包　蕾

(嶺南師范學(xué)院 基礎(chǔ)教育學(xué)院， 廣東 湛江　524300)

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從課堂角度看交際教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用

包蕾

(嶺南師范學(xué)院 基礎(chǔ)教育學(xué)院， 廣東 湛江524300)

研究通過對(duì)商務(wù)英語課堂進(jìn)行以課堂為基礎(chǔ)的調(diào)查，揭示了交際教學(xué)法在具體教學(xué)環(huán)境中的應(yīng)用情況和遇到的困難。研究使用了課堂觀察、課后反饋及訪問調(diào)查工具，結(jié)果分析總結(jié)出交際教學(xué)法在商務(wù)英語課堂上的表現(xiàn)有強(qiáng)有弱，教學(xué)效果也受到教師、學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容等多方面的因素影響。教師對(duì)于交際能力的概念仍需要進(jìn)一步的具體化，而學(xué)生課堂觀念也需要轉(zhuǎn)變，才能使得交際教學(xué)法在商務(wù)英語課堂上實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生語言綜合應(yīng)用能力的教學(xué)目標(biāo)。

交際教學(xué)法; 課堂研究; 課堂觀察; 商務(wù)英語

1972年美國(guó)學(xué)者Hymes[1]提出了交際能力(communicative competence)的概念，其中包括語法能力、社會(huì)語言能力、論述能力和技巧能力。學(xué)者Canale和Swain的一系列研究(Canale[2], Canale & Swain[3])奠定了外語課堂教學(xué)中交際能力概念的基礎(chǔ)，使得外語課程的教學(xué)內(nèi)容得到了極大的擴(kuò)展。而交際教學(xué)法正是把語言看作是一個(gè)溝通交流的媒體，而語言學(xué)習(xí)的目的是提高學(xué)習(xí)者的交際能力(Richards and Rodgers)[4]154-155。而在傳統(tǒng)的教學(xué)方法中，語法翻譯法 (Larsen-Freeman)[5]，直接法和聽說法(Richards and Rodgers)[4]54是最典型的代表。 正如Beaumont and Chang[6]所說，在英語教學(xué)歷史上這些典型的教學(xué)法都曾經(jīng)被認(rèn)為是“富有創(chuàng)造性的”教學(xué)法。如今也變成了“傳統(tǒng)的”教學(xué)方法(Hadley)[7]。從學(xué)習(xí)角度看，學(xué)習(xí)內(nèi)容“較少考慮學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體在學(xué)習(xí)過程中的智力參與、情感投入，尤其是語言的主動(dòng)產(chǎn)出”( 陸明，丁萬江)[8]。從教學(xué)角度看，交際教學(xué)法把語言看作是功能性系統(tǒng)。 在語言教學(xué)課堂上，語言只是輔助交流和互動(dòng)的一種工具，而交際教學(xué)法把設(shè)交際場(chǎng)景作為學(xué)習(xí)語言和應(yīng)用語言的背景，而不是單純?yōu)榱藢W(xué)習(xí)語言而學(xué)習(xí)。

在中國(guó)，受到儒家教育思想的影響，一些傳統(tǒng)的教學(xué)方法不容易被交際教學(xué)法完全取代。交際教學(xué)法沒有在中學(xué)英語課堂上普及采用的主要原因是采用交際法教學(xué)對(duì)考試成績(jī)的提高作用不明顯和老師不愿意放棄使用較為傳統(tǒng)的教學(xué)法，如翻譯法和聽說法(鐘韜)[9]。然而，在大學(xué)的英語課堂中，特別是商務(wù)英語專業(yè)課程中，考試成績(jī)的提高不再是語言學(xué)習(xí)的首要目的，學(xué)生和教師更希望能將語言能力的提高放在首位，而交際教學(xué)法是不是商務(wù)英語課堂上主要采用的教學(xué)方法呢？交際教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)的應(yīng)用中遇到了什么困難呢？

1　交際教學(xué)法在商務(wù)英語課堂中的研究

1.1研究問題

交際法在商務(wù)英語課程中應(yīng)該是主要采用的教學(xué)方法。商務(wù)英語課程的主要目的就是開發(fā)學(xué)生的交際能力，在設(shè)定的商務(wù)交際情景下讓學(xué)生完成各種聽說讀寫的任務(wù)。本研究的數(shù)據(jù)主要從以課堂為基礎(chǔ)(classroom-based research)的調(diào)查中獲取，對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生和教師進(jìn)行調(diào)查，主要回答以下兩個(gè)問題：

