王燦

摘要：增強高職院校思想政治教育工作的實效性，需要延伸教育領域、拓展教育途徑。隨著高校后勤社會化，學生公寓成為在校生日常學習、生活、交往的重要場所。在學生公寓中實施完善的人性化管理制度、優(yōu)化環(huán)境創(chuàng)建積極向上的整體氛圍、提供優(yōu)質服務、引導學生自我管理解決實際問題等都可以成為提升思想政治教育實效的有效途徑。

關鍵詞：思想政治教育；后勤社會化；改革；實效性

中圖分類號：G711 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）48-0052-03

提升高職院校思想政治教育實效性，就應實現(xiàn)教育多途徑、寬領域的全覆蓋。學生公寓是在校學生學習、生活、交往的重要場所，中共中央、國務院和教育部在2002年、2004年、2007年相繼出臺“在大學生公寓內開展思想政治教育工作”的指導性文件，明確指出其重要性。

一、提升高職院校思想政治教育實效的緊迫性

馬克思主義認為，人的本質不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關系的總和■。即人的本質屬性是社會性。高職學生作為社會成員，他們的思想政治素質必然深受社會影響。

進入21世紀第二個十年，信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化給人類社會帶來了深刻而巨大的變化，人們接受知識的途徑多元廣泛，“95后”學生的思想活動也越加獨立、多元。雖然當前大學生有較強的自我意識、創(chuàng)新意識、成才意識，但他們也不同程度地存在政治信仰模糊、理想信念迷茫、價值取向扭曲、社會責任感淡薄、誠信意識缺乏、集體觀念不強等問題。在如此背景下，引導學生樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀，尤其是樹立社會主義核心價值觀，培養(yǎng)良好道德品質、健全人格、創(chuàng)新實踐能力以及社會責任感，就顯得尤為重要，其任務也更加艱巨。然而，近年來高職院校思想政治教育實效性并不明顯，思想政治理論課教學普遍不受學生歡迎，其他思想政治教育環(huán)節(jié)相對薄弱，這不利于學生個體發(fā)展，也不利于高職院校的長遠發(fā)展。同時，高職院校學生的培養(yǎng)是以職業(yè)為導向，是以符合社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)代型人才為標準的?，F(xiàn)代職業(yè)觀不僅要求從業(yè)者具備良好的專業(yè)技能，還要求其具備“職業(yè)素養(yǎng)”，即包括思想政治理念、職業(yè)道德、心理素質等，這些將直接影響到學生未來的職業(yè)生涯。因此提升校內思想政治教育實效不僅必要，而且緊迫。

二、在后勤社會化進程中引入思想政治教育的必要性

（一）促使學生健康健全人格發(fā)展的需要

震驚全國的云南大學“馬XX事件”、復旦大學“投毒案”反復強調：對大學生進行思想政治教育和心理疏導不能僅僅局限于課堂上的理論課教學，而應延伸覆蓋大學生學習、生活的多領域、全過程。

目前高職院校的生源主要有兩類：一類是參加高考的學生，分數(shù)普遍不理想；另一類是通過對口招生、自主招生的中專中職生，他們有一定的技能基礎但知識儲備起點低。總體來看，高職院校學生知識水平參差不齊、學習動力不強。同時這群“95后”學生追求自我和個性，思想政治理論課課堂上統(tǒng)一的授課方式并非他們喜愛的，書本上系統(tǒng)完整的知識也無法引起他們的興趣。因而僅僅依賴課堂教學來提升思想政治教育的實效性是難以實現(xiàn)的。

隨著高職院校學分制的實施，固定的班級概念逐漸淡化，公寓宿舍已成為學生日常學習、生活、交往的重要場所。大學生在公寓宿舍里狀態(tài)較為放松，展現(xiàn)出來的性格特征、思想狀況、行為舉止更為真實。因此，相對于課堂上生澀的理論講解來說，營造良好環(huán)境，在潛移默化中開展針對性強、目的明確的思想政治教育，引導他們樹立正確的情感認知、道德追求和政治認同，培育他們健康健全的人格，效果會更為顯著。

（二）進一步推進后勤社會化改革的需要

從20世紀末至今，隨著高校后勤社會化改革的深入，學生公寓管理呈現(xiàn)出一些明顯的新特征。例如管理主體的多元化，從過去較為單一的管理主體發(fā)展為現(xiàn)在包括院校職能部門、物業(yè)服務公司、輔導員班主任、學生組織等在內的多重主體。這就導致管理過程中的責任不清晰、角色“越位”或“缺位”，容易給院校發(fā)展、學生管理、個體成長造成負面影響。新特征還包括學生公寓管理對象的動態(tài)化、內容的復雜化，以及大學生基本道德觀念缺失、自我約束意識淡薄，這些情況無疑都會削弱管理成效。

