李昂

摘 要：相關(guān)政策制定，領(lǐng)導層支持、風險資本介入，讓創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)客如火如荼，中國迎來第四次創(chuàng)業(yè)大潮，受創(chuàng)業(yè)環(huán)境變化驅(qū)動，中國每天有一萬多家企業(yè)注冊，平均每分鐘就會誕生7家公司，僅2015年，我國新登記企業(yè)在三次產(chǎn)業(yè)數(shù)量分別為21.5萬戶、64.7萬戶、357.8萬戶。本文認為，企業(yè)創(chuàng)業(yè)需要資本、戰(zhàn)略、組織、營銷四個必須要素的支持。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)；資本；戰(zhàn)略；組織；營銷

由于創(chuàng)業(yè)企業(yè)普遍面臨以下幾個困境：1、資金困境，由于創(chuàng)業(yè)企業(yè)通常很難得到銀行的貸款，而且獲得的少量資金遠遠不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求；2、管理困境，管理者能力的局限往往為企業(yè)發(fā)展帶來巨大風險，使創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展困難；3、人力資源困境，大部分創(chuàng)業(yè)企業(yè)缺乏有經(jīng)驗的管理者以及高素質(zhì)的員工；4、市場營銷困境，許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)市場營銷觀念滯后，缺乏有效的營銷策略與實踐經(jīng)驗，導致營銷戰(zhàn)略只是停留在了解市場層面。因此，本文認為，企業(yè)創(chuàng)業(yè)需要資本、戰(zhàn)略、組織、營銷四個必須要素的支持。

一、資本

創(chuàng)業(yè)企業(yè)從無到有、從小到大都需要資本的支持，沒有資金的支持，企業(yè)家的創(chuàng)意就無法執(zhí)行。而創(chuàng)業(yè)投資是“實行專業(yè)化管理、對新興的以增長為訴求的未上市公司進行的股權(quán)式投資”，因此解決了很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資金難題。由于創(chuàng)業(yè)投資具有促進技術(shù)創(chuàng)新、促進企業(yè)快速成長，創(chuàng)造大量就業(yè)機會和增強國際競爭力等優(yōu)勢，因此創(chuàng)業(yè)投資常常被譽為“經(jīng)濟增長的發(fā)動機”。

但是值得關(guān)注的是：雖然創(chuàng)業(yè)投資解決了企業(yè)建立初期的資金問題，但是創(chuàng)投機構(gòu)的投資目的是在一定期限內(nèi)退出并實現(xiàn)投資收益，因此會過度追求短期效應(yīng)而較少顧及企業(yè)長期發(fā)展的需要。

二、戰(zhàn)略

創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是指在不確定的內(nèi)外環(huán)境下實現(xiàn)新價值創(chuàng)造所采取的資源整合與配置的決策行為。因此創(chuàng)業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略制定要從宏觀、微觀及自身發(fā)展三個角度進行綜合考慮。

（一）宏觀角度

1.政治。近年來，為了響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的號召，各地方政府出臺了大量的政策措施鼓勵創(chuàng)業(yè)，積極實施大學生創(chuàng)業(yè)扶持政策，全國各地已共建立了將近3000個創(chuàng)業(yè)實習或孵化基地，總面積達400萬平方米。由此可見，在“雙創(chuàng)”的大環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)得到了政策制度的保障。

2.經(jīng)濟。創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況作出相應(yīng)的選擇，認真分析朝陽行業(yè)和夕陽行業(yè)，選擇有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。由于新技術(shù)的發(fā)現(xiàn)和推廣會為企業(yè)帶來巨大的市場機會，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)聯(lián)系互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在供應(yīng)商、渠道銷售選擇方面等方面的應(yīng)用，新技術(shù)、新工藝、新材料的發(fā)展趨勢和應(yīng)用前景，以“智”和“新”取勝。

（二）微觀角度

1.目標客戶群體。對目標客戶群體的分析是產(chǎn)品定位、企業(yè)定位中最關(guān)鍵的部分，在創(chuàng)業(yè)活動開始之前，應(yīng)認真分析企業(yè)所選擇的目標客戶群體，產(chǎn)品或者服務(wù)本身能不能引發(fā)消費者的共鳴；產(chǎn)品包裝，定價，設(shè)計等方面能否激發(fā)消費者的購買興趣；這些消費者有沒有維持企業(yè)長期發(fā)展的消費能力。根據(jù)目標客戶群體分析制定有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品戰(zhàn)略計劃。

2.供應(yīng)商、渠道選擇。在選擇供應(yīng)商的時候，應(yīng)認真分析供應(yīng)商的集中度、供貨質(zhì)量水平、轉(zhuǎn)換成本等情況。在選擇渠道的時候，應(yīng)綜合考慮顧客特點、產(chǎn)品特征、生產(chǎn)企業(yè)自身狀況、市場環(huán)境等因素。只有這樣，才能選擇適合企業(yè)自身發(fā)展特征的供應(yīng)商和渠道，節(jié)約成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，為產(chǎn)品的銷售打好基礎(chǔ)。

