□　文/見習(xí)記者　胡?！D/受訪者提供

重慶房東 見證本地民宿發(fā)展

Chongqing Landlords： Witnessing Development of Local Folk Housing

□文/見習(xí)記者胡睿圖/受訪者提供

隨著短租網(wǎng)站在中國市場(chǎng)的崛起，不少游客選擇民宿或短租來替代酒店。本刊記者就此采訪了在重慶的兩位Airbnb superhost （超贊房東）—Nancy和灰灰，作為重慶最早的優(yōu)質(zhì)民宿房東，他們向本刊分享了做民宿的經(jīng)驗(yàn)和故事。

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超贊房東：在搜索房源時(shí)，超贊房東的頭像下面會(huì)顯示一個(gè)徽章，代表著他們滿足Airbnb對(duì)此類房東的測(cè)評(píng)，這個(gè)榮譽(yù)類似淘寶的鉆石賣家，測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)包括了租客體驗(yàn)、五星評(píng)價(jià)、高回復(fù)率及兌現(xiàn)承諾這四方面的要求。隨著越來越多的游客選擇Airbnb上的房源為旅游的居住點(diǎn)，房東們便成為代表重慶旅游出現(xiàn)的第一個(gè)溝通對(duì)象。

民宿親體驗(yàn)：創(chuàng)新，實(shí)用，有創(chuàng)意

記者按Nancy提供的信息來到位于解放碑附近的某小區(qū)，按照指示打開了房間大門的密碼鎖，也體驗(yàn)了一把民宿的入住感。房間被打掃得一塵不染，Nancy透露每個(gè)房間的清潔都由她本人管理，來到房間時(shí)她帶來垃圾袋給每一個(gè)垃圾桶換上。她表示，因?yàn)橄胱尶腿巳胱〉捏w驗(yàn)跟在家一樣，所以每一個(gè)細(xì)節(jié)，她都親力親為。參觀了兩處Nancy的房源，每一套都風(fēng)格各異，她花了不少功夫在房屋的軟裝上：一套是“手繪”主題，屋內(nèi)讓四川美術(shù)學(xué)院的學(xué)生手工繪制了橫梁上的圖案，房屋的風(fēng)格以簡約的白、藍(lán)為主，再搭以各種風(fēng)格的裝飾品及布藝。另外一個(gè)房間是十分受歡迎的中式圓床房，房內(nèi)同樣放置了藏書，給客人的涂鴉本，鋼琴和茶具，復(fù)古文藝的風(fēng)格混搭，讓人有種琴音繚繞，沐浴在茶香和書香里的感覺。每個(gè)房間不同的裝修創(chuàng)意讓很多游客表示下次還會(huì)入住另一個(gè)風(fēng)格的房間，也讓房源選擇多樣化。

房屋的地理位置，裝修風(fēng)格和主題設(shè)定，累積的旅客好評(píng)，占了游客大部分的選擇考量。初次來到重慶的游客對(duì)地理位置依賴性較強(qiáng)，其次是房屋的風(fēng)格包裝。房主們都認(rèn)為，想要房子租得好，首先要對(duì)房間有一個(gè)定位，房主的風(fēng)格和品位決定吸引怎樣的房客。用打動(dòng)人的文字和高質(zhì)量圖片來吸引旅客的眼球。另外，對(duì)房子的包裝要有立體感，不能只是普通的“臨江兩房出租”這樣單薄的描述，更多的是以主題和“家”的關(guān)懷來吸引租客。另外，大多數(shù)Airbnb的房源的設(shè)想和布置一般都不會(huì)太豪華，主要以實(shí)用和有趣為主。房間內(nèi)有所有能想到便利的設(shè)施：wifi，洗浴，空調(diào)，簡單的廚房用品，電視，干凈的床和被褥，以及屋主提供的交通卡等等。這些實(shí)用的設(shè)備和房屋本身的場(chǎng)景感，會(huì)比住酒店有趣得多。體驗(yàn)過民宿的旅客表示，Airbnb這個(gè)平臺(tái)不僅提供了更親民的旅游預(yù)算，在飲食習(xí)慣、行程線路上也帶來了多樣性。總體看來，重慶優(yōu)質(zhì)民宿的體驗(yàn)是新奇，實(shí)用，還很溫馨，所以成為了很多游客出行的選擇。

