水木然

總有些企業(yè)的敗局，透著“什么都沒有做錯(cuò)”的悲哀。難道真的什么都沒有錯(cuò)嗎？歷史的滾滾車輪昭示著，有些敗局，雖看似什么都沒有做錯(cuò)，卻暗藏著徹頭徹尾的“不可寬恕之罪”。

當(dāng)初，在微軟收購諾基亞時(shí)，諾基亞CEO約瑪·奧利拉最后說了一句話：“我們并沒有做錯(cuò)什么，但不知為什么，我們輸了?！闭f完連同他在內(nèi)的幾十名諾基亞高管，不禁落淚。

明末，崇禎皇帝在國破家亡自縊之前血書“朕涼德藐躬，上干天咎，然皆諸臣之誤朕也?！币粬|一西，相差萬里，間隔數(shù)百年，卻是殊途同歸，歷史總是不斷重復(fù)上演同樣的故事。似乎什么都沒有做錯(cuò)，甚至在危機(jī)重重之時(shí)力挽狂瀾過，但終究逃不掉覆滅的命運(yùn)，這樣的悲劇典型非明末的崇禎莫屬了。

曾經(jīng)的滿清人根本不敢相信，可以去征服整個(gè)明朝。因?yàn)楸藭r(shí)，明朝的人口在1億到2億之間，而滿清人口不過幾十萬，體量的差異是顯而易見的。然而明朝這個(gè)“大公司”在“創(chuàng)業(yè)企業(yè)”滿清的持續(xù)打擊下，出乎所有人意料地徹底成為了歷史。

商場如戰(zhàn)場，多少大型商業(yè)企業(yè)的敗局，仿佛浸透了明朝覆滅式的悲哀。這一切，究竟發(fā)生了什么？龐然大物的轟然倒塌，又有什么樣的共同特點(diǎn)值得我們?nèi)ゾ涯兀?/p>

戰(zhàn)略全無，喪失危機(jī)感

可以說明朝是一個(gè)很幸運(yùn)的朝代，當(dāng)時(shí)它的周邊，無論是日本、朝鮮，還是東南亞諸國，根本就沒有能力直接威脅到它的生存。而北方游牧民族，也早已不復(fù)當(dāng)年成吉思汗的光輝，分裂割據(jù)的各個(gè)部落根本沒有有實(shí)力和明朝一較高下。

那么，明朝300年最大的危機(jī)是什么？其實(shí)最大的危機(jī)就是，明朝在其整個(gè)歷史上幾乎沒有遭遇什么真正的危機(jī)。于是乎，在這種長期貌似太平且安詳?shù)沫h(huán)境下，大明朝理所當(dāng)然地得上了一種富貴病。

現(xiàn)在來講通常管這種病叫“大公司病”。對(duì)于大公司而言，敷衍或者拖延的辦法往往反而比正視和面對(duì)問題要來得更為有效。制度改革帶來的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及消除利益集團(tuán)的成本，所以一切問題就沒有得到徹底解決的可能，反而慢慢地積累，等待爆發(fā)的一刻。這種病癥在沒有外來巨大威脅出現(xiàn)的時(shí)候，往往表現(xiàn)不出嚴(yán)重的問題，被繁榮的表象所掩蓋，一旦外部環(huán)境改變而激化問題的時(shí)候，就會(huì)變得一發(fā)而不可收拾。

2007年，蘋果推出第一款iPhone手機(jī)的時(shí)候，諾基亞正處于其業(yè)務(wù)的黃金時(shí)代，銷售額和市場份額的高速增長無人可及。誰又能預(yù)料到這個(gè)龐大的手機(jī)帝國，在短短的五六年后就轟然倒塌了呢？陳舊的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路、緩慢的開發(fā)速度、落后的操作系統(tǒng)，這一切都成為諾基亞最終失敗的原因。然而這些問題長期以來一直積累著，只是被其曾經(jīng)光輝的商業(yè)成果給掩蓋了。

