馬續(xù)補(bǔ)，郭菊娥，寧 靜

(1.西安電子科技大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，陜西 西安 710071；2.西安交通大學(xué) 管理學(xué)院，陜西 西安 710049)

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基于扎根理論的企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)執(zhí)行路徑

馬續(xù)補(bǔ)1,2，郭菊娥2，寧 靜1

(1.西安電子科技大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，陜西 西安 710071；2.西安交通大學(xué) 管理學(xué)院，陜西 西安 710049)

基于扎根理論探索了企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)執(zhí)行路徑，研究結(jié)果表明戰(zhàn)略活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程分為營(yíng)造流程再造戰(zhàn)略氛圍、以能動(dòng)致變演化機(jī)制為主探索和確立戰(zhàn)略活動(dòng)及其解決方式、以優(yōu)化設(shè)計(jì)控制機(jī)制為主形成戰(zhàn)略活動(dòng)解決規(guī)則三個(gè)階段，并且這三個(gè)階段不是嚴(yán)格地按照線性順序進(jìn)行，而是根據(jù)任務(wù)不確定程度的不同，通過(guò)雙機(jī)制之間的相互轉(zhuǎn)化和匹配，使戰(zhàn)略活動(dòng)在第二和第三階段的交替下螺旋推進(jìn)。

戰(zhàn)略活動(dòng)；執(zhí)行路徑；扎根理論

隨著高新技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境日益復(fù)雜多變[1]，“混沌、復(fù)雜、矛盾”成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境[2]，企業(yè)管理者需要處理的事務(wù)變得日益不確定[3]，執(zhí)行力低下已成為嚴(yán)重阻礙企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，調(diào)研發(fā)現(xiàn)49%的企業(yè)管理者認(rèn)為沒(méi)有有效執(zhí)行戰(zhàn)略[4]，只有18%的中國(guó)企業(yè)比較有效地執(zhí)行了戰(zhàn)略[5]。對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行來(lái)言，例行事件不需要高層管理者的格外關(guān)注，只要授權(quán)給下屬，通過(guò)規(guī)范的制度和流程控制，一般就能產(chǎn)生好的執(zhí)行效能；而變革、創(chuàng)新等在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的非常規(guī)性的、不能用組織常規(guī)解決的企業(yè)一段時(shí)間的工作重點(diǎn)就構(gòu)成本文要研究的戰(zhàn)略活動(dòng)，即企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中，體現(xiàn)管理者戰(zhàn)略意圖的非常規(guī)性重大管理活動(dòng)。由于該類活動(dòng)具有打破企業(yè)常規(guī)的例外性，往往會(huì)引起企業(yè)的實(shí)質(zhì)變革或改變，對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行具有至關(guān)重要的作用，管理者必須對(duì)這類活動(dòng)做出迅速的反應(yīng)[6]，并且受企業(yè)內(nèi)外復(fù)雜環(huán)境的影響，戰(zhàn)略活動(dòng)的發(fā)生已呈現(xiàn)常規(guī)化趨勢(shì)。企業(yè)在日常管理中執(zhí)行戰(zhàn)略活動(dòng)的概率要遠(yuǎn)高于戰(zhàn)略發(fā)生變化重新謀劃戰(zhàn)略執(zhí)行的概率，因此從微觀意義上研究戰(zhàn)略活動(dòng)有效執(zhí)行的路徑，從而提高企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力，比單純的從宏觀意義上研究如何提高戰(zhàn)略執(zhí)行力更具有針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義。

一、文獻(xiàn)回顧

泰勒的例外原則指出高層管理人員的工作重心是處理不能用組織常規(guī)解決的例外事項(xiàng)(重要事項(xiàng))，這類能對(duì)組織造成重大影響、構(gòu)成組織一段時(shí)間工作重心的例外事項(xiàng)就是本文專指的戰(zhàn)略活動(dòng)，現(xiàn)有文獻(xiàn)尚沒(méi)有對(duì)這類活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)專門的研究。

