李妍 董永峰 張軍

（河北工業(yè)大學(xué)，天津300401）

基于勝任力模型的大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警研究

李妍 董永峰 張軍

（河北工業(yè)大學(xué)，天津300401）

傳統(tǒng)學(xué)業(yè)預(yù)警以學(xué)分為主要標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，缺乏合理性。文章綜合運(yùn)用事件訪談法、文獻(xiàn)檢索法、問(wèn)卷調(diào)查法，并采用層次分析法確定每個(gè)特征權(quán)重，最終構(gòu)建了大學(xué)生學(xué)業(yè)勝任力模型。

學(xué)業(yè)預(yù)警；勝任力；勝任力模型

引言

高校需要建立合理有效的大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，即按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)估學(xué)生的家庭情況、日常學(xué)習(xí)表現(xiàn)、實(shí)踐表現(xiàn)、期中和期末考試成績(jī)等因素，依照評(píng)估結(jié)果，向相關(guān)學(xué)生、家長(zhǎng)、教師和學(xué)校有關(guān)部門(mén)發(fā)出預(yù)警信號(hào)，并及時(shí)采取干預(yù)措施，改善學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，避免出現(xiàn)學(xué)業(yè)問(wèn)題導(dǎo)致的學(xué)生被取消學(xué)位或退學(xué)的不良后果[1]。

一、傳統(tǒng)學(xué)業(yè)預(yù)警模式

目前，學(xué)分預(yù)警機(jī)制已經(jīng)在國(guó)內(nèi)多所高校推廣實(shí)施。雖然各個(gè)高校的學(xué)業(yè)預(yù)警制度內(nèi)容和等級(jí)劃分不盡相同，但是多數(shù)都是以學(xué)分作為學(xué)業(yè)預(yù)警的主要標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)高校大多采用學(xué)分制的管理模式，學(xué)生要在相應(yīng)的學(xué)期內(nèi)修滿規(guī)定學(xué)分，才能順利升入高一年級(jí)，學(xué)分變成了最能直接反映學(xué)生學(xué)業(yè)的指標(biāo)，因此傳統(tǒng)學(xué)業(yè)預(yù)警往往都是依據(jù)學(xué)籍管理辦法的有關(guān)規(guī)定和各專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的要求，通過(guò)對(duì)學(xué)生每學(xué)年的學(xué)習(xí)情況及獲得的學(xué)分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)學(xué)生已經(jīng)發(fā)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題和學(xué)業(yè)困難進(jìn)行警示，通知學(xué)生本人及家長(zhǎng)產(chǎn)生的不良后果，再采取相應(yīng)的補(bǔ)救，盡量采取有效措施幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)，并沒(méi)有完全做到及時(shí)的預(yù)警。此標(biāo)準(zhǔn)雖然易測(cè)算、易操作，但是不能全面衡量學(xué)生的綜合能力，更難以做到對(duì)學(xué)生的完全公平，也沒(méi)有起到預(yù)警的效果，不利于學(xué)生自身能力的提升、更不利于高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成。

大學(xué)生學(xué)業(yè)勝任力模型的構(gòu)建，有利于我們?nèi)媪私鈱W(xué)生綜合能力，豐富學(xué)業(yè)預(yù)警的理論體系，為學(xué)校因材施教、因人施教、提早預(yù)警、對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)管理提供理論依據(jù)，也為學(xué)生充分準(zhǔn)確的自我認(rèn)知提供了參考。

二、基于勝任力的預(yù)警模式

（一）勝任力、勝任力模型概念

關(guān)于勝任力的概念，國(guó)內(nèi)外的研究并不統(tǒng)一，但大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，勝任力是直接影響工作業(yè)績(jī)的個(gè)人條件和行為特征，是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人的深層次特征。它可以是動(dòng)機(jī)、個(gè)人特征、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、社會(huì)角色、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能——任何可以被可靠測(cè)量或計(jì)數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績(jī)效的個(gè)體特征[2]。

勝任力模型是指承擔(dān)某一特定職位角色所需具備勝任力要素的總和，是根據(jù)特定職位表現(xiàn)優(yōu)異要求組合起來(lái)的勝任力結(jié)構(gòu)[3]。勝任力模型應(yīng)該包括兩部分：一是基準(zhǔn)性勝任力特征，比如知識(shí)、技能，這些特征既容易了解和測(cè)量，也容易通過(guò)培訓(xùn)來(lái)改變和發(fā)展，但是不能預(yù)測(cè)或者決定是否有卓越的表現(xiàn)；二是鑒別性勝任力特征，如價(jià)值觀、自我形象、動(dòng)機(jī)等，它們決定了人們的行為和表現(xiàn)。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，勝任力模型已經(jīng)被普遍應(yīng)用，我國(guó)起步較晚，但已經(jīng)取得了較多研究成果，如李霞等對(duì)企業(yè)實(shí)踐中營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生勝任力進(jìn)行了研究，為營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生能夠更好地勝任企業(yè)工作提供了基礎(chǔ)性指導(dǎo)，高炳亮等基于勝任力理論對(duì)大學(xué)生就業(yè)力提升高校對(duì)策進(jìn)行了研究，使高校人才培養(yǎng)和大學(xué)生就業(yè)力提升對(duì)策具有更強(qiáng)的針對(duì)性、可操性和實(shí)效性。柏群等通過(guò)對(duì)重慶高校大學(xué)生的調(diào)查分析，構(gòu)建了大學(xué)生勝任力模型，該模型包括逆境商、情商和智商三個(gè)緯度。

