陳豐琳

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”即是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它不僅創(chuàng)新了經(jīng)濟(jì)形態(tài)，也將一系列的創(chuàng)新理念融入到社會(huì)的各個(gè)方面。對(duì)《電子商務(wù)概論》這門(mén)與信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密相連的課程而言，產(chǎn)生了尤為深遠(yuǎn)的影響。本課題分析了目前電子商務(wù)課程的教學(xué)現(xiàn)狀，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+背景下的新要求，提出了電子商務(wù)課程教學(xué)過(guò)程中應(yīng)采取的新方式。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)+；以賽促教

1.導(dǎo)論

“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)詞早在2012年便已在一家咨詢(xún)機(jī)構(gòu)報(bào)告中出現(xiàn)，2013年被虎嗅等垂直科技媒體熱議，2015年兩會(huì)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人提及該詞，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)概念被推進(jìn)，全民開(kāi)始討論、理解和實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)+?；ヂ?lián)網(wǎng)+是什么呢？它是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，利用信息通信技術(shù)讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)+不僅創(chuàng)新了經(jīng)濟(jì)形態(tài)，也將一系列的創(chuàng)新理念融入到社會(huì)的方方面面。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，教育教學(xué)領(lǐng)域也受到了很大的影響，很多課程的教學(xué)方式都面臨著新要求的挑戰(zhàn)。尤其是對(duì)《電子商務(wù)概論》這門(mén)與信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密相連的課程而言，產(chǎn)生了尤為深遠(yuǎn)的影響。電子商務(wù)是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。目前，國(guó)內(nèi)大部分大學(xué)都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)，加上同等規(guī)模的高職高專(zhuān)教育，我國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育具有了相當(dāng)?shù)囊?guī)模。《電子商務(wù)概論》是一門(mén)對(duì)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力要求極高的課程，實(shí)踐教學(xué)模塊尤甚。因此，就要求教師在教學(xué)過(guò)程充分利用互聯(lián)網(wǎng)，采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維去設(shè)置課程教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中充分利用互聯(lián)網(wǎng)提供的資源，在實(shí)踐教學(xué)中培養(yǎng)動(dòng)手能力和創(chuàng)新思維。

2.《電子商務(wù)概論》教學(xué)現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題

目前很多高校都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，不僅如此，即使在非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)，如工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)等都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)課程， 《電子商務(wù)概論》則是這些電子商務(wù)課程選擇的首選，然而如今互聯(lián)網(wǎng)+興起，對(duì)電子商務(wù)人才也有著新的要求，而目前高校中《電子商務(wù)概論》教學(xué)卻表現(xiàn)出很多不足。

2.1 電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)缺少

一方面，當(dāng)前的電子商務(wù)課程與社會(huì)聯(lián)系不緊密，缺乏實(shí)踐性活動(dòng)，但憑書(shū)本中的理論知識(shí)，學(xué)生很難理解電子商務(wù)的有關(guān)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，這不僅會(huì)使學(xué)生降低學(xué)習(xí)興趣，而且課堂教學(xué)效率低下；另外受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響，電子商務(wù)課程教學(xué)過(guò)程中現(xiàn)在大多局限在以講授為主，教師在講臺(tái)上講解，學(xué)生被動(dòng)地接受，限制了學(xué)生思維能力的發(fā)展。

2.2 電子商務(wù)模擬軟件

開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的學(xué)校，大多采用電子商務(wù)模擬系統(tǒng)軟件模擬電子商務(wù)環(huán)境，讓學(xué)生在模擬的電子商務(wù)環(huán)境下學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：

（1）數(shù)字標(biāo)識(shí)、電子郵件數(shù)字簽名、數(shù)字認(rèn)證的申請(qǐng)：登錄認(rèn)證中心，申請(qǐng)個(gè)人免費(fèi)件數(shù)字簽名和個(gè)人數(shù)字證書(shū)；通過(guò)申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)的實(shí)習(xí)，熟悉申請(qǐng)程序，并利用申請(qǐng)的數(shù)字證書(shū)進(jìn)行電子郵件的加密操作。

