□陶 行(南京市三江學(xué)院體育部江蘇南京210012)
南京擊劍俱樂部現(xiàn)狀及發(fā)展對策研究
□陶 行(南京市三江學(xué)院體育部江蘇南京210012)
本文采用文獻(xiàn)資料法、訪談法、問卷調(diào)查等方法對南京擊劍俱樂部的基本情況,包括管理情況、運(yùn)營情況、教練及會員情況等現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,針對南京擊劍俱樂部的培訓(xùn)對象主要是青少年兒童,以及擊劍課程缺乏系統(tǒng)性,教練員隊(duì)伍綜合素質(zhì)不高,銷售團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè)性和開拓性,市場發(fā)展太單一等問題。提出俱樂部在主教練負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,形成自己的授課體系,以賽代練,以練促賽;同時抓好銷售、開拓市場,多元發(fā)展,豐富產(chǎn)業(yè),以促進(jìn)俱樂部事業(yè)不斷走向良性循環(huán)的對策。
南京擊劍俱樂部現(xiàn)狀發(fā)展對策
擊劍,是一項(xiàng)從古代劍術(shù)決斗中發(fā)展起來的體育項(xiàng)目,它不僅動作優(yōu)雅,而且要靈活的運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)。要求運(yùn)動員精神的高度集中和身體的良好協(xié)調(diào)性,體現(xiàn)出運(yùn)動員良好的動作和敏捷的反應(yīng)。其起源于歐洲,是傳統(tǒng)的貴族運(yùn)動。我國第一家擊劍俱樂部于1999年在北京成立,直到2008年北京奧運(yùn)會,我國擊劍成績大好,激發(fā)了我國青年對擊劍運(yùn)動的興趣,隨著大眾對擊劍的了解和喜愛程度有所增加,在北京、上海、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市又興起了一批擊劍俱樂部。今年國家出臺了有利于體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策,特別是國務(wù)院印發(fā)了《全民健身計(jì)劃2016-2020》文件,首次將擊劍列為全民健身重要發(fā)展項(xiàng)目。這些利好政策對擊劍俱樂部的發(fā)展有著推動的作用。本文通過研究南京擊劍俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀、面臨的困難,探索解決問題的途徑。
2.1、研究對象
通過向“中國擊劍協(xié)會”咨詢,對南京目前3家擊劍俱樂部,江蘇省擊劍協(xié)會擊劍俱樂部、國王擊劍俱樂部、容誠譽(yù)達(dá)擊劍俱樂部進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。
2.2、研究方法
(1)文獻(xiàn)資料。
利用中國知網(wǎng)等各大資源庫查閱國內(nèi)擊劍俱樂部相關(guān)文獻(xiàn),瀏覽國內(nèi)知名擊劍俱樂部的網(wǎng)站。
(2)調(diào)研方法。
為了解擊劍俱樂部真實(shí)情況,采用了訪談法和問卷調(diào)查法。本文對3家擊劍俱樂部的教練員、會員及俱樂部的管理者進(jìn)行訪談?wù){(diào)查。根據(jù)本次研究內(nèi)容和目的,針對教練員和會員分別設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷。其中,教練員20份,回收20份,回收率100%。會員300份(年齡較小的由家長輔助完成),其中國王擊劍俱樂部100份,有效回收91份,回收有效率91%;容誠譽(yù)達(dá)擊劍俱樂部200份,有效回收185份,回收有效率92.5%。
(3)調(diào)研內(nèi)容。
俱樂部的基本情況,包括管理情況、運(yùn)營情況、教練及會員情況等。
(4)數(shù)理統(tǒng)計(jì)。
采用EXCEL進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,繪制表格和圖表,分析相關(guān)內(nèi)容。
3.1、南京擊劍俱樂部基本情況
國王擊劍俱樂部隸屬于南京市擊劍協(xié)會,是協(xié)會指定的青少年擊劍后備人才培訓(xùn)基地,也是中國人民解放軍擊劍后備人才培訓(xùn)基地,每一位學(xué)員注冊為南京市正式運(yùn)動員,可參加南京市及全國青少年擊劍錦標(biāo)賽等各項(xiàng)賽事,成績優(yōu)秀者可成為國家二級以上運(yùn)動員??蔀榻窈笊龑W(xué)、深造道路上錦上添花。
容誠譽(yù)達(dá)擊劍俱樂部的規(guī)模較大,她以奧體擊劍中心的成員為核心,不斷向外圍擴(kuò)展,成立了棲霞擊劍俱樂部,在短短3年時間,與三十九中、財(cái)大附小、瑞金北村小學(xué)合作,創(chuàng)辦了“一個中心,四個擊劍館”。并且開展校本課程,在南京致遠(yuǎn)外國語小學(xué)、南京師范大學(xué)新城南小學(xué),建立了18個基礎(chǔ)班。
江蘇省擊劍協(xié)會俱樂部是江蘇省擊劍協(xié)會下屬第一家全國群眾性擊劍俱樂部,隸屬于江蘇省體育局南京體育學(xué)院擊劍運(yùn)動管理中心。雖然有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件,但是沒有會員。因?yàn)槠溟T檻太高、過度專業(yè),失去了健身、娛樂的意義。假設(shè),一個連基本動作都不會的人,如何去和高手對抗呢?