1) 交際教學(xué)法是否在商務(wù)英語課堂上被使用？

2) 交際教學(xué)法在實(shí)際課堂的應(yīng)用中遇到什么困難？

1.2研究對(duì)象

參加調(diào)查的對(duì)象來自嶺南師范學(xué)院基礎(chǔ)教育學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的教師和學(xué)生，其中包括專業(yè)教師5名，2014級(jí)學(xué)生40名和2015級(jí)學(xué)生39名。調(diào)查前, 我們將此調(diào)查的目的、程序及時(shí)間告訴了受試者，以自愿參與為前提，以便獲得他們最大限度的合作。

表1顯示了5名教師的教學(xué)背景資料，而表2統(tǒng)計(jì)了受試學(xué)生的年齡和年級(jí)分布情況。

表1　受試教師的教學(xué)背景資料

表2　受試學(xué)生的年齡和人數(shù)統(tǒng)計(jì)

1.3研究工具

本研究主要采用定量研究和定性研究相結(jié)合的方式收集數(shù)據(jù)。學(xué)者 Allwright & Bailey (1991)[10]提出課堂研究應(yīng)包含兩部分：直接觀察和詢問。本次課堂調(diào)查也包含對(duì)2個(gè)班的商務(wù)英語課堂的直接觀察,對(duì)學(xué)生課后反饋和對(duì)教師的訪問三部分。第一部分是課堂觀察(classroom observation)，對(duì)2014級(jí)和2015級(jí)商務(wù)英語班的商務(wù)綜合英語課進(jìn)行課堂觀察2次。第二部分是學(xué)生的課后反饋，每節(jié)課后采用問卷簡(jiǎn)單問答的方式收集數(shù)據(jù)。第三部分是教師課后訪問，對(duì)5名商務(wù)英語授課教師采用面對(duì)面的采訪。

2　研究結(jié)果與分析

2.1課堂觀察

研究對(duì)商務(wù)綜合英語課程中的2節(jié)課進(jìn)行課堂觀察，將教師授課內(nèi)容進(jìn)行錄音，并且綜合3位旁聽教師的聽課筆記，完成課堂內(nèi)容的記錄。我們主要參考Taylor(2006)[11]論文中使用的課堂研究記錄方法，并結(jié)合Wajnryb[12]提出的課堂觀察任務(wù)的具體操作稍作修改，設(shè)計(jì)出課堂交際互動(dòng)記錄表。由于文章篇幅的限制，只附上1節(jié)中級(jí)課程的記錄表(見表3)和1節(jié)初級(jí)課程的記錄表(見表4)。

2014級(jí)學(xué)生的Lesson A在教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)上就是先動(dòng)后靜，通過導(dǎo)入、看圖說話、提問等方式調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使學(xué)生參與到教師設(shè)計(jì)的一些口語、聽力和閱讀方面的練習(xí)中。而單詞的學(xué)習(xí)和知識(shí)點(diǎn)的講解則放在最后，讓學(xué)生通過思考和討論來完成。后半部分，課堂氣氛不如前半部分活躍，因?yàn)閷W(xué)生需要思考和記筆記。2015級(jí)學(xué)生的Lesson B在課堂內(nèi)容安排上一直以打電話為背景，沒有使用電腦多媒體加以輔助，通過教師設(shè)定的一些話題討論、角色扮演等活動(dòng)，使學(xué)生運(yùn)用上電話用語。在課堂交流方面，教師并不是用全英語授課，中文的輔助使得學(xué)生能迅速地理解教師所講解的內(nèi)容和幽默的話題。 課堂氣氛一直很活躍，直到完成對(duì)話練習(xí)為止。寫作練習(xí)環(huán)節(jié)還要求個(gè)別學(xué)生朗讀自己所寫內(nèi)容，教師予以評(píng)價(jià)。

