摘 要：峨眉山是世界上著名的旅游勝地，也是世界自然和文化雙遺產(chǎn)地，對峨眉山旅游的科學(xué)、合理開發(fā)對于促進(jìn)我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，宣傳環(huán)保理念，提倡生態(tài)保護(hù)具有重要意義。目前，對峨眉山旅游開發(fā)項(xiàng)目多以開發(fā)文化景觀為主，而以自然景觀為基礎(chǔ)的旅游開發(fā)則比較少。峨眉山擁有豐富的自然生態(tài)旅游資源，依據(jù)景觀生態(tài)學(xué)理論，對峨眉山生態(tài)旅游進(jìn)行開發(fā)和管理，能夠促進(jìn)我國旅游行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：峨眉山；旅游資源；開發(fā)；措施

一、峨眉山旅游資源綜述

峨眉山坐落于四川省峨眉山市，位于四川盆地西南邊緣和青藏高原的交界處，主峰金頂海拔3077米，最高峰萬佛頂海拔3099米，峨眉山氣候宜人，山腳最高氣溫26.1℃，年平均氣溫17.2℃，而山頂處最高氣溫17.2℃，最低3℃。峨眉山具有豐富的動植物資源，獨(dú)特的地質(zhì)地貌以及悠久的佛教文化，被人們稱為“植物寶庫”、“動物樂園”和“佛國仙山“。所以，峨眉山地區(qū)具有豐富的文化旅游資源和生態(tài)旅游資源，是我國重要的旅游勝地。

1.文化旅游資源概述

峨眉山是我國四大佛教名山之一，它被民眾認(rèn)為是普賢菩薩的道場，在中國以及全世界佛教界中占有重要的地位。其佛教文化歷史悠久，而且風(fēng)景秀麗，在1996年被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化和自然遺產(chǎn)。峨眉山佛教文化遺產(chǎn)主要包含了文化遺產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)兩部分。峨眉山區(qū)中有大量歷史悠久的佛殿道場，例如萬年寺普賢殿無梁磚殿，它始建于明神宗年間，其內(nèi)部有精美的浮雕、窗欞、懸柱等，雖然經(jīng)過多次地震和火災(zāi)，但至今保存完好。再例如伏虎寺、報(bào)國寺、善覺寺以及圣水禪院等，在寺院內(nèi)又有眾多的佛像雕塑，精美絕倫。而且，在山區(qū)內(nèi)以佛教文化為背景，產(chǎn)生了許多相關(guān)的飲食文化，其中最具代表性的當(dāng)屬普賢菜。普賢菜別名又稱石格菜，它是峨眉山上的一種草藥，高3厘米到100厘米，屬于多年生草本植物，夏季采摘。和佛教文化相關(guān)的節(jié)日法會也很多，例如普賢文化節(jié)、萬盞明燈朝普賢、峨眉山朝山會等。

2.生態(tài)旅游資源概述

（1）動植物生態(tài)景觀資源

由于峨眉山多樣化的氣候和地形條件，使峨眉山形成了各種各樣的動植物，而且其垂直帶譜也非常明顯。全山的森林覆蓋率達(dá)到了87.2%，各種奇花、飛鳥走獸構(gòu)成了完整的生態(tài)系統(tǒng)。其中，動物有2300多種，國家級保護(hù)動物就有157種。峨眉山的植物種類也十分豐富，而且也相對集中，不僅具有非常大的觀賞價(jià)值，而且有重大的研究價(jià)值。目前，游客可以觀賞到的動植物生態(tài)資源有：五大植物保護(hù)區(qū)、石筍林海、長老坪藥材基地、山地垂直帶、生態(tài)猴區(qū)等。

（2）氣象氣候生態(tài)景觀資源

獨(dú)特的地理環(huán)境和生態(tài)環(huán)境使峨眉山具有獨(dú)特的氣候、氣象條件，例如佛光、日出、云海、圣燈以及峨眉山月等。其中，最奇特的當(dāng)屬佛光。佛光屬于自然現(xiàn)象，它是由日光的衍射作用而形成的。雖然，這種現(xiàn)象是一種自然現(xiàn)象，但是結(jié)合上峨眉山的佛教文化，不禁帶上了一種神秘的色彩，給人們留下充足的遐想空間。峨眉山的圣燈又叫佛燈，圣燈也是一種自然現(xiàn)象，由于極為罕見，在結(jié)合上峨眉山濃厚的佛教文化，被人們?nèi)∶麨槭?。它的出現(xiàn)需要具備四種自然條件，首先是雨后初晴，其次是天空中沒有月亮，再次是山下邊沒有云層，最后是山頂無大風(fēng)大雨。只有同時(shí)具備這四種條件，才可以出現(xiàn)圣燈現(xiàn)象。除了以上獨(dú)特的氣候景觀外，峨眉山的月亮也十分漂亮，新月如鉤，皎白如玉。賞月最佳的地點(diǎn)當(dāng)屬洗象池，在這里經(jīng)常有山猴出沒，與人共同賞月。

