文_云無心
過期食品超市創(chuàng)立者
文_云無心
美國有一家著名的連鎖超市,叫Trader Joe’s。這家公司有位員工叫道格·勞奇,他1977年加入公司,1994年成為公司總裁,到2008年退休,他幫助這家偏安南加州、只有9家門店的小公司,成長為在30個州共有340家門店的著名有機食品連鎖店。到今年,這家公司已經(jīng)擴張到美國40多個州,有多達455家門店。
雖然被中國人戲稱為“缺德舅”,但這家有機超市的公眾形象相當(dāng)不錯。在有機食品行業(yè)中,它以價格合理、性價比高而著稱。做了多年掌門人的道格,深諳食品行業(yè)的玄機和取悅消費者之道。
2008年道格退休之后,去了哈佛大學(xué)商學(xué)院念書。他研究的課題是關(guān)于食品浪費的。根據(jù)美國國家資源委員會的估計,美國生產(chǎn)的食物有40%因為種種原因被浪費掉了,平均每個美國人每年浪費的食物超過100公斤。而另一方面,美國農(nóng)業(yè)部宣稱,全國還有近5000萬人不能保證食物供給。
幾十年的食品超市從業(yè)經(jīng)歷,使得道格對于美國食品供應(yīng)鏈中的浪費有著深刻的認識。在Trader Joe’s以及任何其他的食品供應(yīng)商那里,所有的食品都會有一個過期日期,過了或者臨近這個日期,食物就會被扔掉。
道格認為,公眾對于這個過期日的認識是不對的。他深知,這不是判定食品好與壞或者是否安全的指標(biāo)。比如說,“在XX之前銷售”“在XX之前使用”“在XX之前最好”等,本來就是生產(chǎn)者自己設(shè)定的,只是如何處理食品的一個指南。
對于食品超市和飯店來說,過了這個日期,這些食品就不能再銷售。實際上,這并不是法律的要求,而是食品供應(yīng)商自己的決定。在美國,除了嬰兒奶粉等一些嬰兒食品,其他食品的過期日期并不具有法律上的強制性。臨近或者短暫地過了這個日期,食品也可能完全是安全的。
2013年,道格決定把這些食品收集起來,提供給那些難以獲得足夠健康食物的人們。起初他打算做成免費食堂,但考慮到“免費”可能會傷害接受者的自尊,就改成了超市。
他把這個超市命名為“每日一餐(Daily Table)”。一方面,超市作為非營利機構(gòu),有稅收上的優(yōu)惠;另一方面,很多食品來自于捐贈—那些食品生產(chǎn)商、批發(fā)商、經(jīng)銷商和餐館,很樂意把本來要扔掉的食品捐贈給他。尤其是一些蔬菜水果,僅僅是因為外觀有一些瑕疵,或者大小不符合標(biāo)準(zhǔn),就會被傳統(tǒng)超市拒絕。這樣的蔬果,其營養(yǎng)和安全性絲毫沒有問題,但生產(chǎn)者也只能扔掉。捐給“每日一餐”,也就給這些因“顏值”不夠而被拒絕的食品找到了用武之地。這樣,“每日一餐”的食品價格,就可以做到非常低廉。比如,每磅29美分的香蕉、每磅69美分的蘋果,價格都只有市場平均價格的一半。而且,消費者畢竟也是花了錢的,這就避免了“被施舍”的感覺。
雖然這些食品在傳統(tǒng)的食品供應(yīng)鏈中不能或者即將不能被銷售,但它們本身依然是健康營養(yǎng)的食品。所以,“每日一餐”售賣的貨物的價格雖然比傳統(tǒng)的快餐店還要低,但食品的營養(yǎng)組成卻比快餐食品要更加合理和健康。
這個理念的實施當(dāng)然不是一路順利。第一個障礙來自于監(jiān)管。食品安全問題的敏感性使得政府寧可矯枉過正,也不愿意留下隱患。道格沒有放棄,他不斷游說政府—或許是道格食品行業(yè)成功人士的身份和“非營利超市”的道德制高點,使得他最終獲得了許可。
在2013年的某次媒體采訪中,有記者問:“有人說你是試圖把富人的垃圾賣給窮人?”道格回答說:“當(dāng)人們聽說我只是打算回收批發(fā)的、健康的食物,然后用它們?yōu)樾枰娜颂峁┙?jīng)濟實惠的營養(yǎng),得到的是很積極的反饋?!?/p>
2015年6月4日,第一家“每日一餐”超市在波士頓的一個多元化社區(qū)開張。經(jīng)過一年多的經(jīng)營,社區(qū)居民已經(jīng)越來越接受它。道格說:“我們希望當(dāng)人們進來時,具有購物感、尊嚴(yán)感,以及為家庭帶來的自豪感?!边@個店的成功,使得他相信這是解決食物浪費問題的一種途徑?;蛟S在不久的將來,“每日一餐”的標(biāo)志,也會出現(xiàn)在其他地方。