蘆曉紅

（中國(guó)刑事警察學(xué)院圖書館，遼寧沈陽(yáng)110854）

基于可穿戴技術(shù)的智慧圖書館管理與服務(wù)研究*

蘆曉紅

（中國(guó)刑事警察學(xué)院圖書館，遼寧沈陽(yáng)110854）

從無(wú)線泛在性、智能流通性、全面感知性3個(gè)維度重新詮釋智慧圖書館，并根據(jù)可穿戴技術(shù)的“全面感知”屬性，將其引入智慧圖書館管理與服務(wù)研究中，通過(guò)構(gòu)建其體系架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)智慧圖書館“五個(gè)智慧化”建設(shè)目標(biāo)。

智慧圖書館可穿戴技術(shù)可穿戴設(shè)備服務(wù)與管理

1　智慧圖書館定義與研究現(xiàn)狀

隨著智慧地球、智慧城市等理念的提出與發(fā)展，智慧圖書館（Smart Library）一詞漸漸走入人們的視線，并逐步成為圖書館服務(wù)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展的新模式和新理念。智慧時(shí)代的到來(lái)對(duì)于國(guó)內(nèi)圖書館的發(fā)展既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，如何在新信息環(huán)境下實(shí)現(xiàn)智慧化的管理與服務(wù)是圖書館行業(yè)發(fā)展的重要課題。目前，針對(duì)智慧圖書館的理論研究與實(shí)踐在國(guó)內(nèi)外圖書館界也有了初步探索與嘗試，但其概念也是眾說(shuō)紛紜，普遍觀點(diǎn)認(rèn)為智慧圖書館是把智能技術(shù)運(yùn)用到圖書館建設(shè)之中形成的一種現(xiàn)代化建筑，是智能建筑與高度自動(dòng)化管理的數(shù)字圖書館的有機(jī)結(jié)合和創(chuàng)新。而筆者認(rèn)為智慧圖書館需從3個(gè)維度加以詮釋：①無(wú)線泛在性維度，智慧圖書館是充分利用信息通信技術(shù)，為讀者提供隨時(shí)隨地查閱數(shù)字資源、參考咨詢等服務(wù)的移動(dòng)圖書館；②智能流通性維度，智慧圖書館是無(wú)人值守服務(wù)，全程自助化借閱形式；③全面感知性維度，智慧圖書館是物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、可穿戴設(shè)備與圖書館的無(wú)縫結(jié)合，注重讀者智能體驗(yàn)的服務(wù)與管理。3個(gè)維度的有機(jī)結(jié)合與創(chuàng)新為智慧圖書館之基本要素。

智慧圖書館管理與服務(wù)的智慧化不能脫離智慧圖書館的3個(gè)基本要素，尤其需要為讀者以及圖書館工作人員提供更具專業(yè)特色、更深層次、更具交互性、更具感知能力的智慧化管理與服務(wù)。目前，國(guó)內(nèi)智慧圖書館的相關(guān)理論研究與實(shí)踐大多停留在無(wú)線泛在維度，即僅僅實(shí)現(xiàn)了數(shù)字圖書館、移動(dòng)圖書館建設(shè)，部分圖書館也增加了對(duì)智能流通性維度的考量，即利用RFID技術(shù)建成無(wú)人值守模式下的智能圖書館服務(wù)模式。然而，針對(duì)筆者提出的全面感知性維度的理論和實(shí)踐研究則少之又少。2015年4月，國(guó)內(nèi)首個(gè)智慧圖書館落戶深圳市鹽田區(qū)，其主要借助信息可視化、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)包括停車位、坐席情況等所有狀態(tài)、信息的遠(yuǎn)程查詢服務(wù)。同年，上海圖書館也隨即發(fā)布了其智慧圖書館的基本功能與建設(shè)情況，即通過(guò)移動(dòng)APP程序等感知讀者，系統(tǒng)后臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、分析讀者的閱讀歷史和愛(ài)好等，再根據(jù)讀者所處地理位置，結(jié)合圖書館資源狀態(tài)、服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行信息智能推送服務(wù)。國(guó)內(nèi)僅有深圳圖書館和上海圖書館兩個(gè)公共圖書館在全面感知性維度上有所嘗試。

