袁穎+程榮旺

摘 要：風險在高校學生管理中不容忽視，其帶來的影響可能會影響到學生的一生，甚至波及整個高校教育。本文先簡單介紹了學生管理中幾種常見的風險類型，然后構(gòu)建起風險管理系統(tǒng)，并對系統(tǒng)各個模塊作了分析。

關(guān)鍵詞：高校學生管理；風險管理系統(tǒng)；監(jiān)測評估；預防

學生作為學校的主體，對學校生存發(fā)展以及國家人才教育培養(yǎng)事業(yè)影響重大，應(yīng)當采取有效手段，加強學生管理。然而現(xiàn)實情況頗為復雜，學生自身的差異性、管理人員的能力，以及學校制度、政策、社會環(huán)境等因素都會對高校學生管理產(chǎn)生不同程度的影響?？梢姡芾砉ぷ鞑⒉蝗菀?，期間存在諸多風險，這就要求建立起風險管理系統(tǒng)，做好防范措施，將風險降至最低，提高管理效率。

1.成立風險管理部門

高校高層應(yīng)該清楚地認識到學生管理工作難度很大，面臨著諸多問題，比如學生質(zhì)量參差不齊、學校管理存在缺陷，等等。同時也要認清一個事實，即風險具有客觀性和不確定性，不管開展任何管理活動，都可能出現(xiàn)各種情況，而且風險不以人的意志為轉(zhuǎn)移，并非管理者想要風險不出現(xiàn)，風險就不出現(xiàn)?，F(xiàn)實中的管理風險不可消除，只能預防或者降低風險發(fā)生率。所以，高校應(yīng)當成立專門的風險管理機構(gòu)，負責處理學生管理過程中出現(xiàn)或潛在的各種風險，以降低損失。

當然，該機構(gòu)要強化風險管理意識，并建立一套健全可行的管理體系，制訂相應(yīng)的制度條例，確保制度落實，起到實際作用。比如面對大學生成長中出現(xiàn)的心理風險，可以在校內(nèi)設(shè)置心理咨詢室，或?qū)⑿睦碚n納入到日常課程中。網(wǎng)絡(luò)對大學生的心理變化影響極大，必須優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如有違反規(guī)定，應(yīng)當嚴懲。

風險管理機構(gòu)還應(yīng)做好本職工作，積極深入學生群體展開調(diào)查，了解大學生的共同特點和個性，在大量研究數(shù)據(jù)的支撐下，根據(jù)大學生的成長規(guī)律，采取相應(yīng)的解決對策。

2.明確風險管理目標

任何一項活動都有其目標，高校學生風險管理亦是如此，因為管理工作復雜，表面的和潛在的風險較多，而且還不可預知，所以必須結(jié)合實際情況，制訂科學合理的目標。不少高校采取了很多措施，但效果不佳，很大一部分原因在于缺乏合理的目標。沒有經(jīng)過調(diào)查，對實際情況不了解，就盲目制訂計劃，設(shè)定目標，實際上并不可行。尤其是一些很難處理的風險，需要長期調(diào)研，而某些管理人員急功近利，目標遠大，在短時間內(nèi)卻不可能實現(xiàn)。

因此，高校在風險管理時，應(yīng)制訂明確可行的目標。一方面，目標要符合實際，具有可行性，與高校的發(fā)展目標保持一致。風險管理是為了降低風險，提高學生管理水平，維護學校紀律穩(wěn)定和教育秩序，為國家和社會培養(yǎng)出現(xiàn)代化需要的人才。另一方面，設(shè)定目標前，對自身實力要有客觀準確的認識，根據(jù)已有的資源和實力設(shè)定目標，并積極準備所缺資源。目標同樣可以分為總目標和子目標，步步實現(xiàn)，不但方向明確，工作量少，而且完成后可以增強信心，及時提供動力。

3.做好監(jiān)測評估工作

凡事預則立，不預則廢。風險發(fā)生后固然應(yīng)當在第一時間內(nèi)進行處置，但更重要的是如何加強防范，如何在風險還未形成時就將其消除。這就要求在風險管理系統(tǒng)中，還應(yīng)建立風險識別和預估體系，前者負責各種風險的監(jiān)測和識別，后者負責風險類型及影響力的評估預測，為防范工作做好準備。

4.風險的防范和處置

優(yōu)化風險管理系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，實行層級制度，建立具有校園性質(zhì)的風險管理委員會，負責處理較大的風險，并對其他工作加以指導，由校方領(lǐng)導層擔任相關(guān)職務(wù)，具有制訂制度和政策的權(quán)力。其次以院系為單位，成立風險管理組織，負責上下級信息的傳遞和院系相關(guān)事務(wù)，全力配合風險管理委員會的工作，同時適度指導各專業(yè)和班級的工作。然后以班級為單位，成立風險管理小組，負責基層的具體事務(wù)，將上級政策徹底落實。

高校學生管理工作異常重要，然而管理過程并非一帆風順，而是存在著各種不確定的風險，加大了管理難度。這就要求管理者必須正視風險，積極建立風險管理系統(tǒng)，并將其不斷完善，運用先進的技術(shù)和方法，做好風險處置和防范工作，降低風險發(fā)生率。

參考文獻：

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