張彧

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的提高，我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)也得到了一定程度的提升，在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，文化經(jīng)紀(jì)人作為文化商品交易的橋梁，在推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。據(jù)此對(duì)我國(guó)經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)是必不可少的。本文將對(duì)我國(guó)經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)培養(yǎng)對(duì)策進(jìn)行分析，為我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：文化經(jīng)紀(jì)人；素質(zhì)；培養(yǎng)對(duì)策

中圖分類號(hào)：G124文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671-864X（2016）09-0165-02

自20世紀(jì)80年代起，我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)便得到迅速發(fā)展，文化經(jīng)紀(jì)人在文化產(chǎn)業(yè)中具有促進(jìn)作用。經(jīng)筆者研究，文化經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)范圍相對(duì)廣泛，如：新聞、電影、廣告、體育等方面，筆者將分別才：文化經(jīng)紀(jì)人相關(guān)研究、制約文化經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)的因素分析、我國(guó)文化經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)問題研究、促進(jìn)我國(guó)文化經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)的相關(guān)對(duì)策，四個(gè)部分進(jìn)行闡述，為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。

一、文化經(jīng)紀(jì)人相關(guān)研究

文化經(jīng)紀(jì)產(chǎn)生在文化領(lǐng)域內(nèi)，文化經(jīng)紀(jì)人則是經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主要參與者，美國(guó)約翰湯普森在《全球化與文化》曾提出：“全球化處于現(xiàn)代文化的中心地位”，因此文化經(jīng)紀(jì)人便逐漸形成規(guī)范化，合理化。文化經(jīng)紀(jì)人是為文化生產(chǎn)者及文化資源所有者提供交易的執(zhí)行者，是對(duì)文化市場(chǎng)實(shí)施的資源配置，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織者。經(jīng)紀(jì)人在文化市場(chǎng)中起到一定促進(jìn)作用，為客戶提供相關(guān)信息及咨詢服務(wù)，從而促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展，其次，能促進(jìn)商品迅速流通，對(duì)市場(chǎng)范圍加以擴(kuò)充，降低社會(huì)生產(chǎn)成本，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

文化經(jīng)紀(jì)人這一概念在《中國(guó)經(jīng)紀(jì)大詞典》中被定義為：買賣雙方的重要媒介，在交易活動(dòng)中扮演著十分重要的角色?？偟膩碚f，經(jīng)紀(jì)人服務(wù)范圍十分廣泛，在具體活動(dòng)中不會(huì)受各個(gè)因素限制。經(jīng)筆者研究，目前許多經(jīng)紀(jì)行業(yè)在發(fā)展過程中呈現(xiàn)出許多問題，如：傳統(tǒng)觀念根深蒂固、法律法規(guī)相對(duì)滯后、活動(dòng)管理過于松散、經(jīng)紀(jì)人自身素質(zhì)，這些問題都影響到我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

為加強(qiáng)對(duì)文化經(jīng)紀(jì)人的研究，筆者將對(duì)影響文化經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)的相關(guān)因素進(jìn)行分析研究，找出阻礙文化經(jīng)紀(jì)人發(fā)展的關(guān)鍵，并根據(jù)這些問題來制定相應(yīng)對(duì)策。

二、制約文化經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)的因素分析

目前我國(guó)文化經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出了新的發(fā)展生機(jī)，滿足了時(shí)代發(fā)展需求?；谶@種發(fā)展局勢(shì)下，演藝經(jīng)紀(jì)逐漸發(fā)展為一支富于生命力的產(chǎn)業(yè)之一。我國(guó)政府部門也對(duì)文化經(jīng)紀(jì)給于了扶持，盡管目前我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)在某種程度上與發(fā)達(dá)國(guó)家之間還存在很大差距，但依然在努力。目前我國(guó)文化經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)水平在一定程度上受到一定限制，具體表現(xiàn)在文化程度限制、文化經(jīng)紀(jì)人能力制約、職業(yè)道德的制約三方面。

（一）文化程度的制約。

經(jīng)筆者研究，目前部分文化經(jīng)紀(jì)人的思想認(rèn)識(shí)水平不足，只把文化經(jīng)紀(jì)人這個(gè)工作當(dāng)成是自己謀求衣食的一種方式，而未意識(shí)到帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。文化經(jīng)紀(jì)人的整體文化水平較低，對(duì)經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)不了解，由于部分的文化經(jīng)紀(jì)人的受教育程度都比較低，導(dǎo)致文化經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍難以壯大[1]。

