摘要：現(xiàn)代社會呼喚現(xiàn)代教育觀。現(xiàn)代教育觀的“大教育觀” 、通識教育觀、創(chuàng)新教育觀、教育手段的現(xiàn)代化的觀念，極大的強(qiáng)化了高校圖書館的教育職能，使高校圖書館在學(xué)校教育、教學(xué)、科研中從以往的從屬地位轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃那把?。本文從分析現(xiàn)代教育觀下高校圖書館教育職能的機(jī)遇與挑戰(zhàn)及教育職能實現(xiàn)的現(xiàn)狀和問題入手，提出了高校圖書館創(chuàng)新教育職能的新策略。

Abstract： Modern society calls for the view of modern education. The concept of "great education"， general education， innovation and modernization of educational means of modern education concept greatly strengthened the education function of university library， making the university library become the forefront of education from the subordinate position in the school education， teaching， and scientific research. This article starts with the analysis of the opportunity and challenge of the educational function of University Library under the view of modern education and the current situation and problems of the realization of the educational function， and puts forward the new strategy of the innovation education function of university library.

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代教育觀；高校圖書館；教育職能

Key words： modern education concept；university library；educational functions

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）30-0049-05

0 引言

目前中國高等教育的發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)，其中最主要是科技競爭帶來的挑戰(zhàn)。21世紀(jì)以來全球科技革命呈現(xiàn)出新的特征與發(fā)展態(tài)勢，以智能制造為核心生物、信息、新能源、新材料技術(shù)廣泛滲透，智能化、服務(wù)化、綠色化為特征的群體性技術(shù)革命幾乎覆蓋了所有領(lǐng)域。從國際來看，發(fā)達(dá)國家正在引領(lǐng)新一輪技術(shù)變革浪潮的美國，互聯(lián)網(wǎng)及其他新興技術(shù)開始顛覆整個傳統(tǒng)社會的運行和結(jié)構(gòu)。從國內(nèi)來看，經(jīng)過30多年的高速增長，中國已步入后工業(yè)時代，我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，新常態(tài)下發(fā)展動力的轉(zhuǎn)換，對科技、人才提出更高層次、更大規(guī)模的要求[1]。高等教育已成為科技與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“發(fā)動機(jī)”、“火車頭”，成為社會進(jìn)步的核心機(jī)構(gòu)。面臨挑戰(zhàn)我國高等教育必須進(jìn)行一場“適應(yīng)性”變革，深化教育改革，以適應(yīng)現(xiàn)代社會對人才需要呈現(xiàn)高層次、多樣化、多規(guī)格的特點，現(xiàn)代社會呼喚現(xiàn)代教育觀[2]。高校圖書館作為大學(xué)教育的重要組成部分，是高校素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育的重要保障，教育職能必將成為圖書館的主要功能。如何積極適應(yīng)現(xiàn)代教育的新形勢，著眼于現(xiàn)代教育觀念，創(chuàng)新其教育職能，融入整個人才教育體系中，是高校圖書館的重要任務(wù)和研究課題。

1 現(xiàn)代教育觀下高校圖書館教育職能的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

現(xiàn)代教育觀包括其一是：“大教育觀”，強(qiáng)調(diào)實行終生教育的觀點。即對一個人的整個一生都要不斷的進(jìn)行教育，這是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)對教育提出的要求?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的特點就是新領(lǐng)域?qū)映霾桓F，各學(xué)科相互交叉，信息量不斷增加，這樣教育局限在學(xué)校的有限時間內(nèi)已根本不能滿足客觀要求和形勢的變化，人們必須經(jīng)常不斷地進(jìn)行自我學(xué)習(xí)以達(dá)到知識更新，而自我學(xué)習(xí)的一個重要方法就是依賴和利用圖書館豐富的文獻(xiàn)資源。如何更好的開展用戶教育，使讀者快速掌握文獻(xiàn)檢索技能與科技信息利用方法，提高讀者對圖書館信息資源的利用水平，滿足讀者結(jié)束學(xué)校教育后繼續(xù)接受教育的需求；如何實現(xiàn)資源共享，更好服務(wù)社會圖書館機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