新公共管理學認為，要使管理工作取得事半功倍的效果，最佳方式莫過于調動被管理者的積極性。通過推進思想政治教育進學生公寓，營造溫馨育人環(huán)境，發(fā)揮示范宿舍、樓層黨團組織、學生社團的作用，引導學生自我管理、自我服務，將會極大地促進高校后勤社會化改革的順利開展。

（三）關注“大學生思想熱點問題”，提升教育效果的需要

只有做到方向準確，教育才會有所成效。與專業(yè)技能教育不同，思想政治教育必須以“大學生思想熱點問題”為導向，才具備針對性和說服力，才能使學生心悅誠服，才能使教育實效性水到渠成。

在校大學生更多關注的是自身在人生道路上的價值認同問題，這是職業(yè)規(guī)劃選擇中的迷茫，是現(xiàn)實生活與個人成長中的煩惱。這些就是高校思想政治教育應當也必須關注的“大學生思想熱點問題”，它關系重大卻無法預設，如學生對人生價值觀的理解、調整、接受往往與其本人在特定時期面對的種種人生經(jīng)歷、選擇、沖突聯(lián)系緊密。這不同于可以提前設計規(guī)劃的教學管理重難點，只有進入學生視野、融入學生學習生活交往場景，感同身受，才能真正理解并準確把握他們所關注的熱點問題，搜索他們的疑慮，有的放矢地引導教育、提升實效性。

三、后勤社會化背景下，增強高校思想政治教育實效的途徑

（一）完善制度，建立長效管理機制

科學合理的公寓管理制度能有效實現(xiàn)管理育人的目的。把思想政治教育融入公寓管理之中，首先就體現(xiàn)在一系列規(guī)章制度，如《大學生公寓宿舍文明行為準則》、《大學生公寓宿舍管理條例》等的制定上。制定這些規(guī)章制度必須將尊重學生與嚴格要求結合起來，融入誠信友善、團結互助、文明寬容、勇于擔當?shù)葍?yōu)良精神品質，推進倫理道德的介入。

德國哲學家黑格爾論述過，倫理“這個實體是在自我中解體了的存在，所以它不是死的本質，而是現(xiàn)實的和活的本質■”，人們會對規(guī)章制度合理與否、好壞與否、道德與否做出評價。因而規(guī)章制度的設計制定應注意管理主體與對象的共同參與，注重責任義務，強調利益權利。應定期不定期地了解制度運行情況及學生對管理制度的意見建議，因時因地及時修正制度中的不合理之處。根據(jù)學生在遵守公寓管理制度方面的實際表現(xiàn)，對其進行考核，將結果與學生個人綜合測評、評優(yōu)評先、入黨等掛鉤，與班級團體評比結合。這樣可以促進學生的自我約束、自我規(guī)范，使學生從消極服從轉為積極遵守，并將這一做法確立為長效機制。

久而久之，學生對于公寓管理規(guī)章制度就會從認真遵守轉變?yōu)樽杂X行為，養(yǎng)成良好的道德習慣，進一步提升自己的思想道德素質。

（二）優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)建積極向上的整體氛圍

大學生公寓是他們學習、生活、交往的重要場所。加大資金投入，改善學生公寓硬件設施，打造一個整潔、舒適、實用、溫馨的公寓環(huán)境，有利于提高學生滿意度，有利于激勵他們更加熱愛生活，形成健康的生活方式。

當然，在21世紀的今天，學生公寓硬件設施不僅包括建筑主體、配套陳設，還包括學生公寓管理網(wǎng)站的搭建。學生公寓管理網(wǎng)站應設置應急聯(lián)系、便民服務、網(wǎng)上指導、網(wǎng)上報修、網(wǎng)絡社區(qū)、主題活動等各種服務板塊，通過使用高新信息管理技術及時得到相關數(shù)據(jù)并分析處理，為學生提供更加快捷高效的服務。同時，在學生公寓管理網(wǎng)站平臺上融入思想政治教育，打破時間空間局限，因勢利導地讓學生接觸積極正面的宣傳，努力抵消網(wǎng)絡不良信息帶來的負面影響。

