李洪濤+王海萍

在信息化時(shí)代，教育信息化不斷發(fā)展，世界大學(xué)城云空間、云課堂、微信等互動(dòng)學(xué)習(xí)軟件越來越深刻的影響和改變我們的教學(xué)。本文分析了互聯(lián)網(wǎng)+的提出以及在教學(xué)中的應(yīng)用，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+思維進(jìn)行教改的舉措、意義、難題及對(duì)策。

2014年11月，李克強(qiáng)總理出席首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)時(shí)指出，互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具。其中“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”正是此次政府工作報(bào)告中的重要主題，被稱作中國(guó)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)的“新引擎”，可見其重要作用。2015年7月4日，經(jīng)李克強(qiáng)總理簽批，國(guó)務(wù)院日前印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》），這是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由消費(fèi)領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展，加速提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，增強(qiáng)各行業(yè)創(chuàng)新能力，構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)和新動(dòng)能的重要舉措。

一、何為互聯(lián)網(wǎng)+

所謂的互聯(lián)網(wǎng)+就是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上加上一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，相當(dāng)于給傳統(tǒng)行業(yè)加一雙“互聯(lián)網(wǎng)”的翅膀，然后助力傳統(tǒng)行業(yè)。比如互聯(lián)網(wǎng)金融，由于與互聯(lián)網(wǎng)的相結(jié)合，誕生出了很多普通用戶觸手可及的理財(cái)投資產(chǎn)品，比如余額寶、理財(cái)通以及p2p投融資產(chǎn)品等；比如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，傳統(tǒng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的接入，使得人們實(shí)現(xiàn)在線求醫(yī)問藥成為可能，這些都是最典型的互聯(lián)網(wǎng)+的案例。如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域中得到了充分的落實(shí)。

二、互聯(lián)網(wǎng)+教育

隨著信息時(shí)代的到來和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，在教育領(lǐng)域，我們同樣可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”視域來改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，提高學(xué)習(xí)效果。傳統(tǒng)的教學(xué)方式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也發(fā)生了巨大的變化。如今學(xué)生都對(duì)智能手機(jī)、平板等非常感興趣，碎片化的知識(shí)學(xué)習(xí)成為習(xí)慣。利用世界大學(xué)城云空間、微信、QQ、云課堂等資源進(jìn)行教學(xué)改革是必然的趨勢(shì)。高職教育有自己的特點(diǎn)，相對(duì)于本科教育來講，我們要求學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握不必那么全面深刻，本著夠用的原則就可以。同時(shí)，高職教育非常重視理論實(shí)踐的操作，由于實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件的建設(shè)需要大量的資金和設(shè)備，所以，現(xiàn)有的條件很慢滿足高職技能教育的要求，因此，我們可以借助互聯(lián)網(wǎng)+視域，通過構(gòu)建豐富網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，彌補(bǔ)技能教學(xué)之不足。相對(duì)于其他專業(yè)，旅游管理和酒店管理專業(yè)的知識(shí)點(diǎn)零散，實(shí)際操作的內(nèi)容需要大量的視頻輔助，傳統(tǒng)的課件、教案已經(jīng)不能滿足教學(xué)要求。因此，通過運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)資源，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+概念，改變我們的教學(xué)理念，構(gòu)建豐富的教學(xué)資源，師生共同制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，多元考核與評(píng)價(jià)，提高學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力。

三、運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行旅游管理專業(yè)教學(xué)改革的舉措

（一）建設(shè)精品課程資源庫，紙質(zhì)資源轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮淤Y源

旅游管理系教學(xué)資源庫由專業(yè)資源庫、課程資源庫和素材資源庫組成。專業(yè)資源庫包括專業(yè)人才培養(yǎng)方案、行業(yè)介紹、企業(yè)信息等內(nèi)容；課程資源庫目前共有八門課：《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《中國(guó)旅游地理》、《中國(guó)旅游文化》、《模擬景點(diǎn)導(dǎo)游》、《旅行社管理》、《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》和《旅游心理學(xué)》，內(nèi)容包括課程視頻、課程課件、課程教案、課程實(shí)訓(xùn)任務(wù)書、課程題庫、課程實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)制度和學(xué)生學(xué)習(xí)成果展示；素材庫為了滿足課程資源庫和專業(yè)資源庫的源素材提供需求，提供形式多樣的素材，如文獻(xiàn)、視頻、動(dòng)畫、圖片等。