任何一項(xiàng)管理活動(dòng)都是以任務(wù)為載體開(kāi)展的，大量研究人員以任務(wù)不確定性為切入點(diǎn)從權(quán)變的角度研究任務(wù)不確定性與兩元組織結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)機(jī)制的相互作用對(duì)績(jī)效的影響。佩羅(Perrow)[7]提出用組織的技術(shù)來(lái)概念化復(fù)雜的組織，從變化性和可分析性兩個(gè)維度將技術(shù)區(qū)分成常規(guī)-非常規(guī)技術(shù)。對(duì)該維度進(jìn)行操作化定義[8]，將常規(guī)-非常規(guī)特征應(yīng)用到概念化任務(wù)不確定性中，可以提出任務(wù)變化性、可分析性、相依性三個(gè)判斷特征[9]。當(dāng)任務(wù)不確定性增加時(shí)，組織利用程序和規(guī)則實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的方式降低，通過(guò)個(gè)人以及橫向溝通的渠道增加[10]。阿爾戈特(Argote)[11]指出程序化的協(xié)調(diào)方式在低不確定性條件下對(duì)組織的效益產(chǎn)生更多的貢獻(xiàn)，非程序的協(xié)調(diào)方式在高不確定性下更有效。志成(Jisung)等[12]通過(guò)仿真方法得出在高不確定性任務(wù)下，授權(quán)的團(tuán)隊(duì)方式完成任務(wù)比集權(quán)的團(tuán)隊(duì)方式需要更少的成本和時(shí)間，但在質(zhì)量方面卻次于后者；在低不確定性任務(wù)下，兩種團(tuán)隊(duì)方式在成本和時(shí)間方面沒(méi)有顯著的差異，但集權(quán)的團(tuán)隊(duì)方式同樣會(huì)取得更高的質(zhì)量。吉利等[13]指出當(dāng)任務(wù)不確定性較低(特別是例外事件少)時(shí)，正式的控制方式對(duì)控制績(jī)效有顯著為正的影響，反之非正式的控制方式將產(chǎn)生更顯著的效用。文東華等[14]則分析了環(huán)境不確定性和“控制”“探索”兩種管理控制系統(tǒng)的關(guān)系，指出控制與探索之間是協(xié)同而非排斥關(guān)系，環(huán)境不確定性促使企業(yè)增強(qiáng)了管理控制系統(tǒng)的探索功能。

盡管大量文獻(xiàn)提出了任務(wù)類型和管理機(jī)制的相適性可以提高績(jī)效，但并沒(méi)有針對(duì)管理者在任務(wù)執(zhí)行的整個(gè)過(guò)程中如何根據(jù)任務(wù)類型的不同選擇與其相適應(yīng)的管理機(jī)制的系統(tǒng)研究。正如韋克(Weick)[15]提出的組織過(guò)程從模糊性到結(jié)構(gòu)，湯普森(Thompson)[16]提出的組織通過(guò)消除不確定性而蓬勃發(fā)展所說(shuō)，戰(zhàn)略活動(dòng)必將經(jīng)過(guò)從戰(zhàn)略活動(dòng)到可以用組織常規(guī)解決的常規(guī)管理活動(dòng)的演化，在這個(gè)過(guò)程中其任務(wù)特性必定會(huì)發(fā)生很大的變化，因此針對(duì)戰(zhàn)略活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行研究，探索在其整個(gè)執(zhí)行過(guò)程中，管理者如何根據(jù)任務(wù)類型的不同動(dòng)態(tài)選擇相適應(yīng)的管理機(jī)制，辨析其執(zhí)行路徑，為執(zhí)行力提升提供理論基礎(chǔ)，就成為迫切需要研究的問(wèn)題。