現(xiàn)代教育觀包括其二是“通識教育”觀?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的一個顯著趨勢是向綜合化、整體化方向發(fā)展，僅靠一門專業(yè)技能不能滿足這種發(fā)展趨勢的要求。通識教育強(qiáng)調(diào)建立合理的知識結(jié)構(gòu)，通過廣泛的社會科學(xué)、自然科學(xué)和專業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和綜合思維能力?，F(xiàn)代教育觀認(rèn)為，現(xiàn)代社會需要的是專業(yè)教育基礎(chǔ)上的通識教育和通識教育基礎(chǔ)上的專業(yè)教育。在有限的學(xué)制時間內(nèi)，企圖增設(shè)更多的通識教育課程和教學(xué)實踐課程是相當(dāng)困難的。這一矛盾的解決，除了通過不同的教學(xué)途徑擴(kuò)大學(xué)生的知識面以外，最主要的方式就是開辟第二課堂，大學(xué)圖書館成為第一課堂的延伸和補(bǔ)充，使大學(xué)生通過圖書館來吞吐和吸收知識，擴(kuò)大學(xué)生的知識面，開拓學(xué)生的智力，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，貫徹通識教育的思想，把大學(xué)生培養(yǎng)成為適應(yīng)變化莫測的社會市場經(jīng)濟(jì)和高新技術(shù)創(chuàng)造和發(fā)展的新型人才。通識教育觀使得圖書館作為“第二課堂”的作用更加明顯。如何推動閱讀推廣、優(yōu)化和完善館藏體系、創(chuàng)新信息服務(wù)模式提供便捷、快速的信息服務(wù)圖書館機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

現(xiàn)代教育觀包括其三是創(chuàng)新教育觀?，F(xiàn)代教育觀要培養(yǎng)的是具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)造能力及創(chuàng)業(yè)能力的一代新人，它突出強(qiáng)調(diào)和培養(yǎng)的是學(xué)生的智能，要求學(xué)生有一種可容性很強(qiáng)的知識結(jié)構(gòu)，一套不斷吸收同化知識和創(chuàng)造知識的“參照構(gòu)架”，即把知識智能化。創(chuàng)新智能教育包括學(xué)生的思維能力、科研能力、組織能力、社會適應(yīng)能力、信息意識和信息能力的培養(yǎng)。大學(xué)生創(chuàng)新教育離不開大學(xué)圖書館這個最重要的客觀知識源，特別是信息意識和信息能力的培養(yǎng)更離不開圖書館，大學(xué)圖書館成為大學(xué)創(chuàng)新教育的主要陣地。如何通過創(chuàng)新知識服務(wù)滿足大學(xué)創(chuàng)新教育中讀者知識化需要，如何創(chuàng)新信息素養(yǎng)教育以提升讀者信息能力，如何發(fā)揮學(xué)科館員的作用直接參與教學(xué)，開展學(xué)科服務(wù)，參與科研課題服務(wù)以及為讀者創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)環(huán)境、創(chuàng)新實踐環(huán)境等圖書館機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存。

現(xiàn)代教育觀還包含教育手段的現(xiàn)代化。教育信息化是教育現(xiàn)代化的必要條件與重要標(biāo)志，已納入我國教育現(xiàn)代化的核心指標(biāo)，成為我國教育現(xiàn)代化的戰(zhàn)略選擇。高等教育以基于IT的混合式學(xué)習(xí)模式，大力推動在線學(xué)習(xí)與教學(xué)，引入“翻轉(zhuǎn)課堂”運用探究式、研究式等教育方式推動教學(xué)工作，從教師講授為主向以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主體轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合成為今后高等教育改革的重點。如何與學(xué)校教學(xué)和科研部門加強(qiáng)聯(lián)系，參與、支持網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的建設(shè)、開發(fā)；如何完善知識傳遞系統(tǒng)資源整合和新技術(shù)的應(yīng)用等工作高校圖書館機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

2 高校圖書館教育職能實現(xiàn)的現(xiàn)狀和問題

2.1 教育觀念落后

為支持學(xué)校實現(xiàn)教育、教學(xué)目標(biāo)，高校圖書館必須融服務(wù)和教學(xué)于一體，要比其他圖書館發(fā)揮更重要的教育職能作用，但遺憾的是，多年來，由于受傳統(tǒng)習(xí)慣思維定式的影響，人們對高校圖書館無形中形成了一種錯誤的認(rèn)識或者說存在一種偏見：認(rèn)為對學(xué)校教育、教學(xué)活動起主要作用的是教師，圖書館與圖書館館員對學(xué)校教育教學(xué)活動影響不大，致使高校圖書館長期游離于學(xué)校、管理、決策和教學(xué)改革之外，定位于學(xué)校的教輔機(jī)構(gòu)，許多高校圖書館也把自己當(dāng)成服務(wù)性機(jī)構(gòu)，造成了圖書館員對自身教育身份缺乏足夠的意識，把自己置身于學(xué)校的教學(xué)活動之外，對履行教育職能的責(zé)任感和積極主動性不高，嚴(yán)重影響了高校圖書館教育職能的發(fā)揮[3]。

