景琳

摘要：本文選擇新一佳連鎖超市有限公司作為研究對象，在分析其營銷策略現(xiàn)狀和問題的基礎(chǔ)上提出營銷策略改進建議。

關(guān)鍵詞：新一佳；連鎖超市；營銷策略

中圖分類號：F721.7；F274 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）08-0000-01

越來越多的外國連鎖超市涌入中國市場，國內(nèi)民營連鎖超市面臨的壓力也越來越大。對外面臨著競爭者的擠壓，對內(nèi)又面臨著諸多問題，如何更好地解決并且能夠在市場上多分一杯羹是國內(nèi)連鎖超市急需解決的問題。本文選擇新一佳連鎖超市這一國內(nèi)知名連鎖超市為研究對象，對其銷策略進行淺略分析，期望以點帶面，為國內(nèi)連鎖超市的持續(xù)發(fā)展提供營銷策略建議。

一、新一佳營銷現(xiàn)狀與策略分析

新一佳連鎖超市于1995年成立于廣東深圳，目前新一佳的分店已經(jīng)超過100多家。數(shù)據(jù)顯示2013年，新一佳連鎖超市174億的銷售規(guī)模在全國連鎖超市排行榜中位居第九，雖然近兩年排名有所下降，但仍位居前二十名，這很大程度歸功于下述營銷策略。

（一）自有品牌建設(shè)策略

新一佳也擁有自己的自有品牌，通過自有品牌的上架銷售加強企業(yè)的品牌意識，提高品牌價值。最為直接的即是經(jīng)濟利益的體現(xiàn)，自有品牌的經(jīng)營減少了廣告費用，同時又擁有一定的價格優(yōu)勢，能夠滿足消費者的獨特訴求。如果自有品牌經(jīng)營良好，在推升經(jīng)濟效益的同時，更加提升了品牌價值，樹立好的企業(yè)形象。對于超市來說必然是一件既得名又得利的好事。

（二）折扣定價法策略

針對于節(jié)假日的營銷手段層出不窮，作為大型零售企業(yè)的超市來說最為常見的的便是折扣定價法。結(jié)合派發(fā)的傳單和宣傳手冊來進行營銷活動，進入超市之后又會見到各式各樣的打折促銷的廣告牌以及廣播等等，可謂是新一佳連鎖超市最為常用的定價方式。這種方式能夠很好地在銷售旺季拉動銷售額的增長。常見的折扣定價法一般是累計折扣法，也就是消費達到一定的金額后對部分商品給出特有的優(yōu)惠折扣。

（三）網(wǎng)上商城渠道建設(shè)

新一佳連鎖超市開發(fā)了自己的網(wǎng)上商城，通過自己的網(wǎng)上商城可以對超市的營銷活動進行宣傳，起到強化品牌的作用，另一方面網(wǎng)上商城可以為消費者提供足不出戶便能了解到超市的促銷活動，相對于宣傳單頁以及宣傳手冊來說成本較低，效率更高。但是相比于大潤發(fā)的飛牛網(wǎng)來說可能其專業(yè)性又相對較低。

（四）廣告促銷

同大多數(shù)的超市一樣，新一佳的廣告策略也大致一樣。常見的是逢年過節(jié)派發(fā)的宣傳手冊以及促銷單頁，往往是給店內(nèi)員工派發(fā)任務(wù)并付給相應(yīng)酬勞的方式進行。其次就是通過一些超市門口的大屏幕或者廣播進行宣傳工作，高層廣告牌以及廣告燈箱的建設(shè)，不停地播音廣告等。還有商場內(nèi)部的各式各樣的促銷、堆頭、特價等各式各樣的廣告。目的是提升知名度，最終提升營業(yè)業(yè)績。

二、新一佳營銷策略存在的不足

（一）產(chǎn)品種類少

作為一家大型綜合零售企業(yè)，新一佳連鎖超市顯然在產(chǎn)品種類方面欠佳。各類商品種類就一到兩種，相比于沃爾瑪巨頭兩排甚至三排的同類商品來說新一佳卻不到一排貨架只手可數(shù)的幾種商品，優(yōu)劣不言而明。在單品的種類方面新一佳由是如此，不僅單品的種類少甚至整個產(chǎn)品的寬度都不夠，這對于一家服務(wù)于生活起居的社區(qū)民眾的超市來說是致命的缺陷。