近年來(lái)，作為具有強(qiáng)烈“全面感知”能力代表的可穿戴技術(shù)，受到越來(lái)越多行業(yè)的關(guān)注，如醫(yī)療、旅游、航空、教育、軍事、建筑、娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、導(dǎo)航、弱勢(shì)群體安全保障等領(lǐng)域。圖書館行業(yè)引入可穿戴技術(shù)最有價(jià)值的潛在結(jié)果之一就是能夠給讀者提供更高效、更便捷、更個(gè)性化的即時(shí)體驗(yàn)和智慧服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書館行業(yè)的8A目標(biāo)，即任何服務(wù)主體的圖書館可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)向服務(wù)客體的任何用戶提供任何時(shí)期、任何類型、任何格式和任何語(yǔ)種的信息資源。

2　可穿戴技術(shù)與設(shè)備的定義與類型

2.1定義

20世紀(jì)60年代，美國(guó)MIT媒體實(shí)驗(yàn)室率先提出可穿戴技術(shù)的概念，其是將電腦芯片及操作系統(tǒng)、多媒體、傳感器、無(wú)線通信、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)與分析、人機(jī)智能交互等技術(shù)功能嵌入到人們?nèi)粘５囊轮碗S身物品中，使用者通過(guò)利用手勢(shì)和眼神等交互操作方式，支配具有計(jì)算能力和傳感能力設(shè)備的新興技術(shù)。近年來(lái)，可穿戴技術(shù)得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展，有專業(yè)人士甚至預(yù)言在未來(lái)的十年中，可穿戴技術(shù)將會(huì)進(jìn)入我們生活的每一個(gè)領(lǐng)域。而可穿戴設(shè)備是指穿在身上或是整合到人們的衣物或配件上的一種便捷式設(shè)備，其包含獨(dú)立的計(jì)算芯片，時(shí)刻保持響應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)，通過(guò)收集、識(shí)別、感知和分析用戶行為、軌跡與周圍環(huán)境，與用戶進(jìn)行靈活多變的人機(jī)信息交互，并反饋給用戶更個(gè)性化、更科學(xué)化的建議和方法，其優(yōu)勢(shì)在于能夠方便地將工具、設(shè)備、電源和網(wǎng)絡(luò)集成到人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦小?/p>

2.2類型

可穿戴設(shè)備具有的移動(dòng)性、以人為中心、解放雙手、智能化、可持續(xù)工作、人機(jī)交互、無(wú)線通訊等特點(diǎn)，其形態(tài)種類多樣，應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，僅Vandrico公司可穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)就收錄433件可穿戴設(shè)備，將其按照外觀形態(tài)與應(yīng)用領(lǐng)域兩種方式劃分、歸類如下。

按照外觀形態(tài)劃分，可穿戴設(shè)備包括帽子、頭盔、頭帶、眼鏡、臂環(huán)、腕帶、手表、手套、戒指、耳機(jī)、耳麥、腰帶、紐扣、鞋襪、服裝、書包、配飾等，如Google Glass、iWatch智能手表、索尼頭戴式3D影院、GolfSense訓(xùn)練手套、MTO腕帶、Nike Fuelband手環(huán)、No Place Like Home衛(wèi)星導(dǎo)航鞋、富士通“智能拐杖”、Airwaves面罩、Vigo警覺(jué)追蹤器、可穿戴式無(wú)線3D人體動(dòng)作追蹤系統(tǒng)等。

