牟文靜

摘 要 在我國電視市場行業(yè)中，迅速崛起的互聯(lián)網(wǎng)電視、手機電視和IPTV成為廣電有線電視的強大對手。隨著人們生活水平的提高，對于電視的使用從被動到主動的高要求，面對爭相競爭的電視盒子，有線“電視盒子”應(yīng)在新三網(wǎng)融合背景下接受挑戰(zhàn)，抓住機遇做回電視行業(yè)的領(lǐng)軍人物。

關(guān)鍵詞 新三網(wǎng)融合；機頂盒；用戶

中圖分類號 G2 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）18-0094-02

新生的云計算、物聯(lián)網(wǎng)等概念與三網(wǎng)融合相互交融發(fā)展，催生出三網(wǎng)融合隨時代發(fā)展的新目標(biāo)和路徑，逐步向NGB（下一代廣播電視網(wǎng)）、移動互聯(lián)網(wǎng)（電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物）和物聯(lián)網(wǎng)的方向融

合[1]。新三網(wǎng)融合背景下，IPTV、手機電視，互聯(lián)網(wǎng)電視機頂盒和互聯(lián)網(wǎng)電視對傳統(tǒng)電視帶來不同程度的影響。在掌握內(nèi)容資源優(yōu)勢的同時，廣電如何根據(jù)大時代背景尋找適合自己的前進道路，在電視行業(yè)中做回主導(dǎo)地位。

1 三網(wǎng)融合下電視發(fā)展現(xiàn)狀

電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的改造，業(yè)務(wù)的滲透，在合作與競爭中，數(shù)字電視多渠道融合，加速了互聯(lián)網(wǎng)電視、手機電視、IPTV的發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)時代，以PC為接收終端的互聯(lián)網(wǎng)電視成為除電視機為顯示屏的第二種電視，碎片化卻有著豐富資源的互聯(lián)網(wǎng)，給用戶提供了海量的電視節(jié)目。用戶能夠在PC上從各大視頻門戶網(wǎng)站隨時選擇想看的電視節(jié)目，從媒介的時間性和空間性進行延伸。

手機和互聯(lián)網(wǎng)的普及，終端的使用向私人化個性化趨勢發(fā)展。同互聯(lián)網(wǎng)電視一樣，手機能提供電視直播類和點播類節(jié)目。終端智能化增強用戶的參與感與體驗度，但屏幕大小和內(nèi)容偏好、使用習(xí)慣等會影響用戶使用手機電視。

IPTV是電信業(yè)和廣電業(yè)在三網(wǎng)融合中的重要融合業(yè)務(wù)，集互聯(lián)網(wǎng)和電視之優(yōu)勢。廣電雖負責(zé)提供內(nèi)容，但以電信為主導(dǎo)的IPTV卻改變了廣電業(yè)電視服務(wù)一家獨大的局面。

2 新三網(wǎng)融合電視業(yè)呈現(xiàn)問題

新的電視形態(tài)給傳統(tǒng)電視帶來新機遇和新挑戰(zhàn)。在IPTV的競爭中，電視盒子種類繁多，其中以“互聯(lián)網(wǎng)盒子”為代表，通過互聯(lián)網(wǎng)和電視的連接，用戶可以享受多種服務(wù)。觀眾被分流，廣電所推出的“電視盒子”出現(xiàn)生存危機。

2.1 內(nèi)容資源

三網(wǎng)融合經(jīng)技術(shù)改造，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共通和資源共享，整合碎片化內(nèi)容，避免資源重復(fù)浪費。傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目內(nèi)容的生產(chǎn)和制作中，廣電總局掌握發(fā)放牌照的權(quán)利。但卻面臨電視觀眾老齡化，缺乏新穎內(nèi)容資源的問題。

電信網(wǎng)和廣電網(wǎng)的相互合作，三大運營商都推出了自家的IPTV業(yè)務(wù)。廣電網(wǎng)和電信網(wǎng)雙向進入后，電信發(fā)展語音、數(shù)據(jù)外，也能制作除時政類節(jié)目的廣播電視節(jié)目[2]。但IPTV和數(shù)字有線電視內(nèi)容同質(zhì)化，資源重復(fù)利用，差異性不明顯。

網(wǎng)絡(luò)機頂盒通過與互聯(lián)網(wǎng)相連，提供豐富的內(nèi)容，用戶操作性強，且電視機大屏幕的視覺體驗更好。但“互聯(lián)網(wǎng)盒子”所涉及的內(nèi)容資源的合法性來源和版權(quán)成為所要重視的問題。

2.2 增值服務(wù)

廣電發(fā)展自身數(shù)字化電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提高內(nèi)容質(zhì)量和高清信號水平，逐步向增值業(yè)務(wù)開發(fā)。有線“電視盒子”推出點播、時移等功能，在有閉路電視的條件下進行有線寬帶的安裝，逐漸實現(xiàn)數(shù)據(jù)和語音方面的發(fā)展[3]44。

IPTV的點播、時移等功能本就源于電信，電信的優(yōu)勢逐漸流失。隨著“寬帶中國”戰(zhàn)略的開始，電信市場化運營的寬帶業(yè)務(wù)水平已經(jīng)很難超越。綜合產(chǎn)品和服務(wù)，廣電、電信、互聯(lián)網(wǎng)三大行業(yè)所呈現(xiàn)的差異性越來越不明顯。

“互聯(lián)網(wǎng)盒子”憑借互聯(lián)網(wǎng)自身互動性高的優(yōu)勢，在融合業(yè)務(wù)上提供多種服務(wù)。但2014年6月以來，廣電總局要求停止回放和時移功能，各類視頻無法從互聯(lián)網(wǎng)進行下載，加上一些違規(guī)第三方應(yīng)用打亂電視盒子市場，網(wǎng)速的超高要求，“互聯(lián)網(wǎng)盒子”的穩(wěn)定發(fā)展受到制約[4]145。