（二）建設(shè)精品課程

充分利用學(xué)院精品課程平臺(tái)，建設(shè)取得了一定的成績(jī)。截止到2015年年底，我系已有精品課程6門，分別是：《模擬導(dǎo)游》、《食品營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生》、《旅游心理學(xué)》。隨著精品課程建設(shè)的推進(jìn)和發(fā)展，我系的精品課程數(shù)量會(huì)逐年增加，質(zhì)量會(huì)逐年提高。

（三）建設(shè)世界大學(xué)城云空間，互動(dòng)學(xué)習(xí)

大學(xué)城云空間提供了另一個(gè)交流學(xué)習(xí)、交流互動(dòng)、共同提升的平臺(tái)，進(jìn)一步提高了教師利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的能力和水平，打破了只有上課時(shí)間才能教學(xué)的局限性，巧妙地將課堂交流時(shí)間延伸到了課下，有利于豐富課余生活，增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，記載學(xué)習(xí)過程，提高學(xué)習(xí)的效率和效果。本著“互聯(lián)互通，共建共享，實(shí)名機(jī)制，智慧管理”的建設(shè)理念，打造全球教育學(xué)習(xí)環(huán)境，引領(lǐng)空間教育學(xué)習(xí)。

（四）利用微信群投票，師生共同參與教學(xué)目標(biāo)的制定

長(zhǎng)期以來，教學(xué)目標(biāo)的制定都是由老師來制定。并且在制定的過程中有很大的隨意性，針對(duì)性不強(qiáng)。據(jù)調(diào)查，在校的學(xué)生中，幾乎所有學(xué)生都有智能手機(jī)，并且都開通了微信。在此基礎(chǔ)上，我們現(xiàn)在可以利用微信的投票功能，由師生共同制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，這樣為后續(xù)的教學(xué)提供有的放矢的指導(dǎo)。既提高了學(xué)生的積極性，又能讓學(xué)習(xí)目標(biāo)更加清晰。

（五）通過QQ討論組，師生共同確定教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)

在正式上課之前，先讓學(xué)生預(yù)習(xí)新課內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，同學(xué)們自己先寫出教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)，然后小組匯總，以小組為單位將本組的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn)發(fā)到QQ討論組中，大家充分討論，最后確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)難點(diǎn)。這種形式充分真實(shí)的反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)愿望。教師也明確了重點(diǎn)難點(diǎn)，在備課的過程中更有針對(duì)性，也有利于突破重點(diǎn)難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

（六）收集學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的大數(shù)據(jù)，為個(gè)性化教學(xué)提供依據(jù)

學(xué)生們利用世界大學(xué)城云空間等網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)過程中，會(huì)留下學(xué)習(xí)痕跡。比如同學(xué)們?cè)谄綍r(shí)做練習(xí)的過程中出現(xiàn)的錯(cuò)題，傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源很難直觀的匯總歸納學(xué)生的出錯(cuò)點(diǎn)。但是，在互聯(lián)網(wǎng)中，通過收集大數(shù)據(jù)就能很清晰的知道學(xué)生們的學(xué)習(xí)薄弱點(diǎn)。然后教師再有針對(duì)性的加強(qiáng)這一部分知識(shí)的彌補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的完整性。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)改革的重要意義

（一）清晰的組織教學(xué)材料

教師上課需要準(zhǔn)備的文件越來越多，例如，課件、教案、講稿、大綱、教學(xué)日志、教學(xué)計(jì)劃等，每一堂課都需要做大量的打印工作。旅游管理專業(yè)課程還需要準(zhǔn)備大量的視頻片段。傳統(tǒng)的教學(xué)方式已經(jīng)不能滿足如此多的準(zhǔn)備要求。因此，借助于世界大學(xué)城云空間平臺(tái)，靈活使用平臺(tái)中的對(duì)應(yīng)模塊，很容易實(shí)現(xiàn)上述資料的歸類整理。

（二）突破了教學(xué)的時(shí)空限制

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的最主要的時(shí)間和空間，局限性非常明顯。隨著學(xué)校實(shí)現(xiàn)WIFI覆蓋和同學(xué)們擁有智能手機(jī)及平板。在互聯(lián)網(wǎng)+思維的影響下，教師把各類教學(xué)資源掛在相關(guān)的平臺(tái)或App軟件上，同學(xué)們可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)。