圖1　可穿戴設(shè)備應(yīng)用領(lǐng)域

按照應(yīng)用領(lǐng)域劃分，可穿戴設(shè)備可分為休閑娛樂(lè)類、醫(yī)療健康類、工業(yè)輔助類，如圖1所示。休閑娛樂(lè)類可穿戴設(shè)備利用方便攜帶的外形特征，集成無(wú)線聯(lián)網(wǎng)功能，實(shí)現(xiàn)終端的即時(shí)通信、視頻聊天、收發(fā)郵件與短信、運(yùn)動(dòng)檢測(cè)、地圖導(dǎo)航、游戲捕獲、網(wǎng)絡(luò)支付等應(yīng)用程序服務(wù)。醫(yī)療健康類可穿戴設(shè)備主要用于血糖、心臟、帕金森綜合癥、生活方式等監(jiān)控與監(jiān)視，對(duì)佩戴者來(lái)說(shuō)，能夠更加及時(shí)準(zhǔn)確地獲取自身身體狀況和醫(yī)治疾病情況，而且能夠幫助聽(tīng)力和視力障礙者重獲生活樂(lè)趣。工業(yè)輔助類可穿戴設(shè)備主要在技術(shù)信息輔助、操作訓(xùn)練與業(yè)績(jī)支撐、環(huán)境及設(shè)備監(jiān)控等方面有著重要的應(yīng)用價(jià)值與廣闊的應(yīng)用前景。

3　基于可穿戴技術(shù)的智慧圖書館研究?jī)?nèi)容

3.1基于可穿戴技術(shù)的智慧圖書館管理與服務(wù)體系架構(gòu)

基于可穿戴技術(shù)的智慧圖書館管理與服務(wù)研究需充分發(fā)揮“全面感知”屬性，并結(jié)合智慧圖書館3個(gè)基本要素，利用物聯(lián)網(wǎng)、攝像頭、RFID、可穿戴設(shè)備、傳感器等泛在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)圖書館范圍內(nèi)的建筑、環(huán)境、設(shè)備、資源、人員等各種信息進(jìn)行即時(shí)識(shí)別、采集、監(jiān)測(cè)與管理，并將其轉(zhuǎn)化為適合網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)格式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綀D書館的數(shù)據(jù)處理中心，并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，使人與人、物與物、人與物之間相互感知與互通互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)具有“感、知、聯(lián)、控”特色功能的智慧化管理和服務(wù)。智慧圖書館建設(shè)將為各類讀者與圖書館工作人員營(yíng)造一個(gè)“知你”“懂你”的智慧化管理與服務(wù)場(chǎng)所，形成無(wú)處不在的學(xué)習(xí)氛圍與交流空間，全面發(fā)揮圖書館文化教育主陣地職能。

圖2　基于可穿戴技術(shù)的智慧圖書館管理與服務(wù)體系架構(gòu)

基于可穿戴技術(shù)的智慧圖書館的體系架構(gòu)主要包括：智能感知層、泛在網(wǎng)絡(luò)層、大數(shù)據(jù)分析層與智慧應(yīng)用服務(wù)層，如圖2所示。智能感知層利用RFID讀寫器、可穿戴設(shè)備、傳感器等感知設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館環(huán)境、資源、設(shè)備、人員的全面感知。數(shù)據(jù)處理中心針對(duì)采集的各種信息進(jìn)行深度挖掘和智能分析，并通過(guò)互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)。而智慧應(yīng)用服務(wù)層將充分體現(xiàn)基于可穿戴技術(shù)的智慧圖書館管理與服務(wù)的全方位智能化。

3.2基本功能模塊

基于可穿戴技術(shù)的智慧圖書館管理與服務(wù)的智慧化可分解成讀者定位感知、館藏圖書定位感知、環(huán)境預(yù)警感知、圖書館地圖導(dǎo)航、自動(dòng)順架與盤點(diǎn)管理、無(wú)人值守的安防管理、文獻(xiàn)資源智能管理與推送共7個(gè)功能板塊。

（1）讀者定位感知

讀者定位感知是以讀者隨身攜帶的可穿戴設(shè)備為被感知對(duì)象，實(shí)現(xiàn)室外定位和室內(nèi)定位的無(wú)縫結(jié)合。室外定位可使讀者自動(dòng)獲取圖書館公告及近期活動(dòng)安排等消息；室內(nèi)定位則實(shí)現(xiàn)基于地理位置、資源狀態(tài)、服務(wù)內(nèi)容等信息的智能推送。讀者定位感知功能將讀者所處地理位置與圖書館內(nèi)場(chǎng)景緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景的3D實(shí)時(shí)監(jiān)控以及讀者行為的實(shí)時(shí)追蹤與服務(wù)智能推送，是智慧圖書館具有感知能力的重要體現(xiàn)。