3 新三網(wǎng)融合有線“電視盒子”發(fā)展方略探析

新三網(wǎng)融合時代，面對資源內(nèi)容整合、多元服務(wù)發(fā)展等問題，廣電行業(yè)應(yīng)如何迎接挑戰(zhàn)把握機遇，更加穩(wěn)固廣電在電視市場的地位。

3.1 樹立廣電品牌

3.1.1 內(nèi)容精品化

利用廣電行業(yè)的核心優(yōu)勢——內(nèi)容和渠道，精心打造內(nèi)容資源，提供海量存儲和數(shù)據(jù)共享，提高媒體資源利用效率[4]150。廣電將內(nèi)容資源重新整合，拓展渠道，通過加強自身能力和合作共贏的方式挽回被網(wǎng)絡(luò)電視、手機電視分流的用戶。對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行再加工，達到專業(yè)化和特色化標(biāo)準，實現(xiàn)內(nèi)容的版權(quán)化，在海量存儲中樹立屬于自己的內(nèi)容品牌。

3.1.2 產(chǎn)品現(xiàn)代化

用戶對于產(chǎn)品的個性化和綜合性的要求越來越高，產(chǎn)品應(yīng)現(xiàn)代化融合發(fā)展。首先，內(nèi)容和終端的結(jié)合。根據(jù)消費者求全、求便捷、求快的心理，用戶更愿選擇能夠提供內(nèi)容資源數(shù)量多、來源廣、類型豐富、涉及領(lǐng)域廣的機頂盒[5]。其次，網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)容的融合。廣電行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺和移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展也是發(fā)展自身產(chǎn)品，樹立品牌的一種方式。網(wǎng)站和客戶端互補，增強交互性，多渠道發(fā)展。

3.1.3 人才復(fù)合化

媒體的融合帶來的是復(fù)合化人才的需求，廣電行業(yè)從事業(yè)制逐漸向市場化發(fā)展，內(nèi)容制作、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等復(fù)合型人才儲備匱乏。從學(xué)校專業(yè)辦學(xué)思想入手，開展新三網(wǎng)融合相關(guān)課程，構(gòu)建多元知識體系，與業(yè)界聯(lián)合培養(yǎng)理論與實踐相結(jié)合的人才[6]。重視媒介融合思維的培養(yǎng)，從基礎(chǔ)知識、操作技術(shù)和思維意識上培養(yǎng)創(chuàng)新、復(fù)合型人才。

3.2 重視用戶服務(wù)

3.2.1 寬帶普及化

在廣電提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容后，與電信、互聯(lián)網(wǎng)的競爭之一在寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。廣電在有線和無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展取得一定成效，“互聯(lián)網(wǎng)盒子”網(wǎng)速慢的劣勢讓其有更多發(fā)展空間，與電信網(wǎng)的融合可以從寬帶技術(shù)進行合作。

電信發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，首先需要從技術(shù)上加強，需要投入大量資金提高網(wǎng)絡(luò)成熟度和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)強

度[3]193，再通過捆綁銷售、口碑傳播等方式，推廣有線電視寬帶。從技術(shù)和營銷上發(fā)展廣電寬帶業(yè)務(wù)，逐漸提高寬帶使用率，將有線“電視盒子”進行多功能融合發(fā)展。

3.2.2 服務(wù)多元化

廣電的機頂盒發(fā)展電視應(yīng)用，在家也能進行游戲、教育、醫(yī)療、金融等業(yè)務(wù)。由于電視機屬于家庭客廳常置的電器，為生活提供便利的服務(wù)會更受青睞。根據(jù)收看電視群體年齡、地區(qū)等，可以針對不同群體而提供相應(yīng)服務(wù)，設(shè)計操作簡便的遙控器。在客廳之外，面向更多場所提供安全性能高的機頂盒應(yīng)用，如圖書館、博物館、學(xué)校等，發(fā)展服務(wù)個性化與多元化。

3.2.3 區(qū)域平等化

三網(wǎng)融合實行全國一張網(wǎng)，既包括城市也涵蓋了農(nóng)村地區(qū)。而農(nóng)村的電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展慢于城鎮(zhèn)，但是也可以變劣勢為優(yōu)勢。電視覆蓋網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)與城市還有一點差距，模擬電視到數(shù)字電視的轉(zhuǎn)換也并沒有完全實現(xiàn)，廣電可以利用這個機遇發(fā)展農(nóng)村地區(qū)數(shù)字有線電視。技術(shù)內(nèi)容上實施區(qū)域平等化，而在城市地區(qū)通過提供性價比高的資費套餐增加廣電優(yōu)勢，在農(nóng)村地區(qū)則結(jié)合實際經(jīng)濟條件，進行資費、營銷上的差異化推廣。

三網(wǎng)融合不是簡單的三網(wǎng)合一，而是三大網(wǎng)絡(luò)間進行優(yōu)勢的互補，通過合作進行資源整合，實現(xiàn)共同發(fā)展[3]175。它推動了電信向視頻業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐，廣電從視頻到數(shù)據(jù)和語音的業(yè)務(wù)融合。廣電雖遭受了IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視、手機電視的威脅，但也正可以利用這個契機，跟上媒體融合的腳步。在新三網(wǎng)融合中深度改革創(chuàng)新，從內(nèi)容為王、渠道為王逐漸向以用戶為中心的服務(wù)宗旨發(fā)展，在競爭中創(chuàng)新，在合作中共贏。

參考文獻

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