項(xiàng)洋

摘要：當(dāng)前高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的思路及工作模式較之以往已有了很大改變，尤其是對(duì)輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)、管理能力和教育方法都提出了更高要求。高校輔導(dǎo)員工作必須認(rèn)真貫徹學(xué)校學(xué)生工作的指導(dǎo)思想，要以堅(jiān)持“以人為本”的理念，以學(xué)習(xí)為中心、學(xué)風(fēng)建設(shè)為主線、學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，要以激發(fā)熱情、提升理念、創(chuàng)新方法、求真務(wù)實(shí)來(lái)促進(jìn)新時(shí)期高校輔導(dǎo)員工作的深化和提高，切實(shí)增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；高校學(xué)生管理；以人為本管理

黨的十六屆三中全會(huì)明確提出了要樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，也是我們的執(zhí)政理念和要求。牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須把“以人為本”的理念貫穿到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面。高校是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的基地，高校學(xué)生管理工作是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要保證，作為高校管理工作的重要組成部分，它是一個(gè)學(xué)校管理水平高低的重要標(biāo)志，也從很大程度上決定著學(xué)校綜合水平和學(xué)生素質(zhì)的高低。隨著我國(guó)高教改革步伐的進(jìn)一步加快，高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高校后勤社會(huì)化改革不斷深化，學(xué)分制教學(xué)管理改革的全面推廣，學(xué)生的思想觀念日益復(fù)雜，傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作中的管理觀念，管理方式和管理體制已很難適應(yīng)發(fā)展形勢(shì)的需要，必須確立以人為本的理念，不斷進(jìn)行管理理念和管理體制的改革與創(chuàng)新。

一、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心和使命感

輔導(dǎo)員的工作對(duì)象是年輕人，他們思想活躍，接受新事物的能力非常強(qiáng)，來(lái)自外界的信息又非常多，個(gè)性很突出，這些都加大了管理難度。輔導(dǎo)員的工作任務(wù)多、壓力大，整天忙于事務(wù)性工作，經(jīng)常要犧牲休息時(shí)間來(lái)處理工作，而且工資待遇總體不高，所做的事情又很瑣碎管理，有時(shí)難免會(huì)得不到學(xué)校其他部門工作人員的認(rèn)同，于是，輔導(dǎo)員工作久了就不由得會(huì)產(chǎn)生厭煩、退縮、喪失信心等心理情緒。正是這種工作的艱巨性、復(fù)雜性和長(zhǎng)期性決定了輔導(dǎo)員要堅(jiān)定自己的事業(yè)心和責(zé)任心。這就要求輔導(dǎo)員必須增強(qiáng)自己的使命感，持之以恒地為了培養(yǎng)創(chuàng)新型人才而努力奮斗。思想決定認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)決定態(tài)度，態(tài)度決定行動(dòng)。思想和認(rèn)識(shí)到位了，就要本著為學(xué)生、為家長(zhǎng)、為社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，全身心的投入全部熱情和精力去做學(xué)生工作。要發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔圯o導(dǎo)員工作，要有吃苦在前，不計(jì)較個(gè)人得失，還要富有奉獻(xiàn)和犧牲精神，真正做到“三個(gè)一切”，提高輔導(dǎo)員的服務(wù)意識(shí)論文提綱格式。

二、遵循目標(biāo)性和客觀性原則管理，堅(jiān)持管理與教育相結(jié)合，培養(yǎng)良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)

明確的目標(biāo)是維系師生間共同奮斗的紐帶，針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況提出帶有激勵(lì)性的目標(biāo)，既不過(guò)高，又不過(guò)低，可以成為學(xué)生前進(jìn)的動(dòng)力。記得帶新生時(shí)開的第一次班會(huì)，就是和同學(xué)們共同制定了一個(gè)目標(biāo)：爭(zhēng)創(chuàng)“先進(jìn)班集體”，之后的工作就圍繞這個(gè)目標(biāo)去努力奮斗。

有效的教育，離不開必要的管理，而管理的目的也正是為了教育，做到管與教的統(tǒng)一。管理要嚴(yán)格，教育要到位；教育出成績(jī)，管理也能出成績(jī)。輔導(dǎo)員在管理中，仍要以教育學(xué)生為主，對(duì)學(xué)生重在疏導(dǎo)，要耐心細(xì)致地做工作，動(dòng)之以情，曉之以理，還要注意換為思考，讓學(xué)生真正體會(huì)到你是為他們好，真正做到嚴(yán)有理，寬有度，這樣才能行之有效。