（2）圖書定位感知

館藏圖書定位感知的核心技術(shù)是RFID（Radio Frequen?cy Identification）讀寫裝置。在物理層面，需要在圖書和書架上分別貼上RFID標(biāo)簽，在每個(gè)書架上安裝一臺(tái)RFID讀寫設(shè)備。在邏輯層面，無(wú)縫對(duì)接本館圖書自動(dòng)化管理系統(tǒng)，并通過(guò)3D架位導(dǎo)航功能將書架號(hào)、層架號(hào)等圖書位置信息呈現(xiàn)給讀者。換言之，利用圖書架上FRID讀寫器獲取該架上所有圖書標(biāo)識(shí)信息，并上傳至數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，當(dāng)讀者檢索到相關(guān)圖書時(shí)，即可根據(jù)圖書標(biāo)識(shí)得知圖書的3D物理存放位置。館藏圖書定位感知功能可實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書準(zhǔn)確無(wú)誤的跟蹤，掌握其在架變化情況、流通情況，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)信息共享和發(fā)布。

（3）環(huán)境預(yù)警感知

智慧圖書館的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在“智慧”二字上，通過(guò)圖書館內(nèi)燈光、空調(diào)、通風(fēng)、存包柜、桌椅等各種設(shè)施設(shè)備嵌入傳感器裝置，使之具有感知能力與記憶能力，圖書館的所有狀態(tài)和信息均可由讀者遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查詢，包括開(kāi)放狀況、人流量、存包柜、坐席是否已滿等，并實(shí)現(xiàn)設(shè)備資源的智慧化監(jiān)控、統(tǒng)一管理和能耗控制。

（4）圖書館地圖導(dǎo)航

為精確確定讀者、圖書以及桌椅等設(shè)備的物理位置，需根據(jù)圖書館的建筑結(jié)構(gòu)按層繪制圖書館平面圖。并結(jié)合本館圖書自動(dòng)化管理系統(tǒng)之公共檢索OPAC子系統(tǒng)模塊，新增感知定位與3D顯示功能。對(duì)于PC終端來(lái)說(shuō)，通過(guò)3D地圖可視化方式提供給讀者，讓讀者能夠體驗(yàn)到精準(zhǔn)的地圖導(dǎo)航服務(wù)，引導(dǎo)讀者快速獲取圖書物理位置以及達(dá)到該處最短路徑。而對(duì)于可穿戴設(shè)備來(lái)說(shuō)，不僅能夠感知圖書和桌椅等設(shè)備位置，而且還能夠感知讀者所處地理位置，為讀者提供相應(yīng)的信息推送和3D地圖導(dǎo)航服務(wù)。

（5）自動(dòng)順架與盤點(diǎn)管理

圖書自動(dòng)順架與盤點(diǎn)功能是通過(guò)RFID讀寫裝置實(shí)現(xiàn)圖書的自動(dòng)盤點(diǎn)，并獲知圖書在架情況。RFID讀寫裝置在實(shí)現(xiàn)圖書盤點(diǎn)的同時(shí)，也能夠?qū)崟r(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)中圖書的存放位置，以實(shí)現(xiàn)館員業(yè)務(wù)工作智慧化管理。

（6）無(wú)人值守安防管理

無(wú)人值守安防管理主要包括自助借還機(jī)、24小時(shí)還書機(jī)、館員工作站、盤點(diǎn)設(shè)備、標(biāo)簽轉(zhuǎn)化設(shè)備、門禁匝道等智能系統(tǒng)與設(shè)備，實(shí)現(xiàn)全館范圍內(nèi)讀者自助辦理圖書借還手續(xù)、圖書續(xù)借及查詢、安全便捷24小時(shí)自助服務(wù)等，為實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守模式的智慧圖書館提供可行性和技術(shù)條件。