2.2 館員的素質(zhì)不高

目前高校圖書館館員整體水平不高，結(jié)構(gòu)不合理。①技術(shù)型人才和應(yīng)用型人才缺乏，直接影響到其為教學(xué)科研服務(wù)創(chuàng)新。②缺乏學(xué)科專業(yè)骨干，使其與學(xué)科更深層次交融的知識服務(wù)難于進(jìn)一步的深入，學(xué)科服務(wù)留于淺表。③懂教育、教學(xué)規(guī)律，教學(xué)經(jīng)驗豐富的館員缺失，使其對學(xué)生教育工作不能有效進(jìn)行，同時也難為教學(xué)提供合適的教學(xué)輔助資源。④跨專業(yè)、高層次復(fù)合型人才缺失，使其面對多樣性、綜合型、交叉性服務(wù)時往往顯得力不從心[4]?？傊?，高校圖書館館員綜合素質(zhì)不高和人才的缺失嚴(yán)重制約著其教育職能的充分發(fā)揮。

2.3 新信息環(huán)境降低了圖書館的信息資源的黏性

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和多媒體時代的到來，讀者獲取信息的途徑和方式都發(fā)生了根本變化。高校圖書館的讀者除了通過圖書館借閱紙質(zhì)文獻(xiàn)外，還可通過強(qiáng)大的搜索引擎隨時搜索到自己想要的信息。同時隨著智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用和越來越強(qiáng)的功能，滿足了讀者便捷、碎片時間獲取信息的需求。微博、博客、電子圖書等成為讀者獲取信息的重要途徑。所有這些現(xiàn)象都表明讀者獲取信息的方式和途經(jīng)變的更加廣泛、離散，降低了圖書館信息資源的黏性，讀者不再把圖書館作為自己查找信息的首選場所，這也影響了圖書館教育職能的發(fā)揮。

2.4 營銷不到位

高校圖書館營銷包括信息資源營銷和服務(wù)營銷。高校圖書館根據(jù)學(xué)校專業(yè)特點購置了大量的圖書、報刊和中外文數(shù)據(jù)庫，這些資源本應(yīng)該為教學(xué)和科研發(fā)揮重要的作用，但由于缺乏積極主動地推薦和介紹信息資源的使用方法，對資源宣傳力度不夠，用戶培訓(xùn)工作不夠主動、系統(tǒng)和深入，致使相當(dāng)一部分讀者不了解圖書館信息資源內(nèi)容及使用流程，沒有得到師生的廣泛使用。據(jù)2005年OCLC發(fā)布的關(guān)于大學(xué)生對圖書館及其資源認(rèn)知的調(diào)查報告顯示，89%的大學(xué)生使用搜索引擎檢索信息，只有2%的大學(xué)生利用圖書館網(wǎng)站進(jìn)行信息檢索，造成圖書館信息資源的極大浪費，也限制了圖書館價值的實現(xiàn)[5]。另一方面，由于圖書館缺乏與讀者的互動交流和與學(xué)校其他部門（教務(wù)處、研究生處、科研處、院系等）聯(lián)系合作，對自己的參考咨詢宣傳力度不大，致使一些大學(xué)生對圖書館的認(rèn)識停留在比較低的水平，對圖書館的使用停留在借借還還上，對其教育者的身份認(rèn)同感較低。一些職能部門和老師不知道圖書館能支持他們的教學(xué)和科研，使得我國高校圖書館盡管有強(qiáng)大資源支持和一批優(yōu)秀的學(xué)科館員，但各院系在制作LMS（學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)）時很少利用，圖書館員很少參與到課程制作、管理、科研課題的研究以及參與和支持網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的開發(fā)和新技術(shù)的應(yīng)用等工作，嚴(yán)重制約了高校圖書館教育職能的發(fā)揮[6]。

