□鄧紹青

待人接物的“十字訣”

□鄧紹青

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。同學(xué)間交往也如此，無(wú)視交往原則，交往就會(huì)遇阻。遵循交往原則，是同學(xué)之間順利交往的前提。

小學(xué)生正處于情商與智商發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，因此，老師既要重視孩子們智商的發(fā)展，更要培養(yǎng)孩子們的情商，重視孩子們對(duì)正確的待人接物之道的學(xué)習(xí)。對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，良好的人際關(guān)系是影響他們健康成長(zhǎng)的重要因素。一個(gè)學(xué)生如果生活在一個(gè)溫馨的集體中，與周?chē)耐瑢W(xué)建立了和諧的關(guān)系，那么他就會(huì)愉快地學(xué)習(xí)、生活。一個(gè)人的待人接物能力不是與生俱來(lái)的，而是需要“習(xí)得”，需要老師、家長(zhǎng)的正確引導(dǎo)，需要在實(shí)踐中獲取。

現(xiàn)在的孩子多為獨(dú)生子女，在家庭中往往受到父母過(guò)度保護(hù)，許多孩子習(xí)慣以自我為中心，在與他人的交往中，往往因?yàn)橐恍┬∈乱鹉Σ粱蛘呒m紛，造成關(guān)系緊張。班主任的工作很繁瑣，其中最主要的工作就是頻繁地解決孩子們之間的糾紛。與其事后解決矛盾，不如未雨綢繆，引導(dǎo)學(xué)生建立良好的人際關(guān)系。在班主任工作實(shí)踐中，我用“贊美、尊重、包容、協(xié)作、分享”的“十字訣”概括待人接物之道，幫助孩子們?nèi)谇⒈舜碎g的關(guān)系。

贊美之道

在一次少年宮活動(dòng)課上，孩子們分組包餃子，搟皮、和餡、包餃子、煮餃子，一切按照分工有序地進(jìn)行著。由于是第一次包餃子，孩子們都沉浸在勞動(dòng)的喜悅中。突然，一個(gè)小組傳來(lái)了小組長(zhǎng)的訓(xùn)斥聲：“你看你，這是餃子嗎？這像餃子嗎？我們小組得不到第一名，你負(fù)得了責(zé)任嗎？你不會(huì)包餃子，就不要逞能，在旁邊看其他同學(xué)包。”我循聲望去，只見(jiàn)小組長(zhǎng)小璐正在指責(zé)曉玨。曉玨低著頭，一聲不吭。我過(guò)去了解情況，原來(lái)曉玨負(fù)責(zé)和餡、包餃子，由于之前在家里看過(guò)奶奶包餃子，她想在同學(xué)們面前露一手，沒(méi)想到包的餃子成為“四不像”，因而受到了小組長(zhǎng)的指責(zé)。我指著教室墻壁上的“十字訣”說(shuō)：“同學(xué)們，小組長(zhǎng)的集體榮譽(yù)感值得肯定，可曉玨并不是故意的。你們看看，曉玨和的餡多好啊。我們對(duì)待同學(xué)，只有多用‘贊美訣’，才能交到更多朋友?！蔽矣窒虼蠹艺故緯垣k包的“四不像”餃子，同學(xué)們七嘴八舌地贊美道：“這是創(chuàng)意餃子?！薄拔抑佬睦锩捞}卜，它就是心里美餃子。”曉玨的臉上露出了燦爛的笑容。運(yùn)用“贊美訣”，一場(chǎng)同學(xué)之間的友誼危機(jī)被化解。俗話說(shuō)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒?！比巳硕紭?lè)意聽(tīng)譽(yù)美之詞，更何況小學(xué)生呢？

▲蔡軍攝

尊重之道

“老師，小明又給我取綽號(hào)了，我想與他絕交?！币粋€(gè)個(gè)子較小、皮膚較黑的男孩氣呼呼地向我告狀。今天他上樓時(shí)與小明撞了個(gè)滿懷，小明脫口而出，喊他的綽號(hào)“黑炭”。他不喜歡這個(gè)帶有貶義的綽號(hào)。

通過(guò)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)最近班上很多同學(xué)有被別人取綽號(hào)的經(jīng)歷。為了制止這股風(fēng)氣，我召開(kāi)了一次關(guān)于綽號(hào)的主題班會(huì)。班會(huì)課上，我要求學(xué)生結(jié)合課文《武松打虎》中的人物介紹，找找哪些綽號(hào)是有藝術(shù)性的，哪些綽號(hào)是對(duì)別人不尊重的、不利于團(tuán)結(jié)的，哪些綽號(hào)是容易引起誤解的。有的同學(xué)說(shuō)：“我喜歡‘智多星’這個(gè)綽號(hào)?！庇械耐瑢W(xué)說(shuō)：“我喜歡‘浪里白條’這個(gè)綽號(hào)。”還有的同學(xué)說(shuō)：“我不喜歡‘黑炭’這個(gè)綽號(hào)。”同學(xué)們明白了，出于尊重而取的綽號(hào)是能被接受的。通過(guò)這件事，我把“尊重訣”正式書(shū)寫(xiě)進(jìn)了我們的“待人接物”專(zhuān)欄里，因?yàn)橹挥凶鹬貏e人的人，才能贏得別人的尊重。

包容之道

包容別人，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)并不容易。在當(dāng)今社會(huì)，不止學(xué)生，就連成人想要擁有一個(gè)博大的胸懷也不容易。特別是在物質(zhì)和欲望膨脹的年代，不少學(xué)生越來(lái)越缺乏包容、忍讓的品格。大家針尖對(duì)麥芒，火藥味十足，造成同學(xué)之間緊張的關(guān)系。