（7）文獻(xiàn)資源智能管理與推送

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，致使圖書館中海量的豐富多樣的各類信息資源面臨著系統(tǒng)異構(gòu)、描述語(yǔ)法不一致、元數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)之間缺乏語(yǔ)義關(guān)聯(lián)等諸多整合困境，尤其是各類自建數(shù)據(jù)庫(kù)和以讀者為中心的非結(jié)構(gòu)化數(shù)字資源，不僅要和門戶中其他資源做到統(tǒng)一檢索發(fā)現(xiàn)，而且要按照讀者的閱讀需求與行為軌跡提取并整合，即讀者既是資源的使用者，也是資源的建設(shè)者。因此，深度整合包含館內(nèi)數(shù)字資源和館藏實(shí)體資源在內(nèi)的所有資源，實(shí)現(xiàn)全站資源的元數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)整合，并根據(jù)系統(tǒng)后臺(tái)對(duì)讀者行為數(shù)據(jù)的挖掘和分析，從而實(shí)現(xiàn)的資源訂閱與智能推送等服務(wù)。

4　基于可穿戴技術(shù)的智慧圖書館實(shí)現(xiàn)目標(biāo)——五個(gè)智慧化

基于可穿戴技術(shù)的智慧圖書館建設(shè)是通過(guò)圖書館內(nèi)建筑、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、資源、館員、讀者等元素的互通互聯(lián)，形成圖書館物聯(lián)網(wǎng)下的資源智慧化、教學(xué)科研智慧化、環(huán)境智慧化、管理智慧化、服務(wù)智慧化。5個(gè)智慧化之間相互補(bǔ)充、相互依存、相互聯(lián)動(dòng)、相互協(xié)調(diào)，共同形成智慧圖書館五位一體的智慧化管理與服務(wù)模式新局面。

（1）資源智慧化

深度整合圖書館數(shù)字資源和館藏實(shí)體資源，實(shí)現(xiàn)全站資源的元數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)整合，在其基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)全站檢索、資源統(tǒng)一分類導(dǎo)航、資源訂閱、資源智能推送等功能。即可穿戴設(shè)備發(fā)現(xiàn)讀者的信息請(qǐng)求或指令后，系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)迅速對(duì)讀者的閱讀歷史、行為軌跡、瀏覽時(shí)長(zhǎng)等有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，并為讀者提供基于地理位置的資源訂閱與智能推送服務(wù)。

（2）教學(xué)科研智慧化

可穿戴設(shè)備與教學(xué)課堂的緊密結(jié)合有4方面好處：第一，可以全程拍攝和記錄上課過(guò)程，隨時(shí)將課程疑點(diǎn)、難點(diǎn)上傳至云服務(wù)器，再經(jīng)過(guò)云服務(wù)器的大數(shù)據(jù)分析和處理后，及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給讀者所需答案。第二，可穿戴設(shè)備可隨時(shí)監(jiān)測(cè)學(xué)生心率、呼吸頻率等健康指標(biāo)，使老師及時(shí)掌握學(xué)生的身體狀態(tài)，以便開(kāi)展體育課程訓(xùn)練或應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。第三，可穿戴設(shè)備通過(guò)可視化的方式對(duì)各學(xué)科教學(xué)效果進(jìn)行后期評(píng)價(jià)和跟蹤，并對(duì)各科教學(xué)優(yōu)劣做出客觀判斷，以達(dá)到智能評(píng)估教學(xué)成果、智能引導(dǎo)教學(xué)決策的成效。第四，開(kāi)展學(xué)科服務(wù)時(shí)，可穿戴設(shè)備可即時(shí)接收課題相關(guān)的學(xué)術(shù)成果與動(dòng)態(tài)資訊信息，方便讀者及時(shí)了解課題研究進(jìn)展情況，實(shí)現(xiàn)助推學(xué)科服務(wù)與智慧輔助科研功能。