二、確定新理念、開啟新思維、探究新藝術(shù)，創(chuàng)建輔導(dǎo)員工作的新局面

理念是行動(dòng)的向?qū)?，是工作的?dòng)力。要確定“以教人者教己”的理念。車爾尼雪夫斯基曾說(shuō)過(guò)：“教師要把學(xué)生造就成什么樣的人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人”。我們知道，現(xiàn)在的大學(xué)生不僅思想活躍，具有易感性、模仿性、可塑性，還具有較強(qiáng)的“向師性”。有人打了這樣一個(gè)比喻：學(xué)生的眼睛是“錄像機(jī)”，耳朵是“錄音機(jī)”，腦子是“計(jì)算機(jī)”。這就要求輔導(dǎo)員應(yīng)該按照自身的角色去規(guī)范、要求和塑造自己，在平時(shí)的工作中力求做到舉止端莊、語(yǔ)言文明、謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)事求是、表里如一、以身作則、還要緊跟時(shí)代的潮流，等等。以良好的師表形象和人格風(fēng)范去影響學(xué)生，用人格塑造人格，用自己的言行為學(xué)生樹立可敬可愛的師表形象，以良好的品質(zhì)去熏陶、感染學(xué)生，以達(dá)到潛移默化的效果。與此同時(shí)，要確立“沒(méi)有教育不好的學(xué)生”這樣的理念。我們輔導(dǎo)員的工作比較特殊，它的特殊之處在于我們工作的對(duì)象是實(shí)實(shí)在在的“人”，而且是處在人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期的青年人，所以輔導(dǎo)員的任務(wù)就是要研究每一位學(xué)生，要通過(guò)不同的途徑，采取不同的方法，來(lái)做好對(duì)“人”的教育工作。具體做到：對(duì)“優(yōu)等生”要關(guān)注；對(duì)中等生要“垂青”；對(duì)后進(jìn)生要倍加“偏愛”。后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化是學(xué)生工作永恒的話題，幾乎每個(gè)班都會(huì)有后進(jìn)生，在各方面都不求上進(jìn)的同學(xué)，輔導(dǎo)員要做到不但不嫌棄，而且還多跟他們熱心接觸，耐心溝通，不吝“愛意”。

四、發(fā)揮學(xué)生主體能動(dòng)性，變被動(dòng)管理為自我管理。

做好學(xué)生管理工作，在工作中要注意調(diào)動(dòng)好學(xué)生自身參與管理的積極性，讓學(xué)生積極參與學(xué)生管理工作，改變學(xué)生在學(xué)生管理工作中從屬和被動(dòng)的地位，不單純的把學(xué)生看作是教育管理的客體，以利于消除大學(xué)生對(duì)于被管理的逆反心理，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的自我管理。以往，高校一般實(shí)行在學(xué)生工作處直接領(lǐng)導(dǎo)下的、以輔導(dǎo)員為中心的絕對(duì)的學(xué)生管理方式，使學(xué)生處于從屬的和被動(dòng)的地位。在這種模式中，學(xué)生管理工作常出現(xiàn)管理不到位和管理滯后的現(xiàn)象，甚至在學(xué)生管理中形成比較嚴(yán)重的對(duì)立情緒。針對(duì)于此，學(xué)生管理中宜推行以學(xué)生工作處指導(dǎo)下的、以輔導(dǎo)員、班主任為調(diào)節(jié)的、以學(xué)生自治為中心的相對(duì)的學(xué)生管理方式。在這種方式中，學(xué)生本身既是管理者，又是被管理者，學(xué)生在這種角色轉(zhuǎn)換中大大提高了自我管理的積極性，特別是增強(qiáng)了學(xué)生的自我約束、自我管制能力，在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)鍛煉了自己，既“學(xué)到了知識(shí)”，又“學(xué)會(huì)了做人”，學(xué)生的主體意識(shí)和責(zé)任感也明顯增強(qiáng)。前不久，南昌某高校在大學(xué)生中選聘校長(zhǎng)助理，協(xié)助學(xué)校管理開展學(xué)生工作，既拓寬了校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生的溝通渠道，又提高了學(xué)校管理水平，體現(xiàn)了學(xué)生管理中“以學(xué)生為本”的教育觀念。

五、以人為本，推進(jìn)高等學(xué)校學(xué)生管理工作的改革

把“以人為本”的理念具體落實(shí)到高等學(xué)校學(xué)生管理工作中就是“以學(xué)生為本”，就是著眼于新形勢(shì)下高校學(xué)生管理工作中面臨的問(wèn)題，從學(xué)生需要出發(fā)，改變傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作中，學(xué)校與學(xué)生處于管理和被管理的對(duì)立格局，適應(yīng)高校發(fā)展要求，變管理學(xué)生為服務(wù)學(xué)生，通過(guò)轉(zhuǎn)變角色，來(lái)應(yīng)對(duì)學(xué)生管理中遇到的問(wèn)題。

轉(zhuǎn)變管理理念，樹立“以學(xué)生為本”的教育、管理思想。創(chuàng)新高校學(xué)生管理，最重要的是轉(zhuǎn)變學(xué)生管理理念，樹立“以學(xué)生為本”的教育、管理思想，變管理為服務(wù)。

六、結(jié)語(yǔ)

教師是學(xué)生長(zhǎng)道路上的指導(dǎo)者和引路人，任重而道遠(yuǎn)，要做到能與學(xué)生很好的交流和溝通，必須講究有效的方式，與學(xué)生在交流中溝通，在溝通中相互理解，在理解的基礎(chǔ)上產(chǎn)生感情，在融洽感情的基礎(chǔ)上引起共鳴，達(dá)成共識(shí)。教學(xué)過(guò)程不是一個(gè)簡(jiǎn)單的理性知識(shí)的傳遞過(guò)程，而更多的是師生之間感情交流的過(guò)程，師生之間良好的情感關(guān)系直接影響到教學(xué)行為的有效性，而這一情感交流的基礎(chǔ)便是尊重與信任。因此在教學(xué)這人人文的世界里，良好的教育必定是建立在人性向善的預(yù)設(shè)上，講求的是尊重和信任。只有這樣，學(xué)生和教師相互信任相互尊重，在班級(jí)工作的目標(biāo)、制度、日常管理中，達(dá)成了共識(shí)，教師與全體學(xué)生才能和諧相處，班級(jí)管理才能得心應(yīng)手，班級(jí)工作才能取得成效。

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