（3）其他奇山異景

在峨眉山還有許多的地質(zhì)、地貌景觀，其中有九老洞地質(zhì)景觀、龍門地質(zhì)剖面、峨眉玄武巖等，這些地質(zhì)景觀別具一格，不僅吸引著大量的地質(zhì)研究者，而且也吸引來自各方的游客。除了這些獨(dú)特的地質(zhì)景觀還有奇特的水文景觀，山中清澈的溪流、沸騰的瀑布、噴涌的泉水無一不將峨眉山承托的更加清秀美麗，如同人間仙境一般。

二、峨眉山旅游現(xiàn)狀及存在的問題

1.峨眉山旅游現(xiàn)狀

目前峨眉山旅游主要以大眾旅游為主的經(jīng)營模式運(yùn)營，旅游收入大多是傳統(tǒng)的旅游收入。文化旅游為主，生態(tài)旅游并沒有進(jìn)行規(guī)模化的開發(fā)和利用，只是對部分景區(qū)進(jìn)行開發(fā)來作為傳統(tǒng)文化旅游的補(bǔ)充。例如，推出的峨眉山滑雪游、在生態(tài)猴區(qū)觀猴戲等。峨眉山旅游主要還是在經(jīng)營文化旅游部分，在對外宣傳上，也是以文化旅游為主。多數(shù)游客到峨眉山旅游大多是進(jìn)行觀光旅游。對于其他的例如大坪植物保護(hù)區(qū)、石筍溝原始森林、藥材基地以及初殿云窩等，很多游客都不了解，而一些在旅游線路中的冷杉林、天門石、龍門石等，游客也只是匆匆路過，游客留不下任何印象。

2.峨眉山旅游存在的問題

峨眉山地區(qū)文化主要以佛教文化為主，而且寺廟、佛像等比較集中，峨眉山旅游開發(fā)水平對于這些豐富的文化遺產(chǎn)來說還比較落后，甚至和一些其他旅游資源不是很豐富的地區(qū)相比存在較大差距。通過調(diào)查分析得出，峨眉山旅游存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）旅游產(chǎn)品單一

峨眉山地區(qū)的旅游主要是傳統(tǒng)的觀光旅游，旅游產(chǎn)品比較單一，無法滿足游客不同的需求，產(chǎn)生這種問題的原因是由于旅游管理者思想觀念比較落后，旅游開發(fā)缺少創(chuàng)新，管理體制存在嚴(yán)重不足。經(jīng)過多年的發(fā)展依舊停留在初級觀光階段，無法滿足新時(shí)期游客的需求。

（2）旅游資源特色無法得到體現(xiàn)

峨眉山有著豐富的旅游資源，而且種類繁多，特性鮮明，但是峨眉山的旅游產(chǎn)業(yè)并沒有很好的利用這一點(diǎn)，一方面，它無法體現(xiàn)出旅游服務(wù)的特色性。另一方面旅游產(chǎn)品無法反應(yīng)峨眉山地區(qū)所獨(dú)有的風(fēng)格。這樣，使游客感覺不到峨眉山所獨(dú)有的特點(diǎn)，從而轉(zhuǎn)向其他的旅游景區(qū)。比如同屬四大佛教名山的其他三處：五臺山、普陀山、九華山。以及九寨溝、青城山等其他的遺產(chǎn)旅游景區(qū)。

（3）地理位置的影響

峨眉山處于我國四川盆地的西南處，經(jīng)濟(jì)相對落后，而且沒有直達(dá)的航空等交通干道，大部分客源都是臨近山區(qū)的地方以及周圍的一些省份。國際游客比較少，這樣就會影響到峨眉山旅游的客源量，但是這也表示峨眉山旅游發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟆?