3 高校圖書館教育職能的創(chuàng)新策略

3.1 理念創(chuàng)新

理念是行動的向?qū)?。高校圖書館要在高等教育中更好地發(fā)揮教育職能，就必須解放思想，更新理念。

①更新觀念，強(qiáng)化教育意識。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技進(jìn)步、信息的倍增、高等學(xué)校教學(xué)模式的深刻變化，高校圖書館必須適應(yīng)時代的發(fā)展，適應(yīng)教育改革，重新認(rèn)識和科學(xué)定位高校圖書館在學(xué)校教育、教學(xué)中的地位和作用，突破觀念“圍城”束縛。筆者認(rèn)為應(yīng)該把高校圖書館確定為一種教育機(jī)構(gòu)，圖書館員和教師、科研人員都處于教育的第一線，使其符合新的教育觀和新歷史條件下人才培養(yǎng)和成長規(guī)律。圖書館的領(lǐng)導(dǎo)和館員要重新審視自己的崗位職責(zé)與神圣使命，從根本上充分認(rèn)識到自身教育者身份的重要性，服務(wù)教學(xué)、科研的重要價值，強(qiáng)化教育意識，轉(zhuǎn)變其靜態(tài)的被動教育職能為主動地適應(yīng)教育改革，融入到高等教育的體系中，積極參與學(xué)校的教育、教學(xué)、科研過程，彰顯其教育職能，體現(xiàn)其價值。

②創(chuàng)新服務(wù)理念。當(dāng)下泛知識環(huán)境給高校圖書館服務(wù)帶來諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇。高校圖書館必須面對新形勢創(chuàng)新信息服務(wù)理念，打破當(dāng)今的物理圖書館和數(shù)字圖書館在服務(wù)場所、服務(wù)對象、服務(wù)時間、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容等方面的局限性，從“書本位”向“人本位”轉(zhuǎn)移，充分以讀者為中心重構(gòu)圖書館服務(wù)，增強(qiáng)讀者在哪里，服務(wù)在哪里的服務(wù)意識，將圖書館的觸角延伸到師生的各種教學(xué)環(huán)境。宣揚圖書館“無處不在”的服務(wù)理念，打造高校讀者學(xué)習(xí)和生活的第三空間。

③強(qiáng)化創(chuàng)新意識。信息技術(shù)的發(fā)展為高校圖書館發(fā)揮教育職能提供了新的平臺，高校圖書館應(yīng)增強(qiáng)創(chuàng)新意識，不斷探索和創(chuàng)新新技術(shù)，以延伸與拓展其教育職能，提升其在高等教育中的貢獻(xiàn)和價值。

3.2 信息服務(wù)模式創(chuàng)新

信息服務(wù)最能體現(xiàn)圖書館教育職能的價值，也是圖書館教育職能的落腳點。面對今天網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化日益繁榮的信息，高校圖書館信息服務(wù)必須緊跟時代脈搏使信息服務(wù)模式向知識、智能、智慧、開放以及泛在的創(chuàng)新方向轉(zhuǎn)型。以讀者為中心，將信息服務(wù)嵌入到讀者的學(xué)習(xí)與科研一線中，嵌入到讀者的生活環(huán)境與工作中，為讀者提供更加個性化、智能化、專業(yè)化、泛在化的深度的一站式的知識服務(wù)[7]。嵌入式知識服務(wù)是高校圖書館提高信息服務(wù)質(zhì)量與水平的創(chuàng)新之路，將成為高校圖書館信息服務(wù)的主要模式，它將把高校圖書館及館員的價值真正體現(xiàn)出來，使其教育職能發(fā)揮至極致。

3.3 探索資源建設(shè)新途徑

文獻(xiàn)信息資源是圖書館教育職能發(fā)揮的第一要素，豐富的館藏文獻(xiàn)資源是實現(xiàn)教育創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、借閱創(chuàng)新的物質(zhì)保障。高校圖書館為了充分發(fā)揮教育職能，應(yīng)緊跟學(xué)校的教學(xué)任務(wù)和科研情況以及大學(xué)生綜合素質(zhì)教育的需要，制定結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容豐富、載體形式多樣的館藏資源建設(shè)方案，既要滿足專業(yè)教育需要也要滿足通識教育需要[8]。在當(dāng)前泛知識環(huán)境下，高校圖書館從以下幾個方面積極探索資源建設(shè)的新途徑。

①建立多層次的選書體系。讓擁有不同知識背景的學(xué)科館員、部分老師、各院系的專家、學(xué)生或各種團(tuán)體參與圖書館的采訪工作；各高校圖書館之間、高校與社會圖書館間可以根據(jù)互利互惠和優(yōu)勢互補(bǔ)的原則形成圖書館聯(lián)盟協(xié)作采購。

