李海霞，高 哲，張靜靜

(1.南京城市職業(yè)學院，江蘇 南京 210002；2.浙江工貿(mào)職業(yè)技術學院，浙江 溫州 325002；3.浙江師范大學，浙江 金華 321000)

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基于DSR模型的無景點旅游可持續(xù)發(fā)展機制研究

李海霞1，高 哲2，張靜靜3

(1.南京城市職業(yè)學院，江蘇 南京 210002；2.浙江工貿(mào)職業(yè)技術學院，浙江 溫州 325002；3.浙江師范大學，浙江 金華 321000)

隨著旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，無景點旅游逐漸走入人們的視野.在DSR(Driving Force-Status-Response)模型基礎上，構建無景點旅游可持續(xù)發(fā)展機制模型，并深入分析模型中各因素及其關系，在此基礎上，提出無景點旅游可持續(xù)發(fā)展的路徑措施.

無景點旅游；DSR模型；可持續(xù)發(fā)展

隨著旅游經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的自我旅游意識也逐步提高，外出旅游不再追求單調(diào)的參觀游覽或停留于表面的“走馬觀花”，更注重旅游活動帶來的休閑放松、自主體驗等感受.但同時，針對無景點旅游的研究卻遠遠落后于其發(fā)展速度，從可持續(xù)發(fā)展角度方面對無景點旅游進行關注和研究尤為必要.

1 無景點旅游概述

對于無景點旅游的概念，至今未有統(tǒng)一的說法.本文認為，無景點旅游首先是一種旅游方式，此次從旅游動機上來說，參加旅游的旅游者不以謀生為主要目的[1].所以無景點旅游簡單來說就是非慣常環(huán)境非經(jīng)濟性的行為.另一方面，由于旅游市場固定的旅游傳統(tǒng)模式和人們固定的思維定勢，認為旅游就是景點旅游.其實，吸引旅游者的不僅僅只有具體的景點，也包括旅游景點或景區(qū)的風俗文化、旅游設施等旅游吸引物.如果從旅游六要素的組合程度來看，只有“游”或只以“游”為主，沒有“吃、住、行、購、娛”的旅途也不能稱之為真正的旅游.

綜合來說，本文認為應從基本的旅游學角度予以定義，無景點旅游即以景點以外的旅游吸引物為旅游動機，包含“吃、住、行、游、購、娛”六大旅游要素.無景點旅游更注重深層次的旅游體驗，它的基本形式是不會刻意去參觀游覽一些知名、常規(guī)的旅游景點或景區(qū)，“所心所欲”的去體會旅游過程中的風物景色[2].例如，某游客去南京，他不刻意去總統(tǒng)府、明孝陵、中山陵等知名景點，專門雇輛三輪車游走于南京的大街小巷，體味著濃郁的老南京味道，多層次多角度了解金陵文化，當然也可以省下不少的門票錢.

2 無景點旅游的DSR模型分析

2.1 無景點旅游的DSR模型構建

DSR(Driving Force-Statue-Response)即驅動力—狀態(tài)—響應模型，是聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展委員會(UNCSD)提出的[3].在參照DSR模型基礎上，分析無景點旅游各部分要素之間的關系，本文構建了無景點旅游的DSR理論模型，如圖1所示.

將DSR概念模型運用到無景點旅游，可以有以下角度的理解：隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)也在不斷革新，也面臨著產(chǎn)業(yè)升級的現(xiàn)實.這主要是因為旅游市場上旅游者的需求發(fā)生了變化， 旅游新需求和傳統(tǒng)旅游方式產(chǎn)生了矛盾，這種情況下，(“驅動”D)自然就成了無景點旅游的主要產(chǎn)生原因.因此，對于目的地旅游發(fā)展上來說，這就需要分析其旅游發(fā)展階段情況和影響、旅游功能更新重組及旅游目的地旅游氛圍，也就是(“狀態(tài)”S) .無景點旅游的發(fā)展需要通過介入方政府、產(chǎn)業(yè)參與者、研究者的政策、規(guī)劃協(xié)調(diào)以及社區(qū)和旅游企業(yè)意識和行為做出措施(“響應”R).

圖1 無景點旅游DSR模型圖

在一定程度上，無景點旅游可通過以下函數(shù)來概括: NAT (no attraction travel) = f( D，S，R(P，A))其中，D(Drive)代表無景點旅游發(fā)展的驅動力，由內(nèi)部驅動力和外部驅動力構成；S(Status)代表無景點旅游發(fā)展的狀態(tài)，包括發(fā)展階段、旅游功能、旅游氛圍三個方面；R(Response)是對無景點旅游發(fā)展現(xiàn)狀的響應，用以表征人類( 介入方和供給方) 為無景點旅游發(fā)展所采取的對策，由 P和A構成.P(Policy)是政策理念，主要是指當?shù)卣臎Q策和意識； A(Act)是旅游社區(qū)和旅游企業(yè)的意愿及行動，它是無景點旅游發(fā)展的現(xiàn)實基礎.