在硬件設施建設中融入德育成分，賦予環(huán)境以人文內涵，營造一種積極向上的文化氛圍?！敖煺叱嘟吆凇?，公寓文化對生活其中的大學生起著潛移默化的影響。在充分理解熟悉學生情況的基礎上，引導發(fā)掘學生公寓的資源，開展豐富多彩的文化活動，如“公寓生活自由談”、“書友會”、“學生領袖晚餐”、“示范宿舍評比”、“文藝特色比比看”等。在活動開展過程中，重體驗、重創(chuàng)意，讓學生在參加活動的同時完成體驗式的學習過程，增進成員之間的團結互助、包容尊重，讓學生在公寓中“住得舒心、住得有內涵、住得有收獲”。在積極向上的整體氛圍中，持續(xù)滲透思想政治教育，鼓勵學生追求真善美、陶冶學生情操、豐富學生精神世界。

（三）提供優(yōu)質服務，引導學生自我管理，解決實際問題

優(yōu)質的公寓服務承載著巨大的顯性和隱形育人功能。在公寓里，與學生接觸較多的就是公寓物業(yè)服務人員，他們的工作態(tài)度、方式以及從中折射出來的價值選擇等，都會對大學生產(chǎn)生一定影響。首先，在后勤公寓物業(yè)人員中樹立“以人為本”的服務理念，以全心全意為大學生服務為宗旨，開展人性化服務。進入大學，離開家庭面對陌生環(huán)境，學生內心不安，而公寓物業(yè)人員尊重、理解、幫助學生，提供包括親情人文關懷在內的人性化服務，能讓學生感受到家的溫暖，消解學生的抵觸情緒，通過與學生的交流互動，以熱情周到、充滿關懷的服務感染并教育學生。其次，公寓物業(yè)人員在工作中體現(xiàn)出來的認真負責、誠信友善等優(yōu)秀品質，不僅是遵守職業(yè)道德的生動詮釋，引發(fā)學生對工作人員的尊重，還可以激發(fā)學生對勞動熱愛的樸素情感。

大學生是公寓的第一主體，對于公寓內的實際情況最為了解，除了要求他們接受教育管理外，還應積極引導他們參與公寓管理，開展“自我管理、自我服務、自我約束、自我提升”的實踐活動。只有真正解決實際問題，才能被信服，思想道德教育才更有說服力、感染力。大學生的熱點問題多數(shù)來自于日常生活實際，如公寓停水停電、設施維修不及時、服務人員態(tài)度差等。看似不大的問題，如果得不到有效回應和及時解決，矛盾就會越積越深，甚至會造成學生與學校對立，導致嚴重后果。因而引導學生自我管理既能及時發(fā)現(xiàn)問題，又便于解決問題。根據(jù)實際情況，在學生公寓依托黨團組織和優(yōu)秀學生代表，發(fā)揮大學生黨員先鋒帶頭作用，建立學生黨員示范宿舍、黨員值班室、大學生社區(qū)、優(yōu)秀學生宿舍助理會等學生自律組織。形式多樣的學生自律組織成員來源于廣大學生，最了解學生關注的熱點實際問題，也能從學生角度出發(fā)，找到更優(yōu)化的問題解決方案，與廣大同學之間有緊密聯(lián)系，便于溝通交流，可以幫助管理主體與學生之間縮小心理距離，提高高校思想政治教育實效性。實踐證明，引導學生參與管理過程能有效提高公寓管理水平和效率，能增強學生的責任意識，有利于打造理念上認同、道德上自律、行為上自覺的思想政治教育新常態(tài)。

四、結語

增強高職院校思想政治教育實效性，就需要改變過去那種依靠課堂教學的單一模式，要真正做到思想政治教育全覆蓋。尤其是隨著高校后勤社會化改革的深入，在學生公寓中進一步開展思想政治教育的重要性和緊迫性十分明顯。高職院校政治工作者需要根據(jù)時代背景變化、院系專業(yè)特點、學生群體差異，不斷摸索調整思想政治教育進公寓的有效途徑，促進大學生的全面發(fā)展。

注釋：

（1）中共中央編譯局.馬克思恩格斯選集（第1卷）[M].第2版.北京：中共中央編譯局，2000：60.

（2）黑格爾.精神現(xiàn)象學（下卷）[M].上海：商務印書館，1979：260.

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[2]黑格爾.精神現(xiàn)象學（下卷）[M].上海：商務印書館，1979：260.

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