（二）能力制約。

文化經(jīng)紀(jì)人沒有足夠的能力對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析與收集的。然而就目前來說，我國(guó)部分文化經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)水平處于參差不齊的現(xiàn)狀，這是由于我國(guó)對(duì)于文化經(jīng)紀(jì)人缺乏科學(xué)系統(tǒng)地培訓(xùn)，且企業(yè)在聘用相關(guān)人員時(shí)，對(duì)其自身素質(zhì)難以判斷，據(jù)此，文化經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)能力直接影響到企業(yè)發(fā)展。由于多數(shù)文化經(jīng)紀(jì)人都缺乏營(yíng)銷專業(yè)技能與基本的營(yíng)銷知識(shí)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)抵抗能力非常低，加上許多文化經(jīng)紀(jì)人都未加入相應(yīng)的經(jīng)紀(jì)組織，無法利用營(yíng)銷組織開展各類經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，營(yíng)銷知識(shí)與手段過于單一，在很大程度上制約了文化經(jīng)紀(jì)人的進(jìn)一步發(fā)展。

（三）職業(yè)道德的制約。

遵紀(jì)守法與堅(jiān)守誠(chéng)信是所有文化經(jīng)紀(jì)人必須的具備道德素質(zhì)，當(dāng)然這也是作為企業(yè)員工必不可少的素質(zhì)。然而就目前來說，部分文化經(jīng)紀(jì)人在職業(yè)道德方面，有所欠缺，在實(shí)際工作中，易發(fā)生一些違法行為，這一點(diǎn)也是目前文化經(jīng)紀(jì)人最突出的問題[3]。據(jù)此，企業(yè)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)文化經(jīng)紀(jì)人的道德教育，幫助其形成責(zé)任感，對(duì)文化經(jīng)紀(jì)人工作加以規(guī)范，將激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用其中，激發(fā)文化經(jīng)紀(jì)人的工作積極性，從而提高工作效率。

（四）心理因素制約。

心理因素主要是指文化經(jīng)紀(jì)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的承受能力與態(tài)度，看待成功與失敗的態(tài)度，以及遇到問題時(shí)能否保持良好的心理狀態(tài)。就目前來說，我國(guó)文化經(jīng)紀(jì)人在心理素質(zhì)方面過于脆弱，對(duì)于活動(dòng)中的難題通常會(huì)選擇逃避，且自身行為呈現(xiàn)出隨意性，這些都是限制文化經(jīng)紀(jì)人發(fā)展的因素[4]。根據(jù)上述因素，筆者將對(duì)文化經(jīng)紀(jì)人所具備的相關(guān)素質(zhì)進(jìn)行探討，以期更好地促進(jìn)我國(guó)文化經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。

三、我國(guó)文化經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)

文化經(jīng)紀(jì)人必須具備專業(yè)技能、管理素質(zhì)、法律意識(shí)，筆者將從這三個(gè)方面來敘述。

（一）專業(yè)技能。

文化經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備專業(yè)技能，一方面，必須對(duì)消費(fèi)者心理有所了解，其次還應(yīng)對(duì)新潮文化具有敏銳察覺力，文化經(jīng)紀(jì)人還應(yīng)具備市場(chǎng)意識(shí)，掌握每一個(gè)客戶的資料，并將其發(fā)展為潛在客戶。另一方面，文化經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備專業(yè)藝術(shù)知識(shí)，出色的公關(guān)能力，良好的交往能力，為文化經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）管理素質(zhì)。

文化經(jīng)紀(jì)人除具有一定專業(yè)技能，還應(yīng)具備管理素質(zhì)，首先文化經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備經(jīng)營(yíng)管理能力，經(jīng)營(yíng)管理對(duì)于文化企業(yè)而言十分重要，只要具備經(jīng)營(yíng)管理能力，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理重要內(nèi)容，也是文化經(jīng)紀(jì)人必須具備的技能，文化經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具有一定經(jīng)濟(jì)核算能力，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[5]。文化經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的開展難免會(huì)伴隨一些風(fēng)險(xiǎn)，因此文化經(jīng)紀(jì)人必須具有一定風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

（三）法律意識(shí)。

文化經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，秉持著誠(chéng)實(shí)守信的原則，具有一定法律意識(shí)。文化經(jīng)紀(jì)活動(dòng)應(yīng)在法律范圍內(nèi)開展，文化經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)文化行業(yè)法律知識(shí)有所了解，并掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、合同法等等。

四、促進(jìn)我國(guó)文化經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)的相關(guān)對(duì)策

筆者對(duì)影響我國(guó)文化經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)相關(guān)因素進(jìn)行分析，為提高文化經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)水平，就必須從多個(gè)方面來實(shí)施，如：制定完善的法律法規(guī)、加強(qiáng)文化經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)培訓(xùn)、提高文化經(jīng)紀(jì)人心理素質(zhì)、提升文化經(jīng)紀(jì)人的營(yíng)銷技能。

