摘 要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會對電力資源的需求日益增加，尤其是電力企業(yè)在當前的發(fā)展中，逐漸實現(xiàn)了市場化管理，對電力行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的推動力。但是我們也應該看到，當前電力企業(yè)在對員工的培訓工作上還存在一定的不足之處。筆者結(jié)合自身工作經(jīng)驗和電力企業(yè)培訓工作發(fā)展的現(xiàn)狀對電力員工培訓的側(cè)重點進行了分析，并提出了相應的優(yōu)化建議。

關(guān)鍵詞：新常態(tài)；電力企業(yè)；培訓管理；現(xiàn)狀；應對措施

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.23.143

0 前言

當前我國經(jīng)濟正處于新舊發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型時期，一方面國家斥巨資淘汰落后產(chǎn)能和高耗能、高污染的能源企業(yè)，另一方面也在鼓勵企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營、管理和生產(chǎn)方式，提高產(chǎn)品的附加值。我國經(jīng)濟的“新常態(tài)”在帶給電力企業(yè)發(fā)展新機遇的同時，也對電力企業(yè)經(jīng)營能力和管理能力提出了更高的要求。在這種情況下，必須對原有的電力企業(yè)工作進行提升。所以員工培訓工作成為電力企業(yè)管理工作的一項重要內(nèi)容。

1 經(jīng)濟“新常態(tài)”背景下電力企業(yè)員工培訓的意義

1.1 響應國家發(fā)展戰(zhàn)略，履行企業(yè)社會使命

在我國經(jīng)濟發(fā)展進入“新常態(tài)”的發(fā)展階段，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)以及發(fā)展方式呈現(xiàn)出合理化的轉(zhuǎn)變趨勢。電力企業(yè)作為國家重點能源企業(yè)，通過科學的員工培訓規(guī)劃，有效的培訓側(cè)重點調(diào)整以及企業(yè)文化以及企業(yè)使命精神的灌輸，有力的推動電力企業(yè)向可持續(xù)發(fā)展和科技化發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變，響應國家對于“萬眾創(chuàng)新”的號召，在發(fā)展中調(diào)整結(jié)構(gòu)，在改革中實現(xiàn)市場化轉(zhuǎn)變，在經(jīng)營管理中履行企業(yè)的社會使命和民族使命。

1.2 適應激烈的市場競爭，促進企業(yè)市場化改革

一直以來，電力企業(yè)的運營成本和管理成本高居不下。使得電力企業(yè)在經(jīng)營利潤上始終發(fā)展緩慢，不得不依靠其它經(jīng)營項目進行資金的對沖和資產(chǎn)負責的平衡。在我國進入經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”的背景下，國內(nèi)外企業(yè)在經(jīng)營行業(yè)上將會進一步融合，競爭的環(huán)境也會進一步激烈。通過調(diào)整電力企業(yè)員工的培訓，可以增加電力企業(yè)員工對市場環(huán)境以及競爭對手的了解程度，以適應日趨激烈的市場競爭。

1.3 提升工作能力，提高人才儲備

通過對電力企業(yè)員工培訓側(cè)重點的調(diào)整，一方面可以轉(zhuǎn)變員工的工作觀念和在崗培訓觀念，另一方面可以針對市場所需要的服務(wù)和產(chǎn)品提升工作專業(yè)技術(shù)能力。

2 “新常態(tài)”背景下電力企業(yè)員工培訓的側(cè)重點

在經(jīng)濟“新常態(tài)”背景下，我國電力企業(yè)在經(jīng)營方式和工作能力上都需要進行進一步的提升，因此員工培訓需要從以下幾個側(cè)重點開展。

2.1 營銷服務(wù)能力培訓

當前電力企業(yè)的發(fā)展，離不開營銷服務(wù)能力。但是在傳統(tǒng)的電力企業(yè)員工培訓中，對云營銷能力的培訓并不重視。不僅培訓內(nèi)容、培訓時間和受訓員工有限，而且在實際培訓效果上，不同供電公司的營銷服務(wù)培訓也存在顯著的差距。同時在當前社會，營銷工作中服務(wù)能力和服務(wù)態(tài)度日益成為營銷工作的一項重點，電力企業(yè)的員工在服務(wù)態(tài)度等方面缺少專業(yè)的市場化培訓，應當進行適當?shù)呐嘤栒{(diào)整。

