胡冬義

摘 要：本文以MZ科技為研究對(duì)象，分析了MZ科技的發(fā)展歷程，MZ科技的管理特色，以及MZ科技在電子產(chǎn)業(yè)浪潮中的兩次蛻變，并將MZ的管理方式與XM的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了比較，指出了MZ科技在今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所面臨的問(wèn)題。在分析MZ的管理策略時(shí)，本文還特別舉出了2013年底MZ高級(jí)管理層大量辭職的例子，并提出了一些建議，希望MZ在保持“業(yè)界良心”，和“工匠精神”的同時(shí)，能夠?qū)⒐芾斫?jīng)營(yíng)做的更有特色。

關(guān)鍵詞：MZ科技；管理；戰(zhàn)略；特色

一、引言

在手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)上，蘋果，三星不斷推出新產(chǎn)品，成為了市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌領(lǐng)域，華為，oppo，vivo，小米，錘子，中興，聯(lián)想，HTC，等諸多手機(jī)研發(fā)商群雄爭(zhēng)霸，甚至就連樂(lè)視，海信，格力等一些傳統(tǒng)的家電行業(yè)也參與進(jìn)來(lái)。在紛繁復(fù)雜的電子產(chǎn)品市場(chǎng)，我們今天來(lái)分析一個(gè)有特色的手機(jī)品牌—MZ科技。MZ從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的MP3生產(chǎn)商迅速轉(zhuǎn)型為手機(jī)行業(yè)的巨頭，成功晉升為國(guó)產(chǎn)手機(jī)研發(fā)商的佼佼者之一，讓國(guó)內(nèi)外同行感到驚嘆。

MZ科技的迅猛發(fā)展跟它的管理戰(zhàn)略是密不可分的。在企業(yè)文化方面，“把口號(hào)留給別人，把行動(dòng)留給自己?！北籑Z奉為自己的核心管理理念，這種理念始于MZ科技的創(chuàng)始人—黃章。作為MZ科技創(chuàng)始人兼ceo，黃章是一位傳奇人物，被稱為中國(guó)的喬布斯。早在2002年，黃章曾出任新加坡合資企業(yè)愛(ài)琴公司總經(jīng)理，在他的主持下，愛(ài)琴一舉樹(shù)立品牌形象，但對(duì)于產(chǎn)品的管理經(jīng)營(yíng)，黃章堅(jiān)持認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該靠卓越的技術(shù)去贏得消費(fèi)者的口碑，最終因管理理念無(wú)法與公司董事會(huì)達(dá)成一致，黃章離開(kāi)了公司，在廣東珠海創(chuàng)立了MZ科技。

二、MZ科技管理層普遍辭職帶來(lái)的深思和應(yīng)對(duì)策略

MZ科技始終強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品高于一切的理念，但是最高決策層卻忽視了MZ管理層的高級(jí)中樞作用，自2013年底以來(lái)，公司高級(jí)管理層陸續(xù)出現(xiàn)辭職現(xiàn)象，這使得MZ損失了許多優(yōu)秀的管理人才。 在過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間里，MZ的確或多或少的帶有家族公司的性質(zhì)，許多人習(xí)慣性的把MZ和黃章掛上等號(hào)，無(wú)論是公司文化，持股結(jié)構(gòu)，還是產(chǎn)品策略與驅(qū)動(dòng)模式，黃章便是MZ的代言人。 在這種情況下，公司管理層在追求個(gè)人價(jià)值理念與公司未來(lái)發(fā)展前景及個(gè)人薪資待遇方面產(chǎn)生矛盾，在MZ企業(yè)理念持續(xù)不變的情況下，很多人只能選擇離開(kāi)。高級(jí)管理人才的外流對(duì)MZ來(lái)說(shuō)無(wú)疑是極為沉重的打擊。

面對(duì)一系列困境，MZ科技的創(chuàng)始人黃章宣布重新出山，重任MZ科技ceo，黃章的復(fù)出歸來(lái)的最大任務(wù)是親手解開(kāi)自己對(duì)MZ的一切束縛，這主要包括三件事：1、擴(kuò)大產(chǎn)品線，2、引入外部投資，3、開(kāi)展公司員工持股計(jì)劃。

三、MZ科技與XM的管理模式之比較

我們提到MZ與XM的對(duì)比，就不得不說(shuō)到黃章與雷軍。雷軍在創(chuàng)辦XM前曾為MZ顧問(wèn)。很多人將XM和MZ形容為后浪推前浪。當(dāng)年黃章提出的網(wǎng)絡(luò)傳播和粉絲文化被雷軍以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式成功應(yīng)用。

