孫柳苑
[摘要]隨著中國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,使得中國電子商務企業(yè)的發(fā)展越來越快。作為中國經(jīng)濟社會的重要社會主體,電子商務企業(yè)的經(jīng)營管理面臨著諸多的挑戰(zhàn)與機遇。企業(yè)的發(fā)展離不開對企業(yè)經(jīng)濟活動以及管理活動的全面控制,在現(xiàn)代經(jīng)濟環(huán)境中,正確地樹立電子商務企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營理念、提高企業(yè)的綜合管理水平、擴大市場分析管控能力等都離不開對于企業(yè)的人才管理。如何正確地規(guī)劃人才計劃,合理引進先進的管理人才以及技術人才,直接受到企業(yè)的人力資源管理的薪酬管理工作效果的影響,因此如何創(chuàng)新電子商務企業(yè)的薪酬管理過程,強化薪酬管理效果,是電子商務企業(yè)經(jīng)濟管理的前提,也是企業(yè)不斷壯大發(fā)展的重要條件與關鍵基礎。
[關鍵詞]薪酬管理;制度創(chuàng)新;管理人才
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.41.120
電子商務企業(yè)經(jīng)濟活動中不僅可以創(chuàng)造大量的經(jīng)濟利益,從社會交易活動中取得資金收入,同時需要支付一定的生產(chǎn)資料的成本支出,對于企業(yè)員工的薪酬支出就是其中重要的企業(yè)成本支出,對企業(yè)來說,必須要客觀地分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的現(xiàn)實,合理地制訂人才管理計劃以及員工管理規(guī)范。在進行現(xiàn)代電子商務企業(yè)薪酬管理時,如何正確制訂合理的薪酬計劃與薪酬支付條件,全面地對薪酬過程進行控制管理,引進新的薪酬管理理念,了解員工的薪酬期望,平衡企業(yè)與員工之間的薪酬差異,是每一企業(yè)必須面對和處理的核心問題,也是現(xiàn)代企業(yè)進行企業(yè)內(nèi)部管理活動與企業(yè)經(jīng)營計劃管理的關鍵。
1 電子商務企業(yè)薪酬管理的目標
傳統(tǒng)的公司架構是以功能為基礎、等級制的。電子商務企業(yè)結構則多是以團隊為基礎的、以業(yè)務流程為導向的;組織是扁平的、以知識為基礎的、自我管理的團隊。電子商務公司的人力資源管理更注重于競爭能力、團隊激勵以及有競爭力的薪酬福利,視員工為合作伙伴并一起分享成功。電子商務企業(yè)的薪酬管理需要與其經(jīng)營管理現(xiàn)實相結合起來,制定相匹配的薪酬管理目標。從而保證電子商務企業(yè)具有穩(wěn)定的人才隊伍以及合適的人才引進,最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性,提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理效率,保證企業(yè)戰(zhàn)略與員工職業(yè)規(guī)劃之間具有良好的協(xié)調(diào)性。人力資源管理部門可以利用其企業(yè)得天獨厚的“網(wǎng)上社區(qū)”,與員工們形成共同的公司理念與文化,共同分享艱辛與成果。在集成多種功能和信息、數(shù)據(jù)的基礎上,為員工們提供個性化的服務與薪酬福利方案,幫助他們不斷提高能力,并由此來體現(xiàn)公司的股東、員工的雙贏。這些是企業(yè)薪酬管理的目標,也是電子商務企業(yè)薪酬管理是否成功的關鍵。
2 薪酬管理中出現(xiàn)的瓶頸問題
由于經(jīng)濟環(huán)境以及政策環(huán)境的變化,使得電子商務企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程以及企業(yè)的生存現(xiàn)狀發(fā)生著巨大明顯的改變,企業(yè)在具體的經(jīng)濟活動工程中會出現(xiàn)新的挑戰(zhàn),加之人才流失以及人才培養(yǎng)的快速革新使得企業(yè)在經(jīng)濟活動中面臨著新的挑戰(zhàn),而企業(yè)的薪酬管理也遭遇了很多新的困難。①薪酬水平不適應市場的快速變化與員工期許水平的變化。由于電子商務快速發(fā)展與劇烈變化,使得電子商務平臺銷售量逐漸攀升,員工的工作任務量也急速加重,但一些中小型電子商務企業(yè)在人才管理過程中沒有使薪酬與市場水平相適應,沒有與員工期許水平相適應,從而導致企業(yè)的人才流失以及員工工作積極性不高。②薪酬水平與員工工作績效結合比例不恰當?;A崗位員工例如網(wǎng)站美工人員、網(wǎng)站文案編輯人員雖然工作量大、責任明確、工作量巨大,但是薪酬比不上管理崗位中清閑的管理人員,造成企業(yè)的薪酬規(guī)劃的不合理。③福利制度不合理。在許多電子商務企業(yè)的實際經(jīng)營管理過程中,獎金覆蓋面很窄,業(yè)務輔助相關部門得不到獎金;福利不能體現(xiàn)個性化設計,從而不能滿足員工不同的需求。同時企業(yè)的薪酬管理制度不完善,企業(yè)缺乏現(xiàn)代薪酬管理理念的指導,不重視企業(yè)員工的綜合報酬的設計,與企業(yè)的自身的發(fā)展規(guī)劃結合不能明顯,導致員工的工作能力不能全面發(fā)揮。