二、研究設(shè)計(jì)與資料收集

(一)研究方法

定性研究方法提倡基于數(shù)據(jù)資料發(fā)展理論，而不是從已有的理論中演繹可驗(yàn)證性的假設(shè)，適用于研究意義類、描述類、過(guò)程類、口語(yǔ)互動(dòng)與對(duì)話類，以及行為類五種問(wèn)題[17]，其中的扎根理論研究策略適宜詮釋沒(méi)有充分了解的復(fù)雜社會(huì)交互過(guò)程[18]，探討其內(nèi)部各種事件的發(fā)展階段及之間的相互聯(lián)系，超越現(xiàn)有觀點(diǎn)構(gòu)建詮釋該交互過(guò)程。本文是要根植于管理人員的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，探索管理者安排各項(xiàng)管理實(shí)踐推進(jìn)戰(zhàn)略活動(dòng)的過(guò)程，從而辨析戰(zhàn)略活動(dòng)的執(zhí)行路徑，正好適合扎根理論適宜研究的問(wèn)題類型。格拉澤(Glaser)等最早提出扎根理論方法，施特勞斯(Strauss)等則提出了扎根理論分析的程序化版本，且因其易操作性受到廣大研究者的廣泛采用，成為目前采用扎根理論研究方法時(shí)使用最多的版本[19]，因此本文也遵循這一版本來(lái)探索戰(zhàn)略活動(dòng)的執(zhí)行路徑，在理論抽樣和不斷比較兩個(gè)基本思想的指導(dǎo)下，經(jīng)由開(kāi)放性譯碼、主軸譯碼和選擇性譯碼過(guò)程不斷進(jìn)行資料分析、歸納和演繹理論，直到理論飽和。

(二)數(shù)據(jù)收集

基于扎根理論的理論抽樣方法收集資料，強(qiáng)調(diào)資料的豐富程度，要求能詮釋整個(gè)問(wèn)題，充分了解背后蘊(yùn)含的情境和意義，發(fā)現(xiàn)異質(zhì)現(xiàn)象，而不強(qiáng)調(diào)所收集資料在量上的多少。L所在“十一五”時(shí)期的戰(zhàn)略變革取得巨大成功，本文的目的就是要探索企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)L所在“十一五”期間的戰(zhàn)略活動(dòng)進(jìn)行研究正好符合本文的目的，因此在理論抽樣指導(dǎo)下，選取L所在“十一五”期間的戰(zhàn)略活動(dòng)作為資料收集對(duì)象進(jìn)行調(diào)研。

格拉澤(Glaser)指出“一切都是數(shù)據(jù)”[20]，只要有可能就采用三角測(cè)量，鄧津(Denzin)[21]也指出使用不同渠道，在不同的時(shí)間、空間和調(diào)查對(duì)象處收集資料這一研究資料三角測(cè)量的方法能夠提高研究效度。因此本文在理論抽樣策略指導(dǎo)下，歷時(shí)13個(gè)月，綜合采用焦點(diǎn)團(tuán)訪談、深度訪談，以及文本和視頻檔案分析法，通過(guò)初探型資料收集、分析型資料收集和驗(yàn)證型資料收集三個(gè)階段收集數(shù)據(jù)。各階段的資料收集目的、手段和結(jié)果見(jiàn)表1。

表1 資料收集的三個(gè)階段

三、戰(zhàn)略活動(dòng)執(zhí)行路徑的扎根理論分析

(一)開(kāi)放性譯碼

開(kāi)放性譯碼是將收集到的資料通過(guò)數(shù)據(jù)分析、檢視、比較而概念化和范疇化的過(guò)程，是建立理論的第一個(gè)步驟，需要將觀察筆記、訪問(wèn)稿或任何文件逐字閱讀，逐行、逐句或段落分解，利用不斷比較和問(wèn)問(wèn)題的方式經(jīng)過(guò)定義現(xiàn)象(概念)、發(fā)掘范疇和發(fā)展性質(zhì)與維度過(guò)程來(lái)分析與發(fā)展概念和范疇，編碼過(guò)程如表2所示。在雙人獨(dú)立編碼[22]和獨(dú)立審核人編碼[6]的支持下，經(jīng)過(guò)開(kāi)放性譯碼的定義現(xiàn)象(概念化)、發(fā)掘范疇、發(fā)展性質(zhì)與維度過(guò)程，一共形成了85個(gè)概念、20個(gè)范疇(見(jiàn)表3)。