（三）企業(yè)自身發(fā)展角度

1.企業(yè)家才能。由于經(jīng)濟活動日趨復雜、競爭環(huán)境越發(fā)激烈，對外需要企業(yè)家有較強的機會識別能力、公關(guān)能力、談判能力；由于初創(chuàng)企業(yè)的特殊性，對內(nèi)需要企業(yè)家有較強的控制能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力。企業(yè)家才能是是競爭者難以模仿的的特殊資源，不僅短期內(nèi)決定企業(yè)的發(fā)展速度、發(fā)展環(huán)境，還通過企業(yè)文化的確定從影響企業(yè)的長期發(fā)展。

2.風險控制程度。企業(yè)創(chuàng)業(yè)面臨著更大的失敗風險，因此需要企業(yè)家有較強的風險承受能力。創(chuàng)業(yè)風險有以下幾個方面：組織風險，企業(yè)初創(chuàng)時，對員工的吸引力較小，很難留住人才；財務(wù)風險，創(chuàng)業(yè)者的資金一部分來自家庭，一部分來自風投，這使得創(chuàng)業(yè)者承擔著巨大的心理壓力；戰(zhàn)略選擇風險，戰(zhàn)略選擇決定了企業(yè)未來的發(fā)展方向，只有選擇合適的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略，才能有效利用自身優(yōu)勢，規(guī)避客觀條件不足，并且，戰(zhàn)略制定不是一勞永逸的，應(yīng)不斷根據(jù)實際發(fā)展修改戰(zhàn)略規(guī)劃，從而提高創(chuàng)業(yè)的成功率。

三、組織

企業(yè)目標必須通過人的活動來完成，“人”的作用在組織中越發(fā)重要，高質(zhì)量的人力資源是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢，幫助企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價值，獲得長久的增長與發(fā)展，幫助企業(yè)持續(xù)性地贏得客戶、贏得市場。但是由于創(chuàng)業(yè)企業(yè)規(guī)模小、員工待遇差，沒有規(guī)模化制度化管理，沒有成型的企業(yè)文化因此造成了創(chuàng)業(yè)企業(yè)普遍面臨“招人難、用人難、留人難”的問題。要解決這個問題要從以下幾個角度來考慮：

（一）明確的崗位說明。明確的崗位說明和部門說明具有十分重要的意義：1.實現(xiàn)戰(zhàn)略傳遞，使員工對企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展愿景有明確的認識；2.明確職位邊界實現(xiàn)權(quán)責對等、提高流程效率，理順上下流程的關(guān)系，減少由于職位邊界不清導致的推諉扯皮，流程不暢等問題；3.強化職業(yè)化管理，通過崗位說明形成該職位的基本規(guī)范，為員工職業(yè)生涯的發(fā)展提供牽引與約束機制。

（二）激勵。通過有效的激勵措施，可以調(diào)動員工的工作積極性，保持足夠的動力和高昂的士氣，自發(fā)地發(fā)揮自己的聰明才智和潛力；協(xié)調(diào)發(fā)揮企業(yè)各種生產(chǎn)要素效用，人是企業(yè)中最活躍，最根本的因素，只有將人這個要素與其他生產(chǎn)要素相結(jié)合，才會成為現(xiàn)實的生產(chǎn)力，發(fā)揮各生產(chǎn)要素的作用；通過有效激勵，提高員工認同感歸屬感，增強組織凝聚力，提高績效，實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展。

四、營銷

對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，不僅僅需要將產(chǎn)品，服務(wù)營銷給消費者，還需要將企業(yè)文化、品牌、定位營銷給潛在客戶、投資者，最終促使銷量提高。下面將從產(chǎn)品營銷、企業(yè)文化宣傳和企業(yè)品牌推廣三個方面進一步分析。

（一）產(chǎn)品營銷。促使消費者購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)是創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得收入的關(guān)鍵部分。在進行產(chǎn)品營銷的時候，應(yīng)先進行市場細分然后選擇目標客戶，從產(chǎn)品定位、價格制定、促銷方式、渠道選擇四個角度來進行考慮。同時，對于品牌設(shè)計、產(chǎn)品鏈、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品品質(zhì)、外觀包裝都要有明確的發(fā)展規(guī)劃。

（二）企業(yè)文化宣傳。企業(yè)在宣傳品牌時，還要打造自己獨特的企業(yè)文化并在內(nèi)部進行宣傳，企業(yè)文化作為核心競爭力的一部分，不僅決定企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，而且對于企業(yè)發(fā)展有持久影響。一個穩(wěn)定的企業(yè)文化可以提高員工的認同感、歸屬感，從而形成企業(yè)的凝聚力和競爭力。

（三）企業(yè)品牌推廣。品牌已經(jīng)成為企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，可以賦予產(chǎn)品或服務(wù)本身獨特的定位，提高消費者忠誠度，是企業(yè)的核心競爭力的體現(xiàn)。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)推廣、博客推廣、微博推廣等方式將企業(yè)品牌與企業(yè)形象相結(jié)合做推廣，從而提高投資者興趣、消費者忠誠度、品牌知名度。

五、結(jié)束語

本文通過對創(chuàng)業(yè)企業(yè)存在的資金困境、管理困境、人力資源困境、市場營銷困境分析，得出創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須從宏觀、微觀以及企業(yè)自身三個角度進行分析，制定明確的崗位說明以提高員工積極性，采取適當?shù)臓I銷措施推廣企業(yè)品牌以及企業(yè)文化，從資本、戰(zhàn)略、組織、營銷四個要素支持企業(yè)發(fā)展。（作者單位：吉林財經(jīng)大學）

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