由勝任力模型可以看出，鑒別性勝任力一般是用來(lái)區(qū)分團(tuán)體中績(jī)優(yōu)者和普通者的個(gè)體特征，它也是績(jī)優(yōu)者和普通者的關(guān)鍵因素和根本原因。鑒別性勝任力特征不僅是影響績(jī)優(yōu)者的關(guān)鍵因素，也恰恰是績(jī)差者的原因所在。文章利用建立的大學(xué)生學(xué)業(yè)勝任力模型，對(duì)大學(xué)生的綜合能力進(jìn)行深入了解，初步對(duì)高校大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警進(jìn)行研究，因而能夠幫助更多的同學(xué)順利完成大學(xué)學(xué)業(yè)，并實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（二）大學(xué)生學(xué)業(yè)勝任力模型的構(gòu)建

1.模型構(gòu)建

首先，采用事件訪談法，成立專家小組，由他們確定合格學(xué)生和預(yù)警學(xué)生的基本評(píng)價(jià)要求，隨機(jī)選取20名合格學(xué)生和20名學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生，進(jìn)行深度訪談，具體描述在大學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中自身具備的5個(gè)優(yōu)勢(shì)和5個(gè)略勢(shì)，并由專家引導(dǎo)，回答一些相關(guān)問(wèn)題，最大程度的獲取大學(xué)生關(guān)于學(xué)業(yè)的基本特征，在此基礎(chǔ)上，基本確認(rèn)了20個(gè)大學(xué)生學(xué)業(yè)勝任力特征。結(jié)合查閱的相關(guān)文獻(xiàn)資料，初步確定了12個(gè)關(guān)于大學(xué)生學(xué)業(yè)勝任力特征，即作為一名合格大學(xué)畢業(yè)生的基本要求。

然后，采用問(wèn)卷調(diào)查法，對(duì)200名在校學(xué)生、30名教師、20名管理人員進(jìn)行大學(xué)生學(xué)業(yè)勝任力特征調(diào)查，收回有效試卷為241份，被調(diào)查對(duì)象使用5點(diǎn)等級(jí)對(duì)勝任力特征做出重要性程度的判斷，即按照“完全不相關(guān)”“基本不相關(guān)”“不確定”“基本相關(guān)”“完全相關(guān)”，對(duì)其分別賦值“1”“2”“3”“4”“5”分，依據(jù)最終得分來(lái)判斷各項(xiàng)勝任力特征與大學(xué)生學(xué)業(yè)完成的相關(guān)程度，得分越高，說(shuō)明此項(xiàng)勝任力特征在大學(xué)生學(xué)業(yè)完成中越具有決定性作用，屬于鑒別性勝任力。通過(guò)分析，識(shí)別出鑒別性勝任力特征4項(xiàng)，構(gòu)成學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生的鑒別性勝任力特征，基準(zhǔn)性勝任力：外語(yǔ)水平、性格特征、團(tuán)隊(duì)合作、興趣愛(ài)好、通識(shí)知識(shí)、道德品質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐動(dòng)手能力；鑒別性勝任力：責(zé)任意識(shí)、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、創(chuàng)新思維。

典型的勝任力模型為冰山模型，其主要包括：知識(shí)、技能、自我概念、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)五種類型的層次要素，其中知識(shí)、技能是浮在水面上層的，屬于表層特征、外顯要素，易于發(fā)現(xiàn)與評(píng)價(jià)，被稱為基準(zhǔn)性勝任力；而自我形象、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)則是處于水面之下，屬于深層特征、內(nèi)含要素，較難發(fā)現(xiàn)與測(cè)量，被稱為鑒別性勝任力，是決定人們行為及表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。

文章借用冰山模型，將大學(xué)生學(xué)業(yè)勝任力分為知識(shí)技能、自我形象、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)四個(gè)方面并據(jù)此構(gòu)建了大學(xué)生學(xué)業(yè)勝任力模型。

2.特征權(quán)重計(jì)算

針對(duì)大學(xué)生學(xué)業(yè)勝任力模型中各特征的權(quán)重計(jì)算，成立專家小組，由5名教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師、3名管理人員組成。利用層次分析法（AHP），來(lái)確定各勝任力特征的權(quán)重值。這種方法的特點(diǎn)是在對(duì)影響因素進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，利用較少的定量信息使決策的過(guò)程數(shù)學(xué)化，從而解決一些多目標(biāo)決策的相對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題。

文章將大學(xué)生學(xué)業(yè)勝任力模型的勝任力維度，作為一級(jí)指標(biāo)。將每個(gè)勝任力維度下的勝任力特征，作為二級(jí)指標(biāo)，進(jìn)行分析研究。

