文/齊齊哈爾大學(xué) 杜君

淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館服務(wù)融合發(fā)展

文/齊齊哈爾大學(xué) 杜君

對當(dāng)前高校圖書館發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館融合的必要性，認(rèn)為高校圖書館需要充分構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺，多元用戶需求下亟須將“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館進(jìn)行融合；同時針對當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀，提出“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館融合亟須解決的問題，最后在技術(shù)基礎(chǔ)合作層面和多元化合作方式上探尋“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館融合的新途徑，以期對高校圖書館的今后建設(shè)發(fā)展提供借鑒。

互聯(lián)網(wǎng)+；高校圖書館；建設(shè)；融合

在當(dāng)前信息化社會，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的信息社會將信息的重要性提升到了一個前所未有的高度。從衣食住行，到人們的工作和生活以及各種生活的點滴，信息無處不在我們的生活中，可以說，我們被信息所包圍，我們也充分享受信息給我們的便捷性。

高校圖書館作為文化知識傳播的重要載體，是信息傳播的重要途徑。充分建設(shè)好和利用好高校圖書館，是高校當(dāng)前培育優(yōu)秀人才的一個重要舉措，也是傳播優(yōu)秀信息文化的重要平臺。所以說，建設(shè)高校圖書館的重要性不言而喻。那么，在當(dāng)今信息時代，如何將高校圖書館與當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)為載體的信息技術(shù)有效結(jié)合，是當(dāng)前亟須研究和探討的一個重要議題。

一、當(dāng)前高校圖書館發(fā)展現(xiàn)狀

圖書館是當(dāng)前我國高等院校中的一個重要建設(shè)平臺，一個好的圖書館是一所大學(xué)的靈魂之所在。它體現(xiàn)著一個學(xué)校的精神底蘊。可以認(rèn)為，圖書館是一個高校的門面。

那么在當(dāng)前高校圖書館的建設(shè)中，不少高校建校時間久，都已經(jīng)上百年，而圖書館的歷史也是源遠(yuǎn)悠長，在圖書館中對于書籍的查詢、借閱、使用等管理情況還停留在較為原始的狀態(tài)。之所以較為原始，通過調(diào)查國內(nèi)多所大學(xué)圖書館發(fā)現(xiàn)，很多高校對于學(xué)生在圖書館借閱書籍還處于手動登記借閱信息，手動歸還書籍，手動查詢書籍信息等，圖書館內(nèi)書籍?dāng)?shù)量眾多，如果對于每一本書籍都采用這樣的管理方式，勢必會大大地增加無謂的工作量，浪費寶貴的時間，同時人工管理的方式也會很容易出現(xiàn)管理不當(dāng)，出現(xiàn)誤差和失誤的情況。

在以互聯(lián)網(wǎng)為載體的信息社會的影響下，不少高校已經(jīng)開始逐漸探索采用人工管理與信息化相結(jié)合的管理模式，這種傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的模式相對于以往的傳統(tǒng)模式，在處理方式和處理效率上都有很大改進(jìn)和提升。這是今后科技發(fā)展的一個重要方向和趨勢。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館融合的必要性

當(dāng)前信息化有較多的處理方法，其中結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)而采用的信息技術(shù)是當(dāng)前科技發(fā)展的主要趨勢，以當(dāng)前提的較為火熱的“互聯(lián)網(wǎng)+”為典型代表。“互聯(lián)網(wǎng)+”可以理解為在當(dāng)今信息社會的發(fā)展背景下，各行各業(yè)在發(fā)展過程中廣泛綜合使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過與自身產(chǎn)業(yè)特征相結(jié)合，帶動自身產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展。2015年7月4日，國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，將“互聯(lián)網(wǎng)+”提升到了一個新的高度，印證了互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)前各行各業(yè)發(fā)展的重要性。而具體到高校圖書館行業(yè)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館服務(wù)融合十分有必要，而且必需。

