朱曉培

在電商、快時尚、中產(chǎn)階級消費升級等種種因素的作用下，零售業(yè)態(tài)已然發(fā)生了翻天覆地的變化。

一邊是轟轟烈烈的電商“雙11”，一邊是外資百貨黯然關(guān)店。在電商、快時尚、中產(chǎn)階級消費升級等種種因素的作用下，零售業(yè)態(tài)已然發(fā)生了翻天覆地的變化。

短短的半個月時間里，線下百貨商場閉店的消息頻頻傳出——百盛太陽宮店、華堂十里堡店、太平洋百貨淮海店紛紛關(guān)店。

根據(jù)路透社消息，2016年11月8日馬莎百貨宣布關(guān)閉中國內(nèi)地所有商鋪，包括它經(jīng)營了不到一年的北京世貿(mào)天階店——這家店曾被視為馬莎對中國業(yè)務深思熟慮之后的轉(zhuǎn)型之作。但從結(jié)果來看，轉(zhuǎn)型沒有成功。

不過，根據(jù)《財經(jīng)天下》周刊的實地探訪，位于北京世貿(mào)天階的馬莎百貨旗艦店仍然正常營業(yè)，工作人員表示，尚未接到公司關(guān)店的通知，而店里的圣誕節(jié)禮品也都已經(jīng)到貨了。

馬莎百貨1884年誕生于英國利茲，至今已有130余年歷史。2008年，馬莎百貨正式進入中國內(nèi)地市場，第一家門店開設在上海的南京西路。公開數(shù)據(jù)顯示，最高峰的時候，其中國內(nèi)地門店數(shù)量達到20家。不過，2015年集團重組后，于8月前關(guān)閉了上海的5家分店。

馬莎方面表示，閉店原因就是業(yè)績下滑。2016年上半年業(yè)績報告顯示，由于近年來盲目擴張，馬莎百貨在截至10月1日的6個月內(nèi)，凈利潤同比暴跌90.21%至1690萬英鎊，營業(yè)收入同比幾乎沒有增長，基本稅前利潤較去年同期大跌17%至2.31億英鎊。

集團指出，導致虧損的原因主要包括獨資店鋪分布零散、規(guī)模不足及增長潛力有限等，因此馬莎百貨計劃關(guān)閉包括中國、法國和荷蘭在內(nèi)的10個地區(qū)共53家全資店鋪。馬莎百貨稱，如果關(guān)店方案順利落實，將能節(jié)約成本約為1.5億至2億英鎊，主要來自物業(yè)相關(guān)和裁員的現(xiàn)金成本。

瑪莎的困境，也是外資百貨們的集體困境。由于客流稀少，生意慘淡，外資百貨華堂于11月1日正式關(guān)掉了北京十里堡華堂店。華堂商場十里堡店是今年華堂在北京關(guān)閉的第二家門店，華堂7月關(guān)閉了大興店。實際上，面對虧損閉店的現(xiàn)狀，北京華堂早在2013年就開始嘗試轉(zhuǎn)型，但3年過去了，北京華堂的門店從9家減少至2家。

而百盛百貨太陽宮店也于11月1日正式撤店。早在9月13日，百盛集團就發(fā)布了擬出售太陽宮百盛的公告，原因就是虧損嚴重。

而從百貨、商超上市公司交出的最新三季報業(yè)績可以看出，傳統(tǒng)零售整體發(fā)展仍處于瓶頸期。Wind資訊統(tǒng)計顯示，按中信證券行業(yè)類劃分，從目前已披露的29家百貨、超市及連鎖的上市公司三季報業(yè)績情況來看，有16家零售上市公司三季報業(yè)績同比出現(xiàn)下滑。

在過去幾年里，在電商、快時尚的沖擊下，百貨商城已經(jīng)悄悄轉(zhuǎn)型。放眼望去，中國本土的大悅城、龍湖天街、悠唐等新興百貨商城正成為一二線城市的主流，這些新興的購物廣場，以飲食、娛樂包括兒童游樂場為主，更加符合年輕人的需求。在房租、人力成本上漲和電商沖擊下，商場正在向社交化、休閑娛樂化、體驗式的綜合體轉(zhuǎn)變，以購物為主的傳統(tǒng)百貨商城正在為人們所拋棄。

實體店鋪也在想盡辦法開拓線上線下市場。轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)店也是馬莎百貨的最新選擇。截至目前，馬莎百貨在全球21個地區(qū)開展了線上業(yè)務。而在中國，其在天貓和京東的旗艦店仍保持正常運營。瑪莎百貨曾表示，去年其在中國市場的網(wǎng)上營業(yè)額增長了80%，3/4的顧客來自于沒有線下門店的地區(qū)。