（三）學(xué)生的積極性得到激發(fā)

在世界大學(xué)城云空間里，有很多的功能模塊，類似于qq空間，同學(xué)們非常樂于暢游在搭建模塊和學(xué)習(xí)的海洋中。同時(shí)微信和qq有很強(qiáng)的互動(dòng)性，非常的表情資源和鏈接資源拓展了學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，學(xué)生們會(huì)沿著自己感興趣的學(xué)習(xí)路線不斷拓展，提高了學(xué)習(xí)積極性。

（四）實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長(zhǎng)

現(xiàn)代教學(xué)新媒體，不僅對(duì)于學(xué)生是非常新鮮和刺激的，對(duì)于老師來講，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。教師也要經(jīng)過培訓(xùn)，練習(xí)，逐步搭建起自己的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。在此過程中，教師也會(huì)遇到新鮮的知識(shí)，主觀能動(dòng)性也得到激發(fā)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長(zhǎng)。

（五）考核方式實(shí)現(xiàn)多元化

傳統(tǒng)的考核方式還是以期末考試卷面成績(jī)?yōu)橹鳎硗馍约右恍┢綍r(shí)的作業(yè)和出勤成績(jī)，不利于客觀的個(gè)性化評(píng)價(jià)。在互聯(lián)網(wǎng)+思維的帶動(dòng)下，教師通過云空間平臺(tái)以及qq、微信討論溝通的痕跡，同時(shí)在云課堂學(xué)習(xí)過程中對(duì)有對(duì)應(yīng)的測(cè)驗(yàn)成績(jī)，另外可以清晰的看到學(xué)生的提交作業(yè)情況、互動(dòng)討論情況、在線測(cè)試成績(jī)、留言板留言情況等。最后的評(píng)價(jià)會(huì)更加的客觀和多元。

五、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+思維進(jìn)行旅游管理專業(yè)教學(xué)改革的難題

（一）硬件不足且缺少專門維護(hù)

為了更好的提高學(xué)習(xí)效果，學(xué)院應(yīng)該配備更多的機(jī)房和電腦。現(xiàn)有的條件滿足不了學(xué)習(xí)的要求，設(shè)備陳舊，網(wǎng)速偏慢。如果設(shè)備出了問題，缺少專業(yè)高效的快修和維護(hù)。如果打開學(xué)習(xí)內(nèi)容非常緩慢，將會(huì)極大的影響學(xué)習(xí)積極性和效率。

（二）動(dòng)態(tài)視頻資源缺乏

教師會(huì)盡力在網(wǎng)絡(luò)上找一些視頻片段來充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，但是，網(wǎng)上的資源畢竟是良莠不齊，有的畫面不清晰，有的邏輯思維混亂。反而會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到倒推作用。

六、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+思維進(jìn)行旅游管理專業(yè)教改的幾點(diǎn)建議

（一）樹立全新的課程開發(fā)理念

旅游管理專業(yè)課程，特別是考取導(dǎo)游證的核心課程，知識(shí)點(diǎn)非常零散。另外，學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)普遍較差，很難長(zhǎng)時(shí)間集中精力去鉆研知識(shí)。因此，結(jié)合課程和學(xué)情，我們把教材的知識(shí)結(jié)合業(yè)界實(shí)際和考證要求打亂重組。在思維導(dǎo)圖的引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)有邏輯的碎片化。

（二）校企合作開發(fā)教學(xué)資源

國(guó)外的高職教育的課程很多是由專業(yè)的公司制作，質(zhì)量較高，借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)讓教師有更多的精力投入到師生互動(dòng)中，我們可以購(gòu)買相關(guān)網(wǎng)絡(luò)電子教學(xué)資源庫。

信息技術(shù)正在對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程產(chǎn)生深刻影響，我們必須積極應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)，探索線上線下融合的教學(xué)模式，推進(jìn)教學(xué)改革，以教育技術(shù)的變革帶動(dòng)教育內(nèi)容的更新，從而實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)優(yōu)秀人才的目標(biāo)。

（作者單位：濟(jì)南職業(yè)學(xué)院）