（一）高校圖書館需要充分構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺。高校圖書館是一所高校的具體信息庫，承載著高校的教學(xué)內(nèi)涵與教學(xué)精華。在網(wǎng)絡(luò)信息化主導(dǎo)的發(fā)展背景下，無縫信息化辦公的出現(xiàn)，給構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺提出了一種新的發(fā)展途徑。網(wǎng)絡(luò)信息平臺具有信息量豐富，推送及時有效，用戶服務(wù)自主化的等一系列新的特征，這些特征大大提升了信息辦公的質(zhì)量與數(shù)量，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)信息平臺上信息的多樣化發(fā)展。

對于高校圖書館而言，在20世紀(jì)90年代以來，計算機技術(shù)的逐漸興起，帶動以WEB為基本多元化承載終端的網(wǎng)絡(luò)化圖書館信息管理模式也在逐漸興起，在WEB模式的帶動下，通過在網(wǎng)頁登錄個人圖書館數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行書籍查詢，借閱等一系列操作措施，給予用戶帶來了極大的便捷性。信息技術(shù)的發(fā)展是高速和日新月異的，隨著近期互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速增加，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的快速發(fā)展為當(dāng)前高校圖書館的建設(shè)提供了一種新的發(fā)展模式與實現(xiàn)方式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”以WEB模式為基礎(chǔ)，同時又在WEB模式上進(jìn)行多角度、多方位和多層次的延伸，更加自動化、智能化和現(xiàn)代化。根據(jù)不完全統(tǒng)計資料，自2013年以來，在中國“互聯(lián)網(wǎng)+”的規(guī)模已經(jīng)飛速增加，從2013年的1個平臺數(shù)量已經(jīng)增加到了2015年的8個平臺數(shù)量。

（二）多元用戶需求下亟須將“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館進(jìn)行融合。信息社會的最大特征就是多元化，它提供給人們多種途徑和方法去接觸、了解、制造和產(chǎn)生各類用戶感興趣的信息。人們不再像以往在單一的模式和途徑下，沒有選擇被動地去接受各類信息，人們在信息社會中不再是被動的接受者，而是主動的參與者。

高校圖書館的服務(wù)對象是高校中的學(xué)生和老師，在不少發(fā)達(dá)地區(qū)，促進(jìn)教育資源共享的方式下，高校圖書館的服務(wù)對象更是擴(kuò)大到了社會人員?？梢灶A(yù)見，在龐大的用戶人群面前，其用戶需要是多元化的，人們也希望在多元化的需求方式下獲得不同的用戶體驗。而高校圖書館就需要注重用戶這些基本需求，將“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館的建設(shè)相互融合，進(jìn)行多元化有目的有嘗試的探索。舉例而言，對于高校中的學(xué)生而言，高校圖書館建設(shè)需要注重綜合型人才的培養(yǎng)，注重優(yōu)勢學(xué)科的構(gòu)建；對于高校中的老師而言，則需要在學(xué)科中加強網(wǎng)絡(luò)資源平臺的服務(wù)和建設(shè)的融合；而對于社會上人員而言，則是要在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下注重應(yīng)用資源的共建共享，使得應(yīng)用水平得到有效的提高?？梢哉f，多元化用戶需求是“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館進(jìn)行融合的直接動力。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館融合亟須解決的問題

誠然，“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館在亟須融合的同時，也存在著一些亟須解決的問題，具體有如下兩點。

（一）當(dāng)前高校圖書館建設(shè)落后于網(wǎng)絡(luò)用戶需求。前文提到過，當(dāng)前各個高校圖書館的建設(shè)雖然正在飛速發(fā)展，但是與信息化技術(shù)的要求相比，還存在著一定的明顯差距。當(dāng)前已經(jīng)不僅僅是web時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”更是提出了物聯(lián)網(wǎng)時代的要求，那么通過走訪與調(diào)查國內(nèi)多家高校圖書館，其服務(wù)技術(shù)、手段和功能適應(yīng)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足物聯(lián)網(wǎng)時代下用戶的多元化需求，那么更是可以得知，在較為落后的高校圖書館信息平臺建設(shè)下，用戶使用網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)資源工具的方式和方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)技術(shù)的發(fā)展水平。在20世紀(jì)90年代發(fā)展起來的基于WEB模式的信息管理平臺，不少高校圖書館一直沿用至今，那么距此已經(jīng)有20多個年頭，雖然系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)過多次升級處理，但是也遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上當(dāng)前蓬勃增長的多元化用戶需求。因此，可以說，當(dāng)前高校圖書館的建設(shè)整體是落后于網(wǎng)絡(luò)用戶需求的。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下用戶個人隱私問題需重視。在信息大爆炸時代，信息無處不在，其豐富的信息量令人嘆為觀止。信息的開放性和多樣性給用戶提供了多種多樣的便捷性和舒適性。而高校圖書館更是可以利用信息時代的多樣性和開放性作為強大的優(yōu)勢為用戶提供豐富多彩多樣的網(wǎng)絡(luò)資源信息和個人定制的個性化服務(wù)。但是開放性和多樣性不僅僅是信息時代的一個重要優(yōu)勢，同時，也是信息時代需要著重注意的一個安全性問題。