（二）渠道建設(shè)乏力

新一佳超市的主要銷售方式還是通過店面銷售，建設(shè)的網(wǎng)上商城基本沒有成交額的出現(xiàn)。當(dāng)下物流配送如此快捷方便的情況下，新一佳沒有好好利用自己的網(wǎng)上商城來拓寬自身渠道浪費了資源。另外，新一佳連鎖超市開發(fā)的連鎖店鋪都在一二線大城市沒有搶占三四線城市市場，相比于一二線超市的激烈競爭三四線城市仍是一塊大蛋糕。

（三）營銷手段固化

傳統(tǒng)的營銷策略被各個商家超市頻繁的使用，每每逢年過節(jié)各大超市都會進行促銷活動，打折降價等，新一佳也不能免俗，雖然營銷活動規(guī)模較大但是營銷方式過于單一，缺乏針對性和系統(tǒng)性。一個商圈里的超市都在做著一樣的營銷活動，就會讓消費者產(chǎn)生審美疲勞，既然都是一樣的活動，去哪一家超市消費也就不用選擇。

三、新一佳營銷策略建議

（一）實施品類管理

首先新一佳超市要進行一系列的消費需求評估，對于消費者喜好的品類進行確認以及相關(guān)品類的調(diào)整。其次對于貨架的擺放以及單品的擺放都要專業(yè)的人員來操作，確保不會在操作程序上出現(xiàn)問題。最后則是對于整個品類管理進行評估，要從產(chǎn)品的庫存，成本投入，脫銷等進行評估而不是單純的從利潤和銷量切入。而后則是對于滯銷品的淘汰下架以及貨架的重新分配和擺放。季度評估完畢，還要進行年度評估使之能夠有深度，真正的物盡其用。

（二）互聯(lián)網(wǎng)促銷

在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)無處不在的情況下，借助互聯(lián)網(wǎng)進行相關(guān)促銷活動取得的成績是相當(dāng)?shù)南踩?。新一佳超市可以成立相?yīng)的技術(shù)部門做一個微信公眾號，同行業(yè)中還沒有此類微信公眾號以及微博等等出現(xiàn)。微信公眾號的內(nèi)容以健康養(yǎng)生等為主題來吸引用戶，打出超市促銷活動來促進銷售。當(dāng)然這樣會增加超市的運營成本，但是互聯(lián)網(wǎng)是一個大趨勢，使用好互聯(lián)網(wǎng)是提升銷售業(yè)績的又一方式。

（三）充分利用網(wǎng)上商城

新一佳的網(wǎng)上商城可以說是問題諸多，當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)興盛的年月不能好好利用自己開發(fā)的商城，資源浪費嚴重。要充分利用好網(wǎng)上商城需要從兩點做出改變。一是，信息及時更新，一個端口沒有及時準確的信息要它有何作用，新一佳商城沒有及時的更新網(wǎng)上商城的信息浪費了平臺。二是要根據(jù)用戶的登錄IP確定客戶登陸的區(qū)域進而推送該地區(qū)的營銷活動，目前的界面還需要選擇地區(qū)才能看到營銷信息。

（四）促銷主題化

新一佳超市的促銷方式主要為點狀促銷，缺乏整體感和系統(tǒng)性。在促銷方面新一佳需要主題化促銷，比如三八婦女節(jié)時超市針對女性日常用品進行相應(yīng)折扣促銷、五一勞動節(jié)針對日常生活用品進行相應(yīng)折扣促銷、感恩節(jié)可以對新老客戶進行感恩回饋進行非價格促銷，贈送小商品等促銷、最后春節(jié)可以連續(xù)做一個大型促銷活動來結(jié)束一年的銷售。

本文基于4P營銷策略的分析上，為新一佳超市的營銷策略提出了一些改進策略與保障措施，對于新一佳超市有一定的借鑒意義。

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