與房東交朋友，做一天本地人

一開始，游客們都是抱著交朋友的心態(tài)和旅行的情懷選擇Airbnb，因?yàn)樽∶袼捱@個(gè)特別的人文情調(diào)，不少游客進(jìn)入當(dāng)?shù)厝瞬贾玫臏剀暗募依?，拿著重慶公交卡坐著輕軌穿梭在高高低低的建筑里……當(dāng)然，房東們也會(huì)給旅客建議本地人愛去的地方，像常規(guī)的景點(diǎn)朝天門，長江索道，磁器口，解放碑，武隆仙女山等，而且多數(shù)民宿房里已備好地圖和攻略，加上有“接地氣”房東的指引，游客來了重慶都能奔向最正宗的小面館和本土火鍋店，以及備受網(wǎng)友推崇的重慶美景。

重慶特定的地理環(huán)境，上山下坎的特色，都給游客留下了深刻的印象。房東Nancy會(huì)推薦游客朋友們?nèi)ゴ笞?、奉?jié)，市內(nèi)游中山四路、四川美院、北碚等特別的線路，區(qū)別于單一的走馬觀花，游客對(duì)重慶有了不一樣的印象：洪崖洞夜景像日本動(dòng)漫《千與千尋》里的熒光房子，臺(tái)灣游客認(rèn)為朝天門的一處陡坡像臺(tái)北九份。這些盤旋陡峭的市區(qū)公路和巷角中的豆花飯和小面館，都是跟著團(tuán)隊(duì)旅行體會(huì)不到的重慶特有的風(fēng)土人情。所以，民宿不僅讓本地房東們享受有趣的副業(yè)，也為中外游客提供了來重慶的不同住宿體驗(yàn)，提供了新的出行選擇。

與游客的互動(dòng)是每一個(gè)預(yù)定的開始，房東是這個(gè)城市給旅客們的第一印象，在他們之間，也發(fā)生了許多動(dòng)人的故事。在灰灰接待的房客里，大約有10%是外籍游客，雖然語言不通，但外籍游客的禮貌，高素質(zhì)和自覺性都讓他印象深刻：“他們會(huì)把自己的生活垃圾分類打包放好告訴你放在哪里，好讓你做保潔?！备胁簧儆慰蛠碛搴蠛突一页蔀榕笥眩骸八麄儠?huì)請(qǐng)我出去吃飯，或是邀我周末去給他們做一天導(dǎo)游?！?/p>

Nancy有一個(gè)租客的微信群，現(xiàn)如今已有200多個(gè)成員，基本每一個(gè)來到她小屋的人都與她保持良好的互動(dòng)和溝通，她也因此認(rèn)識(shí)了不同國籍不同背景不同故事的客人們。由于房東的友好和熱情，不少客人成為了回頭客。除了房屋精美實(shí)用的設(shè)計(jì)以外，房東的熱情和親切也是高入住率的重要原因。很多房客表示第一次短租經(jīng)歷是他們最好最舒服的一次旅行體驗(yàn)。Nancy道出和房客的交流經(jīng)驗(yàn)：大家都是善意的，既然選擇Airbnb，就把這當(dāng)成自己在外的家。

出于熱心，Nancy會(huì)跟客人們有更多接觸和互動(dòng)，有次她發(fā)現(xiàn)客人來重慶的目的是度蜜月，主動(dòng)買好了鮮花將房間布置一番，把玫瑰花瓣鋪在小屋的大圓床上，給新婚的客人驚喜。后來收到這對(duì)旅客的評(píng)價(jià)，稱房東極其細(xì)心和溫暖。另外讓人印象深刻的還有北京的一個(gè)小伙子大年初一來到重慶旅行，Nancy端著餃子來到房間，讓他過年煮來吃，他幾乎感動(dòng)落淚，許諾哪天Nancy去到北京一定要好好招待她。還有語言不通的法國人游重慶來住Nancy的屋子，雖然無法交流，但溫暖的小互動(dòng)總是在小小的民宿中流動(dòng)。旅行已不只是沿路風(fēng)景，更是人與人之間的交流接觸。