表3　2014級(jí)商務(wù)綜合英語課課堂交際互動(dòng)記錄

表4　2015級(jí)商務(wù)綜合英語課課堂交際互動(dòng)記錄

從課堂交際互動(dòng)記錄表可以看出，課堂的交流主要以教師對(duì)所有學(xué)生的指示為主。但是課堂上也存在著真實(shí)的交流(genuine communications)。見表5例1，教師充當(dāng)協(xié)助者的角色，通過示范，使用幽默的例子，緩和緊張的氣氛，鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)言。而教師和學(xué)生在模擬的交際背景下進(jìn)行真實(shí)的交流，正是交際教學(xué)法存在的有力證明。在課堂上的交流互動(dòng)都是以提問方式、小組討論方式、兩兩練習(xí)方式出現(xiàn)，單個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)機(jī)會(huì)相對(duì)來說較少。而且教師與單個(gè)學(xué)生之間的互動(dòng)有時(shí)通過話語的分析會(huì)發(fā)現(xiàn)它不是真實(shí)的交流，而是虛假的交流(pseudo-communications)，如表5中例2。教師嘗試給單個(gè)學(xué)生發(fā)言的機(jī)會(huì)，但是卻換來學(xué)生的沉默。最后問答環(huán)節(jié)還是以教師的自圓其說來收尾。

表5　教師—學(xué)生對(duì)話內(nèi)容

2.2學(xué)生課后反饋

課堂觀察的后續(xù)還有學(xué)生課后反饋。 調(diào)查者在課堂觀察結(jié)束后將問卷分別發(fā)放給受試學(xué)生，并說明調(diào)查的目的和數(shù)據(jù)的用途。為了消除學(xué)生的顧慮，問卷是無記名的，并保證調(diào)查的結(jié)果不對(duì)受試學(xué)生產(chǎn)生任何的影響。問卷回收后，將所得的數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計(jì)方法匯總，結(jié)果見表6。問卷包括兩個(gè)問題：

問題一：

你覺得這節(jié)課怎么樣？

A. 非常單調(diào)乏味 B. 有一點(diǎn)單調(diào)乏味 C. 有一點(diǎn)趣味性 D. 非常有趣味性

問題二：

在這節(jié)課里，你有多長(zhǎng)時(shí)間開口說英語？

A.少于五分鐘 B. 5分鐘到十分鐘之間 C. 多于十分鐘

表6　課后反饋結(jié)果

課后的反饋結(jié)果可以看出應(yīng)用在一年級(jí)學(xué)生的商務(wù)英語課堂中的交際教學(xué)法應(yīng)該是較強(qiáng)的版本，而二年級(jí)學(xué)生的課堂積極性相對(duì)較低，課堂表現(xiàn)出的是較弱的版本。交際教學(xué)法在商務(wù)英語課堂并沒有表現(xiàn)出理想的教學(xué)效果。Howatt[13]提出在課堂上交際教學(xué)法有“強(qiáng)”和“弱”兩個(gè)版本。較弱的版本強(qiáng)調(diào)的是以交際為目的提供學(xué)生使用外語的機(jī)會(huì)。而較強(qiáng)的版本是通過交際來激發(fā)第二外語學(xué)習(xí)系統(tǒng)的發(fā)展。課后反饋調(diào)查的目的就是了解學(xué)生對(duì)商務(wù)英語課堂的觀感和參與程度。假設(shè)學(xué)生的個(gè)人情感影響因素較小，那么所得的數(shù)據(jù)可以真實(shí)地反映出學(xué)生的想法。大學(xué)一年級(jí)的39名學(xué)生課堂表現(xiàn)較為積極，有約85%的學(xué)生認(rèn)為課堂內(nèi)容比較有趣，他們也相應(yīng)地表現(xiàn)出較高的課堂參與度，在課堂上開口說英語的時(shí)間超過5分鐘的約占74%。而大學(xué)二年級(jí)的40名學(xué)生給出的結(jié)果看出，他們的表現(xiàn)沒有一年級(jí)學(xué)生積極，認(rèn)為課堂內(nèi)容有趣的只占37.5%，與一年級(jí)學(xué)生85%的數(shù)據(jù)形成較大的差距。而且只有55%的學(xué)生在課堂上用英語交流超過5分鐘，其中認(rèn)為自己使用英語超過10分鐘的學(xué)生一個(gè)都沒有。說明高年級(jí)學(xué)生在商務(wù)英語課堂的交際活躍度還是不如低年級(jí)的學(xué)生。