（2）使用Outlook Express（OE）環(huán)境進(jìn)行電子郵件操作、熟悉電子郵件操作：進(jìn)行E-mail營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)，撰寫(xiě)商務(wù)郵件并在同學(xué)間通信；實(shí)現(xiàn)恢復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、加入附件等操作；設(shè)置OE使之具有完成保存郵件副本、自動(dòng)回執(zhí)、添加數(shù)字簽名、加密郵件和附件等功能。

（3）學(xué)習(xí)并熟悉BBS的操作和應(yīng)用：登錄常用BBS站點(diǎn)，參加其討論區(qū)當(dāng)時(shí)的有關(guān)討論；進(jìn)入聊天室模擬商務(wù)洽談，掌握網(wǎng)絡(luò)自由交換信息的技能。

（4）電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上考察：分別進(jìn)入B2B、B2C商務(wù)網(wǎng)站，觀察其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及產(chǎn)品推銷(xiāo)宣傳技能；了解其網(wǎng)頁(yè)操作特點(diǎn)和風(fēng)格，對(duì)其商務(wù)活動(dòng)和網(wǎng)站技術(shù)進(jìn)行分析和評(píng)估。

（5）可是這種方式雖然能夠讓學(xué)生容易理解理論課程教學(xué)中的知識(shí)點(diǎn)，便于學(xué)生掌握諸如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上購(gòu)物等電子商務(wù)活動(dòng)操作流程。但是基于模擬軟件的實(shí)踐教學(xué)很難貼近企業(yè)、深入企業(yè)，比如：在講解當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，只能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的流程性的操作；在講解戴爾直銷(xiāo)的時(shí)候，無(wú)法感受整個(gè)流程。

（6）《電子商務(wù)概論》實(shí)踐教學(xué)面臨著現(xiàn)有的電子商務(wù)模擬系統(tǒng)仿真性不強(qiáng)、實(shí)踐內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)結(jié)合不緊密、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容單一，且易過(guò)時(shí)、實(shí)踐操作過(guò)程中缺乏資金和貨源等問(wèn)題，需要不斷地改革和創(chuàng)新。

3.《電子商務(wù)概論》教學(xué)創(chuàng)新方法

《電子商務(wù)概論》教學(xué)改革可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

（1） 增加校企合作。除了學(xué)校內(nèi)部的實(shí)訓(xùn)外，學(xué)校還應(yīng)與企業(yè)實(shí)現(xiàn)交流合作，使學(xué)生能夠到電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，為學(xué)生打造社會(huì)實(shí)踐的渠道，將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，從中接受新的電子商務(wù)理念與技能。而電子商務(wù)企業(yè)部門(mén)也可對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體培訓(xùn)，為學(xué)生講解電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)行步驟與基本特點(diǎn)，加深學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。

（2）以賽促教。近年來(lái)有很多與電子商務(wù)相關(guān)的大賽，鼓勵(lì)學(xué)生參加大賽既能讓他們看到自身的不足，同時(shí)也能更好地了解當(dāng)前行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，再者，對(duì)于所學(xué)知識(shí)的綜合運(yùn)用也能得到鍛煉與提高。參加這些大賽也能對(duì)教學(xué)改革成果、教育質(zhì)量等進(jìn)行檢驗(yàn)，進(jìn)一步推動(dòng)校企合作以及教改施行。這些都有利于提高學(xué)生的能力，促進(jìn)他們的就業(yè)，選拔出真正的應(yīng)用型電子商務(wù)人才。

（3）實(shí)際操作。利用真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境，在免費(fèi)開(kāi)店和購(gòu)物的電子商務(wù)平臺(tái)，如淘寶網(wǎng)學(xué)習(xí)開(kāi)設(shè)淘寶網(wǎng)店，學(xué)習(xí)進(jìn)行電子商務(wù)交易。同時(shí)，也可以利用移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)——微信中開(kāi)設(shè)微店，學(xué)習(xí)移動(dòng)電子商務(wù)交易流程。

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[2]周歡.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革探析[J].通訊世界，2016（02）：97-98.