2.2 運維檢修技術(shù)和安全作業(yè)技術(shù)培訓

在當前的電力企業(yè)運維檢修工作中，對輸電線路的施工和運維檢修技術(shù)逐漸成為衡量一個地區(qū)電力企業(yè)技術(shù)能力的重要標準之一。近年來，復雜地形、特高壓、超高壓項目逐漸增多，簡陋的安全防護方式在某些運檢維護中已經(jīng)失去防護能力，所以需要采用更為嚴格和先進的安全作業(yè)防護技術(shù)和設(shè)備。這也是在經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”時期電力企業(yè)以人為本工作理念的重要體現(xiàn)。

2.3 工作效率培訓

在電力企業(yè)傳統(tǒng)的工作方式中，不少員工為了減少自己的責任，往往會選擇低效的工作方式。電力企業(yè)必須增加員工工作效率的培訓。通過對員工的工作崗位選擇、工作時間安排、工作方式創(chuàng)新和工作成果審核等多個方面，提高員工工作中的工作效率。為電力企業(yè)其他工作能力提供可靠的保障。

3 關(guān)于當前電力企業(yè)員工培訓的建議

3.1 統(tǒng)籌培訓工作安排

對于電力企業(yè)來講，員工培訓工作最難的地方在于如何將受訓員工在統(tǒng)一的時間集中到一起。對此，筆者建議電力企業(yè)建立地區(qū)級別的培訓工作負責小組，統(tǒng)籌規(guī)劃和安排電力企業(yè)員工培訓人員和培訓時間，通過對下轄地區(qū)的供電所協(xié)調(diào)，讓員工能接受高級別的專業(yè)技能培訓。根據(jù)業(yè)務(wù)要求，在業(yè)務(wù)淡季組織好相關(guān)專業(yè)的培訓工作，為職工提供固定的培訓場所和培訓課程，提高培訓工作的實際效果。

3.2 轉(zhuǎn)變培訓方式

對于當前的電力企業(yè)員工培訓來講，需要進行培訓方式和通訊方式的轉(zhuǎn)變。在某些非現(xiàn)場教學的培訓課程中，可以依托信息技術(shù)建立培訓平臺，讓員工通過電腦進行專業(yè)技術(shù)的培訓。這樣一方面提高了員工參加培訓的靈活性，另一方面，通過遠程授課，也降低了培訓對員工工作的影響。而且在培訓中，還需要根據(jù)員工的學習情況，建立員工和培訓講師的互動反饋機制，讓員工充分表達自己的培訓訴求，以根據(jù)員工專業(yè)狀況及時調(diào)整培訓的深度和專業(yè)方向。

3.3 根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整培訓內(nèi)容

對于當前的電力企業(yè)員工培訓，需要創(chuàng)建符合技術(shù)發(fā)展的專業(yè)技術(shù)培訓課程。在平時的專業(yè)技術(shù)培訓課程中，可以根據(jù)不同供電公司提交的檢修案例、運維日報和營銷案例等素材，設(shè)置專項課堂培訓。通過培訓工作完成后的考核和培訓報告，了解員工在培訓過程中學習情況和技術(shù)提升情況，做到對培訓工作側(cè)重點調(diào)整效果的有效性檢驗。

4 結(jié)束語

隨著我國經(jīng)濟形勢的轉(zhuǎn)變，人們對電力服務(wù)的需求和評價也在發(fā)生變化。這對電力企業(yè)的發(fā)展有著清晰的社會導向。對此，電力企業(yè)在日常的管理中，要及時了解經(jīng)濟形勢變化趨勢，分析社會對電力企業(yè)的實際需求，做好員工培訓工作。通過合科學的培訓內(nèi)容選擇和專業(yè)的電力技術(shù)培訓提升員工培訓的作用，促進電力企業(yè)的不斷發(fā)展。

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作者簡介：白峰，吉林大安人，研究方向：人力資源管理、職工教育培訓、人才開發(fā)。