②開辟多途徑的讀者薦購渠道，及時滿足讀者對目標(biāo)資源的要求。在圖書館網(wǎng)站開設(shè)“讀者薦書欄目”，借助新媒體，通過微信、微博、手機(jī)短信等進(jìn)行讀者薦書。山東理工大學(xué)圖書館與書商和書店開展了你選書我買單活動及對一些老師需要的教學(xué)、科研用書開辟綠色通道，單獨訂購快遞到館。

③充分挖掘免費資源。目前開放獲取運動已在我國一些高水平大學(xué)迅速發(fā)展，面對類型和學(xué)科領(lǐng)域日益豐富的開放獲取信息資源，高校圖書館應(yīng)根據(jù)本校專業(yè)情況收集、篩選、組織、保存、并整合這些開放獲取資源，分學(xué)科建立資源導(dǎo)航并提供給讀者使用。對其中的精品課程資源，尤其是在全球掀起熱潮，具有質(zhì)量高、獲取性強(qiáng)、受眾廣等特點的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源MOOC，它無論對于自主學(xué)習(xí)還是輔助課堂教學(xué)資源都具有重大意義，也引起我國高等教育的極大關(guān)注。高校圖書館應(yīng)積極整理、開發(fā)這些優(yōu)質(zhì)開放課程資源，這不僅是資源建設(shè)的需要，更是服務(wù)教學(xué)的職責(zé)之所在[9]。開放課程資源建設(shè)將在當(dāng)前高校圖書館教育職能創(chuàng)新的目標(biāo)定位中發(fā)揮其重要的作用，同時也為創(chuàng)新高校圖書館教育職能注入了新的活力。

④大力加強(qiáng)館際合作，促進(jìn)共建共享。高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)與兄弟院校圖書館及相關(guān)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，充分利用各種共建共享方式，最大限度地滿足讀者的需要，提高高校教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)對信息資源需求的保障率。優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共建共享是圖書館發(fā)展的必然趨勢，也是高校圖書館發(fā)展的最佳選擇[10]。

⑤加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)。一些實力較為雄厚的高校圖書館可結(jié)合本校的學(xué)科專業(yè)設(shè)置情況、教學(xué)科研實際需要，建立本校的特色數(shù)據(jù)庫、科研數(shù)據(jù)庫、教學(xué)數(shù)據(jù)庫、學(xué)科專題數(shù)據(jù)庫、碩士、博士論文數(shù)據(jù)庫等為學(xué)校的教學(xué)工作提供對口實用的信息資源。

⑥建設(shè)一站式檢索平臺。實現(xiàn)數(shù)字資源查詢“一站式”服務(wù)，使讀者能夠?qū)崿F(xiàn)多個數(shù)據(jù)庫同時檢索，節(jié)約讀者查詢時間和精力，方便讀者更加有效地利用圖書館，最大程度地發(fā)揮數(shù)字時代高校圖書館的功能[11]。

3.4 信息素養(yǎng)教育創(chuàng)新

信息素養(yǎng)是指人們在信息社會中獲取信息、利用信息、開發(fā)信息方面的修養(yǎng)和能力，是信息時代公民必備素養(yǎng)。從國內(nèi)信息素養(yǎng)教育的起點與進(jìn)展看，新生入學(xué)教育、文獻(xiàn)信息檢索課教學(xué)、講座、培訓(xùn)是當(dāng)前高校信息素養(yǎng)教育的主要形式。其中文獻(xiàn)信息檢索課是主體，是高校圖書館信息素養(yǎng)教育的固定形式。但由于傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容和方法的局限性，文獻(xiàn)信息檢索課正受到信息素養(yǎng)教育體系的巨大考驗，一般以圖書館老師為中心，缺乏師生之間的良好互動，因此很難有好的教學(xué)效果。高校圖書館必須順應(yīng)時代潮流，變革和創(chuàng)新傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育模式，及大的強(qiáng)化圖書館的教育職能[12]?？蓮囊韵聨讉€方面入手：

①借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建立在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)、圖書館導(dǎo)航、指南等有針對性的開展信息素養(yǎng)教育。

②社交網(wǎng)絡(luò)信息交流的有效性、信息發(fā)布的獨特性和信息組織的個性化特征為高校開展信息素養(yǎng)教育提供了嶄新的模式。圖書館可以通過在當(dāng)前知名社交平臺Facebook、博客、微博、百度空間、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等站點上設(shè)立主頁來開展信息素養(yǎng)教育[13]。