激勵(lì)機(jī)制失效，空談企業(yè)文化

眾所周知，明朝給予官員的工資是歷史上最低的，這些俸祿根本無法滿足溫飽。明朝統(tǒng)治者根本沒有意識(shí)到這點(diǎn)，一方面單純地發(fā)行大量學(xué)習(xí)資料教育官員清廉節(jié)儉；另一方面，又用盡各種殘酷手段懲罰貪官。然而，明朝政權(quán)對(duì)待皇室宗親卻是另一套做法，只要是朱家的子孫，從一出生開始就免費(fèi)享受國家的財(cái)政供養(yǎng)。

明朝雖然完蛋了，但這種現(xiàn)象和問題卻一直以各種形式存在著。這其實(shí)就是很多大公司的一個(gè)顯著問題：利益分配不公。我們經(jīng)常聽說這樣的故事，某某大公司的一個(gè)部門里，一個(gè)空降高管的工資占了整個(gè)部門人力成本的一大半，然而這個(gè)高管對(duì)公司業(yè)務(wù)幾乎沒有任何貢獻(xiàn)，甚至根本就是在位等待退休。

在大公司里，公司業(yè)務(wù)的運(yùn)行更多是依賴公司所謂的制度流程，每個(gè)人的貢獻(xiàn)往往都顯得微不足道，這就給利益分配不公帶來了機(jī)會(huì)?？冃Э己私K究靠人，努力工作的員工反而不如那些和老板關(guān)系好的員工；而宏觀上，整個(gè)公司的大部分利益，更是被人數(shù)極少的利益集團(tuán)所瓜分。原本用來提升效率的各種體系和制度，反而變成了扼殺積極性和效率的枷鎖。

這樣的大公司雖然在很長一段時(shí)間內(nèi)依靠其自身的歷史積累，依然可以把業(yè)務(wù)推進(jìn)下去，然而它本質(zhì)上卻仿佛一輛方向盤失靈的大卡車，只是依靠慣性在高速公路上飛奔，卻很難通過任何一個(gè)急彎。

固守長城，沒有小企業(yè)的進(jìn)攻精神

很多大公司都往往把自己手里的大把專利，作為一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)和財(cái)富。然而，事實(shí)上那些躺在自己技術(shù)成就和積累上的大公司，很多都沒有太好的下場。

最可憐的是柯達(dá)，這個(gè)曾經(jīng)膠卷行業(yè)的霸主，最后卻被自己發(fā)明的數(shù)碼攝影技術(shù)給打垮了。這些大公司依靠自身的技術(shù)壁壘，長期享受紅利，不敢壯士斷腕，卻也在這溫暖舒適的條件里喪失了開拓的欲望，最終為其所累。

明朝其實(shí)就有一個(gè)聞名世界的壁壘——長城，可惜的是，這項(xiàng)耗資巨大的工程并沒有給明朝帶來期望的安穩(wěn)。萬里長城就像是一個(gè)破篩子，根本擋不住北來的胡騎，同時(shí)明朝也無意去開拓塞外的大片疆土。反觀取代明朝統(tǒng)治中國的清朝，再?zèng)]有對(duì)長城添加一磚一瓦，也沒有依靠長城來護(hù)衛(wèi)疆土。而是組織軍隊(duì)把戰(zhàn)場擺到了長城之外，真正地?fù)魸⒘藬橙?，把整個(gè)蒙古和新疆納入了自己的版圖。

對(duì)于大公司而言，在享受技術(shù)壁壘帶來的巨大市場紅利的同時(shí)，根本無暇去發(fā)展劃時(shí)代的技術(shù)革新。因?yàn)閷?duì)于大公司而言，巨大的技術(shù)革新需要投入的資源，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及深耕現(xiàn)有市場帶來的紅利。然而這種一時(shí)的惰性，就如同明朝無法意識(shí)到，經(jīng)略塞外的貧瘠之地，雖消耗巨大看似無利可圖，卻正是這種攻擊的姿態(tài)才保護(hù)了已有地位的穩(wěn)固。這世界上沒有永不倒塌的堡壘，進(jìn)攻才是最好的防守。