1、在生產(chǎn)管理上，MZ崇尚工匠精神，追求極致完美。MZ努力使自己不受商業(yè)文化的干擾，做自己心目中的產(chǎn)品。但是，MZ以往銷售數(shù)據(jù)主要依靠線下實(shí)體店，數(shù)據(jù)的反饋速度很難與互聯(lián)網(wǎng)式的XM相媲美，通過(guò)供應(yīng)鏈采購(gòu)零部件來(lái)完成生產(chǎn)，控制庫(kù)存的方式很難奏效，訂單形成的數(shù)據(jù)反饋過(guò)慢，這就無(wú)法快速刺激到供應(yīng)鏈采購(gòu)環(huán)節(jié)。

2、在運(yùn)作上，MZ因線下實(shí)體店的成本牽絆，無(wú)法做到互聯(lián)網(wǎng)模式下的流通成本控制，在刺激大眾市場(chǎng)消費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng)中就失去價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，但MZ的優(yōu)勢(shì)在于涉足生產(chǎn)環(huán)節(jié)，對(duì)于產(chǎn)品的品控把握高于XM，這使得MZ產(chǎn)品推出的每一款產(chǎn)品透著明顯的質(zhì)感與穩(wěn)重。

3、在實(shí)際體驗(yàn)和售后服務(wù)上，MZ較之XM有著巨大優(yōu)勢(shì)，MZ在全國(guó)大中城市分布著2000多家實(shí)體店，線下實(shí)體店可以向客戶提供良好的產(chǎn)品展示，及時(shí)便捷的售后服務(wù)等。XM以網(wǎng)售為主的經(jīng)營(yíng)管理模式在這方面存在先天的不足，許多用戶只是購(gòu)買想象中的產(chǎn)品，在激烈的饑餓銷售瘋搶后才能拿到產(chǎn)品，興奮之余，當(dāng)面臨產(chǎn)品問(wèn)題時(shí)，往往費(fèi)盡周折。

四、對(duì)MZ科技未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的思考和建議

（一）引入投資

引入投資，對(duì)黃章和MZ科技來(lái)說(shuō)，是一次巨大變革，從個(gè)人對(duì)資本完全控制到社會(huì)資本參與。然而，更大的變革，是要從過(guò)去的小而美，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的用戶規(guī)模。在過(guò)去，黃章的個(gè)性決定了MZ的個(gè)性——傾盡全力做出心中最美的產(chǎn)品，然而手機(jī)手機(jī)行業(yè)發(fā)展到今天，純靠賣產(chǎn)品的作坊式管理模式已經(jīng)無(wú)法持續(xù)下去了。擴(kuò)大公司資產(chǎn)引入，提升公司規(guī)模成為了MZ科技的必然選擇。

（二）提速產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

MZ轉(zhuǎn)型最能被外界感知的，就是新產(chǎn)品研發(fā)速度大大加快。手機(jī)市場(chǎng)的極度繁榮已經(jīng)把消費(fèi)者培養(yǎng)的沒(méi)有耐心了。一款新機(jī)，半年之后，就已經(jīng)不再吸引人了，買新不買舊成為消費(fèi)者的通用選擇。當(dāng)然，快速開(kāi)發(fā)新品的背后，需要頂尖的科技人才。從2014年到2015年，MZ的員工數(shù)量由1000多人增加到3000多人，而員工股權(quán)激勵(lì)才能真正留住人才，才能為快速開(kāi)發(fā)產(chǎn)品提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

（三）聚焦

在管理學(xué)上，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的聚焦是指企業(yè)只選擇一部分顧客群體提供產(chǎn)品或服務(wù)，這描述的正是MZ轉(zhuǎn)型之前的戰(zhàn)略，我們?cè)诖颂幷劦降木劢故侵?，企業(yè)專注于手機(jī)業(yè)務(wù)。仔細(xì)觀察，我們會(huì)驚異的發(fā)現(xiàn)，MZ竟然是為數(shù)不多的只做手機(jī)業(yè)務(wù)的企業(yè)。對(duì)MZ來(lái)說(shuō)，手機(jī)就是一切，從創(chuàng)始人黃章開(kāi)始，所有員工的所有時(shí)間，精力，資源，全部集中于手機(jī)上，這是MZ最專業(yè)性的體現(xiàn)，也是它的巨大優(yōu)勢(shì)。

（四）差異化

很多人認(rèn)為，中國(guó)手機(jī)已經(jīng)陷入了拼參數(shù)，殺價(jià)格的亂象，原因就是在于手機(jī)的高度同質(zhì)化。然而這種說(shuō)法并不確切，在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中，vivo手機(jī)的用戶，女性的比例達(dá)50%以上，這說(shuō)明vivo手機(jī)做出了差異化。手機(jī)里包含的人文，質(zhì)感，調(diào)性，品味，都是MZ未來(lái)需要努力的放方向，差異化其實(shí)也一直是MZ小而美時(shí)代的強(qiáng)項(xiàng)，而在未來(lái)的做強(qiáng)做大時(shí)代，MZ更應(yīng)該從軟件和硬件等多方面努力，繼續(xù)保持MZ的差異化策略。

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