(二)主軸譯碼

主軸譯碼是扎根理論編碼分析的第二步，通過(guò)因果條件(多數(shù))→現(xiàn)象→脈絡(luò)→中介條件(多數(shù))→行動(dòng)/互動(dòng)策略(多數(shù))→結(jié)果(多數(shù))這一典范模型，將開(kāi)放性譯碼得出的各范疇聯(lián)系起來(lái)，于是資料又被組合到一起的過(guò)程[23]。這一階段仍然是要發(fā)展范疇，通過(guò)與所收集資料的持續(xù)互動(dòng)，利用典范模型將前一階段生成的范疇聯(lián)系起來(lái)，構(gòu)建范疇、概念間的緊密關(guān)系，發(fā)展出主范疇和副范疇，其中“現(xiàn)象”是主范疇，產(chǎn)生該現(xiàn)象的“因果條件”、該現(xiàn)象依賴的“脈絡(luò)”(現(xiàn)象的特定性質(zhì))、為了要執(zhí)行處理現(xiàn)象所采取的“行動(dòng)/互動(dòng)策略”以及行動(dòng)后的“結(jié)果”為副范疇。

表2 戰(zhàn)略活動(dòng)的開(kāi)放性譯碼

表3 開(kāi)放性譯碼形成的概念及范疇

針對(duì)開(kāi)放性譯碼中形成的85個(gè)概念和20個(gè)范疇，遵循雙人編碼和獨(dú)立編碼原則，通過(guò)主軸譯碼的典范模型，可以得到營(yíng)造流程再造戰(zhàn)略氛圍(見(jiàn)圖1)、探索和確立戰(zhàn)略活動(dòng)及其解決方式(見(jiàn)圖2)、形成戰(zhàn)略活動(dòng)解決規(guī)則(見(jiàn)圖3)三個(gè)主范疇。

圖1 營(yíng)造流程再造戰(zhàn)略氛圍的典范模型

圖2 探索和確立戰(zhàn)略活動(dòng)及其解決方式的典范模型

圖3 形成戰(zhàn)略活動(dòng)解決規(guī)則的典范模型

(三)選擇性譯碼

選擇性譯碼是扎根理論資料分析的第三階段，在該階段要選擇核心范疇，系統(tǒng)地和其它范疇進(jìn)行聯(lián)系，驗(yàn)證其間的關(guān)系，并把尚未發(fā)展完備的范疇補(bǔ)充完整[23]。

描述戰(zhàn)略活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程的故事線并概念化，結(jié)合開(kāi)放性譯碼中的20個(gè)范疇、主軸譯碼中的3個(gè)主范疇進(jìn)行深入分析，發(fā)現(xiàn)可以用戰(zhàn)略活動(dòng)的“雙機(jī)制動(dòng)態(tài)螺旋推進(jìn)”這個(gè)核心范疇代表整個(gè)現(xiàn)象；然后結(jié)合原始資料記錄進(jìn)行不斷的比較和問(wèn)問(wèn)題，將這個(gè)核心范疇與其它范疇通過(guò)典范模型聯(lián)結(jié)起來(lái)，并根據(jù)范疇的性質(zhì)維度進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，排列組合范疇之間的關(guān)系，直到完全符合故事的內(nèi)涵，從而辨析出戰(zhàn)略活動(dòng)的執(zhí)行路徑(見(jiàn)圖4)。