2.3教師訪談

對(duì)5名教師進(jìn)行采訪，了解他們對(duì)交際教學(xué)法的具體想法。

T1：交際功能是這門商務(wù)英語課程的設(shè)計(jì)重點(diǎn)。當(dāng)我備課的時(shí)候，總要花很多時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)的話題、圖片或者視頻材料，讓交際情景更加形象，學(xué)生有更多的任務(wù)和練習(xí)需要完成。

T2：我認(rèn)為交際教學(xué)法的重點(diǎn)在于學(xué)生的語言交際能力。不僅要掌握詞匯和語法等基本語言學(xué)習(xí)的內(nèi)容，還應(yīng)該讓學(xué)生在真實(shí)的交際情景中使用英語。

T3：我知道交際教學(xué)法，但我不知道怎樣教才算是成功地使用了交際教學(xué)法。在課堂上我盡量作為一個(gè)“助手”，讓學(xué)生主導(dǎo)，讓學(xué)生思考，讓學(xué)生多開口。要引起學(xué)生的興趣不容易，想讓他們主動(dòng)開口就更難了。

T4：我覺得這門課程就應(yīng)該使用交際教學(xué)法，書本的內(nèi)容也是強(qiáng)調(diào)商務(wù)交際中非常實(shí)用的技巧。每個(gè)章節(jié)的內(nèi)容都包括聽說讀寫等方面。學(xué)生在語言應(yīng)用和商務(wù)知識(shí)方面的表現(xiàn)都較其他英語專業(yè)學(xué)生好，但是在說和寫方面常常會(huì)犯些語法方面的錯(cuò)誤。

T5：商務(wù)英語的主要教學(xué)手段就是以交際教學(xué)法。它需要教師和學(xué)生共同努力，共同參與。教師需要調(diào)動(dòng)學(xué)生聽說讀寫等各方面的能力。我想幫助學(xué)生流暢地用英語表達(dá)自己，也想幫助他們?cè)诳荚囍蝎@得好成績(jī)。

從教師的回答中可以看出交際教學(xué)法在商務(wù)英語課堂中存在的一些問題。部分教師對(duì)交際教學(xué)法的理解比較表面，幾乎將“交際”與“交流”相互等同起來。將課堂教學(xué)的重心放在了“說”的機(jī)會(huì)上，而不是放在“說”的內(nèi)容上，使得課堂的氣氛很活躍，但是學(xué)生課后反思時(shí)卻覺得學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。部分教師還是保有一些傳統(tǒng)的教學(xué)思維，比如在意學(xué)生的語法錯(cuò)誤，希望能提高學(xué)生的考試成績(jī)等，始終放棄不了傳統(tǒng)的一些英語教學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在課堂任務(wù)設(shè)計(jì)上，一些教師也表示非常困難。傳統(tǒng)的教學(xué)方法主要依賴課本，而交際教學(xué)法則要求教師準(zhǔn)備大量的素材，包括音頻、視頻、圖片等資料，讓學(xué)生感覺在真實(shí)的語言環(huán)境中學(xué)習(xí)交流。而學(xué)生對(duì)于課堂角色的轉(zhuǎn)變不適應(yīng)。在英語專業(yè)課以外的課堂，教師都是要求學(xué)生做好“聆聽者”的角色，而在語言課堂上，學(xué)生需要承擔(dān)起“主導(dǎo)者”的角色。學(xué)生的思維也要隨之改變，從被動(dòng)單一地聽課變成主動(dòng)參與到聽說讀寫等各環(huán)節(jié)中，以至于部分學(xué)生會(huì)跟不上教學(xué)的節(jié)奏。而且學(xué)生害怕在口語表達(dá)時(shí)犯錯(cuò)誤，說話緊張結(jié)巴，聲音越來越小，甚至沉默不語，使得課堂氣氛尷尬。