③網(wǎng)絡(luò)公開課Mooc浪潮也為信息素養(yǎng)課程教育提供了新的思路和方向，高校圖書館可以通過精心篩選、聚合眾多的網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)以彌補(bǔ)自身不足為本校師生提供豐富的信息素養(yǎng)教育資源，有實力的高校圖書館可以同樣嘗試開設(shè)推廣本校的優(yōu)秀信息檢索課程。

④近年來高校圖書館積極倡導(dǎo)的嵌入式館員服務(wù)為信息素養(yǎng)教育融入專業(yè)課程、教學(xué)、研究課題營造了更為有利的環(huán)境，將信息素養(yǎng)教育嵌入專業(yè)課程、教學(xué)、課題研究中的信息素養(yǎng)教育模式，能將信息素養(yǎng)教育內(nèi)容與專業(yè)課程學(xué)習(xí)、課題研究進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。對專業(yè)課程的信息需求進(jìn)行專業(yè)的、直接的、針對性的支持服務(wù)，全面提高讀者的專業(yè)素養(yǎng)和信息素養(yǎng)是一種最深入、最有效、受益最多的更為“解渴”的教育模式。

⑤英國曼徹斯特都會大學(xué)在歐洲ITEC計劃與支持下提出的信息素養(yǎng)新模型，InFlow（Information Flow）模型是以協(xié)作創(chuàng)新和問題解決為導(dǎo)向的新信息素養(yǎng)模型，它充分契合21世紀(jì)知識社會創(chuàng)新活動的特點，強(qiáng)調(diào)多角色的合作。InFlow信息素養(yǎng)模型目前還沒有廣泛應(yīng)用于國內(nèi)。InFlow模型提出的創(chuàng)新合作能力、培養(yǎng)多角色合作機(jī)制以及靈活模塊組合理念值得國內(nèi)信息素養(yǎng)教育從業(yè)人員關(guān)注和重視[14]。豐富教學(xué)內(nèi)容和手段達(dá)到信息素養(yǎng)教育活動性、開放性、合作性、交互性的平衡是信息素養(yǎng)教育的最終目標(biāo)。圖書館信息素養(yǎng)教育任重道遠(yuǎn)。

3.5 加強(qiáng)圖書館營銷工作

3.5.1 服務(wù)營銷創(chuàng)新

美國著名學(xué)者蘭開斯特指出，圖書館面臨的最大挑戰(zhàn)是科研工作者并沒有意識到圖書館服務(wù)能夠提供幫助[15]。營銷是高校圖書館提高認(rèn)知度、美譽(yù)度的重要舉措。高校圖書館可從以下幾個方面積極探索：

①圖書館要建立與讀者的交流機(jī)制。比如不定期開展讀者座談會、講座、利用QQ、微博、微信等現(xiàn)代信息手段增強(qiáng)師生互動和相互交流的機(jī)會，促進(jìn)讀者和館員之間的相互理解，讓圖書館能夠了解讀者的切實需要，也使讀者體會了解圖書館工作。利用校報、?？?、圖書館網(wǎng)站等介紹圖書館動態(tài)，打破傳統(tǒng)圖書館工作深藏不露常規(guī)，讓教師、科研人員和學(xué)生充分認(rèn)識和了解圖書館的工作，提高對圖書館工作的認(rèn)知度。我館每月編印的信息參考小冊子包括（信息服務(wù)情況、數(shù)據(jù)庫利用、圖書館科研情況等）讓讀者充分了解圖書館的近段工作。

②圖書館學(xué)科館員要與院系及學(xué)校的其他部門加強(qiáng)聯(lián)系和合作，緊密配合教學(xué)與科研工作，為教師和科研人員提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，真正做到為讀者辦實事辦真事。通過自身的有所作為，提升讀者、教學(xué)科研部門對圖書館學(xué)科館員的認(rèn)同感，提升圖書館在學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研中的地位和影響力，使高校圖書館真正體現(xiàn)自身的價值和作用，彰顯其教育職能。

3.5.2 創(chuàng)新閱讀推廣新模式

2014年政府工作報告明確倡導(dǎo)全民閱讀，2015年政府工作報告中更是提出建設(shè)“書香社會”的目標(biāo)。提高大學(xué)生的閱讀興趣，讓他們離開校園時，帶著良好的閱讀習(xí)慣走進(jìn)社會，承擔(dān)起營造“書香社會”的重任，使得閱讀推廣成為高校圖書館的核心工作，也是圖書館發(fā)揮教育職能的創(chuàng)新點。由于傳統(tǒng)的閱讀推廣存在閱讀推廣活動范圍有限、閱讀推廣活動主題單調(diào)、媒介形式單一等問題[16]，使閱讀推廣工作效果有限。閱讀推廣工作要真正做到切實有效，高校圖書館應(yīng)不斷探索新的途徑。