圖4 戰(zhàn)略活動(dòng)的執(zhí)行路徑

如圖4，戰(zhàn)略活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程可以分為三個(gè)階段：第一階段，營(yíng)造該戰(zhàn)略活動(dòng)所屬的流程再造戰(zhàn)略氛圍，作為執(zhí)行戰(zhàn)略活動(dòng)的基礎(chǔ)。第二階段，以能動(dòng)質(zhì)變演化機(jī)制為主探索和確立戰(zhàn)略活動(dòng)及其解決方式：通過(guò)個(gè)人導(dǎo)入領(lǐng)導(dǎo)重視方式提出戰(zhàn)略活動(dòng)，在該戰(zhàn)略活動(dòng)難以將任務(wù)具體化即任務(wù)不確定程度高時(shí)，利用能動(dòng)致變演化機(jī)制賦予成員可自由選擇的行為空間，探索戰(zhàn)略活動(dòng)的形成原因、運(yùn)作機(jī)理及解決方式，通過(guò)成員主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，以目標(biāo)導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)合作的群體互動(dòng)方式達(dá)成共識(shí)。第三階段，以優(yōu)化設(shè)計(jì)控制機(jī)制為主形成戰(zhàn)略活動(dòng)解決規(guī)則：在戰(zhàn)略活動(dòng)任務(wù)不確定程度較低時(shí)，優(yōu)化和固化第二階段演化形成的解決方式，利用控制機(jī)制實(shí)現(xiàn)活動(dòng)安排和資源配置規(guī)范化、結(jié)構(gòu)化，通過(guò)過(guò)程控制和明確分工來(lái)完成任務(wù)。在第三階段完成后，判斷是否存在繼發(fā)和遺留任務(wù)，若存在則在第三階段優(yōu)化形成的控制機(jī)制基礎(chǔ)上繼續(xù)根據(jù)任務(wù)不確定程度進(jìn)行下一輪的演化和優(yōu)化循環(huán)，通過(guò)雙機(jī)制的相互轉(zhuǎn)化和匹配，使戰(zhàn)略活動(dòng)在第二和第三階段的交替下螺旋推進(jìn)，直到全部任務(wù)完成(見(jiàn)圖5)。

圖5 戰(zhàn)略活動(dòng)執(zhí)行路徑的螺旋推進(jìn)

四、研究結(jié)果討論

由于組織變革在很多情況下是一個(gè)相依性高、變化性高、可分析性低的戰(zhàn)略活動(dòng)，因此將本文構(gòu)建的執(zhí)行路徑理論模型與組織變革的理論進(jìn)行對(duì)比分析，可以提高研究的理論性、內(nèi)部效度以及外部效度[24]。

勒溫(Lewin)理性地將組織變革分為“解凍-變革-再凍結(jié)”三階段，這三階段和本文構(gòu)建的執(zhí)行路徑理論模型在各階段要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)基本上是相同的，但也存在一定的差異，主要表現(xiàn)在前者更多的通過(guò)全面的計(jì)劃進(jìn)行變革的開(kāi)展，強(qiáng)調(diào)對(duì)結(jié)構(gòu)、人員、技術(shù)、任務(wù)的優(yōu)化設(shè)計(jì)，以建構(gòu)方式推進(jìn)變革的開(kāi)展，而后者則通過(guò)能動(dòng)致變演化機(jī)制和優(yōu)化設(shè)計(jì)控制機(jī)制的相互轉(zhuǎn)化和推進(jìn)，以演化和建構(gòu)方式相結(jié)合來(lái)螺旋推進(jìn)戰(zhàn)略活動(dòng)的執(zhí)行。

理論界針對(duì)Lewin三階段變革模型有意義的批評(píng)主要集中在三個(gè)方面[25]：(1)勒溫(Lewin)的計(jì)劃方法對(duì)于連續(xù)的開(kāi)放性變革過(guò)于簡(jiǎn)單化和機(jī)械化；(2)只能適用于漸進(jìn)式的變革，不適用于激進(jìn)式的變革；(3)主張自上而下、管理驅(qū)動(dòng)的變革，而忽視自下而上的變革。而本文構(gòu)建的戰(zhàn)略活動(dòng)執(zhí)行路徑理論模型可以克服對(duì)Lewin三階段變革模型的這三個(gè)質(zhì)疑。