(1)南京擊劍俱樂部場館設(shè)施情況。
從表1可以看出,江蘇擊劍協(xié)會擊劍俱樂部成立的最早,容誠譽(yù)達(dá)的規(guī)模最大。所有場館的設(shè)施都很齊全。
表1 俱樂部成立時間和場館設(shè)施情況
從表二的開放時間可以看出,容誠譽(yù)達(dá)和國王擊劍俱樂部的時間比較相仿。周一到周五都是下午到晚上開放,周六和周日則是全天開放。江蘇省擊劍協(xié)會俱樂部據(jù)俱樂部章程了解開放時間是和江蘇隊(duì)訓(xùn)練同步的,周末只有星期天開放。
表2 開放時間
3.2、南京擊劍俱樂部經(jīng)營模式和宣傳情況
江蘇省擊劍協(xié)會擊劍俱樂部,屬于江蘇省體育局南京體育學(xué)院擊劍運(yùn)動管理中心。從體制上屬于國營企業(yè),但是沒有實(shí)際運(yùn)營。造成沒有招生的原因是俱樂部的工作沒有專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)推廣、宣傳力度不夠;對江蘇省擊劍協(xié)會俱樂部的了解主要是懂擊劍的慕名而來,但是會費(fèi)太高、門檻太高,又讓人望而止步;最后,南京體育學(xué)院擊劍運(yùn)動管理中心雖給予場地使用上的優(yōu)惠政策,但是面對保證江蘇隊(duì)訓(xùn)練的前提,擊劍俱樂部即使招來了會員,也會面臨訓(xùn)練場地的困擾。
俱樂部性質(zhì)和經(jīng)營模式不同。南京國王和容誠譽(yù)達(dá)擊劍俱樂部,經(jīng)營上是單一化模式,屬于民營企業(yè)。國王擊劍俱樂部雖隸屬于南京擊劍協(xié)會,但與協(xié)會是合作關(guān)系,不享受撥款,完全靠俱樂部自給自足。容誠譽(yù)達(dá)擊劍俱樂部隸屬于江蘇容誠譽(yù)達(dá)體育文化發(fā)展有限公司的一個體育產(chǎn)業(yè),經(jīng)營上實(shí)行預(yù)支費(fèi)制度,業(yè)務(wù)范圍比較單一。這兩家俱樂部在成立初期,由投資人進(jìn)行投資建設(shè)。后期的發(fā)展是內(nèi)源融資,即自有資金和在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的資金積累。
據(jù)了解,這兩家共同的營銷模式是體驗(yàn)式營銷。首先,通過電話或郵件預(yù)約體驗(yàn)課程。接著,到俱樂部在銷售人員的陪同下,對場館設(shè)施、擊劍歷史、擊劍項(xiàng)目以及練習(xí)擊劍的好處進(jìn)行了解,主要是在體驗(yàn)的過程中充分發(fā)掘興趣,這種方式一般針對青少年兒童的體驗(yàn)。
容誠譽(yù)達(dá)擊劍俱樂部之所以規(guī)模較大,跟其營銷手段和團(tuán)隊(duì)的能力是分不開的。據(jù)了解,其的營銷手段不同之處有以下幾點(diǎn):首先,他們利用第三方網(wǎng)絡(luò)平臺,進(jìn)行宣傳,并以較低的價格購買體驗(yàn)卡,這個主要針對成年人和單位團(tuán)體,買家享受實(shí)惠,網(wǎng)絡(luò)平臺享受獲利。其次,利用校企聯(lián)合,開展校本課程。容誠譽(yù)達(dá)公司出資,給聯(lián)合學(xué)校建場地,把擊劍送入學(xué)校,壯大學(xué)校的課外活動內(nèi)容和體育特色,讓更多的學(xué)生接觸并經(jīng)常參加校擊劍俱樂部的活動,從而由流動會員轉(zhuǎn)為正式會員?,F(xiàn)容誠譽(yù)達(dá)俱樂部的流動會員已達(dá)1000多人。最后,容誠譽(yù)達(dá)擊劍俱樂部還邀請知名企事業(yè)單位的員工到奧體中心擊劍館免費(fèi)體驗(yàn),從而留著客戶,鎖定會員。據(jù)“中國擊劍協(xié)會”官網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),去年全國青少年擊劍比賽以俱樂部參賽人數(shù)300多人,而今年參賽人數(shù)近1000人,擊劍運(yùn)動正在被大眾接受,如果繼續(xù)單一的發(fā)展,勢必會在今后激烈的市場競爭中慘遭淘汰。
擊劍俱樂部的宣傳力度不夠、缺乏吸引力,不能引起人們的興趣,不能激發(fā)群體的積極性,所以推廣起來比較困難。
