沈艷

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）10-000-01

摘 要 新形勢下，我國針對企業(yè)文化的研究時依然只將關注的目光放在線性相關因素定性研究層面上，無法保證企業(yè)文化建設的完整性及系統(tǒng)性?；诖?，文章著重針對當前我國企業(yè)內(nèi)部文化建設的實踐及績效進行了全面的分析和研究。

關鍵詞 企業(yè)文化 企業(yè)價值觀 企業(yè)文化競爭力

企業(yè)在實際發(fā)展過程中必須要結合自身的發(fā)展情況創(chuàng)建規(guī)范科學的企業(yè)文化，這樣才能確保企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場競爭變得更加激烈化，企業(yè)將接受全新的環(huán)境和文化需求帶來的挑戰(zhàn)。企業(yè)不僅要面對資金、技術和設施的競爭，還要面對管理、人才及文化的激烈競爭。目前，文化已然成為各個企業(yè)競爭力的主要組成部分，而且企業(yè)領導人已經(jīng)認識到要想提升企業(yè)的競爭力就必須注重企業(yè)文化建設。

一、經(jīng)濟績效在企業(yè)文化建設中受到的影響分析

企業(yè)在長時間發(fā)展過程中除了要重視對生產(chǎn)、計劃、營銷、控制等方面的工作，更不能忽視對企業(yè)內(nèi)部文化的建設。企業(yè)在經(jīng)營過程中不管哪個環(huán)節(jié)中的組成部分出現(xiàn)問題都會對經(jīng)營績效帶去一定的影響，也就是說企業(yè)文化的建設直接或間接的影響著企業(yè)的經(jīng)營績效。在我國，部分學者提出在企業(yè)的文化方面，一定要重點關注績效問題，利用討論、培訓和計劃落實的績效管理體制，讓員工充分認識到企業(yè)文化建設的重要性。另外績效管理未來必然會成為國內(nèi)企業(yè)提升競爭力的主要管理體系，其中績效管理也是企業(yè)文化中一部分。筆者經(jīng)過多年來的研究與論證，企業(yè)文化戰(zhàn)略的落實效果嚴重影響著企業(yè)的經(jīng)營績效的成果。

二、企業(yè)文化建設與經(jīng)營績效的關系

（一）價值觀、行為和經(jīng)營績效

一個企業(yè)的管理者和負責人自身的價值觀及行為都會對企業(yè)的發(fā)展帶去一定的影響，而且由于企業(yè)各個資源都是有管理者與負責人直接管理，企業(yè)在做出任何一項決定時都需要他們用心審核和判斷，因為這都與企業(yè)的經(jīng)營績效有著莫大的關聯(lián)。因此，要想研究企業(yè)的績效，一定要重點研究與分析經(jīng)營管理人員自身的價值觀與行為取向。任何企業(yè)的管理行為都有四個要素，分別是企業(yè)文化、企業(yè)的體制和領導藝術及市場環(huán)境。

首先，在企業(yè)實際經(jīng)營和管理過程中，經(jīng)營管理人員自身的價值觀與行為形式與企業(yè)經(jīng)營績效有著很大的聯(lián)系，這一過程中采取互動方式能夠有效促進企業(yè)經(jīng)營績效的增長。所以，管理人員要隨著時代的發(fā)展和進步，不斷促進自身價值觀念的轉變，積極開拓創(chuàng)新，講究信譽，注重任何變化的內(nèi)在、外在關鍵要素，充分發(fā)揮經(jīng)營管理的才能與藝術，從而為客戶、股東及企業(yè)員工提升良好的服務。從自身行為角度看，要利用自身的領導才能，讓企業(yè)始終保持相對良好的適應性，并且圍繞市場經(jīng)濟，合理、科學地調整企業(yè)未來的經(jīng)營戰(zhàn)略與戰(zhàn)術。與此同時，經(jīng)營管理者還要積極降低成本，努力改進產(chǎn)品的結構，提升產(chǎn)品的質量。當市場出現(xiàn)變化時，經(jīng)營管理者要加強危機感、責任感。

（二）經(jīng)營管理者的領導藝術

一個企業(yè)管理人員的價值觀及行為取向與企業(yè)的經(jīng)營績效關系密切，所以，在日常工作過程中需要他們自我約束，不斷提升自身綜合素養(yǎng)，充分發(fā)揮自身的人格魅力，采用多樣化的領導藝術帶動企業(yè)工作人員的積極主動性，將提升經(jīng)營績效與實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展作為戰(zhàn)略目標。

首先，作為企業(yè)的領導管理人員，需要具備超強的觀察和選擇能力。在管理過程中人是最基本且重要的因素，要學會知人善用。所謂“知人”，就是要對其自身的工作能力、綜合素養(yǎng)、情感等方面全面了解，絕不可以貌取人。在選拔人才過程中，不可以求全責備，必須要用人之長，善于揚長避短。只有這樣，才可以在一定程度上提升企業(yè)的經(jīng)營績效。

此外，要具備良好的交際能力，這樣才能在復雜的交際圈內(nèi)游刃有余的處理人與人之間的關系，特別是在國家、集體和個人利益方面，作為企業(yè)領導管理人員，要從大局考慮問題，要在充分考慮國家利益的基礎上，妥善處理集體與國家利益兩者的關系，而在處理個人利益和他人利益時，絕不能只顧他人利益，必須在體現(xiàn)國家利益與集體利益的基礎上，充分考慮他人利益，并積極尋求每一方的共同利益，在進行利益處理時，必須運用具有感染力、說服力的語言，尊重每一個人，禮貌熱情。另外，在處理矛盾時，經(jīng)營管理者必須沉著冷靜，不可感情用事，遇到問題一定要客觀分析。

三、結語

總而言之，企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展過程中離不開企業(yè)文化的支撐，而保證企業(yè)文化戰(zhàn)略得以實現(xiàn)的關鍵則是領導管理人員自身價值觀及行為取向的規(guī)范合理性，這樣才能通過自己影響到企業(yè)全體員工，將所有員工凝聚為一個整體，合理解決各方的利益糾紛，逐漸培養(yǎng)企業(yè)員工的價值觀，從而提升企業(yè)的市場競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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