2.2 模型中各因素及其關系分析

2.2.1 內(nèi)部驅動力D1

1)景區(qū)與游客利益博弈

目前，一些景區(qū)為追求經(jīng)濟利益，門票瘋狂漲價，造成普通大眾難以承受[4].門票擴張為“門票經(jīng)濟”的現(xiàn)狀讓民眾望而生怯.另外景區(qū)過度擁擠、人滿為患的混亂狀況也讓旅游者心生畏懼；景區(qū)的“千篇一律”、缺乏創(chuàng)新、旅游環(huán)境承載力超負荷、服務質(zhì)量滑坡等原因都導致游客原本輕松休閑的旅游儼然變成一場“苦旅”.無景點旅游模式正是應對景區(qū)與游客的利益博弈的現(xiàn)狀，為滿足游客需求、協(xié)調(diào)旅游關系的一種探索.

2)旅游者內(nèi)在需求成熟

隨著旅游的普及化發(fā)展，旅游者獨自旅行的能力漸長，他們無論在出游的目的地選擇、出游意識、出游需求心理上都日趨成熟和理性，“食住行游購娛”急需平衡的旅游消費觀念逐漸覺醒.

2.2.2 外部驅動力D2

1)旅游新時代的到來

美國著名未來學家阿爾文·托夫勒在《未來的沖擊》一書中率先指出: “體驗經(jīng)濟將逐漸成為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務經(jīng)濟之后的一種經(jīng)濟形態(tài).”[5].無景點旅游就是一種深層次的體驗活動，它能夠滿足旅游者個性化的旅游需求，必將成為體驗時代主要的旅游方式.

2)旅游業(yè)的轉型升級需要

傳統(tǒng)的旅游業(yè)注重實際景點，忽視旅游活動，產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式繼續(xù)改革.旅游業(yè)應實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展，應當形成“處處是美景，人人能旅游”的繁榮景象.無景點旅游具備旅游資源無限開放性與大眾旅游全面普及性的特點，必將是我國旅游業(yè)轉型升級的必經(jīng)階段.

3)旅游外部支持系統(tǒng)的發(fā)展

經(jīng)濟的快速發(fā)展使得中國居民消費能力不斷提高，使得外出旅游的金錢不足問題得到很大程度的改變；節(jié)假日的增多，使得更多居民有了空閑時間出游；現(xiàn)代交通方式的不斷涌現(xiàn)和線上運營模式也為旅游者的自由出行提供了便利；互聯(lián)網(wǎng)信息的普及可以讓更多旅游者更便捷的獲取旅游信息.

2.2.3 發(fā)展階段S1

無景點旅游作為一種新興旅游形態(tài)從2007年開始被關注到現(xiàn)在不足十年時間，總體上仍處于起步階段，呈現(xiàn)小規(guī)模的零星、分散的分布狀態(tài)，該旅游模式目前仍處于其生命周期的成長期，具有強有力的發(fā)展空間和發(fā)展前景，但從現(xiàn)階段看無景點旅游已呈現(xiàn)出一些問題是急需解決的.

2.2.4 旅游功能S2

旅游功能實質(zhì)上是旅游的價值觀的反映，廣義的旅游功能包括美育功能、智育(認知)功能、德育功能、康體功能、文化功能、經(jīng)濟功能、社會功能及生態(tài)功能等[6].

1)無景點旅游作為一種原生態(tài)的自然旅游方式，融合了旅游的各種功能，以旅游“吃住行游購娛”六要素的相互協(xié)調(diào)營造現(xiàn)代旅游全方位多功能系統(tǒng).

2)無景點旅游本質(zhì)上是圍繞著旅游活動主體—旅游者開展的，它實際上體現(xiàn)了 “以人為本”的旅游理念，旅游者的需求可以多方面、個性化的得到滿足，一定程度上促進了社會和諧的實現(xiàn).

3)無景點旅游是真正的生態(tài)旅游，提倡無景點旅游就是一種反對過度開發(fā)、提倡人與自然和諧相處的生態(tài)新概念.此外無景點旅游強調(diào)自由、休閑、體驗更體現(xiàn)其以休閑文化、認知體驗為核心，具備美育、德育、康體等現(xiàn)代旅游功能.

