答案具有創(chuàng)新性的小組可單獨得分。組長負(fù)責(zé)組織小組討論，小組成員輪流進行匯報，以鍛煉每位學(xué)生的參與性和表達能力。教師關(guān)注每個小組的表現(xiàn)情況，對于表現(xiàn)缺乏積極性的小組，教師則需要積極引導(dǎo)和鼓勵，從而調(diào)動每個學(xué)生共創(chuàng)參與的熱情。最后教師要對學(xué)生們的回答進行評價、整理和總結(jié)。通過小組制教學(xué)方式的改革可有效引導(dǎo)學(xué)生積極反思，實現(xiàn)知識共創(chuàng)，從而促進課堂教學(xué)水平的提高。

2.教學(xué)方法改革。(1)頭腦風(fēng)暴法。圍繞講授內(nèi)容，設(shè)計問題，由學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識，開放思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。(2)規(guī)范、豐富多媒體教學(xué)。本課程已實現(xiàn)多媒體教學(xué)，但多媒體課件內(nèi)容偏于理論化，且表現(xiàn)形式單一。通過多媒體課件的改革，力求完善多媒體內(nèi)容，豐富多媒體表現(xiàn)形式，對重點案例采用問題引導(dǎo)和視頻播放等方式，以增強學(xué)生興趣，并制作有利于學(xué)生學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的助學(xué)課件，最終建立系統(tǒng)性、可應(yīng)用的、立體化多媒體課件體系。(3)案例分析。案例分析是教學(xué)聯(lián)系實際的特色形式，本課程所選案例應(yīng)是較為典型的、具有本科生討論與研究余地的案例。進行案例分析時，既可采用學(xué)生獨立分析，以書面作業(yè)完成的分散方式；又可采用分小組討論，課堂匯報的集中形式。教師要注重對學(xué)生討論的引導(dǎo)，對學(xué)生的討論結(jié)果進行歸納、拓展和提升。(4)角色扮演。設(shè)計一定的案例或需要解決的管理問題，由學(xué)生扮演其中的角色，設(shè)身處地的分析與解決所面臨的問題。學(xué)生從所扮演角色出發(fā)，運用所學(xué)知識，自主分析與決策，以提高學(xué)生實際決策的技能。

(四)實踐應(yīng)用環(huán)節(jié)改革

大膽創(chuàng)新，勇于探索新型的實踐教學(xué)模式，調(diào)動學(xué)生積極參與的熱情。積極加強與社會各企業(yè)的交流與合作，逐步實現(xiàn)理論教學(xué)向?qū)嵺`應(yīng)用的轉(zhuǎn)變。

1.聘請企業(yè)家作報告。充分利用山東理工大學(xué)商學(xué)院現(xiàn)有教學(xué)實踐基地的優(yōu)勢資源，聘請北方淄特有限公司、易韜置業(yè)有限公司、北京新航道培訓(xùn)公司等企業(yè)的總經(jīng)理到學(xué)校為學(xué)生做專題報告，分析該行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和競爭格局，講解公司的創(chuàng)業(yè)歷程及市場拓張戰(zhàn)略。

2.學(xué)生參與企業(yè)的部分市場調(diào)研活動。根據(jù)基地企業(yè)需求，教師帶領(lǐng)學(xué)生共同參與企業(yè)的市場開發(fā)活動，幫助企業(yè)設(shè)計市場調(diào)查方案，并對調(diào)查資料進行收集、整理、分析和匯總。既為企業(yè)市場決策提供了依據(jù)，又鍛煉了學(xué)生解決問題的能力。

3.調(diào)查問卷設(shè)計大賽。為了擴大《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的影響，以市場營銷專業(yè)學(xué)生為骨干，與商學(xué)院市場營銷實戰(zhàn)社團合作，在全院開展“市場調(diào)查問卷設(shè)計大賽”，并聘請經(jīng)驗豐富的指導(dǎo)老師和企業(yè)專家作為評審委員，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。

(五)考試方式改革

本課程全面改革“期末一張卷”的傳統(tǒng)考核方式，按照以技能考核為主的指導(dǎo)思想，突出對學(xué)生綜合能力的檢驗，將卷面考核與綜合能力考核相結(jié)合，將校內(nèi)考核與校外考核相結(jié)合。具體考核內(nèi)容分為兩部分，一部分為過程考核；另一部分為期終考核。

1.過程性考核。過程考核總共50分，其中考勤占20%、課堂表現(xiàn)占30%、課堂或課后作業(yè)占20%、期末答辯占30%。教師以小組為單位進行考勤，每組8人，可清晰的掌握每個小組的出勤情況；課堂表現(xiàn)主要考核學(xué)生之間相互協(xié)作，積極反思，創(chuàng)新知識的水平，教師可通過對每個小組的課堂表現(xiàn)得分來衡量；課堂或課后作業(yè)主要是以書面形式提交的研究報告、方案設(shè)計、問卷設(shè)計等書面材料。期末答辯是課程結(jié)束前，以小組為單位對實踐調(diào)研項目的匯報、答辯。

課程考核內(nèi)容具體包括五部分，分別為設(shè)計市場調(diào)研方案、采用各種調(diào)研方法進行模擬調(diào)研、設(shè)計調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析、撰寫調(diào)查報告。具體課程過程考核計劃如表3所示。