①創(chuàng)新閱讀推廣方式，采取多渠道、全方位、立體化推廣方式。除了傳統(tǒng)的海報、公報、電子屏等外，還可通過圖書館內(nèi)刊、學(xué)校?？?、入館教育等。同時，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展為閱讀推廣工作提供了新途徑和新方式。高校圖書館要充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等媒體為讀者提供立體化、互動性、個性化、多元化、碎片化的服務(wù)，這也是全媒體時代圖書館閱讀推廣的新趨勢。

②送書上門，讓閱讀推廣變被動為主動。讓圖書主動走進(jìn)人們的視野中，在宿舍、體育館、餐廳、教室等大學(xué)生生活常去的地方開設(shè)讀書角，學(xué)生吃完飯、打完球、小憩間歇度過一段很好的閱讀時光。同樣在各院系教師經(jīng)常去的辦公室設(shè)置讀書角，安排一些專業(yè)性學(xué)術(shù)專著、期刊等便于教師辦公間歇隨手翻閱。圖書角遍地開花，文獻(xiàn)走出圖書館使讀者想要閱讀觸手可及，是圖書館在營造書香校園方面大膽的一種嘗試。

③采取形式多樣的合作推廣。高校圖書館在閱讀推廣活動中與學(xué)生社團(tuán)、各院系、出版社等組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行關(guān)聯(lián)合作，開展形式多樣的大學(xué)生閱讀推廣活動，以解決高校圖書館自身人才、資金等方面的限制。合作推廣是高校圖書館整合各方資源，使閱讀推廣活動取得最佳效果所采取的一種雙贏的閱讀推廣方式。

④打造閱讀品牌是吸引讀者長期參與圖書館活動的手段。我國許多圖書館已開展閱讀推廣的品牌化運作但仍缺少相應(yīng)的品牌意識和系統(tǒng)化的品牌運作。圖書館應(yīng)建立專業(yè)的品牌策劃團(tuán)隊，推出具有特色的閱讀主題，并通過線下活動、線上宣傳，使圖書館閱讀推廣品牌得以廣泛宣傳，深入人心，讓讀者產(chǎn)生認(rèn)同感和依賴感。

3.6 創(chuàng)建圖書館服務(wù)新空間

新型的學(xué)習(xí)模式與信息獲取方式，引發(fā)圖書館職能表現(xiàn)的相應(yīng)改變，圖書館逐漸以閱覽室為主體向以開放的交流空間為主體轉(zhuǎn)化。通過引進(jìn)新技術(shù)將傳統(tǒng)的以館藏類型為導(dǎo)向的空間設(shè)置理念轉(zhuǎn)變?yōu)樽x者活動或需求為導(dǎo)向的空間創(chuàng)新理念，建設(shè)滿足個體用戶和群體用戶差異化需求的開放物理空間，提供一個把創(chuàng)意變成現(xiàn)實的活動場所。當(dāng)前高校圖書館對空間進(jìn)行再造，創(chuàng)建的學(xué)習(xí)共享空間、創(chuàng)客空間，使用戶從個性化學(xué)習(xí)變成了團(tuán)隊性進(jìn)步，激發(fā)鍛煉讀者多角色、多學(xué)科的學(xué)習(xí)，使學(xué)校的專業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)教育實現(xiàn)了高效結(jié)合，最終提升讀者的創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)能力、責(zé)任感等，實現(xiàn)高水平、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)，同時也使圖書館成為高校學(xué)生及讀者學(xué)習(xí)創(chuàng)新的“孵化”中心。學(xué)習(xí)共享空間、創(chuàng)客空間將是高校圖書館服務(wù)發(fā)展的一個最新方向[17]。

3.7 加強(qiáng)高校圖書館隊伍建設(shè)

高校圖書館人才隊伍是其發(fā)揮教育職能的關(guān)鍵和根本保障。學(xué)校和圖書館應(yīng)該合力加快高校圖書館隊伍建設(shè)，加強(qiáng)圖書館人才資源管理規(guī)劃?？茖W(xué)的管理和運用圖書館人力資源、重視人才、激勵士氣、凝聚人心，建立一支結(jié)構(gòu)合理、高素質(zhì)、多元化知識層次的圖書館隊伍?？梢詮囊韵聨讉€方面入手。

