刁金慧

中圖分類號(hào)：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）10-000-01

摘 要 工會(huì)組織要借力和適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，創(chuàng)新活動(dòng)形式，突出工會(huì)工作的實(shí)踐特色、時(shí)代特色，真心實(shí)意的關(guān)心關(guān)愛(ài)職工、實(shí)心實(shí)意地為職工群眾服好務(wù)、創(chuàng)新形式和內(nèi)容，在機(jī)制、手段、方式、方法上實(shí)現(xiàn)新的轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞 關(guān)愛(ài) 服務(wù) 轉(zhuǎn)變

一、工會(huì)工作力求更“真”

一是關(guān)愛(ài)職工，了解職工需求。 如今，人們的精神生活、思維方式、語(yǔ)言表達(dá)方式、接受習(xí)慣和心理生活需求都發(fā)生了變化，所以要想真正的關(guān)心關(guān)愛(ài)職工，就要從需求入手。要認(rèn)真研究職工隊(duì)伍的現(xiàn)狀，細(xì)分職工群眾的需求。對(duì)職工群眾的根本利益，整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益要有全面的把握。了解、研究、細(xì)分是為了對(duì)職工的需求做到心中有數(shù)，為做好關(guān)心關(guān)愛(ài)職工工作提供可靠的依據(jù)。工會(huì)組織更要用心研究分析，弄清輕重緩急，依據(jù)現(xiàn)實(shí)條件，明確著手重點(diǎn)，以便最大限度地服務(wù)職工群眾不斷增長(zhǎng)著的需求。

二是真心維護(hù)，贏得職工信賴。企業(yè)工會(huì)組織關(guān)心關(guān)愛(ài)職工是關(guān)系到工會(huì)組織的生命、和諧企業(yè)的構(gòu)建的根本問(wèn)題。熱忱地去關(guān)心職工群眾，讓職工群眾感受到工會(huì)是實(shí)實(shí)在在地維護(hù)職工合法權(quán)益，這樣才能夠把廣大職工更好地團(tuán)結(jié)到工會(huì)的隊(duì)伍中來(lái)。充分發(fā)揮自身廣泛聯(lián)系職工群眾的優(yōu)勢(shì)，融入職工群眾之中，了解職工的所思所慮，關(guān)心職工的喜怒哀樂(lè)，設(shè)身處地為職工著想，設(shè)身處地為職工辦事，才能被職工看成“知心人、貼心人”，贏得職工的信賴。

三是加強(qiáng)引領(lǐng)，強(qiáng)化同心意識(shí)。工會(huì)組織更應(yīng)該要敢于創(chuàng)新，不斷用發(fā)展的成果惠及職工，努力提高職工的幸福指數(shù)。把建設(shè)精神家園作為提升幸福感的核心環(huán)節(jié)，切實(shí)解決好職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題是提高職工幸福水平的核心內(nèi)容。把握職工幸福指數(shù)的走勢(shì)和變化規(guī)律 ，把一心為職工謀幸福作為人生的最大追求和最高目標(biāo)，全面、深入地了解和把握職工的愿望和要求，想職工所想，急職工所急。

二、工會(huì)工作力求更“實(shí)”

工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)的工人階級(jí)群眾組織，更應(yīng)增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，增強(qiáng)政治意識(shí)和大局意識(shí)，自愿自覺(jué)地，實(shí)心實(shí)意地為職工群眾服好務(wù)。

一是適應(yīng)時(shí)代要求，尋求“緣”的融合。工會(huì)組織應(yīng)從職工的根本意志上尋求“緣”的融合，最大限度地采取激發(fā)人的潛能的有效措施。雖然廣大職工在企業(yè)的崗位和分工有所不同，但根本意志是相同的，就是要團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同創(chuàng)造企業(yè)的輝煌。創(chuàng)建在“職工之家”營(yíng)造出一種為企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大而同心協(xié)力，共同奮斗的理念和文化氛圍，職工在潛移默化中接受企業(yè)共同價(jià)值觀的熏陶、感染、引導(dǎo)和約束，自覺(jué)把企業(yè)的目標(biāo)作為自己追求的目標(biāo)，把個(gè)人意志和企業(yè)意志統(tǒng)一起來(lái)。