3.3、南京擊劍俱樂部會員情況
(1)南京擊劍俱樂部會員年齡情況。
俱樂部的會員年齡大都集中在6-12歲的兒童,13-18歲的少年相對較少,與學(xué)習(xí)壓力大有關(guān)。18歲以上的成人班只有容誠譽(yù)達(dá)俱樂部開設(shè)了課程??傮w看,南京擊劍俱樂部的培訓(xùn)對象是青少年兒童。
容誠譽(yù)達(dá)擊劍俱樂部的成人會員來源,倚靠其地理位置在奧體新城,是南京CBD中心,這里的政府部門、外資企業(yè)、銀行、高收入時尚人群居多,他們平時工作壓力大,通過擊劍學(xué)習(xí),可以釋放壓力。
表3 南京擊劍俱樂部會員年齡情況
(2)南京擊劍俱樂部會費(fèi)情況。
表3可以看出俱樂部的收費(fèi)情況,江蘇省擊劍協(xié)會俱樂部收費(fèi)較高,其中5萬元的年卡除正常的訓(xùn)練外,還包括進(jìn)口器材一套、獨(dú)立的衣柜、獨(dú)立的劍道,可隨江蘇隊(duì)參加兩次全國性比賽的會員權(quán)利。國王擊劍俱樂部是按次計(jì)算課時。而容誠譽(yù)達(dá)是不限次的收費(fèi),這樣的收費(fèi)模式可以讓會員持之以恒的進(jìn)行系統(tǒng)練習(xí)。
(3)會員對俱樂部場館及硬件設(shè)施滿意度調(diào)查。
會員對俱樂部的滿意程度直接反映俱樂部生存狀態(tài)。通過滿意度的調(diào)查,可以找出不足之處,客觀的了解會員需求,從而改善和優(yōu)化服務(wù),吸引更多會員。在調(diào)查過程中,發(fā)現(xiàn)這2家俱樂部有自己的網(wǎng)站,有意見箱,并且開通了微信公共平臺,方便會員與俱樂部直接的交流。會員對俱樂部的滿意度比較高,說明俱樂部的服務(wù)意識比較強(qiáng)。
表4 南京擊劍俱樂部會費(fèi)和課費(fèi)情況
(4)會員對俱樂部課程設(shè)置滿意度調(diào)查。
俱樂部的課程設(shè)置是靈魂所在。會員通過學(xué)習(xí),對擊劍感興趣,愿意學(xué);并且通過學(xué)習(xí),心理、智力、身體素質(zhì)全方面得到提高,就說明俱樂部的課程安排合理,有啟發(fā)和鍛煉作用。大部分會員對課程還是表示滿意,也存在著不滿意的現(xiàn)象。從實(shí)地調(diào)查中了解到,俱樂部的課程教案不規(guī)范,沒有系統(tǒng)的體現(xiàn)教學(xué)目的,有些教練指導(dǎo)的時候沒有依據(jù)教案實(shí)施教學(xué)。
(5)會員對俱樂部教練員滿意度調(diào)查。
教練員是擊劍教學(xué)授課的主導(dǎo)。由于擊劍項(xiàng)目的特殊性,擊劍動作和戰(zhàn)術(shù)的傳授必須通過一對一的個別課來完成。會員對俱樂部教練員滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn),存在著對教練員不滿意的現(xiàn)象,造成這樣的原因,有教練講解動作不清晰,示范動作不標(biāo)準(zhǔn)和對糾正動作的方式不滿意等。
3.4、南京擊劍俱樂部教練員情況
(1)教練員文化程度。
俱樂部教練員隊(duì)伍綜合素質(zhì)不高。從會員對教練的滿意度調(diào)查也能看出,教練員自身存在著問題。通過表九能看出,教練員受過專業(yè)學(xué)習(xí)的本科生不多,大都是退役的運(yùn)動員擔(dān)任,其延續(xù)著師傅帶徒弟的模式,缺乏教學(xué)理論知識,服務(wù)意識,語言表達(dá)和與學(xué)生溝通的技巧。
表5 教練員文化程度
(2)教練員收入。
從表四可以看出,教練員的收入普遍偏低,他們工作時間長,工作強(qiáng)度大,長期下去,必將造成教練員匱乏。
表6 教練員收入(人民幣:元)
4.1、俱樂部要形成自己的授課體系
擊劍教學(xué)是一個長期循序漸進(jìn)的過程,教學(xué)大綱要涉及學(xué)員的興趣、自信心、技戰(zhàn)術(shù)掌握、身體素質(zhì)等各個方面;教學(xué)內(nèi)容上從興趣入手,以訓(xùn)練為基礎(chǔ),采用多樣化,讓學(xué)員長期保持積極的態(tài)度。而且每個階段用比賽來檢驗(yàn)授課,促進(jìn)教學(xué)效果。
4.2、主教練負(fù)責(zé)制