2.2.5 旅游氛圍S3

主要從環(huán)境氛圍和游客心理氛圍兩方面衡量：

1)環(huán)境氛圍：無景點旅游實行“無景點”，其實是尋找和感受更多更美的風景，如此形成開放的“大區(qū)域旅游”氛圍；無景點旅游除了經(jīng)濟社會效應之外更講究生態(tài)的環(huán)境效益，它帶給目的地的是一種自然原生態(tài)的環(huán)境氛圍.

2)心理氛圍：游客通過無景點旅游感受到目的地的自然、人文以及居民的友好、熱情收獲休閑和體驗的心理感受.

2.2.6 政策理念(Rp)

1)一方面以當?shù)卣疄橹鞯男姓芾聿块T要做到一是加強對“無景點旅游”的政策扶持和科學規(guī)劃，吸引相關部門和市場主體的關注并積極投入運營[7].二要完善行業(yè)法律法規(guī)，限制無景點旅游市場不正當競爭行為，協(xié)調(diào)旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與政府部門間的利益.三要創(chuàng)造良好的目的地環(huán)境，完善目的地食住行游購娛等配套信息與消費服務系統(tǒng)；整合城鄉(xiāng)各類資源，豐富旅游項目，優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境也是政府政策理念響應的關鍵舉措.

2)另一方面，產(chǎn)業(yè)參與者也要在樹立“大旅游觀”的基礎上汲取全新的旅游規(guī)劃開發(fā)管理理念，根據(jù)旅游者的消費心理針對性地提供原真性的自然景觀、地方特色文化和優(yōu)良的服務，鼓勵支持當?shù)鼐用駞⑴c旅游活動，與之攜手共同為旅游者做好旅游信息發(fā)布、開展當?shù)丨h(huán)境教育、旅游管理、文化引導等保障活動，充分體現(xiàn)了“以人為本”的旅游服務理念.

2.2.7 社區(qū)企業(yè)意愿與行動(Ra)

無景點旅游發(fā)展的“響應”除了政策理念的支持外，還應關注社區(qū)居民的接受度、支持度和配合度，以及旅游企業(yè)積極的意愿與行動支持.

1)尊重社區(qū)居民的生活空間和生活習慣，維護他們正當?shù)膫€人與公眾利益，以此間接獲取社區(qū)及居民對無景點旅游的理解和配合.

2)積極鼓勵社區(qū)居民參與到無景點旅游中來，增強其旅游意識即主動自覺地與游客互動意識、提升其旅游專業(yè)技能和優(yōu)質(zhì)的服務能力幫助他們以技能真真切切地能感受無景點旅游帶來的實實在在的“好處”.

3)引導社區(qū)和居民時常保持主人翁意識，在生活、服務中向游客傳遞出原汁原味的目的地風俗民情、熱情好客的社區(qū)態(tài)度、和諧包容的區(qū)域文化，以增加游客的滿意度和心理歸屬感.

4)旅行社作為為旅游者提供服務的核心旅游企業(yè)，應投入更多精力與景區(qū)進行合作，從“當面”為旅游者提供旅游服務轉變到“幕后”去管理協(xié)調(diào)旅游者的自助出游活動[8].

3 無景點旅游可持續(xù)發(fā)展路徑

綜上分析可知，影響無景點旅游發(fā)展的主要因素包括社區(qū)居民、當?shù)卣?、旅游企業(yè)等主體，從目的地利益相關者角度構建一條以資源稟賦為前提、市場為導向、企業(yè)協(xié)調(diào)、政府調(diào)控共同作用下的立足于市場的無景點旅游可持續(xù)成長路徑即“政府搭臺，企業(yè)幕后，社區(qū)唱戲”：由當?shù)卣M行嚴格把關，旅游企業(yè)對無景點旅游社區(qū)進行委托代理方式,對社區(qū)居民進行專業(yè)上崗導游技能和業(yè)務培訓，然后將旅游者各種旅游需求的滿足經(jīng)營權委托給當?shù)厣鐓^(qū)居民來承擔[9].同時要求社區(qū)居民必須維護目的地的整體形象(由當?shù)卣?、委托旅行社、旅游者三方定時依據(jù)無景點旅游星級標準進行統(tǒng)一評定)，不合格者取消代理資格.如圖2所示.