二是維護(hù)職工切身利益，尋求“情”的融合。“情”即情感，職工有事業(yè)進(jìn)取、生活保障、家庭美滿等方面的利益要求，在資源不足和需求廣發(fā)的矛盾面前，工會(huì)應(yīng)當(dāng)扮演溝通和理解的角色，并努力創(chuàng)造解決矛盾的條件，致力于從廣大職工的切身利益上尋求“情感”的融洽。處理情的融洽，工會(huì)組織要利用工會(huì)組織的群眾性、廣泛性，加強(qiáng)與職工的溝通，及時(shí)了解職工的困難，主動(dòng)與有關(guān)部門聯(lián)系和磋商，采取適當(dāng)?shù)姆绞郊右越鉀Q，想方設(shè)法改善職工的生活環(huán)境，只有實(shí)現(xiàn)與職工“情”的融洽，才能使職工對(duì)企業(yè)利益認(rèn)可，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同。

三是滿足職工的追求，尋求“志”的融通。“志”即志向追求。廣大職工在企業(yè)工作的志向，就是在工程技術(shù)、科研、管理和服務(wù)等崗位上有所追求、有所作為、不斷進(jìn)取。工會(huì)從另一角度來(lái)完善職工“志”的追求，幫助職工尤其是青年職工增強(qiáng)責(zé)任心，提高職工技能和職業(yè)道德。從實(shí)際需要出發(fā)協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)所需的各種層次的人才，通過(guò)競(jìng)賽等文化形式提高全體職工的整體素質(zhì)。

三、工會(huì)工作力求更“新”

隨著時(shí)代日新月異的發(fā)展，工會(huì)工作也必須要在機(jī)制、手段、方式、方法上實(shí)現(xiàn)新的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)說(shuō)明力和感染力。

一是由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代社會(huì)是智能化、知識(shí)化的社會(huì)，要高度重視知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)和有效運(yùn)用，充分利用全人類所創(chuàng)造的知識(shí)寶庫(kù)和精神財(cái)富，加快自身的發(fā)展。所以要在傳統(tǒng)方法的基礎(chǔ)上，將心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、現(xiàn)代管理科學(xué)等知識(shí)引入工會(huì)工作領(lǐng)域，增強(qiáng)適應(yīng)性。要把自身建設(shè)擺在更加突出的位置，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型工會(huì)。

二是由單向性向趣味性轉(zhuǎn)變。從職工的業(yè)余愛(ài)好上尋求“趣”的融匯，即興趣愛(ài)好。搭建職工展示才藝、特長(zhǎng)的平臺(tái)，把文體活動(dòng)的競(jìng)技性、選拔性轉(zhuǎn)變?yōu)槿の缎?、普遍性，鼓?lì)職工參與，擴(kuò)大參與面，因?yàn)閺V大職工在工作之余，有廣泛的個(gè)人愛(ài)好，許多職工具有較好的文體技藝，把這些資源集合起來(lái)，并發(fā)揮其效應(yīng)。既有利于職工自我價(jià)值的展示，又有利于活躍企業(yè)文化生活和增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，進(jìn)而提高職工的整體素質(zhì)。

三是由常規(guī)性向特色性、信息化轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，工會(huì)工作要發(fā)展、要?jiǎng)?chuàng)新，就要打破常規(guī)性的方法，擅于運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)，把握世界范圍內(nèi)的新知識(shí)。根據(jù)職工需求搭建平臺(tái)，開(kāi)展特色活動(dòng)?？梢猿浞职l(fā)揮微信的直線的“鏈?zhǔn)椒磻?yīng)”進(jìn)行協(xié)會(huì)管理、建立心理咨詢平臺(tái)等。通過(guò)自媒體具有獨(dú)特的草根性和親和力的特點(diǎn)，真實(shí)的了解職工的所想、所需，盡心盡力推動(dòng)解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的困難和問(wèn)題，讓職工感受到 “家”的感覺(jué)。

工會(huì)工作應(yīng)找準(zhǔn)自身的工作定位與價(jià)值實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮工會(huì)工作的特殊使命，以有為贏得有位。