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陳婧 樂天派“機器人”

2016-12-22 15:24楊筱卿
中外管理 2016年12期
關(guān)鍵詞:火球樂天機器人

楊筱卿

在本刊記者采訪并拍照的當(dāng)天,陳婧刻意穿了一身正式商務(wù)裝,化了淡妝,當(dāng)她坐在窗前的時候,單薄的身子挺得筆直,眼神堅定地望著窗外,力圖表現(xiàn)得職業(yè)化。

“工作時,你是一個什么樣的人?”

“機器人。”陳婧毫不猶豫地回答。要求嚴(yán)格,不帶任何感情,連軸轉(zhuǎn),毫不休息,甚至水都不喝一口,連續(xù)工作十多個小時,直到把所有的工作完成。

“他們都認(rèn)為,我工作時像機器人,雖然私底下可以開玩笑,但談到工作就立刻很嚴(yán)格?!标愭簩Α吨型夤芾怼诽寡?。

“機器人”的修煉

這種嚴(yán)格與她的學(xué)業(yè)背景有密切關(guān)系。2008年,陳婧從南京大學(xué)軟件工程學(xué)院畢業(yè),來到日本早稻田大學(xué)攻讀人工智能。在早稻田大學(xué),陳婧的教授對字體、數(shù)字的大小寫乃至對標(biāo)點符號都有著嚴(yán)苛的要求。

從日本早稻田大學(xué)畢業(yè)后,陳婧進入日本樂天,成為樂天金融部的一員。在樂天,她經(jīng)常反復(fù)修改工作郵件,因為工作郵件不僅對字體之類的細節(jié)有著嚴(yán)格要求,而且日語書面交流時的謙語、敬語,稍不注意就會寫錯。

而比陳婧早半年進入樂天的前輩同事也給她留下深刻的印象,這位前輩整理能力很強,任何事情只要經(jīng)過他的手,就會辦得非常漂亮。而陳婧的上司,外表溫和,平常很好相處,但工作時,就會畫風(fēng)秒變,做事堅定且嚴(yán)格。在這種環(huán)境熏陶下,再加上陳婧本身就有責(zé)任意識,她迅速進步,乃至在第一次帶領(lǐng)團隊做項目時,不僅順利完成,而且還獲得金融部的獎項,樂天更為此項目申請了專利。

“走上管理崗,你需要隨時跟蹤團隊其他人的狀態(tài),定時總結(jié)整個項目的進度,不僅要整理給自己看,還要向上司匯報?!笨偨Y(jié)那時的經(jīng)驗,陳婧認(rèn)為,在當(dāng)普通員工時,就應(yīng)該有管理自己的意識,正是如此,將來才能管理團隊。

機器人從不發(fā)愁,只解決問題

2015年1月,陳婧應(yīng)火球理財創(chuàng)始人孟慶彪的邀請,從日本歸來,加入火球理財。

火球理財是互聯(lián)網(wǎng)金融公司,陳婧作為合伙人,需要對接各類企業(yè),閱讀大量合同和文件,以致于每天到凌晨三四點,她都還在工作。但這樣高強度的工作,她從未抱怨。

一次,火球理財跟合作方談一個車貸項目,需要當(dāng)天飛去重慶和貴州考察項目,在考察貴州企業(yè)之后,陳婧當(dāng)天晚上就乘車到重慶。貴州和重慶都屬于西南山區(qū),為了趕時間,司機駕車疾馳在崇山峻嶺中,坐在車上的陳婧“嚇得心怦怦跳”。如今回想,驚魂動魄的感覺還歷歷在目。

這樣的緊急情況并不少。

此前,火球理財?shù)囊粋€項目必須要在某個時間節(jié)點前完成備案,而當(dāng)他們知道此事時,只剩下不到一個月。就連火球理財?shù)姆▌?wù)律師都說來不及,極力讓陳婧放棄。但她不服輸,從早到晚趕材料,法律意見書被打回一版就再修改一版,反復(fù)提交。終于在臨近最后期限完成備案。

在“機器人”陳婧心中,即使有難題,也不會抱怨,而即使當(dāng)時發(fā)愁,但很快就想著如何去解決?!叭绻阋恢卑l(fā)愁,對事情有什么幫助?沒有。你只能轉(zhuǎn)換心態(tài)?!标愭簩Α吨型夤芾怼氛f道。

然而,盡管陳婧將自己比喻為機器人,但這個機器人并不是冷冰冰的。

機器人也有同理心

火球理財?shù)膭?chuàng)始人孟慶彪,是陳婧的大學(xué)同學(xué)和研究生同學(xué),從他有創(chuàng)業(yè)想法開始,就一直與陳婧溝通,陳婧也不斷給他打氣、提建議。

2015年1月,火球理財雖然拿到A輪融資,但發(fā)展并不順利,還處于裁員低潮期。陳婧卻義無反顧地加入,因為她相信老同學(xué)所做的是一個值得做的事業(yè)。

但在加入的同時,陳婧提了一個意想不到的要求。同學(xué)給她的身份是合伙人,但陳婧希望孟慶彪不要在員工面前提及他們的關(guān)系。而她也希望能從底層做起。陳婧認(rèn)為,公司低潮期,如果讓大家得知她是空降領(lǐng)導(dǎo)并與老板是同學(xué),“影響”并不好。

同年,火球理財需要一個重頭項目來提升士氣。當(dāng)時股市正處于上行階段,他們也需要抓住這個機會,打造這樣一個產(chǎn)品。正在底層做產(chǎn)品測試和質(zhì)量管理的陳婧,

從零開始跟進,陳婧帶領(lǐng)團隊攻克各種難題。而這個項目的創(chuàng)新功能,也使火球理財順利拿到B輪投資。

這個項目完成后,每天上揚的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)使團隊發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品很有前景,團隊氛圍迅速有了改觀。

事實上,陳婧剛到火球理財時,曾經(jīng)被員工質(zhì)疑,“你在日本工資不錯,樂天又是知名企業(yè),你為什么加入一個創(chuàng)業(yè)公司,到底圖什么?”而她的嚴(yán)格要求,也使團隊成員頗有微詞。但自這個項目后,她獲得了團隊的認(rèn)可。在陳婧心中,這也是她在火球理財做得最富自豪感的一件事。

“我做事,對事不對人,有時候可能缺少一些人情味。我也在改變。”當(dāng)問及如何改變時,陳婧認(rèn)為,至少應(yīng)該多一些笑容。因為共事的同事是人,畢竟不是機器。說到這里,陳婧展顏一笑,盡顯小女生神態(tài)。

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