圖2 無景點旅游可持續(xù)發(fā)展路徑圖

3.1 政府搭臺

無景點旅游可持續(xù)發(fā)展的支撐力量主要來自于政府，這就需要當?shù)卣环矫嬉龊没A的目的地良好社會壞境創(chuàng)建工作，同時要根據(jù)國家法規(guī)和行業(yè)性質(zhì)法規(guī)建立市場規(guī)則，特別是對目的地社區(qū)代理經(jīng)營權的嚴格把關和規(guī)章制度的制定、星級標準的評定和質(zhì)量監(jiān)督.

3.2 企業(yè)幕后

一方面從內(nèi)部資源稟性而言，無景點旅游吸引物原真性與空間開放性的特點決定了無景點旅游的旅游者大多都不進景點、不走常規(guī)路線,所以對導游的傳統(tǒng)職能工作的要相對降低，傳統(tǒng)的由旅游企業(yè)牽頭旅游的局面將有所變化；另一方面從外部環(huán)境匹配性而言，無景點旅游的游客追求的是自然、休閑、體驗的旅游經(jīng)歷，他們大多對旅游資源的原生態(tài)和行程的隨意生活化要求較高.針對這樣的情況,旅游企業(yè)必須以市場為主導，轉變經(jīng)營方式和業(yè)務內(nèi)容.

3.3 社區(qū)唱戲

無景點旅游的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展一方面要考慮到當?shù)厣鐓^(qū)居民通過言語行為舉止展示當?shù)匚幕瘽M足游客需求；另一方面考慮到與旅游資源相配套的目的地環(huán)境建設項目可能會造成資源的浪費投資風險.社區(qū)代理經(jīng)營這種方式不僅運轉靈活，而且能夠實現(xiàn)效益最大化：社區(qū)居民通過代理真正享受到了旅游帶來的“福利”，旅游企業(yè)也在無景點旅游市場上分到“一杯羹”，旅游者旅游意愿最大限度地得到滿足.當然，社區(qū)代理經(jīng)營權的取得的重要前提條件是要求社區(qū)居民必須維護目的地的整體形象(由當?shù)卣⑽新眯猩?、旅游者三方定時依據(jù)無景點旅游星級標準進行統(tǒng)一評定)，不合格者取消代理資格，由此社區(qū)居民的被委托資格由于受到一定的星級評定標準限制起到了約束監(jiān)督作用.

4 結語

無景點旅游作為一種新的旅游方式，代表著可持續(xù)旅游發(fā)展的方向.在這種轉變過程中，對于無景點旅游可持續(xù)發(fā)展路徑的分析還需要加強實證方面的研究，從而全方位、深層次推動無景點旅游可持續(xù)的良性發(fā)展.

[1] 朱曉翔.無景點旅游產(chǎn)生背景研究[J].太原大學學報,2010,11(1):87-90

[2] 陳曉娣,劉文歡,聶子蘭,等.“無景點旅游”發(fā)展研究[J].中國市場,2013,32:81

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[4] 宋 瑞.對中國世界遺產(chǎn)門票問題的思考[J].旅游學刊,2005(3):195-207

[5] 阿爾文·托夫勒.未來的沖擊[M].北京:中信出版社,2006

[6] 曹詩圖,李瑞峰.旅游功能新論[J].武漢科技大學學報,2011,01(1):88-92

[7] 戚永曄.景點門票上漲促成新旅游方式升溫無景點旅游時代到來了嗎?[J].觀察與思考,2008(7):44-45

[8] 呂俊芳.基于SIP理論的無景點旅游發(fā)展模式研究[R].中國會議,2012(10):11-34

[9] 顏亞玉,黃海玉.歷史文化保護區(qū)旅游開發(fā)的社區(qū)參與模式研究[J].人文地理,2008,(12):27-31

Research on Sustainable Development Mechanism of No Attraction Travel Based on DSR

LI Haixia1, GAO Zhe2, ZHANG Jingjing3

(1.Nanjing City Vocational College, Nanjing 210002；2.Zhejiang Industry & Trade Vocational College, Wenzhou 325002；3.Zhejiang Normal University, Jinhua 321000, China)

As a new travel trend rising quietly, No attraction travel has become a highly value and vitality of the emerging travel patterns. Referring to the United Nations Commission on Sustainable Development(UNCSD), the driving force-State-Response(Driving Force-Status-Response referred to as DSR) model, this article builds the mechanism model of No attraction travel on sustainable development, and analyzes the factors in the model deeply, based on which, sustainable development measures of No attraction travel were proposed.

no attraction travel；DSR；sustainable development

2016-06-02

李海霞(1983-)，女，河南周口人，碩士，南京城市職業(yè)學院講師，主要從事旅游經(jīng)濟、旅游資源開發(fā)與管理研究.

1672-2027(2016)03-0060-05

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