①建立有效的教育培訓(xùn)機(jī)制。館領(lǐng)導(dǎo)要統(tǒng)籌安排，立足長遠(yuǎn)，有計劃，采取形式多樣的培訓(xùn)方式為圖書館館員提供一切學(xué)習(xí)機(jī)會：可采取舉辦短期培訓(xùn)班、結(jié)合實際工作和圖書館界的熱點問題舉辦業(yè)務(wù)講座、邀請專家、學(xué)者舉辦專題報告會或講座、讓館員參加高水平的學(xué)術(shù)研討會和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動等；鼓勵在職繼續(xù)教育，對一些有潛力的業(yè)務(wù)骨干應(yīng)鼓勵他們攻讀其他專業(yè)碩士或博士培養(yǎng)復(fù)合型館員。

②重視青年館員的培養(yǎng)和利用。青年館員知識結(jié)構(gòu)優(yōu)于中老年館員，熱情可塑性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的接受新事物、新知識的能力，視野開闊，思維活躍，富有創(chuàng)造性，在圖書館的人才隊伍中是一支不容忽視的力量，高校圖書館應(yīng)重視對他們培養(yǎng)和利用，使他們得到更多的培訓(xùn)和更多的發(fā)揮潛能及活力的機(jī)會。

③建立高素質(zhì)全職學(xué)科館員機(jī)制。學(xué)科館員制度這種對口服務(wù)機(jī)制，將圖書館服務(wù)直接送達(dá)有需要的師生身邊，為學(xué)科建設(shè)及教學(xué)科研提供更加有針對性、更加深層次、更具全面性的信息服務(wù)。部分學(xué)科館員的全職機(jī)制值得高校圖書館迫切嘗試，這樣可以給予學(xué)科館員更多的精力、時間進(jìn)入各個方面和層次的研究，承擔(dān)起專門為學(xué)科用戶提供深層次信息服務(wù)，為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)做出貢獻(xiàn)[18]。

④突破自身人才資源瓶頸多方引進(jìn)人才。高校圖書館可以建立一支由各個系部教學(xué)秘書、專業(yè)教師、學(xué)科骨干組成非圖書館人員隊伍，作為學(xué)科館員隊伍的延伸和有益補(bǔ)充。以便及時準(zhǔn)確地了解用戶需求動向，解決圖書館學(xué)科館員單向溝通聯(lián)系的不足，為圖書館改進(jìn)學(xué)科服務(wù)提供第一手資料，協(xié)助圖書館更好地服務(wù)學(xué)科、支持專業(yè)課程教育。另外還可從學(xué)校甚至校外機(jī)構(gòu)聘請學(xué)科專家、學(xué)術(shù)帶頭人作為圖書館的顧問和兼職學(xué)科館員，成為高校圖書館讀者教育的專家團(tuán)隊中一員，發(fā)揮他們的專業(yè)優(yōu)勢，這也是對當(dāng)下學(xué)科館員制度的一種補(bǔ)充和創(chuàng)新。

⑤打破進(jìn)人制度的學(xué)科化，從源頭保證學(xué)科背景的多樣性，配備合理的互補(bǔ)人才，使圖書館整體結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。

⑥建立新的人才管理模式，合理的人才激勵機(jī)制。高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)要勇于決策，選賢任能，在用人方面要有愛才惜才之心，識人用人之法，大膽啟用各種優(yōu)秀人才，并制定科學(xué)的績效考核辦法，重視人的工作貢獻(xiàn)，將工作考核結(jié)果與館員的年度評優(yōu)、職稱、職務(wù)晉升直接掛鉤，鼓勵先進(jìn)，督促后進(jìn)，以充分發(fā)揮調(diào)動圖書館員的積極性和創(chuàng)造性。

4 結(jié)束語

現(xiàn)代教育觀使高校圖書館成為提升學(xué)生創(chuàng)新能力，實施素質(zhì)教育的重要舞臺。教育職能成為高校圖書館的主要職能，高校圖書館要樹立正確的教育理念，充分認(rèn)識其教育職能的重要意義，充分發(fā)揮其教育優(yōu)勢，不斷拓展、強(qiáng)化和創(chuàng)新自己的教育職能，更好地適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要，在高等教育的人才培養(yǎng)中做出更大貢獻(xiàn)。

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