3 現(xiàn)代企業(yè)的薪酬管理創(chuàng)新
電子商務企業(yè)在做好現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理工作是必須要全面規(guī)劃新的薪酬管理工作,必須要正確的落實薪酬管理細節(jié),將企業(yè)的薪酬管理活動真正與企業(yè)發(fā)展結合起來。①引進新的薪酬管理理念,制定新的薪酬管理制度:電子商務企業(yè)在落實現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理工作是,必須要引進新的薪酬管理理念,在新的薪酬管理理念下制定新的薪酬管理制度,并對薪酬的五個重要組成部分進行合理的規(guī)劃布局,既要與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理實際結合起來,同時也要與員工的職業(yè)規(guī)劃以及職業(yè)發(fā)展結合起來,落實非貨幣形式的薪酬計劃,促進企業(yè)新的薪酬分配制度。②積極與企業(yè)員工進行溝通,了解企業(yè)員工的薪酬期望:企業(yè)員工對于薪酬期望水平是電子商務企業(yè)制度薪酬計劃的重要參考指標,企業(yè)在制度薪酬制度的時候應該充分的了解企業(yè)員工對于薪酬組成以及薪酬基礎的期望,了解企業(yè)員工崗位職業(yè)規(guī)劃,將崗位調(diào)整作為企業(yè)員工的薪酬制度的一部分,讓崗位制度與薪酬制度相結合,促進企業(yè)的綜合薪酬制度的制定。③積極引進優(yōu)秀的薪酬管理人才,落實現(xiàn)代計算機軟件的輔助功能:企業(yè)薪酬管理過程需要與現(xiàn)代薪酬管理人才和計算機軟件技術相結合,才能更好地促進薪酬管理工作的進行。企業(yè)在實際的薪酬管理活動中,應該積極地引進優(yōu)秀的薪酬管理人才,或者是培養(yǎng)企業(yè)的薪酬管理人才,定時的進行培訓學習,讓企業(yè)的薪酬管理活動更加具有生命力與競爭力,保證企業(yè)的薪酬管理活動可以優(yōu)于其他市場競爭者。同時企業(yè)還要積極地引進新的薪酬管理軟件,規(guī)范企業(yè)的軟件管理隊伍,強化企業(yè)在軟件管理過程中不出現(xiàn)任何的基礎性軟件技術缺失。④落實績效考核與人才考核相結合,目標與現(xiàn)實相比較的現(xiàn)代考核制度:企業(yè)應該積極落實績效考核制度,保證企業(yè)員工及時有效地完成企業(yè)規(guī)劃任務,同時還要堅持與人才考核制度,促進企業(yè)員工在專業(yè)技術以及管理技術等方面的提升。同時在目標考核時應該堅持與客觀實際相結合的考核,面對實在沒有辦法完成的目標時,應該適度的考慮到績效考核的彌補,保證企業(yè)員工在實際工作環(huán)節(jié)中,可以保持工作的積極性。
4 結 論
薪酬管理工作是電子商務企業(yè)經(jīng)濟管理過程中重要的組成部分,不僅是企業(yè)重要的支出部分,也是員工與企業(yè)之間相互關聯(lián)的紐帶,企業(yè)在落實現(xiàn)代薪酬制度時,應該積極地考慮到引進新的企業(yè)薪酬管理理念,建立符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際的薪酬管理制度,培養(yǎng)企業(yè)自己的薪酬管理團隊。同時還要積極的分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)劃,制定相適應的薪酬管理工作目標,落實薪酬管理細節(jié),引進新的薪酬管理軟件。同時企業(yè)還要積極變化薪酬組成,將薪酬組成部分與企業(yè)員工的職業(yè)規(guī)劃結合起來,保證企業(yè)員工可以更好地與企業(yè)發(fā)展結合起來,落實新的非貨幣薪酬制度,保證企業(yè)員工得到更多的激勵與獎勵,提高企業(yè)員工的工作積極性,只有這樣才能更好地完成現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度創(chuàng)新,才能更好地做好現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理。
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