（3）環(huán)境智慧化

環(huán)境智慧化主要體現(xiàn)在圖書館建筑內(nèi)燈光、空調(diào)、存包柜、攝像頭、座椅、停車位等各種設(shè)施與場(chǎng)景的統(tǒng)一監(jiān)管和操控，通過(guò)在各設(shè)備上嵌入傳感器裝置的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，為讀者營(yíng)造一個(gè)有感知能力的學(xué)習(xí)氛圍和智慧空間。

（4）管理智慧化

基于可穿戴技術(shù)的智慧圖書館將徹底改變圖書館管理結(jié)構(gòu)和管理模式。一方面，圖書館三維場(chǎng)景的構(gòu)建，能夠?qū)崟r(shí)獲取圖書館內(nèi)讀者與館區(qū)信息，實(shí)現(xiàn)圖書館全境動(dòng)態(tài)監(jiān)控；另一方面，通過(guò)RFID讀寫裝置完成圖書自動(dòng)順架與盤點(diǎn)工作，使館員日常業(yè)務(wù)工作更自動(dòng)化、規(guī)范化。同時(shí)，利用可穿戴技術(shù)與全息投影技術(shù)有效結(jié)合，促進(jìn)書庫(kù)管理工作更便捷化與智慧化。

（5）服務(wù)智慧化

服務(wù)智慧化主要體現(xiàn)在圖書館將成為“知你”“懂你”的服務(wù)中心，一方面，可穿戴設(shè)備中能夠?qū)D書館實(shí)體館舍和虛擬層的圖書館空間功能信息相疊加，實(shí)現(xiàn)館藏與展覽的精準(zhǔn)智能導(dǎo)航功能，引導(dǎo)讀者快速尋找館藏位置。即讀者身著Google Glass、AppleWatch等可穿戴設(shè)備經(jīng)過(guò)閱覽室時(shí)，閱覽室會(huì)主動(dòng)與讀者打招呼；對(duì)于讀者所需圖書，系統(tǒng)能夠快速定位其所在書架位置，并通過(guò)可視化方式引導(dǎo)讀者獲取。且外文書籍的自動(dòng)翻譯、紙質(zhì)圖書的3D版本呈現(xiàn)、實(shí)體館展覽活動(dòng)的語(yǔ)音講解等等也是可穿戴設(shè)備特色功能。另一方面，可穿戴設(shè)備的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、語(yǔ)音控制、環(huán)境掃面等功能，能夠?yàn)槔先?、兒童、殘障人士等弱?shì)群體提供智能服務(wù)。如美國(guó)MIT媒體實(shí)驗(yàn)室的“手指閱讀器”能讓視覺(jué)障礙的讀者聽(tīng)到朗讀等。

5　結(jié)語(yǔ)

基于可穿戴技術(shù)的智慧圖書館管理與服務(wù)研究，旨在構(gòu)建科學(xué)、人性、智慧化的圖書館管理與服務(wù)模式，改變傳統(tǒng)意義上讀者與圖書館信息交流方式與渠道，充分發(fā)揮讀者主觀能動(dòng)作用，使讀者個(gè)性化信息需求得到及時(shí)響應(yīng)和智能推送，圖書館將成為一個(gè)“知你”“懂你”的智慧學(xué)習(xí)環(huán)境與空間，既能夠給予讀者更豐富更智慧的服務(wù)體驗(yàn)，又能優(yōu)化圖書館讀者服務(wù)工作和效率。筆者的研究將為圖書館界開(kāi)啟智慧化管理與服務(wù)提供全新思路與理念，智慧教育事業(yè)將進(jìn)入全新時(shí)代。

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蘆曉紅女，1985年生。碩士，館員。研究方向：圖書館信息技術(shù)、智慧圖書館。

G250.7

*本文系遼寧省教育廳科學(xué)研究一般項(xiàng)目“基于可穿戴技術(shù)的智慧圖書館研究”（項(xiàng)目編號(hào):W 2015393）；遼寧省高等學(xué)校圖書情報(bào)工作委員會(huì)基金項(xiàng)目“高校智慧圖書館的智能化管理與服務(wù)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：L2015017）成果之一。

（2016-07-04；責(zé)編：姚雪梅。）