（一）制定完善的法律、法規(guī)。

為促進(jìn)我國(guó)文化經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)水平發(fā)展，我國(guó)應(yīng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)予以完善，對(duì)文化經(jīng)紀(jì)人的管理加強(qiáng)規(guī)范。從而對(duì)文化經(jīng)紀(jì)人法律地位加以明確。為我國(guó)文化經(jīng)紀(jì)人發(fā)展構(gòu)建一個(gè)良好的環(huán)境。并以此引導(dǎo)各個(gè)政府部門加大力度支持文化經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)文化經(jīng)紀(jì)人的規(guī)范化管理，確保文化經(jīng)紀(jì)人的管理工作能夠有法可依[6]。

（二）加強(qiáng)文化經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)培訓(xùn)。

1.將工商、農(nóng)牧、教育、人力資源社會(huì)保障、科技以及扶貧辦等多個(gè)部分的職能作用充分的發(fā)揮出來，對(duì)文化經(jīng)紀(jì)人相關(guān)的培訓(xùn)資源進(jìn)行整合，加強(qiáng)文化經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)教育的力度，鼓勵(lì)各個(gè)大專院校和職業(yè)院校設(shè)置文化經(jīng)紀(jì)人專業(yè)課，并安排營(yíng)銷人員以及法律服務(wù)人員等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)出更多的專業(yè)人才，從根本上提高文化經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)能力與和職業(yè)素養(yǎng)[7]。2.加強(qiáng)培訓(xùn)效果，為經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍提供更多的新鮮血液，相關(guān)的政府部門應(yīng)該定期開展文化經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)文化經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)培訓(xùn)，并把一些有思想、有素質(zhì)的干部或者學(xué)歷工作人員組織起來，一起參與到文化經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)活動(dòng)中，為文化經(jīng)紀(jì)人加入新鮮的血液。

（三）提高文化經(jīng)紀(jì)人的心理素質(zhì)。

在文化經(jīng)紀(jì)人的教育培訓(xùn)體系內(nèi)，適當(dāng)加入性格色方面的培訓(xùn)內(nèi)容，培養(yǎng)其良好的性格，提高客戶對(duì)文化經(jīng)紀(jì)人的信任。并將新聞媒體的作用充分的發(fā)揮出來，通過多樣化的形式與渠道，宣傳與文化經(jīng)紀(jì)人相關(guān)的政策內(nèi)容和典型事跡，為文化經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的發(fā)展與壯大創(chuàng)造良好社會(huì)氛圍，激發(fā)文化經(jīng)紀(jì)人對(duì)工作的熱情與信心。

（四）提升文化經(jīng)紀(jì)人的營(yíng)銷技能。

1.以政府部門的信息平臺(tái)為基礎(chǔ)，構(gòu)建文化經(jīng)紀(jì)人專用的信息網(wǎng)絡(luò)，并制定相應(yīng)的政策法規(guī)、典型經(jīng)驗(yàn)以及市場(chǎng)信息等多個(gè)專欄，給文化經(jīng)紀(jì)人相互之間的合作交流構(gòu)建專門的信息平臺(tái)，以便其第一時(shí)間掌據(jù)和了解市場(chǎng)信息。2.定期舉辦文化經(jīng)紀(jì)人營(yíng)銷技能比賽，通過比賽的方式，讓經(jīng)紀(jì)人將各類在培訓(xùn)課程中學(xué)到的營(yíng)銷技能和理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際，并在不斷的實(shí)踐中提升營(yíng)銷專業(yè)技能。

五、結(jié)束語

筆者對(duì)文化經(jīng)紀(jì)人概念進(jìn)行了研究，對(duì)制約文化經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)水平的相關(guān)因素一一進(jìn)行了研究，并對(duì)文化經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的相關(guān)素養(yǎng)進(jìn)行了闡述。為了促進(jìn)文化經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)水平的提升，相關(guān)部門必須拿出一系列解決對(duì)策，定期開展培訓(xùn)活動(dòng)，提高文化經(jīng)紀(jì)人專業(yè)技能，并對(duì)我國(guó)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)相關(guān)法律法規(guī)加以完善，提高文化經(jīng)紀(jì)人心理素質(zhì)，幫助文化經(jīng)紀(jì)人及時(shí)掌握營(yíng)銷技能，促進(jìn)我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

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基金項(xiàng)目：本文為河南省政府決策招標(biāo)課題項(xiàng)目2013年度《河南實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的路徑與對(duì)策研究》，課題編號(hào)2013B247