（4）資金投入相對較少

開發(fā)新的景區(qū)需要巨大的資金和優(yōu)惠的政策來支持。雖然峨眉山地區(qū)旅游資源豐富，但是由于投入資金有限，景區(qū)開發(fā)力度被嚴(yán)重限制，向游客開放的景區(qū)比較少，通過多年的發(fā)展，峨眉山景區(qū)能夠供游客觀看游玩的地方基本上沒有什么變化，從而無法滿足新游客的需求以及吸引以前的游客，從而導(dǎo)致游客總量逐年下降。

三、峨眉山旅游開發(fā)前景分析

1.峨眉山旅游市場影響因素

峨眉山擁有得天獨(dú)厚的自然條件和人文風(fēng)情，這些為旅游開發(fā)提供了必備的自然條件和人文條件。但是，要想讓這些資源得到利用，就必須進(jìn)行人為的加工和修改，才能夠變成旅游產(chǎn)品。開發(fā)旅游資源其本質(zhì)是對自然景觀以及自然資源的開發(fā)利用，比如，需要修筑臺階和山路來方便游客行走登山，建立安全防護(hù)設(shè)施，建立游客生活服務(wù)區(qū)等等。所以，影響峨眉山旅游市場開發(fā)的因素主要有自然生態(tài)資源的開發(fā)難易程度、當(dāng)?shù)鼐用竦膽B(tài)度、人為開發(fā)是否對當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)會造成影響、旅游者的喜好等旅游市場狀況，現(xiàn)有的基礎(chǔ)條件等。

2.峨眉山旅游市場前景分析

首先，隨著社會的發(fā)展，我國鐵路網(wǎng)絡(luò)也越來越發(fā)達(dá)，城際之間以及省際之間的交通越來越便利，這為峨眉山旅游開發(fā)提供了便利的交通條件，從而解決了峨眉山地理上的劣勢。其次，我國社會經(jīng)濟(jì)的改革使得我國旅游行業(yè)得到快速發(fā)展，政府加大旅游行業(yè)的資金投入，為旅游行業(yè)發(fā)展實(shí)施了許多優(yōu)惠政策。這就為峨眉山旅游行業(yè)的開發(fā)提供了政策條件以及資金條件，峨眉山旅游開發(fā)就會得到相應(yīng)的資金支持，開發(fā)力度也會加強(qiáng)，這樣就能夠吸引大量的游客。綜上所述，隨著峨眉山旅游市場的開發(fā)，峨眉山景區(qū)會吸引越來多的游客來消費(fèi)、旅游，促進(jìn)局部地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

四、峨眉山旅游開發(fā)和管理措施

1.制定科學(xué)詳細(xì)的規(guī)劃

制定科學(xué)的規(guī)劃是旅游開發(fā)的前提。首先，應(yīng)該進(jìn)行實(shí)地考察，對峨眉山自然資源、文化資源進(jìn)行評估。論證其現(xiàn)有資源的開發(fā)價(jià)值以及其隱含價(jià)值，通過價(jià)值評估的形式制定出詳細(xì)的資源評估報(bào)告。而且要考察、研究具體資源的具體開發(fā)方式以及開發(fā)后對原有環(huán)境的影響程度。旅游開發(fā)要保持的原則就是人為開發(fā)不能夠影響到原有的生態(tài)環(huán)境和文化傳承。其次，應(yīng)該進(jìn)行市場調(diào)查，采用調(diào)查問卷或者網(wǎng)絡(luò)征集的方式調(diào)查旅游市場潛力。從而根據(jù)市場需求來針對性的進(jìn)行開發(fā)，實(shí)施開發(fā)計(jì)劃，提高開發(fā)效率。再次，規(guī)劃過程中要征求當(dāng)?shù)鼐用褚庖姡荒軌蛴绊懙疆?dāng)?shù)鼐用竦恼Ｉ?。最后，要協(xié)調(diào)各部門的職能。旅游開發(fā)是綜合性的建設(shè)項(xiàng)目，在規(guī)劃階段就應(yīng)該協(xié)調(diào)好各部門的職責(zé)，使各方協(xié)同作用，從而制定出詳細(xì)的、具體的，符合當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)以及文化傳統(tǒng)的旅游規(guī)劃。