“有個(gè)性”的半個(gè)喬布斯

一個(gè)大企業(yè)從興盛走向衰亡，其原因總是多種多樣的，然而壓斷其背脊的最后一根稻草，往往是一個(gè)能力平庸的最高決策者和效率極其低下的決策流程。確切地說，明朝的末代皇帝崇禎，從態(tài)度上來講還算是勤勉，然而性格和能力上的巨大缺陷使得他只能算作個(gè)庸君。這樣有個(gè)性，沒能力的“半個(gè)喬布斯”式的強(qiáng)人企業(yè)家并不在少數(shù)，然而失之毫厘，便謬以千里。

1.急功近利，推卸責(zé)任

在崇禎執(zhí)政的17年里，內(nèi)閣輔臣換了50個(gè)，平均4個(gè)月就換一個(gè)“公司總經(jīng)理”。在許多大公司，這樣的情況也屢見不鮮。雖不至于任期只有平均4個(gè)月的極端情況，但是，發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略問題之后，往往急功近利，頻繁更換領(lǐng)導(dǎo)層，導(dǎo)致更大的人心動(dòng)蕩、人浮于事。

不僅如此，崇禎也是一個(gè)喜歡逃避責(zé)任的掌權(quán)者。在明末邊事糜爛的情況下，和談對(duì)于緩解明朝軍事壓力，爭取喘息時(shí)間是大大有利的，但是和談在當(dāng)時(shí)看來卻是一個(gè)非常丟人的事情。崇禎偷偷摸摸地和兵部尚書陳新甲，計(jì)劃和滿清和談，卻不料消息走漏。當(dāng)反對(duì)派群起質(zhì)問的時(shí)候，崇禎一股腦地把責(zé)任推卸給陳新甲，殺之了事。于是邊事一邊繼續(xù)糜爛下去，另一方面再?zèng)]有心腹臣下愿意為他全力工作了。

2.患得患失，喪失機(jī)遇

其實(shí)當(dāng)李自成的軍隊(duì)直逼北京的時(shí)候，情況還不是那么糟糕。明朝還有機(jī)會(huì)南撤去南京，以保全半壁江山而后伺機(jī)反撲。然而，各種利益的斗爭和扯皮再一次發(fā)揮了巨大作用。崇禎本意就想逃到南京保住一條命再說，但是如此危機(jī)關(guān)頭他還不敢獨(dú)自下決定，為了保全面子希望大臣集體上書，請(qǐng)求他移駕南京。然而大臣們卻各有各的打算，有的堅(jiān)決要求皇帝堅(jiān)守社稷；有的建議南下；也有的提出折中的辦法先把太子送到南京執(zhí)政。崇禎個(gè)人的心思和大臣們的小算盤糾結(jié)在一處，互相扯皮，寶貴的時(shí)間終于在各種推諉拖延中消磨掉了。

當(dāng)年諾基亞的工程師抱怨他們寫份PPT的時(shí)間，都比別人開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)間長的時(shí)候，也就不難理解為什么這么輝煌的一個(gè)公司，在短短幾年里，說完蛋就完蛋了。

3.職場政治，任人唯親

平心而論，在明清六十年的對(duì)抗中，滿清的騎兵雖然勇猛，但滿清單薄的人口無法支撐它大規(guī)模進(jìn)攻中原，明朝是有機(jī)會(huì)殲滅滿清的。

所以1619年的薩爾滸之戰(zhàn)，明朝就組織了第一場大規(guī)模戰(zhàn)役，本想一舉擊潰滿清，卻徹底暴露了明朝軍事組織的老態(tài)龍鐘。

雖然明軍比清軍多出了一倍，且明軍擁有各種先進(jìn)的火器，然而從明軍的總指揮，我們就能看出很大的問題。明軍的總指揮居然是一個(gè)文官，名叫楊鎬。確切地說，楊鎬是一個(gè)品德不錯(cuò)的人，然而他也僅僅是個(gè)好人而已。楊鎬雖很為崇禎賞識(shí)，卻全然沒有軍事技術(shù)才能，戰(zhàn)爭的結(jié)果也就可想而知了。

這就是大公司病的一種特色，大公司在用人上更傾向于采用政治上可靠，工作上四平八穩(wěn)或者老板信任的人，而不是真正有能力的人。一個(gè)能力平庸的人，往往僅憑借老板的信任而爬上高位，從而導(dǎo)致經(jīng)營的巨大問題，楊鎬無疑就是這種人的典型。