開放性就意味著用戶的個人信息更容易被獲取到，不少黑客利用網(wǎng)絡(luò)安全的漏洞，制造計算機病毒，竊取用戶的個人信息進(jìn)行販賣。嚴(yán)重影響到用戶的個人隱私安全。對于高校圖書館也是如此，其網(wǎng)絡(luò)信息平臺中包含著用戶的多種信息，如果被不法分子竊取，個人信息安全著實堪憂。所以說，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下用戶的個人隱私問題卓需重視。

四、 “互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館融合的途徑

“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館融合是今后發(fā)展的大趨勢，雖然當(dāng)前高校圖書館建設(shè)存在著一些問題，但是將這些問題處理好，與“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館的建設(shè)相比，微乎其微。具體來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館可以在以下方面進(jìn)行探索融合。

（一）注重技術(shù)基礎(chǔ)合作。“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館融合建設(shè)，是硬件和軟件共同合作的結(jié)果。如何將“互聯(lián)網(wǎng)+”中的大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等一系列技術(shù)內(nèi)涵與高校圖書館的建設(shè)充分結(jié)合，在不同層面給予充分體現(xiàn)，則是技術(shù)基礎(chǔ)合作層面需要著重解決的問題。

高校圖書館以圖書館公共服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，向上構(gòu)建圖書館混合服務(wù)平臺，再向上層次搭載圖書館應(yīng)用平臺系統(tǒng)。同時，更是以圖書館公共服務(wù)平臺為中心，向下搭載圖書館檢索平臺服務(wù)，再向下構(gòu)建圖書館基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。整個平臺分為五級梯度，而結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)內(nèi)涵，則是具體從資源描述，資源發(fā)現(xiàn)，資源匹配，資源調(diào)度和數(shù)據(jù)發(fā)布五個層面給予充分結(jié)合。用戶通過“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)在圖書館使用智能系統(tǒng)查找和定位圖書、讀者和服務(wù)場所等，能夠?qū)崿F(xiàn)查看高校圖書館整體地圖，實現(xiàn)無縫化銜接室內(nèi)外資源。在智能信息平臺上，圖書館所有圖書的各個書架的館藏信息得以呈現(xiàn)。

（二）注重合作方式多元化。信息的多元化更是承載著合作方式的多元化。具體到“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館建設(shè)層面，也是如此?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”本身就是依賴于計算機多種處理技術(shù)，呈現(xiàn)出智能化的特征，高校圖書館建設(shè)也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)這一優(yōu)勢。在多元的合作方式下，開啟智能化的標(biāo)簽。例如，高校圖書館可以在書籍或者學(xué)生的借閱證中嵌入電子標(biāo)簽，實現(xiàn)對高校圖書館文獻(xiàn)的智能查找、定位和管理，然后提供給用戶；又比如，“互聯(lián)網(wǎng)+”是以物聯(lián)網(wǎng)作為依托，可以使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供給用戶虛擬服務(wù)，實現(xiàn)電子書籍的借閱和閱讀。

五、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”是現(xiàn)代乃至今后很長一段時間各行各業(yè)發(fā)展的主要方向與趨勢，將“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館建設(shè)進(jìn)行融合，構(gòu)建智能化服務(wù)系統(tǒng)，提升用戶體驗與信息檢索和查詢的效率，是今后高校圖書館發(fā)展的趨勢與方向。

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