在教學(xué)體系基礎(chǔ)上,要建立一支精通業(yè)務(wù),懂得教學(xué)的教練員隊(duì)伍。俱樂部招到學(xué)員后,采用教練員跟蹤制,學(xué)員的專項(xiàng)和素質(zhì)培養(yǎng)都由這個教練統(tǒng)一規(guī)劃并付諸于實(shí)踐。實(shí)行主教練負(fù)責(zé)制,一方面是責(zé)任到人,學(xué)員的練習(xí)情況能及時反饋給家長。另一方面由一個教練負(fù)責(zé)到底,有利于掌握學(xué)員培訓(xùn)情況,及時給予指導(dǎo),提升學(xué)員成績和水平,有利于增加學(xué)員的歸屬感。
俱樂部方面要提高教練員待遇,根據(jù)教練員的學(xué)員人數(shù)、教學(xué)質(zhì)量等做出相應(yīng)的考核,多勞多得,這樣可以留住優(yōu)秀的教練員。并定期送教練員出去學(xué)習(xí),提高教練員各方面的綜合素質(zhì),從而培養(yǎng)一支不僅會教擊劍,而且懂營銷的教練員隊(duì)伍。
4.3、以賽代練,以練促賽
競賽是體育產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng),是調(diào)動積極性的有效辦法。通過設(shè)立比賽層級,激發(fā)會員參加擊劍運(yùn)動的興趣。第一層是俱樂部內(nèi)部的資格賽,通過訓(xùn)練,積滿學(xué)時,經(jīng)過考核,具備了參賽資格;第二層比賽是通過內(nèi)部比賽拿積分,達(dá)到規(guī)定的積分,可以參加俱樂部之間的比賽;第三層比賽是排名前16的選手可參加市比賽或省比賽,乃至更高級別的比賽。用比賽來激勵隊(duì)員以賽代練,以練促賽,增加趣味性,增加持之以恒的動力。
4.4、抓好銷售、開拓市場
首先,俱樂部的會費(fèi),不能接受的價格,自然會被及激烈競爭的市場所淘汰;再次,要建立一支懂體育、知擊劍、會經(jīng)營、善溝通的營銷隊(duì)伍,這是俱樂部發(fā)展的關(guān)鍵。沒有營銷就沒有業(yè)績,銷售的本質(zhì)在于產(chǎn)品,而產(chǎn)品的真實(shí)意義在于它是連接消費(fèi)者和俱樂部之間的載體。最后,做好擊劍夏令營、冬令營的市場開拓,增加產(chǎn)品設(shè)計(jì),不斷拓寬,開辟新市場。
4.5、多元發(fā)展,豐富產(chǎn)業(yè)
當(dāng)今社會迅速發(fā)展,人們的需求在不斷的改變。圍繞擊劍培訓(xùn),積極承辦擊劍俱樂部比賽(聯(lián)賽)。用“互聯(lián)網(wǎng)+”作為手段,將體育產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)對接,建立體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大數(shù)據(jù),做好產(chǎn)品研究,不斷創(chuàng)新,積極發(fā)展以擊劍為核心的結(jié)合發(fā)展。首先,俱樂部可以提供不同品牌、不同價格、不同需求的擊劍設(shè)備的銷售。其次,面對青少年市場,可以做一些骨密度和骨齡及青少年體質(zhì)方面的測試。最后,面對成人,由于擊劍對柔韌性要求較高,可以開設(shè)瑜伽課程,如場館允許的情況下建瑜伽館,豐富訓(xùn)練項(xiàng)目,從而提高綜合素質(zhì)。
4.6、政府部門應(yīng)出臺相關(guān)的政策,統(tǒng)一進(jìn)行管理
首先要對擊劍市場形成一種管束,利用章程等法定文件加強(qiáng)俱樂部管理者的意識,保障各方的合法權(quán)益,促進(jìn)南京擊劍俱樂部市場可持續(xù)發(fā)展,逐步形成一個體育產(chǎn)業(yè),以此壯大擊劍俱樂部。
[1]擊劍.百度百科.http://baike.baidu.com/view/17647.htm
[2]融資渠道.百度百科.http://baike.so.com/doc/6758207-6972808. html
G80
A
1006-8902-(2016)-10-SY
陶行(1981-),女,漢,江蘇南京人,講師,碩士,主要研究方向?yàn)轶w育教學(xué)。