1.克服質(zhì)疑一(計(jì)劃方法對(duì)于連續(xù)的開(kāi)放性變革過(guò)于簡(jiǎn)單化和機(jī)械化)。本文構(gòu)建的執(zhí)行路徑理論模型以戰(zhàn)略活動(dòng)的任務(wù)不確定性為前提，在三個(gè)階段始終貫穿演化和構(gòu)建兩種方式，螺旋推動(dòng)戰(zhàn)略活動(dòng)執(zhí)行。而不是直接通過(guò)計(jì)劃的方法，將戰(zhàn)略活動(dòng)優(yōu)化設(shè)計(jì)成各項(xiàng)具體的任務(wù)，為各組織成員制定明確的工作行為路線，并予以直接實(shí)施。在第一、第二階段更多的是賦予組織成員自由空間，利用其主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，探索可能的解決方式，通過(guò)群體智能的發(fā)揮，動(dòng)態(tài)演化形成與其相適應(yīng)的解決方式。在第二和第三階段之間更強(qiáng)調(diào)的是一種動(dòng)態(tài)的螺旋演進(jìn)，而不是簡(jiǎn)單的線性前后關(guān)系，即隨著任務(wù)的明確進(jìn)入第三階段進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，如果新任務(wù)出現(xiàn)或任務(wù)的不明確性增強(qiáng)，那么重新進(jìn)入第二階段進(jìn)行探索分析。由此可見(jiàn)戰(zhàn)略活動(dòng)的執(zhí)行本身就是連續(xù)開(kāi)放的，其執(zhí)行路徑理論模型也就克服了這個(gè)質(zhì)疑。

2.克服質(zhì)疑二(只能適用于漸進(jìn)式的變革，不適于激進(jìn)式的變革)。對(duì)于是否可以采用漸進(jìn)還是激進(jìn)式的變革，主要在于能否找到一種辦法制定全面的變革方案，并且能夠克服各種阻力和困難予以成功的推進(jìn)。如果有這種辦法存在則無(wú)所謂漸進(jìn)還是激進(jìn)，就只是變革的廣度、深度等在量上的問(wèn)題，而不會(huì)在推行方式上有質(zhì)的差別。本文的戰(zhàn)略活動(dòng)執(zhí)行由于復(fù)雜性高、不確定程度高，管理者的有限理性不能制定完善的改革方案，而是包括了從問(wèn)題的澄清、解決方式的探索，再到解決方式的優(yōu)化和固化，是一系列面向問(wèn)題解決的執(zhí)行過(guò)程，而不是考慮在量上有什么區(qū)別，因此在這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)無(wú)論漸進(jìn)式還是激進(jìn)式的變革，都可以遵循本文構(gòu)建的執(zhí)行路徑理論模型開(kāi)展工作。

3.克服質(zhì)疑三(主張自上而下、管理驅(qū)動(dòng)的變革，而忽視自下而上的變革)。關(guān)于采用自上而下還是自下而上的變革方式，關(guān)鍵在于管理者的有限理性能否應(yīng)對(duì)問(wèn)題的復(fù)雜性和不確定性，本文的執(zhí)行路徑理論模型是以個(gè)體導(dǎo)入領(lǐng)導(dǎo)重視的方式引入與執(zhí)行戰(zhàn)略活動(dòng)，要解決的問(wèn)題是由高、中、低三個(gè)層級(jí)的人員提出的，并且在問(wèn)題提出后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)提出的問(wèn)題高度重視，采用群體互動(dòng)的方式對(duì)該問(wèn)題要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和解決方式等達(dá)成一致。該模型強(qiáng)調(diào)的是發(fā)揮組織成員的主觀能動(dòng)性，群體參與并利用群體智慧解決問(wèn)題，而不是關(guān)注由哪一個(gè)階層的人員提出問(wèn)題，可以說(shuō)是以目標(biāo)為導(dǎo)向的問(wèn)題解決過(guò)程，其執(zhí)行過(guò)程中是以自上而下和自下而上相結(jié)合的方式推進(jìn)的。第一階段在氛圍營(yíng)造時(shí)更多采用自上而下的方式為組織成員灌輸相應(yīng)的觀點(diǎn)和行為理念，產(chǎn)生變革的動(dòng)機(jī)和氛圍；第二階段主要是調(diào)動(dòng)組織成員的積極性，自下而上的探索戰(zhàn)略活動(dòng)的解決方式；第三階段主要是自下而上地優(yōu)化設(shè)計(jì)相應(yīng)的解決方式，然后再通過(guò)自上而下的方式在組織中固化推行新的行為規(guī)范。