3　結(jié)論

學(xué)者何蓮珍，林曉[14]提出要培養(yǎng)“善于思考的講外語者”，在語言運(yùn)用的智力探究基礎(chǔ)之上的交際能力培養(yǎng)應(yīng)該是英語改革的方向。而語言交際能力的培養(yǎng)，英語課程的改革能否落到實(shí)處，卻還是需要靠每一節(jié)語言課堂上教師與學(xué)生的努力。交際教學(xué)法在商務(wù)英語課堂上的困境，迫切需要教師做到更加全面地理解“交際能力”的概念，在教學(xué)實(shí)踐中不斷提升學(xué)生的語言認(rèn)知，注重有效交際，投入到培養(yǎng)學(xué)生語言綜合應(yīng)用能力的實(shí)踐中。

[1]Hymes D. On Communicative Competence [A]. In J. B. Pride and J. Holmes (Eds.), Sociolinguistics [C]. Harmondsworth: Penguin, 1972：269-293.

[2]Canale M. From Communicative Competence to Communicative Language Pedagogy [A]. In J. Richards and R. Schmidt (Eds.), Language and Communication[C]. New York Longman, 1983：2-21.

[3]Canale M, Swain M. Theoretical Bases of Communicative Approaches to Second Language Teaching and Testing [J]. Applied Linguistics, 1980, 1(1):1-47.

[4]Richards J. C, Rodgers, T. Approaches and Methods in Language Teaching, 2nd edition [M]. New York: Cambridge University Press, 2001：154-155，54.

[5]Larsen-Freeman D, Anderson M. Techniques and Principles in Language Teaching, 3rd edition [M]. Oxford: Oxford University Press, 2011：13-26.

[6]Beaumont M, Chang K.S. Challenging the Traditional/Communicative Dichotomy [J]. ELT Journal, 2011, 65(3): 291-299.

[7]Hadley A.O. Teaching Language in Context [M]. Beijing: Foreign Language Teaching and Research Press, 2009：106.

[8]陸明，丁萬江. 換“藥”不妨也換“湯”：論英語專業(yè)基礎(chǔ)英語教學(xué)與教材改革[J]．外語界, 2002(1):37-41.

[9]鐘韜. 論中學(xué)英語課堂中交際法與傳統(tǒng)教學(xué)法的兼容 [J]. 黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào), 2014(8):64-66.

[10]Allwright D, Bailey K.M. Focus on the Language Classroom [M]. Cambridge: Cambridge University Press, 1991：3-4.

[11]Taylor L. Aspects of Teacher-Generated Language in the Language classroom [A]. In S. Borg (eds.), Language Teacher Research in Europe [C]. Virginia: TESOL Publications, 2007：125-138.

[12]Wajnryb R. 課堂觀察任務(wù)：語言教師與培訓(xùn)者資源手冊(cè) [M]. 北京：外語教學(xué)與研究出版, 2011：102-105.

[13]Howatt A. P. R. A History of English Language Teaching [M]. Oxford: Oxford University Press, 1984：279.

[14]何蓮珍，林曉. 高等教育環(huán)境下外語交際能力的培養(yǎng)：現(xiàn)實(shí)困頓和解決途徑 [J]. 現(xiàn)代外語, 2015(1): 83-92.

責(zé)任編輯俞林

The application of Communicative Language Teaching in Business English teaching from the aspect of classes

BAO Lei

(SchoolofBasicEducation,LingnanNormalUniversity,Zhanjiang524300,China)

Based on a classroom-based study on Business English course, this paper presents the practice as well as the difficulties of Communicative Language Teaching (CLT) in a specific teaching context. Through classroom observations, after-class feedback and face-to-face interviews, the analysis of the results indicates that CLT shows its strong version along with the weak one in Business English lesson, and its pedagogical outcome closely relates to the teacher, students and teaching content. To realize the teaching aim of developing language comprehensive competence through applying CLT in Business English lesson, teachers still require a better understanding of CLT and transformation of students' concept towards language classroom.

Communicative Language Teaching; classroom research; classroom observation; Business English

2016-06-13

項(xiàng)目來源：嶺南師范學(xué)院2015年人文科學(xué)青年項(xiàng)目(QW1519)

包蕾(1984—)，女，浙江松陽人，助教，碩士，研究方向：商務(wù)英語教學(xué)與研究。

10.13750/j.cnki.issn.1671-7880.2016.05.008

G 623

A

1671-7880(2016)05-0028-05