2.突出特色、豐富內(nèi)涵

旅游產(chǎn)品以及旅游服務(wù)只有突出其特色才能夠區(qū)別于其他的產(chǎn)品，給游客留下深刻印象。峨眉山地區(qū)植物種類繁多，奇山、異石玲瑯滿目。所以，應(yīng)該建立具有峨眉特色的旅游文化。峨眉山是佛教圣地，可以將其佛教文化和自然生態(tài)相結(jié)合，打造以佛學(xué)為主題的生態(tài)旅游產(chǎn)品。比如，利用佛教文化中的修身養(yǎng)性，來塑造峨眉山的溫泉品牌，在娛樂池外可以建立養(yǎng)身池。再比如可以開闊出一片湖水來修建放生湖。再者，可以利用佛家禪的理念來建立禪林等，使自然景觀開發(fā)和文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，一方面突出峨眉山佛文化內(nèi)涵，另一方面進(jìn)一步開發(fā)和利用峨眉山所特有的自然生態(tài)旅游資源。

可以突出人與自然和諧相處的主題，首先在建設(shè)旅游場地的時(shí)候要盡可能的減少對自然原貌的人為破壞，讓游客能夠體會到真正的自然風(fēng)光，體會大自然的神奇和美麗，感受大自然的內(nèi)在品質(zhì)。其次，可以將一些古老村莊作為游客的休息區(qū)和服務(wù)區(qū)，在方便游客活動的同時(shí)能夠讓游客感受到人與自然和諧相處的精神內(nèi)涵。再次，開發(fā)出休閑、健身、強(qiáng)體為主題的旅游項(xiàng)目。可以在低山處的河灘旁鋪設(shè)石子小道，游客可以一邊欣賞沿河風(fēng)景，一邊散步或者跑步來鍛煉身體。也可以在湖邊低洼區(qū)域劃立游泳區(qū)域和娛樂區(qū)域。還可以在深山古村內(nèi)設(shè)立燒烤服務(wù)，讓游客嘗到獨(dú)特的燒烤美味。

3.創(chuàng)新旅游服務(wù)形式和加強(qiáng)管理

旅游屬于服務(wù)行業(yè)，相關(guān)部門的服務(wù)水平會直接影響到旅游產(chǎn)業(yè)效益的高低。首先，創(chuàng)新服務(wù)形式，建立多元化的服務(wù)體系以滿足不同旅客的需求。比如，在景區(qū)設(shè)立詳細(xì)路標(biāo)，使游客能夠迅速辨別方向，自由選擇道路。再比如，為游客配備導(dǎo)游或者免費(fèi)發(fā)放旅游地圖，地圖要詳細(xì)準(zhǔn)確，能夠正確為游客指引道路。也可以發(fā)放旅游手冊，手冊上面要包含峨眉山各景區(qū)介紹和歷史背景，游客旅游時(shí)的注意事項(xiàng)以及景區(qū)服務(wù)等。其次，設(shè)立站點(diǎn)式的服務(wù)，保障客戶能夠得到及時(shí)的幫助。再次，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，根據(jù)旅游需求添加相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。例如，定距離設(shè)立免費(fèi)飲水裝置，舉行活動來為游客表演等。

4.加強(qiáng)管理與加大宣傳

旅游地經(jīng)營需要進(jìn)行科學(xué)的管理。旅游項(xiàng)目管理分為對旅游從業(yè)人員的管理和對旅游設(shè)施的管理。首先，應(yīng)該設(shè)立科學(xué)、完善的管理體系，建立管理機(jī)制。加強(qiáng)政府監(jiān)管職能，打擊不法旅游營銷行為，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，建立安全、穩(wěn)定的旅游市場。其次，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提升服務(wù)人員服務(wù)水平和思想道德素質(zhì)，為消費(fèi)者提供優(yōu)良的服務(wù)作保障。再次，可以招募志愿者到景區(qū)工作，一方面提高景區(qū)的服務(wù)水平，另一方面發(fā)揚(yáng)助人為樂的服務(wù)精神。最后，要加強(qiáng)對旅游設(shè)施的保養(yǎng)和檢修。比如，定時(shí)對山路和護(hù)欄進(jìn)行檢修，保障行人安全。加大宣傳力度，提高峨眉山風(fēng)景區(qū)的知名度。可以發(fā)放宣傳手冊，也可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體對峨眉山風(fēng)景區(qū)進(jìn)行宣傳，通過優(yōu)化宣傳內(nèi)容，改善營銷策略來刺激游客的消費(fèi)欲望，吸引游客。

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作者簡介：張琪敏（1995- ），女，四川眉山人，漢族，遼寧理工學(xué)院（原渤海大學(xué)文理學(xué)院）管理系，旅游管理專業(yè)，本科生