五、結(jié)論

本文選取扎根理論方法收集和分析資料，探索了管理者如何根據(jù)所面臨管理問(wèn)題的不同有效安排管理實(shí)踐的歷程，辨析戰(zhàn)略活動(dòng)的執(zhí)行路徑。首先在扎根理論的理論抽樣原則指導(dǎo)下設(shè)計(jì)了初探型資料收集、分析型資料收集和驗(yàn)證型資料收集三階段的資料收集方案，綜合利用焦點(diǎn)團(tuán)訪談、深度訪談及文件分析方法收集L所關(guān)于20項(xiàng)戰(zhàn)略活動(dòng)的大量訪談?dòng)涗?、?guī)章制度、新聞報(bào)道等資料。然后在不斷比較和問(wèn)問(wèn)題原則的指導(dǎo)下對(duì)訪談資料進(jìn)行持續(xù)比較分析，經(jīng)過(guò)開(kāi)放性譯碼、主軸譯碼和選擇性譯碼三個(gè)階段，辨析了戰(zhàn)略活動(dòng)執(zhí)行路徑。將戰(zhàn)略活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程分為營(yíng)造流程再造戰(zhàn)略氛圍、探索和確立戰(zhàn)略活動(dòng)及其解決方式、形成戰(zhàn)略活動(dòng)解決規(guī)則三個(gè)階段，并且這三個(gè)階段不是嚴(yán)格地按照線性順序進(jìn)行，而是根據(jù)任務(wù)不確定程度的不同選擇相適應(yīng)的管理措施，使戰(zhàn)略活動(dòng)在第二和第三階段的交替下螺旋推進(jìn)。

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(責(zé)任編輯：張 叢)

Research on the Execution Path of Strategic Activity Based on the Grounded Theory

MA Xubu1,2，GUO ju-e2，NING Jing1

(1.School of Economy and Management, Xidian University, Xi′an 710071, China；2.School of Management, Xi′an Jiaotong University, 710049, China)

This paper explores the execution path of strategic activity based on the grounded theory. The results show that strategic activity implementation process can be divided into three stages-the process creation and reconstruction of strategic atmosphere, the exploration and establishment of strategic activity and its solving way based on the evolutionary mechanism of change resulting from activism, and the formation of solving rules of strategic activity based on the optimization design control mechanism. The three stages change with the uncertainty of the tasks without strictly following the linear order, and promote the strategic activity substituting spirally in the second and third stages through the mutual transformation and matching of the dual-mechanism.

strategic activity; execution path, Grounded Theory

10.15896/j.xjtuskxb.201603008

2015-09-20

國(guó)家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目(71503195)，陜西省社會(huì)科學(xué)基金青年項(xiàng)目(2015R020)，中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)項(xiàng)目(20101155915)

馬續(xù)補(bǔ)(1983- )，男，西安電子科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師，西安交通大學(xué)管理學(xué)院博士后；郭菊娥(1961- )，女，西安交通大學(xué)管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，中國(guó)管理問(wèn)題研究中心常務(wù)副主任。

C934

A

1008-245X(2016)03-0054-07