表3　課程過程考核計劃表

設(shè)計市場調(diào)研方案考核學(xué)生對調(diào)研目標(biāo)、抽樣方法、調(diào)查方法等知識點的綜合運用能力，要求學(xué)生自主選擇案例，并為其設(shè)計一份科學(xué)合理、切實可行的市場調(diào)研方案，該考核方式使學(xué)生變被動學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的應(yīng)用能力。

模擬調(diào)研安排在學(xué)生完成訪談、觀察、實驗等市場調(diào)查方法理論學(xué)習(xí)后進行，學(xué)生以小組為單位全面參與案例討論，分工協(xié)作進行模擬訪談和實驗，該項目考核方式能夠有效調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和增強團隊協(xié)作能力，通過學(xué)生參與教學(xué)增強其對各知識點的記憶和應(yīng)用。

設(shè)計調(diào)查問卷是市場調(diào)查與預(yù)測課程中非常重要的教學(xué)內(nèi)容，要求學(xué)生根據(jù)調(diào)查目標(biāo)和相關(guān)理論進行問卷開發(fā)、合理設(shè)計備選答案、問卷順序要符合邏輯等。該項目考核要求學(xué)生針對第一項目中的市場問題設(shè)計一份問卷，問卷要科學(xué)合理，以增強學(xué)生對所學(xué)知識的應(yīng)用能力。

數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析是考核學(xué)生對數(shù)據(jù)資料的處理和分析能力，針對以往畢業(yè)生在畢業(yè)論文中定量分析方法的缺失，設(shè)計了該項目。要求學(xué)生能夠針對已有的數(shù)據(jù)資料進行圖表匯總和整理，并能運用SPSS等軟件進行相關(guān)分析，提交分析結(jié)果及結(jié)論。

撰寫市場調(diào)查報告安排在完成本課程所有知識點講授后，是學(xué)生最終考核內(nèi)容?？己藢W(xué)生的經(jīng)濟應(yīng)用文寫作能力和對本課程全部知識的綜合應(yīng)用能力，工作量較大，要求學(xué)生在整理前四個項目所有資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場調(diào)查報告的基本規(guī)范，形成一份有價值的文件。

2.期終考核。期終考核總共50分。期終考核采用筆試(閉卷)的形式。

考試命題改革的思路：在考核學(xué)生對專業(yè)基礎(chǔ)知識掌握的前提下，重點考核學(xué)生獨立思考、分析問題的能力和創(chuàng)新解決問題的能力。

具體措施：

(1)調(diào)整試題結(jié)構(gòu)。盡量減少客觀性、知識性試題的比例，增大主觀性試題的比例，主觀性試題的分?jǐn)?shù)權(quán)重比約為60%，重點考查學(xué)生分析能力、創(chuàng)新能力等。例如增加一些計算題、案例分析題和問卷、方案設(shè)計以及判別改錯題等。(2)考核知識面要廣，盡量覆蓋到每一章節(jié)內(nèi)容，促使學(xué)生考前認(rèn)真、全面地復(fù)習(xí)。(3)教師評卷時，改革評分標(biāo)準(zhǔn)。教師在給主觀題評分時，不要拘泥于標(biāo)準(zhǔn)答案，只要學(xué)生能談出自己的看法，均可酌情給分，對答題中有獨到見解的則要給予高分，鼓勵學(xué)生的獨立創(chuàng)新思考。

由上分析，最終確定市場調(diào)查與預(yù)測考試總成績評分表，如表4所示。

表4　市場調(diào)查與預(yù)測考試總成績評分表

四、結(jié)語

基于知識共創(chuàng)的市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)模式改革是一項系統(tǒng)工程，涉及教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、實踐應(yīng)用和考試方式的各個方面。改革中，需要教師對課程進行精心設(shè)計，結(jié)合實踐以問題導(dǎo)入的方式引導(dǎo)學(xué)生積極反思，實現(xiàn)教師與學(xué)生對新知識的共同探索與創(chuàng)新，從根本上解決傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的諸多問題，加強對學(xué)生綜合能力的全面培養(yǎng)與提升。

[1]陳成棟，劉曉云.市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)改革實證研究[J].中國市場，2012，35(9).

[2]王利娟.市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)改革研究[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2015，12(11).

[3]胡書林.市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)改革實證研究[J].鹽城師范學(xué)院學(xué)報，2015，35(3).

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[9]范鈞，聶津君.企業(yè)—顧客在線互動、知識共創(chuàng)與新產(chǎn)品開發(fā)績效[J].科研管理，2016，37(1).

(責(zé)任編輯楊爽)

2016-05-06

山東理工大學(xué)課程負(fù)責(zé)人支持計劃“市場調(diào)查與預(yù)測”；山東理工大學(xué)校級教研課題“基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)課程體系評價與改革策略研究”(4003-114264)；山東理工大學(xué)市場調(diào)查與預(yù)測課程考核方式改革；山東理工大學(xué)市場調(diào)查與預(yù)測課程綜合改革項目(4003-116043)。

周濤，男，山東淄博人，山東理工大學(xué)商學(xué)院副教授，碩士生導(dǎo)師，管理學(xué)博士。

G642.0

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1672-0040(2016)05-0100-06