（1）一級(jí)指標(biāo)的配置

表1　1-9標(biāo)度方法

表2　比較值表

首先，對(duì)一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較，根據(jù)表1賦值，構(gòu)建矩陣。

任意特征與自身相比都同等重要，因此該表對(duì)角線上值均為1，對(duì)角線兩邊互為倒數(shù)，如表2所示。

（計(jì)算步驟略）計(jì)算得出矩陣A的一致性指標(biāo)R.I（Random Index）和一致性比率C.R（Consistency Ratio）。

平均一致性指標(biāo)R.I（Random Index），可以通過(guò)查表獲得，如表3所示。

表3　R.I取值表

當(dāng)C.R＜0.1時(shí)，認(rèn)為判斷矩陣具有一致性，計(jì)算得出的權(quán)重系數(shù)科學(xué)、可用，否則需要重新進(jìn)行判斷并寫(xiě)出新的矩陣，直至C.R＜0.10為止。

以某位專家對(duì)一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較結(jié)果為例，如表4所示。

表4　某位專家打分表

得出：

因?yàn)镃.R＜0.01，所以矩陣是一致的。

其他專家關(guān)于一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重配置表和計(jì)算過(guò)程不再一一列舉。各專家的一級(jí)指標(biāo)權(quán)重計(jì)算結(jié)果如表5所示。

（2）二級(jí)指標(biāo)的配置

二級(jí)指標(biāo)權(quán)重的計(jì)算仍然確定采用兩兩比較法。在此，不再逐項(xiàng)說(shuō)明。

（三）大學(xué)生學(xué)業(yè)勝任力模型的驗(yàn)證

隨機(jī)選取2014級(jí)在校學(xué)生1200名，專家小組根據(jù)大學(xué)生學(xué)業(yè)勝任力模型對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分方式以問(wèn)卷、期末考試成績(jī)、筆試、面試為主。結(jié)果顯示90-100分?jǐn)?shù)段有100人，70-90分?jǐn)?shù)段有1053人，60-70分?jǐn)?shù)段有32人，60分以下分?jǐn)?shù)段15人。

通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)生活，對(duì)隨機(jī)抽取的1200名2014級(jí)學(xué)生，進(jìn)行思想動(dòng)態(tài)、期末考試成績(jī)、學(xué)籍變動(dòng)、日常學(xué)習(xí)表現(xiàn)、第二課堂等全面調(diào)查。

表5　一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重匯總

結(jié)果顯示有67人表現(xiàn)優(yōu)秀，這67人在評(píng)測(cè)中，有60人在90-100分?jǐn)?shù)段中；有7人在70-90分?jǐn)?shù)段中。有35人表現(xiàn)不佳，其中有12人需要做學(xué)籍變動(dòng)，這12人在評(píng)測(cè)中，有10人在60分以下分?jǐn)?shù)段；2人在60-70分?jǐn)?shù)段。

三、結(jié)束語(yǔ)

為了建立合理有效的大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，幫助大學(xué)生順利度過(guò)大學(xué)生活，文章將勝任力模型引入大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制中，提取分析了12個(gè)大學(xué)生學(xué)業(yè)勝任力特征，計(jì)算出每個(gè)勝任力特征的權(quán)重，建立了大學(xué)生學(xué)業(yè)勝任力模型。通過(guò)驗(yàn)證，此模型合理有效，對(duì)學(xué)業(yè)預(yù)警準(zhǔn)確度較高。該模型可以及時(shí)有效的提供評(píng)測(cè)結(jié)果，改變了以往以整學(xué)年成績(jī)?yōu)橹饕罁?jù)的學(xué)業(yè)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大學(xué)生在學(xué)業(yè)上遇到的問(wèn)題可以及時(shí)預(yù)知，為大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警提供數(shù)據(jù)上的參考。

[1]袁安府，張娜，沈海霞.大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建與應(yīng)用研究[J].黑龍江高教研究，2014（3）：79-83.

[2]徐峰.人力資源績(jī)效管理體系構(gòu)建：勝任力模型視角[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2012（1）：68-71.

[3]李玉榮，李慧靜.基于勝任力模型的大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)分析[J].黑龍江高教研究，2015（9）：141-144.

In traditional academic early-warning,credit is always be the main standard and basis,which is lack of rationality.In this paper,both event interview method,literature retrieval method,and questionnaire survey method are used to construct the college students'academic competency model.

Academic Early-Warning;capability;Competency Model

G640

A

2096-000X（2016）24-0246-03

李妍（1983-），女，漢族，碩士，助理研究員，本科，畢業(yè)于河北農(nóng)業(yè)大學(xué)，研究方向：教學(xué)管理；董永峰（1977-），男，漢族，博士，副教授，畢業(yè)于河北工業(yè)大學(xué)，研究方向：智能信息處理；張軍（1976-），男，漢族，博士，副教授，畢業(yè)于河北工業(yè)大學(xué)，研究方向：智能機(jī)器人。