上課鈴響起，我像往常一樣走到教室門(mén)口，只聽(tīng)“啪”的一聲，小濤拿起后排座位上小敏的文具盒，重重地摔在地上。小敏大哭起來(lái)。下課后，其他同學(xué)告訴我，上課鈴響后，小敏看見(jiàn)老師來(lái)了，飛快地往座位上跑，沒(méi)想到碰到了小濤的文具盒，文具盒掉在地上，文具散落一地。小濤很生氣，以牙還牙，把小敏的文具盒摔到了地上。我結(jié)合課文《爭(zhēng)吵》教育他們，要求他們從安利柯和克萊諦兩個(gè)人發(fā)生矛盾而造成的后果中，懂得人與人的交往需要互相團(tuán)結(jié)、互相謙讓的道理，對(duì)別人的小過(guò)失要予以寬容，切不可報(bào)復(fù)，而傷對(duì)方的自尊心，影響和氣。做人要有開(kāi)闊的心胸，不必對(duì)日常生活中雞毛蒜皮的小事耿耿于懷。只有這樣，同學(xué)間才能享受共同玩耍的快樂(lè)。

后來(lái)，我又在班級(jí)中開(kāi)展“包容之星”評(píng)選活動(dòng)。漸漸地，同學(xué)們的包容心變強(qiáng)了。

協(xié)作之道

一個(gè)星期一的早上，一向乖巧懂事的小菁告訴我，她的家庭作業(yè)本不見(jiàn)了，她懷疑拿作業(yè)本的人是為了抄襲她的作業(yè)。我找班干部了解情況，他們告訴我，我們班經(jīng)常存在抄襲作業(yè)的現(xiàn)象，只是沒(méi)有被我發(fā)現(xiàn)。我問(wèn)小菁：“你為什么不愿意把作業(yè)本給別人抄呢？”她回答說(shuō)：“抄作業(yè)是不誠(chéng)實(shí)的行為，況且這樣做對(duì)提高學(xué)習(xí)成績(jī)沒(méi)有任何好處。”我肯定她的同時(shí)也交給她一個(gè)任務(wù)：調(diào)查完成作業(yè)有困難的同學(xué)人數(shù)，并找到愿意主動(dòng)幫助這些同學(xué)完成作業(yè)的“小幫手”。不到兩天，兩份名單放在我桌上。我向大家明確表示：結(jié)對(duì)的同學(xué)之間允許“抄”作業(yè)，前提是抄的一方要先弄懂怎么解題。一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)主動(dòng)找結(jié)對(duì)的同學(xué)補(bǔ)習(xí)功課，抄襲作業(yè)的現(xiàn)象越來(lái)越少。

不僅學(xué)習(xí)需要協(xié)作，其他日常活動(dòng)也需要協(xié)作，如打掃衛(wèi)生、教室環(huán)境布置、少年宮集體活動(dòng)等。

分享之道

學(xué)生的生活環(huán)境優(yōu)越，他們被長(zhǎng)輩的寵愛(ài)所包圍，自我意識(shí)較強(qiáng)，與人分享意識(shí)較弱。一方面，他們參與活動(dòng)的積極性高，并充滿自信；另一方面，他們較為自私、任性，一切以自我為中心。他們雖然愿意與周?chē)娜私煌矚g新朋友，但不懂得分享。

一天，參加完市級(jí)演講比賽的小彤載譽(yù)歸來(lái)，且?guī)Щ亓素S厚的獎(jiǎng)品——一大摞圖書(shū)。當(dāng)她回到教室時(shí)，同學(xué)們都流露出羨慕的神情。下課后，同學(xué)們圍在小彤周?chē)硎鞠虢枰槐緯?shū)看看。沒(méi)想到，小彤卻說(shuō)：“不借，有本事你們也去參加比賽啊?！甭?tīng)小彤這么說(shuō)，同學(xué)們紛紛離開(kāi)了?？吹竭@一幕，我很為她擔(dān)憂。當(dāng)初，小彤在教室里練習(xí)時(shí)，同學(xué)們給她提過(guò)很多很好的建議。沒(méi)想到，今天她這么自私，根本沒(méi)有分享的意識(shí)。于是，我有針對(duì)性地開(kāi)了一次班會(huì)，讓孩子們明白分享的意義。在班會(huì)課后，小彤大方地拿出了她珍藏的圖書(shū)，對(duì)同學(xué)們說(shuō)：“我的書(shū)大家可以隨便借?！睘榇耍姨嶙h，將每周二作為我們班的“分享日”，無(wú)論喜悅、憂傷，無(wú)論成功、失敗，大家都一起分享。因?yàn)橛辛恕胺窒砣铡?，同學(xué)們養(yǎng)成了寫(xiě)日記的習(xí)慣。他們把一周的收獲記下來(lái)，在“分享日”里與大家分享。我欣喜地看到：自私的同學(xué)少了，大方的同學(xué)多了；鬧矛盾的同學(xué)少了，互幫互助的同學(xué)多了。

待人接物的能力是人適應(yīng)社會(huì)生活的一種基本能力，只有具備了良好的待人接物能力，才能適應(yīng)這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)。在大力提倡素質(zhì)教育的今天，千萬(wàn)不能忽略學(xué)生待人接物能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)孩子們正確的待人接物之道是每個(gè)教育工作者義不容辭的責(zé)任。

（作者單位：湖北省宜都市紅花套鎮(zhèn)中心小學(xué)）